管理发展部岗位工作标准

1、一、管理发展部岗位工作标准QGZ/QGR02012003管理发展部是负责公司企业管理、项目管理、知识产权管理、企业文化推广、企业秘书等工作的综合管理部门，设企业管理、计划管理、干部管理、项目管理、文化推广、内宣、外宣、形象策划、行政公关和文秘共十个岗位。接受公司企管副总的领导，在职责范围内的工作向公司总经理负责。本标准规定了管理发展部的工作职责范围和应达到的要求。适用于公司管理发展部。1 管理发展部经理岗位工作标准1.1 主要工作职责在公司企管副总经理领导下，建立健全公司综合管理体系，组织制订、修订公司的规章制度、工作标准、管理标准等。协助总经理确定公司的战略目标和发展方向。组织编制公司中长期

2、发展规划、年度生产经营计划，部门年度、月份综合计划、综合统计报表等工作，并组织实施、监督和检查。建立完善干部激励约束机制和干部选拔使用机制，制订干部考核标准、方法和程序，并组织实施评价。组织公司各部门进行科研、人才等项目的申报、验收、鉴定等工作。公司专利、著作权、商标、徽标等相关知识产权的申请注册、保护管理等工作。企业文化建设，形象策划、CI（VI、BI、MI）系统建设，对内、对外宣传、广告宣传材料制作、效果评估、费用预算等。负责组织公司文秘公关工作，编审有关文档材料，策划组织实施公司会务、产品形象展示、宾客接待等重大活动。2 主要工作内容与要求2.1.1 组织完善公司综合管理体系，负责组织制

3、订、完善公司的综合规章制度、工作标准、管理标准，按程序组织会签审批，并定期进行考评、考核，及时解决制度执行中出现的问题。2.1.2 负责协助总经理制定公司中长期发展规划公司年度生产经营计划并分解落实，明确一定时期内本公司生产、经营的主要经济技术指标及发展方向，负责对审定的年度经营计划目标组织实施、监督和检查。2.1.3领导建立、健全公司干部管理体系,组织制订干部绩效考核标准、方法和程序。对考评目标体系的准确、可靠、科学性负责。推进干部队伍建设，逐步稳定提升公司干部素质能力。2.1.4 负责领导公司项目管理和知识产权管理体系建设，及时完成公司项目申报、立项、实施和验收和知识产权保护工作。2.1.

4、5 负责公司对内、对外宣传，形象策划、VI系统建设等的领导工作，逐步形成积极、健康、强大的企业文化，建立并维护公司在员工、顾客、供应商、投资者、政府、社区和广大公众心目中的良好形象。2.1.6 负责领导公司秘书工作，达到公司总经理的要求。2.1.7 负责领导公司行政公关，对外联络等工作，确保公司与相关外部组织保持良好的关系。2.1.8 组织制订本部门工作计划和有关业务管理措施，并组织实施和检查落实。2.1.9 组织本部门的内部分工和业务学习，布置、检查、总结本部门的业务与管理工作，协调本部门与公司各部门的工作关系和人际关系，调解和处理工作中出现的问题。2.1.10 组织编制本部门有关业务工作规

5、划和年度计划，并根据有关工作进展情况定期召开会议，分析、总结工作，书面上报公司总经理。2.1.11 协助和指导公司各部门做好分管业务的基础管理和内部监控工作，搞好日常管理，帮助企业排解有关矛盾与问题。2.1.12 负责本部门职员的考核评价以及涉外业务的组织联系、洽谈，审核和签署本部门的日常工作、业务文件。2.1.13 处理和决定本部门其他有关业务、组织、管理事项。2.1.14 完成公司领导交办的临时性工作，达到公司领导要求的标准。2 管理发展部企业管理岗位工作标准 2.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责建立健全公司综合管理体系，组织制订、修订公司的规章制度、工作标准、管理标准等。起

6、草制定公司目标管理经济责任制及各项改革办法或方案，组织、指导、协调公司各部门经营管理规划、办法、方案的制定、实施与考核工作，协助总经理确定公司的战略目标和发展方向。参与计划管理、干部管理、项目管理、文化推广和形象策划等工作。2.2 主要工作内容与要求2.2.1 负责制订公司管理体制改革方案的起草工作。达到既符合公司发展的前景，又要符合公司的实际情况，适应公司的经营管理的需要。2.2.2 制订、修订、完善公司的规章制度、工作标准、岗位标准，并按程序会签审批，及时解决制度、标准执行中出现的问题，并把公司各项规章制度标准等进行汇编，以便于职工干部的执行和管理。2.2.3 对公司经营管理等方面出现的不

7、足、漏洞等，能及时与公司有关领导进行沟通，提出建议、制定方案、堵塞漏洞，以最大限度的减少不必要的损失。2.2.4 细化企业经营管理，把企业的经营方针、经营计划、经营目标贯彻到基层。达到事事有人管，人人都管事，增强管理的实效性，做到管理标准化、规范化、科学化。 2.2.5 根据公司实际情况，搞好调查研究，提出合理化建议供领导决策。2.2.6 深入基层，充分了解公司的实际管理情况，了解公司员工大多数人的意见，实事求是的把经营管理问题提出来。2.2.7 及时向公司领导和有关部门提供经营管理方面资料、数据和规划方案，做好信息反馈工作，并积极同有关部门配合，协调解决公司有关问题。2.2.8 认真学习、努

8、力掌握国家现行的政策、法规，把握国家给予企业的各项优惠条件，探索企业经营管理的最佳途径和办法，在保证企业行为合法性的同时，使企业最大限度地获得经济效益。2.2.9 不断研究、总结、推广企业管理先进经验。使公司各部门采用现代化管理方法和手段，提高工作效率，增加经济效益。当好领导的参谋及助手。2.2.10对公司各部门的重点工作计划执行情况进行监督检查，协调关系，纠正偏差，传递信息，提出建议，促进计划如期实现。达到月份重点工作计划完成率100%（公司或外部的客观因素除外）。2.2.11参与项目管理、文化推广和形象策划等工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。2.2.12完成公司及部门领导临

9、时安排的工作，并达到领导要求的标准。3 管理发展部计划管理岗位工作标准 3.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责组织编制公司中长期发展规划、经营方针目标、年度生产经营计划、部门年度、月份综合计划，并组织实施、监督和检查。负责公司统计管理工作。参与企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和形象策划等工作。3.2 主要工作内容与要求3.2.1 负责组织有关部门起草编制公司中长期发展规划、经营方针目标、年度生产经营计划并组织实施和监督检查。各种规划计划要做到既切实可行、实事求是，又要高瞻远瞩，发展目标明确，措施有力。3.2.2 负责组织公司年度生产经营计划的分解落实。 明确一定时期内本公司生

10、产、经营的主要经济、技术指标及发展方向，并向全公司各部门组织、贯彻、实施、监督与检查。做到纵向到底，横向到边。3.2.3 认真学习、努力掌握国家现行的政策、法规，把握国家给予企业的各项优惠条件，探索企业经营管理的最佳途径和办法，在保证企业行为合法性的同时，使企业最大限度地获得经济效益。3.2.4 对公司各部门的重点工作计划执行情况进行监督检查，协调关系，纠正偏差，传递信息，提出建议，促进计划如期实现。达到月份重点工作计划完成率100%（公司或外部的客观因素除外）。3.2.5 负责全公司统计管理工作，组织有关部门定期提报统计报表，汇总统计信息为领导决策服务。公司各种统计报表要统一管理，建立健全统

11、计网络、台帐、原始记录等统计报表及相关业务。3.2.6 认真学习统计法，提高统计专业技术水平，指导各部门统计人员的业务工作。3.2.7 负责开展公司生产经营活动分析工作，组织有关部门（生产办、市场部、财务部等）提报有关报表，汇总信息，编制出生产经营活动分析报告，对公司的生产经营活动做出客观、科学的评价和预测，为领导决策提供依据。3.2.8 协助部门经理完成各部、办、科室生产经营活动的综合平衡工作及领导交办的其它工作。工作认真负责，不推不拖，按时完成。3.2.9 参与企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。3.2.10 完成公司及部门领导

12、临时安排的工作，达到领导要求的标准。4 管理发展部干部管理岗位工作标准 4.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责建立完善干部激励约束机制和干部选拔使用机制，制订干部考核标准、方法和程序，组织实施对公司干部的考核、奖惩、任免等管理工作。参与企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和形象策划等工作。4.2 主要工作内容与要求4.2.1 根据公司不同阶段发展的需要，建立完善干部管理体系，建立一套客观、公正的干部评价考核的标准、方法、程序以及干部奖惩、选拔、任免等制度方案。形成干部能进能出、能上能下、选贤任能、奖优罚劣的机制。4.2.2 负责组织实施对公司干部的绩效考核评价工作,保证考核评价标

13、准和程序的公正、公平和公开。4.2.3 做好干部考核评分汇总工作，为公司领导进行干部奖惩、选拔、任免等提供依据。4.2.4 负责组织实施公司干部的培养工作。以利于组织和调动干部的积极性，合理使用干部资源，推进公司干部队伍建设，鼓励公司干部积极做出新贡献。4.2.5 参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。4.2.6 完成公司及部门领导临时安排的工作，并达到领导要求的标准。5 管理发展部项目管理岗位工作标准 5.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责建立公司技术创新及其它技术项目管理体系。根据国家有关部门项目申报要求,结合

14、公司实际情况,组织管理公司项目申报、立项、实施和验收等工作。参与企业管理、干部管理、文化推广和形象策划等工作。5.2 主要工作内容与要求5.2.1 及时获取国家（国家发展和改革委员会、科技部、信息产业部等）和地方政府（青岛市科技局、市经委、市计委、市软件协会等部门）有关科研项目、人才项目申报立项信息以及有关政策信息，结合公司实际情况，组织专业技术人员或管理人员认真编写申报材料。并与上述有关部门联系沟通，保证获得的关项目信息、政策信息及时、全面、可信。5.2.2 按照项目申报程序，积极、主动的填写项目申报表，争取立项。项目立项后，积极争取有关政府财政支持，并负责办理相关手续。5.2.3 负责项目

15、执行情况的监督检查工作，确保项目组按照项目计划进度，按时完成。5.2.4督促项目组定期（执行期内最少两次）召开项目工作会及技术研讨会。5.2.5定期安排各项目组开展专题学术报告会。督促财务部对项目专款专用工作。5.2.6 根据项目计划，在结题前一个月，组织项目组人员准备验收（鉴定）材料。5.2.7 积极与政府有关部门联系，组织项目验收（鉴定）。5.2.8 负责项目报奖和项目查新工作。5.2.9 参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。5.2.10 完成公司及部门领导临时安排的工作，达到领导要求的标准。6 管理发展部知识产权岗位工

16、作标准6.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责公司专利、著作权、商标、徽标等相关知识产权的申请注册、保护、管理等工作。参与项目管理、企业管理、干部管理、文化推广和形象策划等工作。6.2 主要工作内容与要求6.2.1 负责公司知识产权管理工作，确保公司各种知识产权得以良好的保护。6.2.2 学习相关知识产权知识，加强知识产权保护意识，完成本职工作。6.2.3 根据国家有关法律法规和公司知识产权保护工作的需要，及时对公司的职务智力劳动成果如：专利权、著作权、科技成果权、商标、徽标等进行注册登记，使上述知识产权得以法律保护。6.2.4 负责公司高新技术企业、软件企业等资质的申报、年审工作及

17、有关荣誉的申报工作。6.2.5 负责公司高新技术产品、软件产品的申报工作。6.2.6 按时缴纳有关专利、著作权、各种资质等的申请费、年费，保证公司对各种知识产权的正常使用。6.2.7 对有关知识产权的资料、项目材料、相关文件等分类归档，目录排序清楚，便于查阅。6.2.8 参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。6.2.9 完成公司及部门领导临时安排的工作，达到领导要求的标准。7 管理发展部内宣岗位工作标准 7.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责公司对内宣传材料制作、效果评估、费用预算和对内宣传制度建设、公司文化传播等

18、工作。参与企业形象策划、CI导入等工作。7.2 主要工作内容与要求7.2.1建立公司内部宣传体系与管理制度，组织内部通讯员队伍，理顺公司信息交流与传播渠道。7.2.2负责公司宣传栏及企业报的编纂，加快企业内部的信息传递，推动企业文化建设。7.2.3负责公司内部网站建设工作，并督促其他各部门及时更新。7.2.4负责公司内宣传标语、口号等的规范化管理工作， 7.2.5负责公司摄影、摄相器材的使用、维护、登记等管理工作，保证各种器材设施处于良好的状态。7.2.6负责公司及产品图片库的建立及管理工作。7.2.6参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问

19、题，尽职尽责。7.2.6完成公司及部门领导临时安排的工作，达到领导要求的标准。8 管理发展部外宣岗位工作标准 8.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责公司对外宣传、广告制作、效果评估、费用预算和对外宣传制度建设、传播公司文化等工作。参与企业形象策划、CI导入、等工作。8.2 主要工作内容与要求8.2.1 建立公司对外宣传体系与管理制度，理顺公司外宣信息渠道。8.2.2与各相关新闻媒体、杂志刊物保持密切联系，及时传递报道企业重大事件，负责对外新闻组稿工作。8.2.3按公司发展规划及企业形象推广计划，制定公司年度及阶段性广告计划与经费预算。8.2.4负责企业平面广告、户外广告、影视广告等

20、的创意设计、制作发布及效果监测评估。8.2.5负责公司各类对外宣传材料，包括：企业宣传册、产品说明书、企业形象宣传片等的创意设计、制作发布等。8.2.6负责公司外部网站建设工作，并及时更新。8.2.7参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。8.2.8完成公司及部门领导临时安排的工作，并达到领导要求的标准。9 管理发展部形象策划岗位工作标准 9.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责企业CI（VI、BI、MI）系统的导入工作，建立健全公司企业形象策划体系及相关的制度规定等。负责各种宣传材料、广告方案等的审核工作。9.2 主

21、要工作内容与要求9.2.1负责公司视觉识别（VI）系统的策划及管理工作。9.2.2按企业VI视觉识别系统的规范化要求，负责设计企业员工职业装、工作服、胸牌、手提袋、办公用纸、信封等用品，并委托相关单位加工、制作，同时监督其使用情况，以保证企业良好的对外形象。9.2.3 负责组织企业平面广告、户外广告、影视广告等的创意设计、制作发布及效果监测评估等工作。9.2.4 参与公司大型活动、会议的组织、策划工作。9.2.5 负责公司BI、MI的策划和实施，推动企业文化建设。9.2.6 协助内宣、外宣人员做好公司网站、宣传栏、企业报等的设计、制作工作。 9.2.7参与配合企业管理、干部管理、项目管理、文化

22、推广和企业秘书工作。达到积极参与，主动出主意，提问题，尽职尽责。9.2.8 完成公司及部门领导临时安排的工作，达到领导要求的标准。10 管理发展部行政公关岗位工作标准 10.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责企业外联及行政公关事务，与政府机关、科研院所及其他社会组织保持良好的沟通联系，参与公司重大外事活动的组织、策划及实施，积极树立、维护企业良好的公众形象。10.2 主要工作内容与要求10.2.1负责外宾、政府或其它外部组织领导、专家、客人来我公司参观交流的接待工作，要求举止得体，体现公司良好的对外形象。10.2.2负责公司重要会务的组织、策划及协调工作，做到准备工作全面、细致，会

23、务协调有序。10.2.3 负责公司对外公益活动及展会的策划、布展及组织工作。10.2.4陪同领导参加政府机关、行业协会等组织的重要会议及外事活动，做好会议精神的传达、落实及督办。10.2.5定期主动与政府机构、科研院所、新闻媒介及其他社会团体组织保持联络，交流信息，维护良好的公共关系。10.2.6 积极配合本部门的企业管理、项目管理、外宣和文秘等工作，主动参与，出主意，提问题，尽职尽责。10.2.7 完成公司及部门领导临时安排的工作，并达到领导要求的标准。11 管理发展部文秘岗位工作标准 11.1 主要工作职责在管理发展部经理的领导下，负责公司行政公文起草、对外资料编写整理及文件的传阅、归档等

24、工作，以及其它职责范围内的工作。11.2 主要工作内容与要求11.2.1按时阅读报纸、杂志，浏览网站，积极获取有价值的行业新闻及相关政策信息，进行摘录整理并提交相关部门。11.2.2 负责处理公司外来公函、文件、传真等，及时妥当地转交有关部门，并做好记录。11.2.3 负责公司通知、报告、请示等公文的撰写、传阅、归档工作。11.2.4负责公司对外公函、宣传材料和公司领导讲话的组织整理工作。11.2.5负责公司大事记编篡工作，做到完整、及时。11.2.6 协助总经理做好各项工作的督办及落实。11.2.7积极配合本部门的企业管理、干部管理、项目管理、文化推广工作。主动参与，出主意，提问题，尽职尽责

25、。11.2.8 完成公司及部门领导临时安排的工作，达到领导要求的标准。12 主要工作表格、记录名称12.1 公司管理文件（制度、方案、通知、办法等）行文及下发记录12.2 管理工作、会议记录本12.3 目标管理责任制考核表12.4 考核工作整改通知单12.5 周重点工作计划表12.6 月份重点工作计划表12.7 管理工作、会议记录本12.8 考核工作整改通知单12.9 公司聘用中层干部评价表12.10 中层以上干部考核表12.11 中层以上干部考核汇总表12.12 项目管理表12.13 公司专利申请表12.14 产品鉴定台帐12.15 论文发表台帐12.16 项目管理表12.17 公司专利申请

26、表12.18 产品鉴定台帐12.19 论文发表台帐12.20 相机领用登记表12.21 胶卷领用登记表12.22 胶卷冲洗登记表12.23 胶卷采购登记表12.24 摄影器材借用审批单12.25 新闻媒体稿件发布登记表12.26 外来宣传材料登记表12.27 广告发布登记表12.28 行政公关活动工作记录12.29 重大活动总结报告 12.30 来函登记处理表12.31 公文传阅记录12.32 公文归档表13 主要工作流程13.1 规章制度的制定及实施程序管理发展部或其它部门公司领导、管理发展部或其它部门 提出工作上存在的问题 提出规章制度草案 进行修改 进一步修改 审批有关部门总经理公司有关

27、领导管理发展部 补充完善 补充完善 下发 负责人进行落实公司有关员工相关部门进行检查 按规定执行，完成任务13.2 经济目标责任制制定程序按公司年度生产经营计划确定经济责任指标管理发展部企业管理主管 有关部门初步确定经济目标责任制考核体系公司领导建立经济责任指标考核体系公司各部门管理发展部进行讨论方案，审批下发对公司的方案进行学习，制定本部门的落实方案公司各单位管理发展部对方案的实施进行考核13.3 经济目标责任制、规章制度和工作标准完成情况检查考核程序按公司确定的考核内容确定检查项目进行检查管理发展部考核人员 管理发展部经理有关岗位人员 提供检查资料或相关数据 检查结果汇总 提出检查整改意见

28、被考核部门经理管理发展部经理管理发展部考核人员企划对提出检查整改意见下一轮检查 同意 公司相关领导管理发展部经理 不同意 汇报 做出处理决定管理发展部经理 下一轮检查 通知被检查单位落实13.4 公司年度、月份计划及重点工作计划制定程序按要求、按项目填报相关的计划内容制定相应的表格，确定年度、月份重点工作内容管理发展部综合计划主管主管领导公司相关部门 进行审核,召开经理会议讨论批准进行计划编制, 报送总经理公司总经理管理发展部管理发展部 下发公司各单位执行公司各单位进入检查考核程序 按计划安排对应的工作13.4 统计工作及统计数据的考核运行程序按要求进行数据统计工作确定公司统计指标，设计统计表格管理发展部综合计划主管管理发展部综合计划主管公司相关部门 进行统计数据核实，建立统计数据台账对计划完成情况的奖罚进行审批综合分析相关数据，进行经济目标责任制考核 管理发展部管理发展部公司领导建立统计月报、周报制度，报送月报、周报相关领导及部门对各单位经济目标责任制的完成情况进行奖罚兑现 提出新的办法，进一步提高工作效率进行下一轮工作公 司 各 单 位13.5 岗位设定及定编程序公司总经理