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文档简介
1、產業分析架構五力分析一般的競爭策略1实用精品课件PPT產業範圍產業:由一群提供相同或類似產品或服務的廠商所組成產業範圍:由產業加工程序來看(垂直整合)F紡織業:紡紗織布染整設計成衣銷售產業範圍:由水平多角化程度來看(產品線組合)F汽車業:客車貨車特種車輛產業與競爭環境2实用精品课件PPT產業生命週期產業與競爭環境初生期成長期成熟期衰退期營業額時間3实用精品课件PPT產業競爭分析架構五力分析現有競爭者 替 代 品潛在進入者購 買 者 供 應 商產業與競爭環境4实用精品课件PPT五種競爭力的強度會決定 競爭激烈程度 獲利程度各產業的作用力影響各有不同 銀行:替代品、現有公司的競爭 冷凍食品業:客戶
2、 中型百貨業:新加入者5实用精品课件PPT進入障礙規模經濟: 共用(廣達), Microsoft 聯合成本(冷凍食品) 共用品牌(金控) 垂直整合(汽車)產品的差異性、品牌認知:耐吉、餐飲、蕃茄汁轉換成本或移轉成本:Microsoft、IBM資本需求:晶圓廠、銀行、保險6实用精品课件PPT進入障礙配銷通路的取得:產險業、石油業食品與規模無關的成本劣勢 獨家產品技術:秘方、可口可樂 原料取得條件有利:比利時的鑽石 地點有利:百貨業 政府補貼:汽車業 學習曲線與經驗曲線:生產線政府政策:固網、電信、3G預期的報復:康師傅7实用精品课件PPT進入障礙的特性會隨環境而改變 產業成熟,手機通路 購併,遠
3、百購併Sogo 消費者習慣改變:生機飲食、大賣場並非個別公司所能決定公司握有重要資源8实用精品课件PPT規模經濟的限制無法達到產品差異化無法快速因應科技的變化9实用精品课件PPT現有產業競爭產業成長緩慢:百貨業高的固定成本或存貨成本:汽車業顧客的轉移成本低:速食業產業整體產能過剩:電腦組裝廠多元化的競爭者彼此缺乏共識:EMBA產品差異性、品牌認知度:衛生紙高的退出障礙產業集中度:印表機、Notebook削價競爭只能用於短期、長期仍須創造出產品差異化:例如勁報、大成報10实用精品课件PPT替代品與潛在進入者替代品:F功能價格比決定了替代性:金融業隱形眼鏡及一般眼鏡F替代品形成產品價格的上限潛在進
4、入者F超額利潤的存在會吸引潛在進入者的進入F瓜分現有市場、減少利潤F轉換成本產業與競爭環境11实用精品课件PPT購買者與供應商互利共生關係F彼此相依合作,才能完成對最終顧客的服務,電腦組裝廠與聯強利益競爭關係(零和遊戲)F一方的超額利得會形成另一方的額外損失雙方互動結果決定於議價能力F供應商能力強:高售價、低服務水準F購買者能力強:低售價、高品質、額外的服務產業與競爭環境12实用精品课件PPT供應商力量的決定因素投入因素的差異性轉換供應商所需花費的成本替代性投入因素的存在供應商的集中度數量對供應商的重要性相對產業總採購量的成本投入因素對成本或差異化所造成的衝擊產業內公司向前或向後整合的威脅13
5、实用精品课件PPT購買者力量的決定因素議價槓桿 相對於公司集中度的購買者集中度 購買量大 相對於公司轉換成本的購買者轉換成本 購買者的資訊多,議價籌碼大 向後整合的能力:量販店自行生產 替代品多,標準化產品 議價能力強14实用精品课件PPT購買者力量的決定因素價格敏感性 價格與總採購量 產品的差異性 品牌認知 價格對品質與績效的衝擊 購買者的利潤 決策者的誘因15实用精品课件PPT社會大眾財務大眾媒體大眾社會運動大眾當地大眾一般大眾產業與競爭環境16实用精品课件PPT政府相關部門工商業主管機關F中央:經濟部F地方:建設局(建設聽)稅捐機關業務主管機關:視業務範圍而定產業與競爭環境17实用精品课
6、件PPT百貨業的五力分析 產業內競爭者 國內廠家多,產品差異不大,競爭激烈 新進入者 百貨公司的固定成本皆發生在期初,成立之後每年的變動成本低,所以進入障礙低 消費者的議價能力 因為大部分為專櫃,所以顧客議價能力小 替代品 購物中心包含購物、文化、娛樂、休閒等功能集一身,賣場面積大、停車方便,能滿足消費者的需求,對於百貨公司的威脅大 供應商的議價能力 目前百貨公司的營業額有三分之二來自專櫃,所以專櫃供應商的議價能力較強 18实用精品课件PPT汽車產業的五力分析 競爭特性 程度 現有公司間的競爭 高 購買者的議價力 高 新進入者的威脅 高 代替品的威脅 中 供應商的議價力 一般零組件 低 關鍵零
7、組件 高19实用精品课件PPT產業分析-產業結構(五力分析)外在分析n產業競爭狀況 .冰淇淋產業競爭對手多,同業競爭強度大。n潛在競爭者威脅 .冰淇淋產業進入障礙低,潛在競爭者威脅大n顧客議價力 .通路商議價力大,且需滿足不同消費者的需求。n供應商議價力 .冰淇淋原料供應來源掌握在少數廠商手裡,供應商議價力高。n替代品威脅 .冰淇淋在口味上和其他替代品有一定程度的區隔,所以替代品 威脅並不大。20实用精品课件PPT產業結構分析(五力分析) 潛在競爭者威脅 - - 供應商議價力 - 產業競爭狀況 顧客議價力 - + 替代品威脅外在分析貴公司如建立良好的品牌形象,努力研發新口味產品,加強與供應商及
8、通路商的關係,則未來仍會有不錯的獲利空間。21实用精品课件PPT因應之道公司的定位:依據自己的優劣勢,找出適合自己的地位主動出擊善用變化22实用精品课件PPT一般性競爭策略 競爭優勢 低成本 差異化 廣 成本領導 差異化 競 爭 範 圍 窄 成本集中 差異化集中 23实用精品课件PPT低成本策略大都奠基在經驗曲線上陽春產品產品設計原料來源低成本配銷人工成本政府補貼地點生產創新與自動化降低間接費用24实用精品课件PPT差異化策略品質名稱顧客導向忠實的顧客基礎產品特性服務特性:核心產品及週邊服務技術優越性配銷通路產品線的廣度25实用精品课件PPT集中策略集中在某市場或產品線上,應用差異化或低成本潛
9、在問題 會限制公司的成長機會 面對享有規模經濟的競爭者時較不利26实用精品课件PPT集中策略產品線集中 擴大公司的技術優越性 使公司易於定位產品 使公司能避開產業關鍵成功因素市場區隔集中 地理區域的集中 所得、教育、生活形態等的區隔27实用精品课件PPT環境分析-總體環境科技面 網路交易的盛行,對百貨公司而言具有替代性,亦具有互補性。 政策面 推行知識經濟政策 實施周休二日的政策 政策不穩定 28实用精品课件PPT 環境分析-總體環境經濟面經濟成長率逐漸下降失業率攀升其他層面 家庭消費型態改變 消費者習性改變 高齡化社會的來臨29实用精品课件PPT產業分析 -成本結構 商品的成本 以專櫃為主,
10、自營商品較少,所以進貨成本大都由專櫃廠商承擔 剛開始設立的開辦費 因為台北地區地價高,而百貨公司必須設在人潮匯集處,所以設立時的房價、地價是一筆相當大的支出。 人事成本 專櫃多,所以專櫃小姐的人事費用直接由專櫃公司承擔 自營商品和後場人員的費用,由百貨公司自己承擔30实用精品课件PPT產業分析 -產業趨勢與發展 朝大型化經營 消費型態改變以及休閒時間增加,百貨公司的商品唯有多樣化、休閒化才能使吸引顧客。 朝向分眾時代經營 唯有差異化才能在激烈競爭中擁有競爭優勢 服務範圍擴大 為了提昇競爭能力,必須滿足消費者其他需求 經營現代化與國際化 和外商合作可以提昇我國百貨業者的經營策略,並且幫助我國百貨
11、業者到國外設立新據點 經營技術電腦化 進貨、銷貨頻繁以及存貨管理困難,唯有仰賴電腦化管理,才可事倍功半。 資料庫管理,強化競爭優勢31实用精品课件PPT關鍵成功因素 所處商圈的特色 可以匯集人潮 建立屬於自己的特色 建立屬於自己的特色及形象吸引目標族群前往消費 提供全方位的服務品質 服務業的服務品質直接影響其經營績效,所以要提供全方位的服務品質,滿足顧客的需求 提供顧客附加價值 使顧客受到尊重,刺激消費,成為公司的忠誠顧客, 便捷的交通網 便利的交通及充裕的停車空間,提高顧客來店率 提供顧客所需的商品 提供舒適、安全的賣場 32实用精品课件PPT機會與威脅的認定 機會 高齡化社會的來臨 便捷的
12、交通網 網路盛行 家庭消費型態改變 注重顧客關係的時代 威脅 大型化、連鎖式經營是未來的走向 購物中心的興起 經濟衰退 商圈的更迭 休閒消費的時代來臨 33实用精品课件PPT 根本策略現 有 產 品新 產 品現 有 市 場市 場 滲 透產 品 擴 張新 市 場市 場 擴 張多 角 化34实用精品课件PPT產業發展趨勢 生產線外移或增加出口 世界車的趨勢 休旅車市場將成為新興開發市場 發展電動車 從事研究發展,以提升自主技術能力 整車廠與零組件必須緊密配合,以提升品質水準35实用精品课件PPT顧客分析 市場區隔 穩重型、經濟實用型、流行導向型、性能導向型 顧客購買動機 汽車的價值感、汽車的性能、
13、汽車使用的方便性、汽車的造型設計、使用成本、安全設計 顧客尚未被滿足的需求 不會造成環境污染的汽車36实用精品课件PPT關鍵成功因素 汽車生產的效率性 良好的品質水準 創新能力 行銷服務體系的建立 充裕的資金 高階專業經理人的經營管理能力 自製率的提高與關鍵零組件的開發37实用精品课件PPT機會與威脅 機會 休旅車市場將成為新興開發市場 “亞洲車”、“世界車”計畫盛行 亞洲汽車市場(大陸、東協)成長快速 生產技術的改變 新汽車材料的應用 威脅 加入WTO之衝擊 經濟衰退 電動車的生產將可能威脅到現有汽車的製造 38实用精品课件PPT優勢與劣勢 優勢 有完善的行銷服務體系 成車與一般零組件的製造
14、已達國際水準 中衛體系已趨完整 廠辦合一後已降低成本 已至大陸投資設廠,未來商機可期 與日本母廠關係良好 劣勢 關鍵技術尚待建立 公司形象有待改善 汽車廠的產量未達經濟規模 產品產權屬於技術母廠,拓展外銷受到限制 39实用精品课件PPT冰淇淋產業 在實體分配階段具高附加價值 應該要強化通路冰淇淋產業 在行銷階段具高附加價值 應該要塑造出良好的品牌形象外在分析產業分析-成本結構40实用精品课件PPT冰淇淋產業的配銷體系應採多元管道 目前的通路以超市為主 未來可往專賣店、百貨公司、量販店等發展外在分析產業分析-配銷體系41实用精品课件PPT產業分析-產業趨勢與發展外在分析n未來市場區隔化將更明顯,以因應 不同顧客需求。42实用精品课件PPT產業分析-關鍵成功因素外在分析n原料取得能力n生產成本的降低n產品口味多樣化n通路掌握能力n品牌知名度n產品品質關鍵成功因素唐氏冰淇淋擁有的KSF 因此,貴公司應再加強與供應商、通路商的關係,並利用廣告等方式以建立品牌知名度,以及引進自動化設備降低生產成本。43实用精品课件PPTSWOT分析-優勢與劣勢優勢 強調高品質 有多種口味 瞭解當地口味 高價位
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