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文档简介
1、空调销售寒假实习总结空调销售寒假实习总结一实习岗位:临时销售员 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了 说 不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者 优先, 可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢 ? 为了拓展自 身的知识而,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争 中的经验,锻 炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走 入社会,能够适 应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作 中很好地处理各方 面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个 假期的社会实践。实 践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到 客观实际中去,使自己 所学的理
2、论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另 一 方而,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一 些在 学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从 中所学 的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。今年暑假我找到了一份临售工作。就是在 XX 公司卖空调。经过 几 天的培训,我被分配到鼓楼卖场。 7 月 8 号也就是我第一天上班。 很紧 张早上很早就起来了。 开始精心的打理自己。想让人留下好的第 一卬象。 我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。毕竟是第 一次卖空调 什么知识也不懂,很紧张。到了九点终于开们了。 我上到 五
3、楼美的专柜。跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。不多一会就 来了顾客。可是我 不知道怎么介绍,很是惭愧。于是一开始我都站在 门口拉人。后来姐姐 们介绍机子,我就认真听着,并且没人的时候我 也认真的背空调资料。 这样知道我卖出第一台机子非常的快乐。我在工作过程中学到了不少东西。 并且对 XX 公司也有一定的了 解。 XX 创业于 1968 年,是一家以家电业为主的的大型综合性现代化 企业集 团,XX年,XX正式进入家电业;XX年开始使用XX品牌。目前,XX集团员 工近8万人,拥有XX、威灵等十余个品牌。XX团主要产品 有家用空调、 商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮 水机、微波炉、
4、 洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸 油烟机、消毒柜、 电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电 机、磁控管、变压器 等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产 业链和微波炉产业链, 拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家 电产品群。 XX 集团于 XX 年开始做空调,现在市场主要销售型号有天 钻星II W型、梦静星V2 型、天净星P型、超静星K型、清新完美星I型、健康净 化星G型、高效清爽星F型、桔祥星A型、如意星B型、 超劲星X型、超劲星H型、高效冷静星J型、清润星V2型、 清净星N型、高能效V型。xx空调的特点为制冷制热快一倍,内 外超静音,节能省电。一个人做任何事情都
5、会遇到许多的疑问,但是在通过学习和实践 后, 解决问题,这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心 态去而 对顾客,以顾客至上的心态去效劳,这样才能达成交易。在社 会上,任 何人都是一个从事效劳行业的人,只不过是效劳的人群不同 , 交往方式 不同而己。通过做空调销售,我也从工作中学习到了人际交 往和待人处 事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人 往往是很执着 的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得 到很多朋友。对 待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对 等的真情,要知道 给予比获得更令人开心。不管做是事情,都必须有 主动性和积极性,对 成功要有信心,要学会和周
6、围的人沟通思想、关 心别人、支持别人。打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工 生 活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说, 这次 的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步, 是值得回忆的。现 在看来, 周六日的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的 道理是我在 学校里无法体会的, 这也算是我的一分财富吧。 现今,在 人才招聘会上, 面试的大学生很多,而在每个用人单位的招聘条件中 , 几乎都要求有工 作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经 验的积累对将来找 工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一 份工作,公司当然更 看重个人的相关工作经验。
7、就业环境的不容乐观 , 竞争形式的日趋剧烈, 而对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校 大学生选择了暑期打工。 暑期虽然时间不长但是在这段时间里, 我们 却可以体会一下工作的辛苦, 锻炼一下意志品质,同时积累一些社会 经验和工作经验。这些经验是一 个大学生所拥有的“无形资产,真 正到了关键时刻,它们的作用就会 显现出来。大学生除了学习书木知识,还需要参加社会实践。因为很多的大 学 生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是 现代社 会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工 作和独立 解决问。空调销售寒假实习总结二一、 走进苏宁,感受腾飞企业开展文化苏宁电器成立于 XX
8、 年 12 月 26 号,从之前单一的卖空调产品到 如 今的3c 家电、电脑、通讯家电连锁零售企业,;在董事长张近东先 生 的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业 ; 在全 体员 工的共同努力中,形成了独特的企业文化。 现如今,苏宁电器市 值 508.31 亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过 20 年 如一日的拼 搏中,企业在全国 27个省和直辖市,100多个城市拥有 近1300 家连锁店, 员工人数 lxxO 多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国 20 家大型商业 企 业集团之一, 苏宁电器目前经营的商品包括空调、 冰洗、彩电、 音像、 小家电、通讯、电
9、脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万 个规格型号。 现苏宁以连锁店效劳为基石,每进入一个地级以上城市 , 苏宁都配套建 设了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心,为 消费者提供方便 快捷的零售配送效劳,全面专业的电器安装维修保养 效劳,热情周到的 咨询受理回访效劳, 苏宁电器竭诚为消费者提供全 程专业化的阳光效劳。二、 体 验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践实习内容1. 熟悉商场交易规那么, 明确商品交易流程。 在进入实体店而工作 之 时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库 , 做 到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准 确把握市场营销规那么
10、与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企 业相关的规定 ;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻老实守信的原那么,熟练地掌控商品 交 易各个环节所需本卷须知,对交易的整个过程了然于心如不同的 支付 方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴标准 等, 在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个己知信息及时反响给上级领导,传达给其他 厂 促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开 展做 好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情, 微笑彰 显效劳的宗旨,以便后期客户
11、的维护与管理能够面面俱到, 及时处理 突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售 一步到位, 使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。2. 掌握行业开展动态, 顺应时代潮流, 跟上社会节奏, 从理论到 实 践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状, 认知 社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们 感受到 工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思 想层而的 转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的木分踏实,都 是需要不断 的革新的 ; 为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知 应会的学问也 是在不断的加强 ; 在产品知识与国家对产品相关的规定 中,我们也是需 要牢牢的记住在高速时代开展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注 ; 独 立的生活阶段,我们开始努力的从理论走
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