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文档简介

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2、三屏5、店铺布局6、侧边栏7、店铺商品分类8、商品列表9、店铺底通5 步骤三:服务诊断步骤三:服务诊断服务诊断维度1、IM2、电话3、联系便捷性(沟通方式摆放的位置)4、发货5、售后服务6 步骤四:商品爆款诊断步骤四:商品爆款诊断商品爆款诊断维度1、热卖商品的销售绝对数量、占比2、销售价格、所属区间3、TOP商品的流量、转化率4、TOP商品评价5、TOP商品与店铺定位关系7 步骤五:促销推广分析步骤五:促销推广分析促销推广分析维度1、广告投入的渠道2、广告投入费用3、广告投入效果4、跨店铺活动及效果5、品类活动及效果6、部门级活动及效果7、公司级活动及效果8 步骤六:流量分析步骤六:流量分析流量分析维度1、流量来源渠道及结构2、访问深度3、跳失率4、停留时间5、访问频次6、流量趋势9 步骤七:市场容量分析步骤七:市场容量分析市场容量分析维度1、市场供应商家数2、市场供应商品数及占比3、市场热销商品排行4、市场销售上升商品排行5、市场热销商品功能6、市场热销商品价格段10 步骤八:竞争分析步骤八:竞争分析竞争分析维度1、其他平台同店对比2、行业标杆(对手)店铺对比3、行业对比谢谢!谢谢!Thanks!11 KAKA卖家卖家KPIKPI指标树指标树12销售额客户数老客户重复购买率客户保持率新客户订单数访客数UV/P

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