金融企业拓展处职位手册

1、拓展处职位手册拓展处二级结构图拓展处职能矩阵分解图拓展处岗位说明书拓展处处长 业务发展科负责人策划经理市场推广经理调研经理综合分析员综合科副科长副处长E D拓展处二级结构图CB拓展处职能矩阵分解图职责类型部门职责组织计划执行协助配合审核分析改进日常管理处室季、年度工作计划及工作总结副处长处长综合科副科长综合分析员处长处室每周例会及每月例会副处长处长处长副处长处长处室每周及每月例会会议纪要副处长综合科副科长综合分析员副处长制定处室内部培训计划副处长综合科副科长综合分析员处长处长实施本处室内部员工的培训副处长处长、副处长综合科副科长处长分析处室季度增收节支报告处长综合科副科长综合分析员处长收集中心

2、产品合理化建议并进行初步可行性评估处长综合科副科长综合分析员处长配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作副处长副处长综合科副科长综合分析员处长副处长拓展处职能矩阵分解图职责类型部门职责组织计划执行协助配合审核分析改进产品客户分析中心各重点产品的月度、季度分析副处长综合分析员综合科副科长处长新产品运行情况分析副处长综合科副科长综合分析员处长中心各重点产品的运行及业务情况分析副处长处长综合科副科长综合分析员处长收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析副处长综合分析员综合科副科长副处长细分产品客户群，完成客户分析报告处长调研经理市场推广经理处长拓展处职能矩阵分解图

3、职责类型部门职责组织计划执行协助配合审核分析改进产品调研及研发产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告副处长处长处长、副处长调研经理综合科副科长综合分析员副处长处长完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划处长处长、副处长综合科副科长综合分析员调研经理处长副处长提交产品需求书，确定需求分析报告处长调研经理综合科副科长综合分析员处长跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等处长调研经理综合科副科长综合分析员处长完成产品验收、试运行的相关工作副处长处长综合科副科长综合分析员调研经理处长协助制定新产品管理制度处长综合科副科长综合分析员处长拓展处职能矩阵分解图职责类型部门职责组织计划执行

4、协助配合审核分析改进市场推广制定全年及各季度产品营销需求、计划及预算处长策划经理市场推广经理处长分解实施中心各产品的营销计划方案处长市场推广经理策划经理处长新产品的市场分析和制定推广营销策略处长策划经理市场推广经理处长实施新产品推广计划处长市场推广经理策划经理处长分析产品营销效果，调整营销计划，改进市场拓展工作处长策划经理市场推广经理处长走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析处长市场推广经理策划经理处长处理与新闻媒体记者接洽、合作关系处长市场推广经理策划经理处长拓展处岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号拓展处处长BMKT-GLSC-01岗位使命通过组织、实施产品调

5、研和研发，确保中心业务的持续增长岗位职责组织1、分析处室季度增收节支报告。2、收集中心产品合理化建议并进行初步可行性评估。3、中心各重点产品的月度、季度分析。4、细分产品客户群，完成客户分析报告。5、完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。6、提交产品需求书，确定需求分析报告。7、跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等。8、协助制定新产品管理制度。9、制定全年及各季度产品营销需求、计划及预算。10、分解实施中心各产品的营销计划方案。11、新产品的市场分析和制定推广营销策略。12、实施新产品推广计划。13、分析产品营销效果，调整营销计划，改进市场拓展工作。14、走访客户，收集市场

6、信息，进行市场客户分析。计划1、 处室季、年度工作计划及工作总结。2、 处室每周例会及每月例会。3、中心各重点产品的运行及业务情况分析。4、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告5、完成产品验收、试运行的相关工作。6、处理与新闻媒体记者接洽、合作关系。执行1、处室每周例会及每月例会。2、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。3、 完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。4、 走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析。5、实施本处室内部员工的培训协助配合审核1、处室季、年度工作计划及工作总结。2、制定处室内部培训计划。3、分析处室季度增收节支报告。4、收集中心产品合理

7、化建议并进行初步可行性评估。5、配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。6、中心各重点产品的月度、季度分析。7、新产品运行情况分析。8、中心各重点产品的运行及业务情况分析。9、细分产品客户群，完成客户分析报告。10、完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。11、提交产品需求书，确定需求分析报告。12、跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等。13、完成产品验收、试运行的相关工作。14、协助制定新产品管理制度。15、制定全年及各季度产品营销需求、计划及预算。16、新产品的市场分析和制定推广营销策略。17、分析产品营销效果，调整营销计划，改进市场拓

8、展工作。18、走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析。分析改进1、处室每周例会及每月例会。2、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。3、分解实施中心各产品的营销计划方案。4、实施新产品推广计划。5、处理与新闻媒体记者接洽、合作关系。岗位素质要求知识基本知识：企业知识4金融行业知识4战略知识3计算机及信息知识3组织行为学4人力资源知识2法律知识3质量管理知识2项目管理知识3专业知识：产品知识4市场营销知识5技能基本技能：口头表达能力4公文写作能力4电脑操作能力3外语能力2管理技能：团队领导2培养下属2督导力2沟通能力3组织能力5协调能力4控制能力4项目管理能力2知识管理能力3创新改进

9、能力3计划能力4专业技能：谈判能力5分析决策能力5职业素养 职业态度：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4分享3潜在素质：学习能力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思考2成就导向1影响力2关键绩效领域1跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等。2完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。3产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。4新产品的市场分析和制定推广营销策略。5岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号拓展处副处长CMKT-GLSC-02岗位使命通过组织实施本处的日常管理、产品分析等，确保各项工作的顺利完成。岗位职责组织1、处室季、年度工作计划及

10、工作总结。2、处室每周例会及每月例会。3、处室每周及每月例会会议纪要。4、制定处室内部培训计划。5、实施本处室内部员工的培训。6、配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。7、中心各重点产品的月度、季度分析。8、新产品运行情况分析。9、中心各重点产品的运行及业务情况分析。10、收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析。11、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。12、完成产品验收、试运行的相关工作。计划执行1、实施本处室内部员工的培训。2、配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。3、产品市场需求调研，提交调研报告

11、及可行性分析报告。4、完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。5、走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析。协助配合处室每周例会及每月例会。审核1、收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析。2、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。分析改进1、处室每周及每月例会会议纪要。2、制定处室内部培训计划。3、配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。4、完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。岗位素质要求知识基本知识：企业知识4金融行业知识4战略知识3计算机及信息知识3组织行为学4人力资源知识2法律知识3质量管理知识2项目管理知识3专业

12、知识：产品知识4市场营销知识4技能基本技能：口头表达能力4公文写作能力4电脑操作能力3外语能力2管理技能：团队领导2培养下属2督导力2沟通能力3组织能力5协调能力4控制能力4项目管理能力2知识管理能力3创新改进能力3计划能力4专业技能：谈判能力4分析决策能力4职业素养 职业态度：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4分享3潜在素质：学习能力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思考2成就导向1影响力2关键绩效领域1处室季、年度工作计划及工作总结。2中心各重点产品的月度、季度分析。3配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。4收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析

13、。岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号综合科负责人DMKT-GLSC-03岗位使命按照领导的工作要求，落实完成各项工作任务。岗位职责组织1、 处室每周、每月会议纪要。2、 处室季度增收节支报告。计划1、 处室季、年度工作计划及工作总结。2、 处室内部培训计划及实施培训。3、 中心各业务数据、收入情况的统计。4、 中心各重点产品的月度、季度分析。5、 新产品运行情况分析。6、 完成产品立项、上报、呈批。7、 协助配合产品运行规章制度的制定。8、完成产品验收、试运行的相关工作。执行1、 处室季、年度工作计划及工作总结。2、 处室每周、每月会议纪要。3、 处室内部培训计划

14、及实施培训。4、 处室季度增收节支报告。5、 配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。6、 新产品运行情况分析。7、 完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。8、 协助制定新产品管理制度。9、 完成产品验收、试运行的相关工作。协助配合1、 中心各重点产品的月度、季度分析。2、 产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。3、 提交产品需求书，确定需求分析报告。4、跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等。5、收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析。审核分析改进岗位素质要求知识精通本科业务，熟悉银行会计结算业务。技能能够组织和指导本科业务

15、的正常运作，有一定的管理能力、解决问题能力和协调能力。职业素养 大专以上文化程度，从事经济管理和结算业务工作三年以上，有会计或经济助理以上职称。关键绩效领域1处室季、年度工作计划及工作总结。2处室内部培训计划及实施培训。3完成产品立项、上报、呈批。4处室季度增收节支报告。56岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号综合分析员EMKT-GLSC-04岗位使命按时完成处室各项综合性工作及产品分析工作岗位职责组织计划执行1、中心各重点产品的月度、季度分析。2、新产品运行情况分析。3、中心各重点产品的运行及业务情况分析。4、收集中心各业务数据、收入情况并进行统计分析。4、完成产

16、品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。6、完成产品验收、试运行的相关工作。7、协助制定新产品管理制度。协助配合1、 处室季、年度工作计划及工作总结。2、 处室每周及每月例会会议纪要。3、 制定处室内部培训计划。4、 分析处室季度增收节支报告。5、 收集中心产品合理化建议并进行初步可行性评估。6、 配合ISO9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作。7、 产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。8、 提交产品需求书，确定需求分析报告。9、 跟进产品开发过程，协调组织产品的开发、测试等。审核分析改进岗位素质要求知识具有一定的计算机应用基础知识，熟悉银行会计结算

17、业务。技能掌握会计原理和财务分析的基本知识。能够独立进行产品业务分析管理工作，有一定的管理能力、解决问题能力和协调能力职业素养 大专以上文化程度，经过岗位培训，两年以上工作经验。关键绩效领域1中心各重点产品的月度、季度分析。2产品收入情况分析。3中心各业务数据、收入情况的统计。45岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号调研经理EMKT-GLSC-05岗位使命通过对市场及客户的调研策划，制定新业务需求岗位职责组织计划执行1、细分产品客户群，完成客户分析报告。2、产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。3、提交产品需求书，确定需求分析报告。3、跟进产品开发过程，协

18、调组织产品的开发、测试等。协助配合1、完成产品构想和立项、上报、呈批，制定产品开发规划。2、提交产品需求书，确定需求分析报告。3、完成产品验收、试运行的相关工作。审核分析改进岗位素质要求知识精通本科业务，熟悉银行会计结算业务。技能能够组织业务拓展和市场调研，有一定的调研策划能力、业务拓展和市场分析能力。职业素养 大专以上文化程度，从事结算业务工作三年以上，有会计或经济助理以上职称。关键绩效领域1细分产品客户群，完成客户分析报告。2产品市场需求调研，提交调研报告及可行性分析报告。3提交产品需求书，确定需求分析报告。456岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号市场推广经理

19、EMKT-GLSC-06岗位使命负责产品的推广策划，扩大市场占有率，加深市场影响岗位职责组织计划执行1、分解实施中心各产品的营销计划方案。2、实施新产品推广计划。3、走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析。4、处理与新闻媒体记者接洽、合作关系。协助配合1、细分产品客户群，完成客户分析报告。2、制定全年及各季度产品营销需求、计划及预算。3、新产品的市场分析和制定推广营销策略。4、分析产品营销效果，调整营销计划，改进市场拓展工作。审核分析改进岗位素质要求知识精通本科业务，熟悉银行会计结算业务。技能能够组织业务拓展和市场调研工作，有一定的营销策划管理能力、解决问题能力和协调能力。职业素养 大专以上文化程度，从事营销管理和结算业务工作三年以上。关键绩效领域1分解实施中心各产品的营销计划方案。2实施新产品推广计划。3走访客户，收集市场信息，进行市场客户分析。456岗位说明书深圳金融电子结算中心岗位说明书岗位名称岗位等级岗位编号策划经理EMKT-GLSC-07岗位使命