企业管理考试题1.doc

1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-一多项选择题：（每小题 3 分，计 30 分）1整体产品的概念包括： （CDE）A 名牌产品B 合格产品C 核心产品D有形产品E 附加产品F 优质产品2企业管理的基本职能是；(ACDE) A 合理组织生产力B 不断巩固完善生产关系C 对任务进行计划与控制D 行使行政指挥权E 协调资源配置与人际关系3公司制企业的组织结构，一般由（ABCD）组成。A 股东大会B 董事会C 公司经理层D 监事会E 工会4按照决策问题结果的确定程度，决策可分为：(AC)A 确定性决策B 风险性决策C 非确定性决策D 程序性决策

2、E 非程序性决策5企业生产中的物料消耗定额的构成部分包括（ACD ） A 产品净重消耗部分B 无效消耗部分C 工艺消耗部分非工艺消耗部分E 设计中的消耗部分6制定物料经常储备定额的方法主要有：（BD ） A 定货点法B 以期定量法C 加权平均法D 经济批量法E 定货限额法7选择设备时应综合考虑的主要因素是：生产效率与可靠性经济性与节能性生产性与均衡性安全性与环保性成套性与灵活性8设备的寿命有以下（ACE ）种形式，A 自然寿命B 人工寿命C 技术寿命D 维修寿命E 经济寿命9用三点估计法确定网络图中的作业时间，应先估计出哪三点的时间（BDE）最优作业时间最可能时间平均时间最乐观时间最悲观时间1

3、0零件在工序中的移动方式有：(BCD)A加工工序移动B 平行移动C顺序移动D 平行顺序移动E 无效移动F 有效移动二：单项选择题（每小题1 分，计 10 分）合伙企业是属于。A 自然人企业B 法人企业C 公司制企业D 企业集团2对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差的原因，采取措施加以解决，这是。A 计划职能B 协调职能C 组织职能D 控制职能3股份有限公司的最高权力机构是：cA 董事会B 公司总经理C. 股东会4现代化的企业必须应用先进的科学技术组织生产，这是由D 监事会决定的。A 社会化大生产B 生产资料公有制为主体C 管理的自然属性D 社会主义生产关系的特点5在规模既定的一个组织中，如

4、果增加管理幅度，则会。A 组织中管理者的人数会增加。B 每个管理者的直接下属人数减少。C 管理层次增加。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-D 管理层次减少。6企业经营战略的灵魂，并贯穿于企业经营战略管理全过程的是。A 战略宗旨B. 战略思想C 战略目标D 战略方案7营销风险最大的目标市场营销战略类型是_。A. 无差别市场营销B 差别性市场营销C 集中市场营销D目标市场营销8某种产品需求弹性为 0.5 左右，宜采用 _来增加收入。A. 提价B 降价C 维持原价D无法确定9在日常管理工作中，以相同或基本相同的形式重复出现的决策，

5、称为C。A 管理决策B 风险决策C 程序化决策D 定性决策10产品生产过程是指：A 从原材料进入企业开始，到产品出产为止的全部过程。B 从原材料采购开始，到产品完成销售的全部过程。C 从原材料投入生产开始，到产成品制造出来为止的全部过程。D 从准备生产这种产品开始，到产品使用为止的全部过程。三简答题（每小题 5 分，计 30 分）1什么是生产过程，合理组织生产过程有哪些要求？1、 生产过程的连续性； 2、生产过程的平行性； 3、生产过程的单向性； 4、生产过程的比例性； 5、生产过程的均衡； 6、生产过程的适应性。2什么是市场细分？市场细分有什么作用？市场细分（ market segmenta

6、tion ）是企业根据 消费者需求 的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。（ 1）有利于企业发掘和开拓新的市场机会。（2）有利于企业将各种资源合理利用到目标市场（3）有利于制定使用的经销策略（4）有利于调整市场的营销策略3全面质量管理包括哪些内容？有什么特点？提高产品质量 改善产品设计 加速生产流程 鼓舞员工的士气和增强质量意识改进产品售后服务 提高市场的接受程度 降低经营质量成本 减少经营亏损 降低现场维修成本 减少责任事故1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2.是全过程的质量管理；3.是全员参与的质量管理；4.是全社会参与的质量管理。4简述 ERP 与 MRP有何区

7、别？ERP 是英文 Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-MRP称为制造资源计划 (Manufacturing Resource Planning) ，英文缩写也是MRP。 为了区别于基本 MRP而记为 MRP。它是一种以计算机为基础的物料与库存控制的系统管理方法。ERP 是在 MRP2 的基础上发展起来的，主要区别是以下几个方面：1、在管理范围方面的差别。2、在生产方式方面的差别。3、在管理功能方面的差别4、在事物处理控制方面的差别5、在财

8、务管理方面的差别6、在跨国经营事务处理方面的差别5市场调查有哪些常用的方法？P93 答：一，询问法：面对面调查，电话调查，邮寄问卷调查，会议调查，在线调查。二，观察法，三，实验法。6简述生产能力类型及其核定方法。P134 类型： 1,设计能力 2 查定能力 3 现实能力。核定方法：四案例题：（每小题 15 分，计 30 分）案例 1蔬菜公司的决策会议叶先生领导着一家生产和经营蔬菜的公司，现在他已有50000 平方米的蔬菜温室大棚并聘请了一批农艺专家，一座毗邻的办公楼刚刚完工。叶先生经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的，有一天他在一家超市看到一种杂交的花椰菜价格昂贵，他突发奇想，决定自己建立温室培

9、育杂交蔬菜。叶先生投资建起了温室大棚，雇佣了一批专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家，这个专家小组负责开发类似他在超市看到的杂交花椰菜那样的杂交蔬菜，并不断向叶先生提出新建议，如建议他开发菠生菜（菠菜与生菜的杂交品种）、橡子南瓜、和一些萝卜的杂交品种，特别是一种柠檬辣椒，深受顾客欢迎。同时叶先生也用水栽法生产传统蔬菜，销路很好。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-生意发展得如此之快， 以致叶先生前一个时期很少有时间更多考虑公司的长期建设与发展。最近他觉得需要对一些问题着手进行决策，包括员工的职责范围、公司形象、市场和定价策略等等。叶先

10、生热衷于使他的员工感到自身工作的价值，他希望通过让每个员工 “参与管理”了解公司的现状，调动员工的积极性，他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法， 他决定下周召开一次由全体农艺专家参加的会议，会议议题是：1、公司需要有一个农艺专家周末在蔬菜种植现场值班，并为他配备一台步话机，能够随叫随到， 一旦蔬菜出现脱水或枯萎，可以找到专家及时处理紧急情况。要做的决策是：怎么安排值班？他的责任是什么？2、代表公司形象的颜色是绿色，要做的决策是：新办公楼的地毯、墙纸和工作服等应该采用什么样的绿色色调？3、公司有一些独特的产品还没有竞争对手，而另一些产品在市场上竞争十分激烈，要做的决策是：对不同的蔬菜产品

11、应该如何定价？叶先生要求每一个农艺专家务必准时到会，积极参与发表意见， 并期望能够在会上得到有效的决策结果。问题：1叶先生希望通过农艺专家们的集体决策来得到结论，集体决策可能得到哪些好处？集中了多人的知识、经验、信息，因而往往有较高的正确性；提供更完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性、增加合法性2这次集体决策会议的结果可能会出现什么问题？（5 分）3对于叶先生的蔬菜公司， 哪些问题适合采用集体决策？哪些问题不适合？（5-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-分）案例 2泡泡糖还能怎么卖？日本泡泡糖市场年销售额约为740

12、 亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二， “劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三， “劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四， “劳特”产品的价格是110 日元，顾客购买时需多掏10 日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖

13、市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50 日元和 100 日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了相当规模的市场份额，从零猛升到25 ，当年销售额 175 亿日元。问题 :1. 江崎糖业公司在泡泡糖市场上采用了什么样的市场营销策略

14、？企业采用 差异化营销 策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足， 也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大企业的市场占有率。2. 江崎糖业公司在做泡泡糖市场的细分市场时，应用了什么市场细分因素？-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-（ A）地理细分（ B）人口细分 一般企业按人口变量来细分消费者市场。江峰公司分析出“劳特”把重点放在儿童泡泡糖市场上， 而现在以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大。重点抓住人口年龄：分为儿童市场、青年人市场、中年人市场。（ c）心理细分根据消费者的生活方式进行细分，喜欢旅游，购物，

15、体育的人喜欢泡泡糖。价格心理，根据消费者心理， 一般喜欢整价格， 不太愿意接受分散的价格。（ D）行为细分 消费者往往因为各种不同的购买动机、追求不同的利益，所以选择购买不同的产品和品牌。3. 你认为江崎糖业公司可以采用什么样的销售渠道策略？根据市场细分， 江峰公司应该采用差异性市场营销战略进入市场。 这样可以为多个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面做出相应的改变，来满足各个市场的需要。江峰公司应该通过一系列的宣传促销活动， 将自己独特的竞争优势准确的传给潜在的顾客，并在顾客心目中留下深刻的印象。经济订购批量法是从企业本身节约费用开支来确定物资经常储备的一种方法。2010 年

16、读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：1 、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4 、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿（ 1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。（ 2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其