招商部招商代表、招商管理制度.doc

1、精心整理招商管理制度一、公司招商工作按本制度执行。二、公司招商部为负责对外招商的主要部门，其他部门要积极配合促进招商工作的进程。三、招商计划：1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划，同拟定的招商方案一起报总经理审批。2、切实地招商计划执行，采取积极的措施促进招商进度。四、招商进程1、招商人员必须充分了解市场，作好市场调研、分析，向上级汇报，提出有效的招商方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。2、扩展招商范围和区域，争取更多有势力、有实力的客户进驻。3、认真接待每位客户，服务周到，认真讲解，以礼待客，博得客商的信任。4、提高招商人员自身业务素质，熟悉掌握经营建材资料的基本常识，

2、并做好租赁协议的签订工作。5、及时建立好客户档案资料，已签订协议的客户及时提交给市场管理部。因滞后导致的后果由负责人承担。6、签订招商合同必须认真审核，各条款是否符合法律及公司政策，如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。精心整理9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通，使早进入市场装修和经营。10、招商人员应互相协助促进招商进度，严禁为争抢客户而互相拆台。11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作，为商户提供帮助及办理有关手续。五、招商奖励1、招商人员考核奖金按月计算，按季度发放（具体考核办法另定）2、超额

3、 100%完成的优秀招商人员，给予记大功一次，招商部以外人员在招商工作中有突出业绩的，给予记大功一次。七、惩罚办法1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的，一经查实，给予扣发当月考核奖金处理。并记大过一次，直属主管记过一次。2、与客户串通，谋取私人利者，一经查实扣发当月薪资，赔偿损失，予以辞退，直属主管记过一次。3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者，一经查实，扣发当月薪资，予以辞退，直属主管记过一次。4、因招商工作出差在外，或在公司外场所不执行工作任务者，一经查实，按旷工处理，并记大过一次，直属主管记过一次。5、挑拨公司与员工或客户之间关系，造成恶劣影响者，扣发当月奖金，作辞退处理，

4、直属主管记小过一次。6、招商人员未完成月最低计划者，记大过一次， 季度内均未完成者， 予以辞退。7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者，给予记大过一次，直属主管记过一次。精心整理8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的，相关责任人记过一次。参照经济合同管理制度9、未按规定建立客户资料，或没有较交相关部门者，给予记过一次，直属主管记小过一次。10、泄露招商资料、合同内容以及毁坏、丢失相关文件者，给予记过一次。造成严重后果的，由直接责任人承担损失，直属主管记过一次。11、不服从上级的招商工作安排者，记小过一次。招商部招商代表?岗位职能?在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护，确保公司招

5、商的实现。?岗位职责?负责：1、?负责招商工作和开发客户;2、?完成每月招商部下达的招商任务；3、?负责客户拜访及回访 ;4、?做好客户问题的回答 ,? 并热情向其推荐合适的经营场地；5、?负责招商客户签定预定单、租赁协议、记录客户档案、整理客户资料；6、?负责招商客户办理相关经营手续及合同的签订；7、?做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，定期对竞争对手进行跟踪调查；8、?负责客户资料的搜集与整理；9、?负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；10、 ?负责客户在租赁房屋时与相关部门的协调工作；精心整理11、 ?定期对竞争对手进行跟踪调查；?协助：1、?协助招商经理或招商主

6、管做好疑难客户的处理工作；2、?协助物业部、工程部处理好客户的异议；3、?协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；4、?协助财务部完成客户的签约及收款；?岗位工作内容?例行工作：1、?负责每日客户接待 , 认真讲解招商政策；2、?回答客户疑问；3、?完成招商工作；4、?积累客户并建立客户档案；5、?负责招商道具的正确使用与维护；6、?严格遵守公司各项管理制度, 遵守值班安排；7、?定期对竞争对手进行跟踪调研并将情况上报经理或主管；8、?帮助客户挑选中意的房源并办理后续手续（交定金、下预定单、签房屋租赁合同 、交租金、领钥匙等）；9、?做好招商统计工作；10、 ?每天例会汇报各自的招商情

7、况及其他需要解决疑难问题；11、 ?负责协助客户签定意向书、办理租赁的相关手续；12、 ?帮助客户办理开业前的相关准备工作保证客户能顺利开业；精心整理13、 ?保证招商部内外环境整洁、有序。?偶发工作：1、?有大型活动要及时参加；2、?及时到竞争对手那去做市场调查并掌握市场信息；3、?客户合理退房；4、?做好客户的说服工作；6、?帮助其办理有关退房手续；7、?领导交办的临时性工作；8、?不?定时上门拜访客户、积累招商客户资源；?海都嘉苑房屋定购单编号：买方姓名：证件号码：联系电话：联系地址：房号：号楼号网点；建筑面积约：；单价：元储藏室：号楼号；建筑面积约：；单价：元车库：号楼号；建筑面积约：

8、；单价：元总价：（小写）￥元；（大写）：佰拾万仟佰拾元整付款一次性付款商业贷款公积金贷款方式组合贷款其它1、签定本定单买方实际支付定金￥（大写：）特2、买方应于买方通知后日内，携带定金收据、有效身份证件、 海都嘉苑房屋定购单签定海都嘉苑房屋认购协议书 ，同时交付认购金人民币佰拾万仟别佰拾元整（金额总房款的%，包含已支付的定金。）3、若买方未能在约定期限内付清认购金，本定单即行作废，买方所定房屋不予保留，所约支付的购房定金不予退还。4、本协议一式三份，买方执一份，卖方执两份。定精心整理备注特殊审批：置业顾问：买方：销售主管：定购日期：年月日注：签订认购协议后本定单即行收回并废止。哈尔滨地铁地下经营权将预售为加快实施地铁建设，哈尔滨日前下发了关于加快推进地铁建设的决定，采取预售地下经营权融资，拟开设地铁热线引导市民为地铁建设提建议等措施来“提速”地铁建设。哈市将实行地铁站点建设多元化融资，地铁沿线地下空间开发经营权归属地铁建设投融资实施主体，先行采取预售地下空间经营权、地铁站点设施投资捆绑招商等方式融资。对与地铁工程直接和间接相关的已批待建地下空间开发项目，由其建设单位支付给地铁建设投融资实施主体地铁工程影响补偿费用、配建费用；对需与地铁站点连通的，支付地铁接口费用。地铁站点内设置的灯箱广告、通信设施和覆盖地下的交换设备等，可采取对外竞标招商、预售租赁权等方式融