《全面绩效管理》ppt课件

1、全面绩效管理全面绩效管理 引见 OUTLINE 绩效评价总论(一 绩效评价制度实例二 绩效评价制度的构成要素及处置方法三 绩效评价与奖励四 绩效评价有关的问题与解答五绩效评价总论一 绩效评价的意义与目的 何为绩效与绩效评价 绩效评价胜利的根本条件 绩效评价制度的种类与绩效表现法 绩效评价制度设计要点绩效评价的意义与目的绩效评价的意义与目的 员工调迁、提升、离任重要规范 员工报酬与位置决议的根据 组织对员工的评价反响 决议培训对象,促进人才开发、合理利用 重新制定任务方案何谓绩效及绩效评价 绩效 指为了实现企业的全体目的，构成 企业的各部门、或个人所必需达成的业务上之成果 Performance

2、 Rating:对企业内各集团或个人所方案的目的，实践上产生怎样的结果成果，以期、年、或以长期的趋势来加以把握，然后与方案、基准、目的或前期实绩等对照，评价其实现的程度绩效评价胜利的根本条件 高层运营者制定明确的理念与方针，并对制度的设计及运用表示剧烈的关怀 根据行业、规模，应采用适宜企业运营实况的制度 设计制度时，对部门间或个人间的管理对象及其相关事项，应特别用心协调，以期使实施人员的努力朝着同一方向进展绩效评价制度的种类与绩效表现法绩效评价制度的种类与绩效表现法1按照绩效评价对象集团的大小区分： 1职能部门的集合体 2单独的职能部门 3职能部门内的小职能 4个人 绩效评价制度的种类与绩效表

3、现法2根据绩效表现法区分： 1 综合价值的评价法 2综合性物量评价法 3个别要素评价法绩效评价制度设计要点1结果之把握2 定量的表达3 可控制的工程4 注重利润绩效评价制度设计要点5综合评价6 未来的实力亦须评价7 方案值或基准值为提高绩效 的一种手段8 趋势管理9 绩效奖励绩效评价制度实例二绩效评价制度实例 事业部利润中心的绩效评价 研讨开发部门的绩效评价 制造部门的绩效评价 销售部门的绩效评价 财务部门的绩效评价 其他部门的绩效评价法事业部利润中心的绩效评价事业部制的意义与绩效评价：事业部绩效月报实例为了添加事业不利润时的合算性看法事业部制的意义与绩效评价1事业部制：把运营体分割成拥有单独

4、的产品或市场的几个企业性绩效单位，而不是普通的职能单位，然后将综合的管理责任授权给这些责任单位产生于美国,胜利在日本以快速的企业生长为目的, 寻求运营规模的扩展(扩展目前的消费与销售、多角化及公司合并等事业部制的意义与绩效评价 2事业部制造用： 1此种分权制把运营决策的权限，尽能够地置于接近可以进展必要行为的场所，使能根据实践情况做机动性的决策 2加强对提高消费力的志愿 3可促进制造与销售的产品专业化及分工化事业部制的意义与绩效评价 4在此种分权化制度下，管理担任人的绩效可以明确地加以测定 5由于把事业部的管理者当作运营管理的指点者来加以训练，可以培育出未来具有实力的运营管理者事业部制的意义与

5、绩效评价 3事业部特点： 拥有单独的产品和市场 为完成独立企业式的利润责任，必要的、大幅度的决议权 销售的产品和效力，不论对象是公司外部或内部，都必需接受市场的客观评价 须拥有单独的运用资本事业部制的意义与绩效评价 4事业部绩效制度设计及运用必需充分思索：各部门只注重本人只注重眼前利益不愿相互协助职能人员严重反复思索要素事业部绩效月报实例绩效月报的格式及要点略矩阵MATRIX运营略为了添加事业部利润时的合算性看法 产品合算性是从产品边沿利润大小来看的，以售价减去变动本钱而求出边沿利润 短期性没有任何限制条件时，每单位产品的边沿利润大的产品合算性较高 提高全体的销售额有困难时，须全力投入于销售边

6、沿利润率较大的产品 中长期的合算性有如前述时，那么以每单位产品的修正边沿利润之大小来判别为了添加事业部利润时的合算性看法 中长期的合算性有如前述时，那么以每单位产品的修正边沿利润之大小来判别 当产品制造时，原料、设备、工时等成为限制条件时，每单位限制条件的边沿利润较大的产品合算性较高 同时有两个以上的限制条件时，可利用电脑进展LP(线型规划法)的计算，然后参考其结果进展销售活动研讨开发部门的绩效评价研讨开发部门的绩效评价研讨开发部门的销售额计算方法新产品的评价法研讨开发部门的销售额计算方法 销售额计算方法4种类型 1专利权运用费收入：销售额X 2等待费用的一部分：年平均等待利润一定比率 3时间

7、单价方式：资料费估计时间工时单价 4预算额方式：销售额新产品的评价法 1开发具有魅力的新产品，是研讨开发部门极为重要的业务： 想象 调查 决议能否开发 几次实验 批量消费实验 决议能否进入正式批量消费 新产品的评价法 2决议新产品企业化的评价要素表：主要要素主要要素重点度重点度次要要素次要要素重点度重点度市场0.4需求度：顾客的需求性程度竞争性：有无竞争企业继续性：产品寿命与需求量生长性：需求的生长3322技术0.3难易度：技术性的难易程度所需期间：到完成为止的期间研讨经费：研发所需经费负荷情况：已有义务能否接受关联产品：与过去商品之关系32221消费0.1难易度：消费时的难易程度料件比率：料

8、件费与售价比率负荷情况：消费线的接受情况设备费：消费时所需设备费4321销售0.2难易度：销售时的难易程度销售渠道：必要的销售渠道负荷情况：销售网可接受情况销售经费：销售所需经费2521制造部门的绩效评价 计算销售额的制造部门绩效评价 法 化学处置工厂的本钱控制月报 量产机械工厂的制造本钱控制月报 制造班组绩效月报 评分制度方式的制造部绩效月报 采购部门的绩效评价实例 设备保养部门的绩效评价实例销售部门的绩效评价 事业部性质的销售部门绩效月报 建立业的目的本钱方式 租赁公司营业部门绩效报告书 货款回收成果的评价 法财务部门的绩效评价 本钱控制部门的绩效评价 资金部门的绩效评价 其他部门的绩效评

9、价 其他部门绩效评价的根本想法 其他部门运营管理、消费管理、人事管理、质量管理主管或经理的评价 管理部的目的管理制度 人事管理制度绩效评价制度的构成要素及处置方法三绩效评价制度的构成要素及处置方法目的值、基准值的根本想法目的利润额的决议方法部门费用的方案值决议方法总公司经费的各部门分摊方法绩效评价制度的构成要素及处置方法目的值、基准值的根本想法 1目的值及基准值的设定：销售额、本钱、利润、部门资金、质量、消费量、库存等工程目的值：企业本身希望达成的水准值, 以企业整体思索时，有全公司想要达成的销售额、利润 及其他 种种工程。其水准亦随着企业 所维持的情况与运营者的需求程度而有所变化,象这样的全

10、公司目的可视为企业的运营方案而加以设订。为达成全公司的目的，可由上而下展开，以连锁的方式，制定各部门应达成之目的。 目的值、基准值的根本想法2基准值或方案值那么是测定绩效时表示所设定的水准数值。但二者假设从水准上思索，有两种不同情况的数值。亦即：1设定于前期一样数值的情形: 此数值与该期实绩对照-水准较前期 提高多少 2作为该期想要达成的目的所设定的情形：此数值与该期实绩对照-目的的达成度目的利润额的决议方法1目的利润的内容： 拟定运营方案时，首先由最高运营者担任决议必需达成的利润，即目的利润 销售额-(允许)本钱=目的利润2目的利润的计算方法:目的利润=(股息+法定公积金+特别公积金+董监酬

11、劳)方案值/(1-税率)部门费用的方案值决议方法 1设定期的方案值之想法: 根本想法:以前期实绩为基数+次期的各项条件,而以与前期同样努力即能实现的数值作为次期的基准 所制定的方案值(基准值)一直是为了提高该期实绩的一种手段,决不以较基准高或低来评断绩效部门费用的方案值决议方法 在设定与前期水准比较的期方案时,参与以下6个工程: 1前期实绩基数 不论好坏都以前期实绩作为计算基数,这是假设以前期同样努力那么会变成怎样的一种基准部门费用的方案值决议方法 2前期正常值基数 以前期实绩作基数,如有超出正常变动范围的实绩值(异常值)那么予以排除,而以正常形状下所发生的实绩作为基数 3次期作业度(消费才干

12、的利用程度)基数 应设定与次期的方案作业度相对应的适当费用作为方案值,即采用变动预算制度部门费用的方案值决议方法部门费用的方案值决议方法部门费用的方案值决议方法 工程 步骤11人事费12变动费13固定费14利息15补偿费16不良债务损失 前期实绩值26401320297010652450前期实绩中异常值00-90000前期实绩中特殊条件-14000000前期正常实绩值25001320288010652450前期正常实绩值修正次期价钱之部分提高12%+300提高5%+66提高5%+1440提高8%+19.60以次期价钱求得之前期正常实绩值2800630241065264.60对6修正为次期作业度

13、K=0.2W=0.2982.8491467.530241065280.20部门费用的方案值决议方法部门费用的方案值决议方法人事费作业度总公司经费的各部门分摊方法总公司经费的各部门分摊方法总公司经费的各部门分摊方法总公司经费的各部门分摊方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法产品售价 S千元购入本钱 C 千元毛利M=s-c千元毛利率M=m/s每台平均销售劳力系数单位劳力平均毛利千元顺位A100 80200.20120120 102180.15118500 450500.10510C500 3801200.24524部门间买卖价钱(转帐价钱)的决议方法部门资金的决议方法部门资金的决议方法部门资金的决议方法部门资金的决议方法部门资金的决议方法部门资金合计营业制造物料固定资产9200100072001000盘存资产370014007001600应收债务65006500-合 计19400 890079002600库存本钱的求法各种补偿费的决议方法各