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4、薈葿螈膈蒄蒈袀莄莀薇羃膇芆薆肅罿薄薆螅膅薀薅羇羈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃蚀肆芀荿蚀螅肃芅虿袈芈膁蚈肀肁薀蚇螀莆蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚄肇膇薆螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿莄螁螀膄芀螀袃肇蕿蝿羅节蒅螈肇肅莁螈螇芁芇袇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂蒇袄袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈莅薈葿螈膈蒄蒈袀莄莀薇羃膇芆薆肅罿薄薆螅膅薀薅羇羈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃蚀肆芀荿蚀螅肃芅虿袈芈膁蚈肀肁薀蚇螀莆蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚄肇膇薆螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿莄螁螀膄芀螀袃肇蕿蝿羅节蒅螈肇肅莁螈螇芁芇袇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂蒇袄袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈莅薈葿螈膈蒄蒈袀莄莀薇羃膇芆薆肅罿薄薆螅膅薀薅羇羈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃蚀肆芀

5、荿蚀螅肃芅虿袈芈膁蚈肀肁薀蚇螀莆蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚄肇膇薆螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿莄螁螀膄芀螀袃肇蕿蝿羅节蒅螈肇肅莁螈螇芁芇袇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂蒇袄袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈莅薈葿螈膈蒄蒈袀莄莀薇羃膇芆薆肅罿薄薆螅膅薀薅羇羈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃蚀肆芀荿蚀螅肃芅虿袈芈膁蚈肀肁薀蚇螀莆蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚄肇膇薆螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿莄螁螀膄芀螀袃肇蕿蝿羅节蒅螈肇肅莁螈螇芁芇袇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂蒇袄袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈莅薈葿螈膈蒄蒈袀莄莀薇羃膇芆薆肅罿薄薆螅膅薀薅羇羈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃蚀肆芀荿蚀螅肃芅虿袈芈膁蚈肀肁薀蚇螀莆蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚄肇膇薆螄螆羀蒂螃衿膆莈螂羁罿莄螁螀膄

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8、t分析41.优势42.劣势53.机会54.威胁5二、团队分工6(一)团队成员6(二)团队分工6三、活动目标7四、活动目的7五、活动范围7六、活动对象7七、节日促销7(一)元旦7(二)春节10(三)5.1节11(四)端午节13(五)国庆14八、活动预算(年度)15九、活动效果评测(年度)15附件:小组成员简介17 一、市场背景 (一)市场分析7天连锁酒店集团(7 days group holdings limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:svn)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值

9、的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,作为中国连锁酒店行业的领导品牌,7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景,满足客户核心的住宿需求,从关注客户。集团自成立以来,一直从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,致力于向客人提供环保、健康、便捷的专业酒店服务;致力于向超过200万“7天会”会员提供更具人性化的优质会员服务。 凭借快速的发展势头及优异的盈利能力,7天连锁酒店集团于2006年11月获得美国华平投资集团(warburg pincus)注资。2007年9月再获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。 作为中国酒店业第一电子商务平台,7天是目前

10、唯一一家能同时提供4种便利预订方式的连锁酒店。 (二)swot分析 1.优势 (1)利用it技术进行整合管理,7天已成为中国酒店业第一电子商务平台。 (2)拥有一整套基于先进it技术的运营管理体系,实行标准化人力资源管理体系。 (3)快乐服务 7天连锁酒店积极倡导“快乐自主,我的生活”品牌理念,努力为消费者带来多层面的快乐消费体验, (4)创新理念 在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。使消费者真正感受到“天天睡好觉”的愉悦。 (5)7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系 2.劣势 (1)7天现已拥有分店超过400家,覆盖全国近30个省和直辖市共5

11、9个主要城市,已建成经济型连锁酒店全国网络体系。由于7天的品牌效应很好,这难免会有很多“山寨”7天酒店。对7天的品牌造成负面影响。 (2)7天现准备大幅度上市,资金紧缺,难也周转。 3.机会 (1)经济的发展,人们的消费水平提高,对服务的要求愈来愈高。 (2)随着生活节奏的加快,外出旅游、出差很是频繁,这对7天连锁酒店是一个很大的机会。 4.威胁在1996年创办了中国第一家连锁便捷酒店,经过十几年的发展,连锁酒店业已经成为一片“红海”就在这样的背景下,2004年7月才创立的7天,现在连锁酒店更是一片“红海”这对7天难免不是一个威胁。 二、团队分工 (一)团队成员谭 玲(总负责人)张 滨、张元梅

12、、周 莉、刘行春、邓雪梅、张晶晶 (二)团队分工时间进度安排表时间项目内容备注1211212到七天连锁酒店实地访问其曾有促销方式、现状等;利用上网工具在网上寻找相关资料121212.14对所收集到的资料进行统一分类整理12.1412.23方案的全面写做、实施12.2312.24根据方案提取摘要做好答辩的演示文稿团队分工计划表负责人主要负责事项方法及策略备注谭 玲张元梅实地调查到七天连锁酒店实地访问其曾有促销方式、现状等张 滨周 莉网上收集二手资料利用上网工具在网上寻找相关资料刘行春张晶晶资料综合整理对所收集到的资料进行统一分类整理谭 玲整个方案的完善、撰写方案的全面写做、实施邓雪梅ppt的制作

13、根据方案提取摘要做好答辩的演示文稿 三、活动目标通过各节日的促销活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。 四、活动目的 1与同行竞争,提升竞争力。 2提高酒店知名度,树立酒店形象。 3提高酒店的入住率。 4稳定老顾客,吸引新顾客。 5打击对手。 五、活动范围重庆市主城各区的7天连锁酒店 六、活动对象节日期间的散客、商务人士、旅游人士等; 七、节日促销 (一)元旦 1促销方式会员卡 2活动广告表现 (1)海报大门口或酒店一号入口以喷画形式将活动内容加以宣传。 (2)广播活动这7天的每一天在早上、中午、晚上人流量高峰期进行广播

14、宣传。 (3)条幅正门门楣将活动内容给予宣传 3活动时间2011年1月1日至2011年1月7日 4活动主题7天连锁酒店 精明人士的选择 5活动内容凡是在元旦活动7日之内加入7天连锁酒店会员可享受以下优惠: (1)专享网站、wap、短信、客服中心、分店前台多种预订方式; (2)2000积分可兑换免费大床房1晚 (3)专享房型:会员可预订和入住各分店为会员专设的经济房 (4)预订优先:在酒店房间紧张的时候,会员将享受客房预订优先权 (5)预订延时保留:在您因故未能在订房保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店可以为会员适当延长保留时间,最晚可以延长到20:00;如果会员有足够的积分担保,最晚可以延

15、迟到24:00 (6)延时退房:会员可免费延时到13:00退房;如果会员有足够的积分兑换,最晚可以延时到20:00退房 (7)睡前免费送牛奶:为让会员“天天睡好觉”,除了在硬件设施上下心思外,还遵从专家的建议,为会员提供睡前牛奶,请会员持本人会员卡到前台领取睡前牛奶。 (8)通过电子邮件,会员可以收到7天连锁酒店的最新消息,如促销活动新店开张7天四季特约商户积分变化等信息 (9)特约商户优惠:为方便会员,“7天会”和酒店周边有信誉的商家签订合作协议,以优惠价为会员提供良好的产品和服务。 (10)专享会员特价 6费用预算表元旦促销费用预算表活动预算表项目规格数量单价金额备注dm单12p10000

16、0.727200气氛牌128g964384海报255125条幅23060活动费用合计7769元 (二)春节 1促销方式 赠 品 2活动广告表现 1)雇佣人员发放宣传单 2)网上宣传 3活动时间2011年2月3日至2011年2月9日 4活动主题早订7天房,赠品免费拿 5活动内容 1)自2011年2月3起,凡是在酒店提前预定房间,有小礼品赠送。400-688-1177(网络预订中心,24小时接线) (1)预定149元商务大床房,赠送云南普洱茶一盒(普洱茶价值80元左右,养身健体,延年益寿) (2)预定109元经济房,赠送大抱枕一个(抱枕价值50元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一)

17、. (3)预定其他房型,可获赠吉祥挂链一对(价值30元左右,可以送父母,送恋人,礼轻情意重,主要是送上一份吉祥)注:每样赠品一百份,先订先得,赠品上有7天连锁酒店的标志。 2)赠品领取处赠品发放处根据顾客预定房型确定赠品,顾客凭有效身份证件到服务台领取。 6费用预算表7天酒店春节促销活动经费预算表序号项目数量单价金额(元)备注1传单制作费2000(份)*0.24002传单发放费6(人)40/天*12005天3赠品4网上宣传费30005其他2000总计:6600元 (三)5.1节 1促销方式抽 奖 2活动广告表现 (1)店门口海报宣传在活动前15天在店门口张贴海报; (2)传单宣传在活动前15天

18、在聘请兼职人员发放传单,达到宣传效果; 3活动时间2011年5月1日至5月4日 4活动主题7天5.1,幸福满满 5活动内容凡在活动期间到7天酒店消费的顾客均可参与抽奖,抽奖须填写抽奖单一张,活动结束后统一抽奖,中奖率100%。抽奖单样表姓名联系方式身份证号码填写日期5.1祈愿 注:抽奖由各单店店长在活动结束后统一抽出,届时将以电话联系中奖者,若中奖者不在本地可以采取邮寄的方式送到中奖者手里。 6.奖品明细(单店)特等奖:一名 奖29寸液晶电视一台一等奖:两名 奖微波炉一台二等奖:三名 电风扇一台三等奖:四名 7天免费入住券一张优秀奖:如干 7天代金券一张(面额50元) 7费用预算表5.1促销经

19、费预算表(单店)项目数量单价金额(元)备注门口海报2510传单20000.1200兼职人员工资560元/天300代金券50000.52500其它500 总计3510 (四)端午节 1促销方式特 价 2活动广告表现 (1)店门口海报宣传 (2)传单宣传 3活动时间2011年6月6日至2011年6月10日 4活动主题七天连锁 端午节全场优惠 惊喜多多 5活动内容 1)2011年6月6至2011年6月10日期间,凡是入住7天连锁酒店的消费者,即可以享受特价。 (1)入住商务大床房,原价149元,现价129元。 (2)入住经济房,原价109元,现价89元。 (3)入住其他房型,在原价的基础上减价15元

20、。 6.费用预算表端午促销费用预算表序号项目数量单价金额(元)备注1传单制作费2000(份)*0.24002传单发放费6(人)50/天*15005天3网上宣传费30004其他2000共计:6900元 (五)国庆1促销方式折价卷 2活动广告表现 (1)店门口海报宣传 (2)网站宣传 (3)传单宣传 3活动时间 2011年10月1日至2011年10月7日 4活动主题“庆国庆,7天有惊喜” 5活动内容 (1)国庆活动期间消费110元,即可在收银台获得 15元 折价劵。国庆活动期间消费满170元,即可在收银台获得 20元折价劵。国庆活动期间消费满230元,即可获得 25元 折价劵。活动期间所赠之折价劵

21、,仅限下次消费使用,当日不得抵用,恕不找零。 (2)折价券面值15元(2000份)、20元(15000份)、25元(1000) 6费用预算表国庆促销费用预算表序号项目名称规格数量单价(元)金额(元)备注1折价劵90mm20001200090mm1000110002宣传传单16开4000份0.18元/份7203人员费用50人5025004其他费用150005合计22720 八、活动预算(年度)7天年度促销经费预算表序号项目规格要求数量单价金额备注1元旦77692春节660035.135104端午69005国庆22720总计47499 九、活动效果评测(年度)七天连锁集团

22、自成立以来,一直从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,致力于向客人提供环保、健康、便捷的专业酒店服务。这次的年度促销方案体现七天连锁酒店“稳定老顾客、创造新顾客”的促销目标。让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对各大节日期间的消费者的优惠能体现酒店对顾客的诚意。此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对七天连锁酒店的认识。本次的年度促销活动主要采用两种测评方法,即网络营销、入住数据库。 1本次活动前期采用网络营销的模式,通过网站的宣传、推广。查看网站每日的点击率,得知酒店每日网上预订的实际情况。 2后期采用入住数据库的测评方法,活动期间测试每天营业额增加多

23、少,了解酒店每日的入住率。入住率包括老顾客的再度光临以及增加的新顾客。 3本次活动采用折价券回收的测评方法,活动期间了解每日折价券的抵用情况,进而了解整折价券宣传的效果及可实施。附件:小组成员简介谭 玲来自重庆正大软件职业技术学院电子商务系连锁经营管理专业,活泼开朗,乐于助人,有耐心,责任心;擅长word、ppt、excel等办公自动化操作,具有很强的创新精神。联系电话元梅 重庆正大软件职业技术学院电子商务系连锁经营管理专业的学生,预备党员,活泼开朗,心交际能力出众;自控力强,具有很强的责任心和不懈努力的拼搏精神;擅长办公自动化操作、办公文件处理。现任团支书院团委办公

24、室副主任,有较强的组织协调能力。联系电话 莉 重庆正大软件职业技术学院电子商务系连锁经营管理0901501班的学生。对书法情有独钟,以积极乐观的心态看待生活,以热情大方的性格对待对待他人,具有较好的亲和力。做事认真负责,具有较强的责任心,现在担任电子商务系宣传部部长,有较强的组织能力和协调工作的能力。联系电话 滨男,汉族,1990年9月生,四川阆中人,2010年12月加入中国共产党,现就读于重庆正大软件职业技术学院管理工程系0901501班;连锁经营管理专业。人生格言:时间就像海绵里的水一样,只要你愿挤;总还是有的。21张晶晶来自内蒙古锡林浩

25、特大草原,性格开朗 为人较为随和,爱好广泛,能歌善舞,做事情有自己独到的见解。优点:刻苦学习,努力上进,为人谦虚,善于总结自己的不足并完善。缺点:有时候过于坚持自己,不顾其他人的感受,做事情缺乏耐心。座右铭:“处处留心皆学 问,学习、学习、再学习。”邓雪梅来自重庆梁平,性格稳重,待人真诚,爱好看电视 、运动、听歌、看书。优点: 做事认真、仔细、有耐心。缺点:缺乏自信,不懂察言观色 。个性签名:信心意味着前进和坚定,犹豫意味着退缩!刘行春 来自重庆市梁平。性格内外兼并,有积极的人生观,希望从中得到快乐.对人坦诚热情、善于分析、自律性强、做事认真负责有计划,热爱跑步、爬山、乒乓球等运动。个人信念:

26、在绝望中寻求希望,在波浪中感受澎湃,在寂寞中享受孤 独,在拼搏中磨练自己的意志,在纷繁的世界练就慧眼,让信念成为人生旅途上的明灯,向美好的明天迈进! 莈袈羁膅蚇袇肃莀薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆蒄蚆蚇袆芆薂蚆羈蒂蒈蚅肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒁蚁袇膄莆螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羃膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄肈蚀袁肇芄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆蒄蚆蚇袆芆薂蚆羈蒂蒈蚅肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒁蚁袇膄莆螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羃膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈

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