电子商务门户网站方案

1、电子商务网站方案建议书目录I1. 综述 11.1 网站建设宗旨和定位 11.2XXXX 某电信公司网站业务定位 22. 电子商务网站业务系统 42.1某电信公司商务网站应用系统的体系结构 42.2应用系统的系统结构图 52.3某电信公司商务网站系统的栏目列表 错误!未定义书签。2.4网站客户应用系统 6新闻中心6某电信公司简介9某电信公司业务11某电信公司资费 12某电信公司客服中心 12网上营业厅 13你的某电信公司 19某电信公司商城 22某电信公司论坛25专题栏目 26概述26功能要求及描述 27网站检索系统27软件下载27游戏专区28与游戏网站合作建立新的游戏分站 28主要功能描述 2

2、82.5某电信公司网站综合管理系统 29信息发布系统 29业务资源管理32业务参数管理36用户权限管理39广告业务管理41友情链接管理42数据统计管理43网上支付系统431.综述中国某电信公司经营的电信业务已由最初的移动电话、 无线寻呼扩展到了长 途电话、本地电话、数据通信、互联网和电信增值服务等诸多领域，成为国内经 营电信业务种类最多的综合性电信企业。互联网技术的飞速发展和普及，给电信运营商带来了极大的机遇和挑战。中 国某电信公司公司制订的电子商务发展战略， 是面对国内通信市场竞争日益白热 化和即将面对国际电信运营商的激烈竞争的正确决策。 市场的竞争迫使电信运营 商为用户提供更先进、更快捷的

3、服务，用户则要求电信运营商提供更方便、 更简 单的服务，而互联网带来的电子商务是满足双方需求的最佳解决方案。某电信公司电子商务网站的建设将进一步提高某电信公司的服务水平，促进电子商务业务的迅速发展，通过互联网实现某电信公司的电信服务的电子化。作为XXXX某电信公司公司，将在某电信公司总部的总体技术规范的原则 之下，提出自已的一个开发运作的指导思想，那就是遵照统一规范结合XXXX特色完成总部功能体现本地创新1.1网站建设宗旨和定位中国某电信公司XXXX分公司做为一个综合性电信企业，综合业务是其独 一无二的优势，应当充分利用这个优势，利用自身具备的资源网络资源和互联网 平台，导入历年积累的市场服务

4、经验、业内数据、技术资料、高新服务，把电子商务网站办成集企业咨讯、数据、客服、电子商务和多种交互式服务功能为一体 的优秀的XXXX某电信公司形象网站。省公司目前已经建立了统一的 123电子商务网站，全省某电信公司的用户 都可以在此网站上得到服务。但是对 XXXX某电信公司来说，省公司电子商务 网站是全省的一个宣传平台，无法体现XXXX的特色，而且无法及时的得知XXXX用户在使用了省公司电子商务网站之后的反馈， 省公司电子商务网站的管 理权限也没有下放到 XXXX某电信公司，带来工作上的不方便。因此有必要在 XXXX建设本地的某电信公司电子商务网站，建立到省公司电子商务网站的链 接，为XXXX的

5、某电信公司客户提供最贴切和到位的服务。XXXX某电信公司网站将以丰富的内容、实用的信息、综合业务的强大应用、 便捷的自助服务来吸引用户的注意力， 同时用注意力资源引导用户，为自身的营 销行为服务奠定用户基础。XXXX某电信公司网站将把信息整合为服务， 与商务进行对接，以业务服务 为核心构建网站体系，对某电信公司自已的电子商务能够提供增值、信息服务。XXXX在广东、江苏、四川某电信公司电子商务门户网站的项目中累积了丰 富的经验，我们建议，XXXX某电信公司网站不作纯粹内容或纯粹电子商务的 ICP，某电信公司的ICP网站将采用“内容+应用+商务”这种模式，倡导个性化 服务，强调XXXX某电信公司整

6、体形象及综合业务。在业务发展中将服务、内 容、应用、商务融为一体并实现相互激活和兑现。这样，才能更快地实现自身赢 利。1.2 XXXX某电信公司网站业务定位XXXX某电信公司电子商务网站主要应用定位于一个具有通用网站功能、电子商务功能的服务平台，是 XXXX分公司的门户网站、业务支撑网站、网上商 城、会员俱乐部。使某电信公司的各种用户：PC用户、手机用户、PDA以及信 息机用户、寻呼机用户、固定电话用户都能通过不同的通信手段享受便捷的网上 服务。2.电子商务网站业务系统2.1某电信公司商务网站应用系统的体系结 构安接 系 统应用5管理客户群客户前端网站客户殛用系统刚站缥合管理系统银行支付网关V

7、OD服务网关 短信网关 寻呼网关 信息资源库 生产数据库MAIL服务认证中心LDAP服务 人工秘书台7 2 片 77对外交互服务端图i网站应用系统体系结构安全系统接口网站安全对于某电信公司这样需要运行核心业务的网站更加重要。网络的安全系统设计也是分为不同的层次，对于网络、主机、数据库、应用系统提供不同 层面的保护。网站客户应用系统提供给非管理用户所需的某电信公司门户、网上营业厅、网上商城、信息浏览、增值业务等功能网站综合管理系统提供给后台管理用户进行信息发布、用户管理、参数管理、广告管理、统一 服务管理等功能接口系统提供网上客户进行网上支付服务时，需要向银行支付网关系统请求才能实现服务的接口功

8、能。2.2应用系统的系统结构图管理员应用层网上餐业厅省中心后台管理 市网站后台管理 商城店铺管理 配送管理平台I嚴通业备巴心I大客户眼务11蔑他服务奖丽苔新闻中 |客服中心11短信中仓 联通商城I I寻呼中心I I客户资料管理中石j I统一消息发布I支付认证平台计费救据抓取报表平宜I |统一服务平台|EB服务 HTTP层脛务 APPLICATIOHl用眼务|ClfeJKI I ldap眼别|通信JR笋|d粘曬务隈务交易服务器（提供与生产系统互连服务）UNIX、NT等操作系统支撑层图2应用系统总体结构层次图 F面是系统的功能结构图：统层统一客户管理平台|厂告管理平台| 信磁布及同歩平台| 后台寮

9、数管理平台I 网站专戸应用系统网站综合管理系统网站系统图3系统功能结构图整个网站系统的应用部分分为两大子系统，一个子系统是网站客户应用系 统，一个是网站综合管理系统。2.3网站客户应用系统新闻中心新闻中心工作流程示意图图4新闻中心工作流程示意图新闻中心的特色设计自定义栏目支持对于在信息发布系统中用户添加的、属于新闻中心的自定义栏目，新闻中心系统都提供支持。系统按照和预设栏目同样的方式来组织新闻和显示新闻正文。全文检索系统提供高速、有效的全文检索（当然也包括在标题、摘要、作者中检索） 功能，检索方式也可以选择精确、 模糊两种方式，使网站浏览者能够迅速而有效 地找到需要的信息，从而提高网站对浏览者

10、的吸引力。相关报道系统将与同一主题有关的新闻组织到一起， 浏览者在阅读一篇新闻时能迅速找到与此相关的其他新闻，从而完整地了解到一个新闻主题（例如某个事件、某位新闻人物等）的来龙去脉。新闻中心栏目字典栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注新 闻 中 心新闻中心入在 newscenter JSP页面中动态数据 查询Newsce nter.jsp 标题广告更改为显示%广告%4同时显示四类新闻信息， 总体风格是上下两个标 题区，内容区分左右两个 左边存类，右边放内容某电信公 司新闻分类提示嵌入在网页中静态网页Layn ews.jsp/1 显示%广告%5左边区 标题区某电信公 司新闻嵌入在lay

11、 newsJSP 的网页中动态数据 查询Layn ews.jsp/1中间区新闻查询嵌入在n ewssearch.JSP的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性新 闻 中 心动态链接嵌入在layn ews.JSP 的网 页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%内容%1左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性行业新闻分类提示嵌入在网页中静态网页Layn ews.jsp/2 显示%广告%6左边区 标题区行业新闻嵌入在lay newsJSP 的网 页中动态数据 查询Layn ews.jsp/2中间区新闻查询嵌入在n ewssearch.JS

12、P的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp左边区为增加界面的美观性和使用的方便性动态链接嵌入在layn ews.JSP 的网 页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%内容%2左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性其他新闻分类提示嵌入在网页中静态网页Layn ews.jsp/3 显示%广告%7左边区 标题区行业新闻嵌入在lay newsJSP 的网 页中动态数据 查询Layn ews.jsp/3中间区新 闻 中 心新闻查询嵌入在n ewssearch.JSP的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp左边区为增加界面的美观性和使用的方便性动态链接嵌入在layn ew

13、s.JSP 的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%内容3左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性关于某电 信公司分类提示嵌入在网页中静态网页Layn ews.jsp/4 显示%广告%8左边区 标题区行业新闻嵌入在lay newsJSP 的网页中动态数据 查询Layn ews.jsp/4中间区新闻查询嵌入在n ewssearch.JSP的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp左边区为增加界面的美观性和使用的方便性动态链接嵌入在layn ews.JSP 的网 页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%内容%4左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性新闻查询新闻

14、查询嵌入在n ewssearch.JSP的网页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%广告9左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性动态链接嵌入在layn ews.JSP 的网 页中动态数据 查询Newssearch.jsp显示%内容%5左边区为增加界面的美观性和 使用的方便性新闻中心功能描述新闻导读设置为导读的新闻（通常是一些重要和最新的新闻）的标题，将显示在XXXX某电信公司网站首页的显著位置，以引导浏览者关注XXXX某电信公司公司以及本行业的最新动态。用户单击新闻标题，系统将在一个新窗口内显示新闻正文 和相关新闻。在新闻中心系统所有模块中， 显示新闻正文时，用户同时可以转发 该

15、新闻，并可以发表对该新闻的评论。新闻中心首页“新闻中心首页”提供各个新闻栏目的链接，并对每个栏目的最新新闻进行 标题列表显示，用户单击新闻标题，系统将在一个新窗口内显示新闻正文和相关 新闻。单击栏目链接，可以进入该新闻栏目页面。系统提供“新闻搜索”功能搜索所有栏目新闻。系统提供自定义栏目新闻处理功能。某电信公司新闻“某电信公司新闻”用于发布某电信公司总公司新闻以及由总公司组稿的各地分公司新闻。系统将所有本栏目新闻的标题和发布日期按日期从近到远分页显示，单击新闻标题，系统将在一个新窗口内显示新闻正文和相关新闻。系统提供“新闻搜索”功能搜索本栏目新闻。行业新闻“某电信公司新闻”用于发布由某电信公司

16、总公司组稿的通信、IT行业新闻。系统将所有本栏目新闻的标题和发布日期按日期从近到远分页显示，单击新闻标题，系统将在一个新窗口内显示新闻正文和相关新闻。系统提供“新闻搜索”功能搜索本栏目新闻。分公司新闻“分公司新闻”用于发布 XXXX分公司新闻。系统将所有本栏目新闻的标题和发布日期按日期从近到远分页显示，单击新闻标题，系统将在一个新窗口内显示新闻正文和相关新闻。系统提供“新闻搜索”功能搜索本栏目新闻。其他新闻“其他新闻”用于发布所有不属于上面三类新闻的其他国内外重要新闻，以增加某电信公司网际新闻”、“财经新闻”和“综合新闻”等几类。这几类其他新 闻的组织和显示方式与上述三类新闻相同。232某电信

17、公司简介某电信公司简介栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注关 于公司简介公司简介嵌入在了解移动的 网页中静态主面Kno w.html显示%广告%10动态链接嵌入在了解移动的 网页中链接CEO致辞CEO致辞嵌入在CEO的网 页中静态主页CEO.HTML股票信息嵌入在CEO的网 页中与CEO静态CEO.HTML静态显示股票信息，起装钸作用关 于业务发展 史业务发展史嵌入在history的网页中静态主页History.html大事记嵌入在history_年份的网页中静态主页History_1997History_1998History_1999History 2000用户点击年份后显示

18、出 来股票信息嵌入在history的网页中与 history静态History.html静态显示股票信息，起装钸作用机构设置机构设置嵌入在leadship的 网页中静态主页Leadship.html关 于公司管理层嵌入在leadship的网页中静态主页Leadship.html联 通股票信息嵌入在leadship的 网页中与 eadship静态leadship静态显示股票信息，起装钸作用企业文化企业文化嵌入在culture的网页中静态主面Culture.html股票信息嵌入在culture的网页中与 culture静态culture静态显示股票信息，起装钸作用求才纳贤求才纳贤嵌入在career

19、的网页中静态主面career.html某电信公司人 才观嵌入在career_1 的网页中静态主面career_1.html招聘信息嵌入在career_2 的网页中静态主面career_2.html股票信息嵌入在career的网页中与 career静态career静态显示股票信息，起装钸作用某电信公司简介的功能描述业务发展史信息浏览通过此功能可以阅读到业务发展史的情况业务发展史查询用户可以输入时间或关键字查询某电信公司的发展史信息资费查询用户可以通过此功能查询自已关心的资费情况， 而且可以将该项资费的变化 历史体现出来覆盖业务查询用户可以利用此功能查看到某电信公司在各地开展的业务种类，及将要开通

20、的业务情况新业务展示用户可以利用此功能了解到新的业务的特点、使用方法等。要能够以动画、影象形式表现新业务。营业厅定位用户可以利用此功能进入网上营业厅。233某电信公司业务某电信公司业务流程栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注业 务某电信公 司业务嵌入在operation网页中静态网页Operati on .html 显示%广告%11显示当前某电信公司业 务子系统的主页面，设计理念是最大限度体现某 电信公司业务所有子栏 目的重点所在，方便用户 有一个全貌的了解品牌业务品牌业务嵌入在pingpai网页中动态数据 查询Pin gpai.jsp显示%广告%12在品牌业务主页中显示 出当前

21、六类业务，并将六类业务的部分条目例出业数据通信嵌入在pingpai_1网页中动态数据 查询Pin gpai_1.jsp 显示%广告%13每一个不冋的显示化边 元素，即条目内容显示方 法务移动通信嵌入在 pingpai_2网页中动态数据 查询Pin gpai_2.jsp 显示%广告%14无线寻呼嵌入在 pingpai_3网页中动态数据 查询Pin gpai_3.jsp 显示%广告%15业 务互联网嵌入在pingpai_4网页中动态数据 查询Pin gpai_4.jsp 显示%广告%16固定通信嵌入在 pingpai 5网页中动态数据 查询Pin gpai_5.jsp 显示%广告%17IP电话嵌入

22、在 pingpai_6网页中动态数据 查询Pin gpai_6.jsp 显示%广告%18业 务新业务介 绍根据用户要求 例出所有的新 业务嵌入在网页中静态网页XX个静态网页某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业 务演示新业务演 示根据用户要求 例出所有的新 业务嵌入在网页中 每点击业务都弹出 动画演示框静态网页XX个静态网页某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业 务演示业 务业务办理 流程例出业务的所 有办理流程嵌入在网页中静态网页XX个静态网页某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业 务演示业务发展 规划业务发展规划嵌入在网页中静态网页jihua业务范

23、围业务范围嵌入在网页中静态网页以地图形式查出业务范围购机业务嵌入在网页中静态网页Gouji gprs网上营业 厅本市各营业点嵌入在网页中静态网页Fuwu业务查询嵌入在网页中静态网页Operati on .html用户输入业务名称，则可 定位到相应的业务画面动态链接234某电信公司资费某电信公司资费栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注联 通 资 费资费政策嵌入在网页中静态网页单独设立资费栏目，用户 最关心的是资费情况，设 立此栏目目的就是使用 户对资费收费做到心中 有数。资费标准嵌入在网页中静态网页XX个静态网页资费规划嵌入在网页中静态网页资费优惠嵌入在网页中静态网页资费FAQ嵌入

24、在网页中动态数据 查询资费查询嵌入在网页中静态网页动态链接235某电信公司客服中心某电信公司客服中心栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注客服中心:客户咨询嵌入在网页中静态网页客户投诉嵌入在网页中静态网页客户建议嵌入在网页中静态网页购机指南嵌入在网页中静态网页手机FAQ最新FAQ嵌入在网页中动态数据 查询Faq.jsp业务使用嵌入在网页中同上Faqbiz.jsp手机技巧嵌入在网页中同上Faqskill.jsp购机与防伪嵌入在网页中同上Faqbuy.jsp电池与网络嵌入在网页中同上Faqbattery.jsp手机上网大全嵌入在网页中同上Faqweb.jsp手机与生 活嵌入在网页中同上

25、Jia nkan g.jsp客服介绍客服热线介绍嵌入在网页中静态网页kefu动态链接某电信公司客服功能描述用户投诉用户通过交互式表单在网上投诉用户建议用户通过交互式表单在网上建议FAQ专区对用户典型的问题进行分类整理后，发布在网上，供用户查询和了解留言本用户可以在留言本上发表自已的意见和建议236网上营业厅网上营业厅的功能结构图网上营业厅图5网上营业厅的功能结构图网上缴费网上营业厅的流程网上售卡用户登录会员制购物选择购买何种卡进入网上购卡流程提示错误卡种类、型 号、价格卡数据库n1售出标记卡号、密码网上加密方式通知用户图6网上售卡流程图费用查询会员用户信|一*息数据库.提示置煲空闲时间这厅数据

26、序复制SSLfe验，通过选择何种查询动态生k查询结果网页图7费用查询流程图网上缴费会员用户信一用户登录息数据库1SSL校验提示错误通过选择何种缴费I网上支付CA认证 提示错误I通过!支付网关I,支付完成确认|I,修改计费数据库图8网上缴费流程图网上选号图9网上选号流程图网上营业厅栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注网上营业 厅网上营业 厅主页网上选号嵌入在网页中动态数据 查询手机开停嵌入在网页中动态数据 查询Feisearch.jsp服务变更嵌入在网页中动态数据 查询话费查询话费查询嵌入在网页中动态数据 查询请单查询嵌入在网页中动态数据 查询欠费查询嵌入在网页中动态数据 查询在线

27、缴费嵌入在网页中动态数据 查询网上充值嵌入在网页中动态数据 查询定制详单嵌入在网页中动态数据 查询邮寄帐单嵌入在网页中动态数据 查询联网银行嵌入在网页中静态网页查询各个银行的帐户信息认证中心嵌入在网页中静态网页查询认证信息动态链接嵌入在网页中静态网页营业厅转 入嵌入在网页中静态网页网上营业厅功能描述(1 )网上营业厅概述网上营业厅电子商务功能模块设计：快速实现某电信公司现有业务的网络化。网上营业厅的建设是某电信公司电子商务最重要的功能实现。为了面对和适应中国加入WTO给电信行业带来的机遇和挑战，电信运营商必须尽快实现自身 的电子商务。随着宽带上网的建设和普及，通过“网上营业厅”和电信运营商打

28、交道，以取代传统的“到电信面柜办理业务”的方式，节省时间、提高生活效率 已经成为广大用户的迫切需求。网上营业厅的最终实现，必须通过某种方式与运营生产数据库发生联系。因为不管是业务受理、网上查询，还是网上缴费等应用，都必须和生产数据库，包 括计费系统数据库发生联系。在网上营业厅中，虽然某电信公司目前的大部分业 务都可以办理，但是对于开户之类需要验证客户真实身份的营业， 还是只能采取 “预受理”的模式来做，客户在网上营业厅办理业务之后， 还是需要携带本人身 份证件来某电信公司营业厅正式办理。 随着某电信公司证书认证体系的建立， 可 以考虑通过为客户颁发证书的方式，真正实现全程业务网上营业厅。(2)

29、网上营业厅功能简述网上选号凡是在网上注册的用户，可使用此功能进行网上号码的选择。其功能有：查询号码用户可以设置条件查询，如号码条件、金额条件等查询可以选择的号码 选中号码用户选中号码后，进行支付方式、通知方式的选择 撤销选中用户误操作或决定不选此号码时，使用此功能进行号码选中的撤销网上开机、停机和复机凡是在网上注册的用户，可使用此功能进行网上与个人手机有关的开机、停机、复机。网上开机用户选择开机模式，然后确认通知方式。网上停机用户选择停机模式，然且确认通知方式。网上复机用户选择复机模式，然且确认通知方式。网上费用查询网上话费查询，按现有某电信公司网站所进行的业务划分进行话费查询，其话费包括以下

30、几个部分：移动话费数据费用IP话费上网业务费用长途业务费用无线寻呼费用网上费用详单注册用户可以选择某月的话费详细明细，并可指定查找与某种业务相关的详细明细。而且用户还可以指定帐单的邮寄方式。网上缴费注册用户可以选择此功能，进行网上的话费个人缴纳，用户既可以通过银行 网上支付的方式，也可以通过一通业务通过缴费卡进行支付。网上业务申请注册用户使用此功能可以进行新业务的申请。网上业务模式变更注册用户使用此功能可以进行业务变更的申请。网上售卡该功能允许用户在线选购普通手机号码、某电信公司手机号码、充值卡、IP卡，123上网卡等，提供货到付款和网上支付两种结算方式；对可以不需要物理 介质，仅包含账号和密

31、码信息的卡，如充值卡、IP卡，123上网卡等，若用户采 用网上支付方式，在交易成功后可直接在页面上显示账号和密码信息，也可以通过EMAIL的方式通知客户。你的某电信公司你的某电信公司”的功能结构图客户中心图io功能结构图主要功能的数据流图用户注册用户信息表图11用户注册流程图密码修改用户注册表用户注册表用户信息用户信息已注册用户密码信息检查密码修改密码返回信息图12密码修改流程图你的某电信公司”的栏目栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注你的某电 信公司你的某电 信公司嵌入在网页中静态网页用户注册嵌入在网页中静态网页用户注销用户登录嵌入在网页中静态网页用户退出嵌入在网页中静态网页取回密

32、码嵌入在网页中静态网页修改密码嵌入在网页中静态网页修改资料嵌入在网页中静态网页名片嵌入在网页中静态网页个人通讯 录浪漫传情动态链接嵌入在网页中静态网页你的某电信公司”的功能描述序言为了支持新的电子商务应用和服务，一个公司必须能够追踪的所有用户信息 -包括邮件地址，用户组成员，用户角色，访问特权，安全凭证，访问和购买的 模式以及其它信息。在网络经济中，用户的角色正变得越来越多并且更复杂。 用户信息一般散布 在公户和他们之间的复杂关系，这些用户往往在公司的商业活动中扮演了不同的 角色。公司需要依靠从不同的来源收集到的可靠的用户信息做出商业上的决定， 而这些决定又会直接影响到与用户、供应商及合作伙伴

33、的关系。今后，电子商务应用是否成功将取决于到他们能否准确并且适时得到的用户信息。而一个公司今天所建立的关于用户信息的基础结构将决定其在今后的 2至3年中商业活动。在网络经济的高度互联的商业环境中，用户信息将分布在许多在不同的操作 系统上运行的众多的应用程序之中，这些系统又处在许多内部和外部的组织的控 制下。这些不同的控制信息的组织使用不同的方法处理用户信息项，安全惯例， 存取控制，以及用户信息体系结构的其他方面。用户注册该功能提供未注册用户进行网上注册，用户注册后可以登录到网上使用网上 相关的服务功能。若用户为某电信公司手机用户，则将用户注册密码通过短信平台发送到用户 手机，提高保密性；若用户

34、不是某电信公司手机用户， 则通过电子邮件发送注册 密码；用户注册信息保存在各地分公司站点， 注册成功后系统自动将所需用户信 息发送到总公司电子邮件系统，为用户开通电子邮件信箱。该功能可通过支持LDAP协议的第三方软件产品实现。用户注销注册用户由于个人原因，可以注销掉此用户帐号。注销后的帐户将不能再使 用网上的功能用户登录注册用户，输入帐号和密码后，可以进行非注册用户不能进入的服务区， 使 用相关的服务用户退出登录用户，可以使用此功能，退出系统用户密码取回用户忘记密码，可以使用此功能取回密码用户资料修改用户可以利用此功能，修改用户的资料用户密码修改用户利用此功能，修改密码，以便下次登录使用新的密

35、码238某电信公司商城某电信公司商城的栏目例表栏目信息类别活动项目表现方式实现方式源代码备注某电信公 司商城某电信公 司商城嵌入在网页中静态网页商品例表嵌入在网页中静态网页专卖店你的购物 车嵌入在网页中静态网页订单查询嵌入在网页中静态网页配送中心嵌入在网页中静态网页业务功能用户注册用户在线注册，注册后会员信息直接入数据库，并同时为其开辟一系统目录， 供其存储所发布信息的页面、图片等。会员注册后即享有一定的权限，例如发布 信息、发布产品信息等，会员更高等级的授权则由网站统一管理。用户登录用户在网站上发布信息、管理信息、 进行交易时需要先进行登录，认证会员 身份，确认会员权限。会员登录后，即与网站

36、之间建立连接，在访问网站的过程 中可使用更多的功能，享受更好的服务。查询系统可在所有分类中对企业、产品、供求、招投标信息进行查询，也可在各个分 类中进行逐级的查询网上交易产品库会员在线发布产品，产品信息入库，产品可属于多个类别，实时统计各类产 品数，会员可随时修改产品库存数，但不能修改产品的规格、描述等，确保交易 的有效性。企业库会员注册后，自动加入企业库，企业也可属于多个分类供求信息会员可发布供、求、代理、合作信息，各类信息区别表示，会员才可对各类 信息进行回复，并且保证只有发布信息者才能看到回复信息，确保商业机密不外泄。招标投标会员可发布招投、标信息，标书以 zip文件形式上传，使用ser

37、vlet下载、 确保标书文件只能被有权下载者下载。电子订单会员可通过企业库或产品库找到产品，再向供货商下定单。会员可对收到的 订单或所下的订单进行处理。会员可察看所有已处理 /未处理的订单，保存所有 订单，以备查证。竞价采购企业针对政府发布的采购需求进行网上实时竞价，政府部门根据采购需要实 现订单的确认。竞价实时更新，并以表单形式显示，方便用户比较。网上商铺网上商铺提供了用户方便地创建、宣传企业网站的方法合同洽谈合同洽谈提供了基于聊天室的商务交流途径，会员可以通过公共的聊天室发 现、寻找潜在的商务伙伴，并在自行创建的私人洽谈室安全保密地与自己的商务 伙伴进行商务合作洽谈。网上超市实现产品的条件

38、搜索 商品名称目录维护（上传/修改/删除）系统自动通知商品过期信息 支持网上支付和离线支付实时修改和查询交易进行状态当鼠标指到某个商品时，提示该商品的重要参数即时窗口显示购物车信息购物时，能在商品列表中输入购买数量，提示放入购物车成功或不成功下订单后，系统通过短消息+email通知卖方超市订单管理实现用户订单的条件查询网上交流信息推荐网站可对企业、产品、供求、招投标等信息进行推荐，推荐信息可显示在任 意的指定位置，用户可直接对推荐信息进行下单、回复等操作信息转发可将任何信息的链接转发给指定的邮件地址，即可将企业、产品、供求、招 投标信息等转发给好友。239某电信公司论坛序言论坛和聊天室是吸引用

39、户在网站驻留， 并记住网站特点，从而进一步使用网 站其它服务和关注网站发展的最好方法之一，提供具有特定主题的论坛可以增加 网站在用户中的影响力。主要业务功能描述 通过互联网进行省内外、国内外的学术技术交流，设立网上专家论坛。会员可在论坛中就相应主题发表看法， 论坛支持多级回复、多层次显示，支 持在线申请和创建论坛，支持在线管理论坛1. 建立论坛专区2. 发表主题3. 回复主题4. 查找主题5. 多级、分层显示6. 创建论坛版面7. 用户在线申请论坛版面8. 用户在线申请成为版主9. 用户/管理员Web方式管理论坛版面）10. 贴子按主题/内容查询11. 实时统计贴子的点击数12. 实时统计各版

40、面的贴子数13. 记录所有贴子的发件人IP,备查。14. 锁定/解锁主题15. 快速切换所在版面方便浏览专题栏目概述为ABCD个人、企业用户提供网上综合服务：预选号、客户服务、营业厅等。2310.2功能要求及描述ABCD业务介绍? ABCD功能动画介绍? ABCD资费、套装介绍?网上选号、选手机ABCD手机展示?按厂家分类介绍各款新手机?网上选号、选手机话费、详单查询、投诉建议?基本话费查询?用户话费分析、提出话费套餐建议?用户投诉、建议? E-mail、传真发送详细话单网站检索系统提供对某电信公司网站的所有信息进行自动搜索、分类检索的功能用户可根据关键词和不同的类目，对所需信息进行搜索。该功

41、能选用第三方软件实现。软件下载提供通信软件、图片、最新广告的下载。该栏目不仅服务XXXX某电信公司广大的网民，而且尤其深受许多专线用户的喜爱。软件丰富、更新及时、下载 速度快是XXXX某电信公司软件下载栏目的特点。主要包括以下栏目：最新更新软件分类（系统工具、网络软件、多媒体类、图形图像、应用软件、电脑安全、桌面工具、游戏娱乐、行业软件、编程开发等）软件搜索下载排行2313游戏专区与游戏网站合作建立新的游戏分站与游戏网站合作，通过游戏栏目在网站中对网民的吸引力， 不仅能增加用户流量，对于某电信公司来说更是有利的经营方式，可展开大规模123卡的促销活动。在某电信公司商城中以一定的折扣提供与之合作

42、的游戏网站点数，包括固定面值点数卡（如30点）和零散点数，用户可在线购买，用银行卡在线支付； 如果同时为某电信公司用户，可使用预存在某电信公司虚拟账户中的金额进行支 付；另外某电信公司可在发行的上网卡中预留一定的游戏点数，可采用购买上网卡赠送游戏点数的方式，进行促销；此外，如果拨 123上网，用户购买游戏点 数的费用可以在上网费中直接扣除。该游戏站点要求实现用户注册、对弈、 积分及兑换奖品等功能。需要整合到 电子商务平台。主要功能描述用户注册对弃查询积分游戏选择游戏站点链接2.4某电信公司网站综合管理系统某电信公司网站综合管理系统，主要是用于后台管理人员对系统进行管理和 维护的平台。它提供如新

43、闻中心新闻内容的增加、删除、修改，对用户的权限、 分类、分级进行设置，对网上的交互业务进行统计等。其主要作用，就是为使整 个网站能呈现动态性、可变性、可控性。信息发布系统新闻发布的业务流程:图13新闻发布业务流程图新闻发布系统设计新颖性规范的信息发布流程一个好的信息发布系统，必须具有清晰而规范的信息发布流程，使信息发布 的有关工作人员能够清楚地知道某条信息所处的状态，以及接下来将要进行的工 作。本系统采用上节图中所示的发布流程，其中虚箭头表示在流程的每一步，用 户都可以取消上一步操作，使工作中可能的纰漏都能得到纠正。完善的用户权限管理本系统采用的权限管理机制，能够满足中国某电信公司规范管理的要

44、求， 使 信息发布工作做到分工明确、责任清楚。系统管理员可以按照信息发布人员的职 责定义不同的工作组（角色），通过对工作组指定权限来规范和简化用户授权工 作。属于某一工作组的用户缺省具有该组的权限，但系统管理员也可以改变用户 的权限以适应不同的管理需求。栏目自动创建除了系统的预设栏目（用户对预设栏目也可以进行修改）外，系统允许用户添加栏目，添加的栏目将显示在用户指定的网站频道上。 这个特色大大提高了系 统对用户未来需求变化的适应能力，使网站能够从容应对某电信公司公司市场和 业务的改变。支持多种信息来源系统支持的信息来源包括：内部信息编辑人员采编的稿件、某电信公司总公 司指定栏目的统一组稿、网上

45、投稿。这既符合中国某电信公司总公司对网站建设 的规范要求，也增加了网站对普通消费者的吸引力。信息内容的丰富多彩系统支持的网站信息（包括新闻和其他非用户交互内容，例如资费介绍等）， 可以包含文字、静态图片（可以是多幅图片）、动画、流式多媒体等内容，是整 个网站呈现出丰富多彩的个性和强大的表现力。多种手段辅助信息编辑本系统的信息编辑功能，采用了多种手段辅助用户编辑，大大减轻了用户的 编辑工作量，这些手段包括自动提取摘要、 自动计算字数等等。系统提供的文本 编辑器功能十分强大，支持多种格式控制方式（如字体、颜色、文字间距等等）系统功能框图图14信息发布功能框图主要功能描述：编辑平台“编辑平台”功能供

46、某电信公司公司信息采编人员输入自编信息。包括写稿、 稿件修改、上栏和删除功能。“写稿”功能可以添加一份稿件，“上栏”指将一份 稿件提交审核。审核平台“编辑平台”功能主要供信息采集主管人员审核稿件使用。需要审核的稿件分为两类：一类是内部信息采编人员输入的自编信息，另一类是网上的投稿。功能包括签发、撤稿、设为/取消导读、改变稿件所属栏目、专题管理和图片管理， 同时也可以修改稿件内容（系统将记载修改人信息）。其中“导读”是指在网站 首页的显著位置显示信息标题；“专题”是指按照某个主题专门组织一组信息， 显示在网站特定区域。发布平台“发布平台”功能供信息发布主管人员发布信息使用，经过发布的信息将自 动

47、在网站对应位置显示。可供发布的信息包括两类：一类是经过签发的自编稿件 和网上投稿，另一类是接收的总公司稿件（如某电信公司新闻、行业新闻、资费 介绍等），其中总公司稿件不能修改，并且栏目固定。“发布平台”包括接收总公 司信息、发布、撤稿、设为/取消导读、改变稿件所属栏目、专题管理和图片管 理，同时也可以修改稿件内容（系统将记载修改人信息）。已发稿件“已发稿件”功能供信息发布主管人员管理已发布信息使用。已经发布的 信息，可以由信息发布主管人员修改、撤搞和存库（归档）。栏目管理此功能仅供系统管理员使用。系统管理员利用此功能管理信息栏目，包括增、 删、改栏目，指定栏目所属频道。用户管理此功能仅供系统管

48、理员使用。系统管理员利用此功能管理工作组和用户，包 括增、删、改工作组，对工作组授权，增、删、改用户，对用户授权，指定用户 的工作组。口令修改信息发布系统用户可以利用此功能修改本人的登录口令。口令以加密形式传 输并存放，以确保系统的安全性。242业务资源管理序言作为某电信公司其客户和生产数据库中的资源是属于我们的业务资源范畴 的事物。对于某电信公司的管理机构来说， 客户资源是其重要的业务资源，客户 的分类、权限、级别是用于统计管理，提供更好某电信公司服务的几个元素，这是某电信公司管理者非常关心的。生产资源包括123/12431号码、123/12431服务、123、IP、123帐号及服务、卡帐号

49、及服务，是网上增值最密切的部分。在业务参数管理部分，对于这些资源的收费相关的时间、费率、优惠算法等将会描述。系统功能框图主要功能描述：123放号的增加利用此功能，管理员可以从生产数据库中取出一定数量的号码，加入到网上号源显示数据库中123死号的释放与回收管理员可以利用此功能，进行不被选号码统计，检查被选号码但未兑现的号 码，进行标注，不在被网上显示和交互123号码选择实时监测管理员可以利用此功能，做到显示号源数据库、选中号码数据库及生产号源 数据库做到实时统布，解决生产号源与显示号源不同步的问题12431放号的增加利用此功能，管理员可以从生产数据库中取出一定数量的号码，加入到网上号源显示数据库

50、中12431死号的释放与回收管理员可以利用此功能，进行不被选号码统计，检查被选号码但未兑现的号 码，进行标注，不在被网上显示和交互12431号码选择实时监测管理员可以利用此功能，做到显示号源数据库、选中号码数据库及生产号源 数据库做到实时统布，解决生产号源与显示号源不同步的问题寻呼号源的增加利用此功能，管理员可以从生产数据库中取出一定数量的号码，加入到网上号源显示数据库中寻呼号源死号的释放与回收管理员可以利用此功能，进行不被选号码统计，检查被选号码但未兑现的号 码，进行标注，不在被网上显示和交互寻呼号源号码选择实时监测管理员可以利用此功能，做到显示号源数据库、选中号码数据库及生产号源 数据库做到实时统布，解决生产号源与显示号源不同步的问题123卡资源的增加利用此功能，管理员可以从生产数据库中取出一定数量的123卡，加入到网上123卡源显示数据库中123卡资源的释放与回收管理员可以利用此功能，进行不被选 123卡统计，检查被选123卡但未兑 现的123卡，进行标注，不在被网上显示和交