《简书APP产品体验报告》(完整版)

1、简书APP产品体验报告体验环境产品名称：简书体验版本： Android版本 1.10.8手机型号：红米 HM1S系统环境：MIUI 7.2 稳定版 7.2.4.0（KHCCNDA）体验时间：2016年5月29日产品概况产品简介： 简书是一个基于内容分享的社区，每个人都可以在这里自由的发现或是分享内容。同时支持富文本和Markdown方式，文档实时保存等独特功能。Slogan：交流故事，沟通想法。产品类型：写作软件、阅读社区。产品概况背景： 简书于2013年4月23日公测上线。 简书的前身是一款被称为 MALESKINE 的在线写作工具，在当时互联网上并没有一款对用户友好的在线编辑器。存在编辑器

2、界面复杂不美观，学习成本高昂等问题。 由于MALESKINE开发之初，推销海外市场不成功，因此团队决心将用户定位在国内，改名“简书”。 2014 年底，简书的 Slogan 从“找回文字的力量”更换至“交流故事，沟通想法”。在 2015 年春节前，产品定位从“写作阅读平台”更新至“基于内容分享的友好社区”。产品概况定位： 基于内容分享的友好社区。核心功能点： 阅读：即时阅读每日精选文章。 评论：对作品发表自己的看法。 沟通：与作者及用户展开沟通。 分享：随时转发分享精彩内容。 写作：舒适的写作与发布平台。产品概况商业模式： 简书通过打造写作与阅读平台，培养了用户阅读与习作习惯。设置“签约作者”

3、机制，将发表文章符合要求的用户加盟为简书的“签约作者”售书，不仅实现了变现的商业价值，这一机制反过来又促进了内容质量的提升，使用户阅读到更高质量的作品。 在这一良性循环中，对有阅读习惯的用户销售“简书包”增加了简书的趣味性，也是商业价值最大化。这一变现机制保证了简书团队的良好运营。市场概况 排名趋势：最近两周手机端分类排名显示，简书排名变化不大，以6月1日为例。简书在“日报杂志”（360排名第6），社区（豌豆荚排名30）的分类中排名比较靠前。“社交通讯”（华为排名86，360排名164）。市场概况 总下载量：最近两个月总下载量呈小幅度递增趋势，尤其是在五月份增幅明显。最高值在华为应用市场943

4、,718。市场概况 地域分布：最近半年搜索以北上广及南方沿海地区为主。市场概况 人群属性：最近半年人群以男性为主，男女比高达12:1；年龄分布比较集中，以20-39岁为主。市场概况 指数概况：最近30天简书移动端同比及环比都呈现增长的良好势头。市场概况 指数趋势：最近半年移动指数呈现增长趋势，最高值907，平均值663。功能功能 APP简书简书知乎知乎ONE一个一个文章阅读内容分享关注功能文章发布不注册浏览竞品分析竞争对手： 此次根据功能对比挑选两款功能相似的APP作为竞争对手，“知乎”和“ONE一个”。功能对比：竞品分析SWOT分析：优势： 1、良好的写作环境：支持富文本和Markdown方

5、式。 2、支持文章分类保存功能：分为公开文章、私密文章、喜欢的文章。 3、较好的变现功能：简书是内容分享类APP中为数不多的，在提供内容的同时，变现实现商业价值。三种变现方法：签约作者售书，在“市集”中卖“简书包”，设置“我的钱包”。劣势：用户量基础薄弱，以360应用市场为例截至2016年6月4日，知乎总下载量为7,323,937，而简书总下载量仅为54,0635。竞品分析SWOT分析：机遇： 在内容分享类APP中，简书更注重写作原创，为用户创造一个良好的写作和发表的环境，这一运营方向使其在内容分享类APP中独树一帜，成为热爱写作创作的人的聚集地。威胁： 内容分享类APP如知乎、ONE一个等，

6、不断提高内容质量及背后强大的资源，迅速获取了大量用户，从而成为同样注重内容分享的简书的强大竞争者。简书在不断提高内容质量的同时，还要更注重形式的创新。用户需求分析产品目标用户：1、喜欢阅读、写作与分享的普通人。2、通过简书提高知名度和赚取收入的专业写手。目标用户需求：1、写作，获取与分享新知识并以此感到快乐。2、提高知名度，赚取收入。3、写手需要一个与读者连接互动并发表作品的一个平台。用户需求分析用户特征：1、无论阅读获取还是写作发表的用户，对内容的质量都有很高的期待和要求。2、有阅读、写作的习惯。用户使用场景：1、旅游后，将感想写成文章配上照片发布到简书。2、工作一段时间后，将心得总结发布到

7、简书。3、睡觉前，打开简书读几篇文章，扩充下知识。4、周五晚上写一篇高质量的文章，让自己的读者阅读。用户需求分析 应用评分：简书最高4.5星，可见简书有良好的口碑。用户需求分析用户评价部分截图：用户需求分析用户评价整理：优点： 1、内容干货，移动书库。 2、阅读与写作完美结合。 3、界面清新。不足： 1、鸡汤太多。 2、有时出现闪退。 3、分类过多。用户需求分析解决办法：1、由简书内容编辑团队负责筛选，减少鸡汤类，增加干货。2、关于闪退问题，简书技术团队应及时完善更新。3、将简书首页的分类进行精简。功能体验分析KANO需求模型：基本型需求： 阅读与写作功能。期望型需求： 内容干货，写作方便。兴

8、奋型需求： 1、同时支持富文本和markdown两种编辑方式。 2、发表文章一定数量后，可申请成为简书签约作者。 3、简书包中的书是随机的。简书产品结构图功能体验分析产品视觉表现： 颜色以白色为背景，加以粉色系。界面布局简单、大方，清爽，与“书”这一主题相符。文字表达： 文字“发现”、“关注”、“消息”等比较精简、易懂，不罗嗦。动画效果： 动画采用水平移动翻页、上下滚动浏览方式，动画简单，不会影响用户阅读时注意力。如果我是PM 优化建议： 1、增加返回顶部功能 双击图部分的“文章”或“专题”按钮，返 回顶部。 2、增加用户自主筛选推送信息功能 在图中部分，增加文章分类按钮，该功能 可让用户在个人设置中，依个人喜好选择推 送文章。 3、轮播图风格应简约化 轮播图颜色过深，文字多，与简约风格不符。如果我是PM 4、增加“添加音乐”功能 撰写文章时，增加“添加音乐”功能，可尝 试与腾讯QQ或虾米音乐合作。可设置成该功 能需先下载音乐APP才能使用，我们帮音乐公 司推广APP，就可以收取他们费用。 5、设置可朋友圈内相互攀比的排行榜。 比如文章数、关注数、喜欢数或打赏金额类 排行榜。目的是培养用户阅读与写作习惯， 便于“简书包”、“签约作者”及以后与读 书相关的变现模块开展。总结个人看法： 简书应坚持为写作者提供更多的服务。因为只有更多的人参与到写作原创当中来，