电子商务第一章电子商务与物流的概述_第1页
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文档简介

1、n【教学目的】n通过本章学习了解电子商务物流的定义和发展概况，熟悉电子商务与物流的关系，掌握电子商务物流的特征。n【教学重点】n 电子商务物流的定义、特征、电子商务和物流的关系n【教学难点】n电子商务和物流的关系、特征电子商务中物流的地位n实现电子商务的重要环节和基本保证实现电子商务的重要环节和基本保证n物流是电子商务的最重要、也是其最终物流是电子商务的最重要、也是其最终的环节的环节n电子商务：电子商务：“成也物流，败也物流成也物流，败也物流” 第一节 物流的概念n一、n1.物流概念的产生和反展物流概念的产生和反展n（1）物流是一个控制过程n（2）物流是价值活动过程n（3）物流是流通过程3.我

2、国我国2001年颁布的年颁布的物流术语物流术语国家标准：国家标准：n物品从供应地向接收地的实体流动过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。本功能实施的有机结合。4. （1）物流比储运所包含的内容更广泛。）物流比储运所包含的内容更广泛。 （2）物流强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的）物流强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化整体最优化。 （3）物流是一个现代的概念，在二次大战后才在各国兴起，）物流是一个现代的概念，在

3、二次大战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。二、n1.社会物流社会物流n面向社会，以一个社会为范畴的物流。这种社面向社会，以一个社会为范畴的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的。担的。 2.企业物流企业物流 从企业角度研究与之有关的物流活动。从企业角度研究与之有关的物流活动。第二节 一、n1. 2. 二、首先首先，电子商务将改变物流企业对物，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。流的组织和管理。其次其次，电子商务将改变物流企业的竞，电子商务将改变物流企业的竞争状态。争状态。第三节 一、（二）（三） 二、电子商务下物流业的发展趋势n1.物流业朝着多功能化的方向发展n（1）一体化的配送中心n（2）合同型物流方式n（3）服务的多样性n（4）技术的多样性2.物流企业追求一流的服务n（1）扩大服务区域n（2）改变服务观念n服务观念由 “推”到 “拉”.n（3

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