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文档简介

1、HP喷墨一体机下方的进纸盒出现卡纸HP 喷墨一体机下方的进纸盒出现卡纸解决方法步骤一:重新启动一体机一体机在进纸时下方的进纸盒出现卡纸,这时纸张被卡在一体机内部的机构 中,您可以先尝试重新启动一体机,如果卡纸不严重的话,重新开关一体机后卡住 的纸张会被一体机自动弹出。如果重新启动一体机无法自动弹出卡住的纸张,这时就需要手动取出卡纸。请 按照以下介绍的方法取出卡纸。步骤二:从岀纸口取出卡纸一体机下方的进纸盒出现卡纸,如果能从一体机前面板出纸口看到大部分纸张,您可以先尝试轻轻拿住卡住的纸张,均匀、慢慢的向外拉岀,确保不留碎纸。 如果从一体机前面板无法看到纸张,请再依次按照以下介绍的方法取出卡纸。步

2、骤三:手动取出卡纸下文具体列举了各种系列的一体机机型手动取出卡纸的方法,请根据您一体机 后盖板的外形,配合以下的图片取出卡住的纸张。显示全部丨全部隐藏栅格状后盖的打开方法这里以 HP PSC 1218 一体机为例,其他类似栅格状后盖的打开方法类似。请 参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:图 1:打开后盖图 2:安装后盖1. 拔出一体机背后的电源线。2. 用手用力顶住后盖的左侧扳手,并向外拉动以打开后面的盖 子。具体打开后盖的方法请参考如图打开后盖所示。3. 打开后盖后,应该可以看到被卡住的纸张,此时应将卡住的 纸张均匀、慢慢的向外拉出。切记用力均匀,速度要慢,直 至将卡住的纸完全拉出一体机

3、,不留碎纸。4. 取完卡纸后,先倚着右侧的插头把后盖插好,从左侧稍微用 力扣好后盖,用手再按一按,确保后盖已稳固地插好而不松 动,没有固定好的后盖可能导致下一次的卡纸或进纸歪斜。 具体安装后盖的方法请参考如图安装后盖所示。5. 从一体机正面打开舱门,然后轻轻地取出被卡在进纸机构中 的碎纸。确认清除完毕后关闭舱门。6. 插好电源插头,重新开机,即可恢复正常状态。如有 USB 连接,则要确保连接好原来的 USB 连接线。卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题,请继续执行步骤三。ES平板状后盖的打开方法这里以 HP Photosmart C8188 一体机为例,其他类似平板状后盖的打开方

4、法 类似。请参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:图 3:打开后盖图 4:安装后盖1. 发生卡纸后,开关机无用的情况下,直接拔出一体机背后的电 源插线;2. 扣住后盖中间的开关并向左推,然后向外拉开后盖,如图打 开后盖所示;3. 打开后盖后,应该可以看到被卡住的纸张,此时应将卡住的 纸张均匀、慢慢的向外拉岀,直至将卡住的纸完全拉出一体 机,不留碎纸;4. 取完卡纸后,先倚着左侧的插孔把后盖插好,然后按照图安装后盖所示的方法,将后盖装入一体机。确保后盖已稳固地插好而不松动,没有固定好的后盖可能导致下一次的卡纸或 进纸歪斜。5.重新启动一体机即可恢复正常。如有 USB 连接,则要确保连接好原来的

5、 USB 线。卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题,请继续执行步骤三。一体机安装双面打印单元时的打开方法这里以 HP Officejet 6500 (E709q)喷墨一体机为例,其他双面打印单元取 下的方法类似。请参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:图 5:取下双面打印单元3图 6:安装双面打印单元1. 发生卡纸后,开关机无用的情况下,直接拔出一体机背后的电 源插线,然后按住两边的按钮取下双面打印单元。如图取下 双面打印单元所示。2. 轻轻地拉出卡在一体机内部的纸张,如果出现纸张破碎的情 况,请务必将碎纸全部取出,防止再次发生卡纸。3.打开双面打印单元本身,确保双面打印单元中

6、也没有卡住的纸张或者破碎的纸片。请参考以下图片,了解打开双面打印单元的方法:图 7:打开双面打印单元的 后盖图 8:安装双面打印单元的后盖4. 清理完成后,关闭双面打印单元自己的盖子,然后重新将双 面打印单元安装回到打印机背部。没有固定好的双面打印单 元可能导致下一次的卡纸或进纸歪斜。具体安装后盖的方法 请参考如图安装后盖所示。5. 重新启动一体机,即可恢复打印状态。如有 USB 连接,则 要确保连接好原来的 USB 线。卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题, 请继续执行步骤三。步骤四:重新启动打印功能如果您在成功取出了卡纸之后,打印机也没有卡纸信息了,却发现电脑出现无 法打印的

7、情况,那么可能是电脑的打印队列因卡纸作业而堵塞了。请在电脑系统中 去掉脱机和暂停打印的错误状态,有必要时可重新启动 spooler 服务,或刷新 USB 打印机端口。具体方法请参考以下链接的文章:如何清除堵塞的打印作业步骤五:送修一体机清理了一体机内部的卡纸,且重新启动后,如果一体机依然会有“E”或惊叹 号来提示卡纸,则可能是内部传感器或打印机构的硬件问题了,请送往当地的维 修检测。中心返回页首如何避免卡纸如果您的一体机上纸有问题,或者经常出现卡纸情况,请先确认以下两点:,请确认您放在一体机下面进纸盒的白纸是 70 - 80 克的 A4 幅面打印纸或 复印纸,而尽量不要使用一面打印过的废纸或信纸等;,发票、税单等纸质的稿件请不要放在自动送稿器上扫描或者发送传真,建议 将这类原稿放在玻璃面板上扫描。,请确认放纸的方法和位置正确:大部分打印机的口纸是要在上纸拖盘中黑右 侧放置的,并用左边的

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