物业项目保洁员岗位职责范本(12)_第1页
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文档简介

1、岗位说明书系列物业项目保洁员岗位职责(12)(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-49783物业项目保洁员岗位职责（12）Duty resp on sibilities of property clea ners说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循, 提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业项目保洁员岗位职责（十二）1.0岗位职责1.1熟练掌握各项清洁工作流程。1.2在工作中尽量做到"三轻"要求，避免干扰顾客。1.3在工作中应具有灵活性，主动将自己责任内的工作安排好，提高效率。1.4在工作中应提高警惕，以防意外。如有特殊情况应及时报告保卫部。1

2、.5如发现遗失物品，应及时上缴到部门办公室。1.6如发现工程质量问题，应及时向上级汇报。2.0工作内容及标准：2.1公共区域、办公区域工作程序地面清扫1）每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面 无污迹，无尘土，无异物，光亮整洁。2）扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。3）每天清扫擦拭公共区域设施 （如：垃圾桶、消防设备、 宣传栏、平台等）。4）每月（除冬季外）冲刷广场及车库进出口大棚，对广场 内的油迹、污迹做处理。5）保洁员随时巡视外围清洁情况，发现问题及时处理。办公室清洁服务1）每日服务内容：地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓 内垃圾，做到干净整洁。2）每日清洁卫生间，对死角做重点处理，工

3、作中要随时巡视检查，发现不清洁现象立即清理，做到无污物，无积水，干净整洁。3）特别清洁：包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地 毯清洁等，做到有计划、有要求、有检查。4）对火、警、水等紧急情况的处理，保洁员要学会采取一定的措施或报告有关部门进行处理，争取把损失减小到最低限度。5）保洁员要按要求，正确、规范使用各类工具。保洁机械的使用及养护1）保洁员必须遵守保洁人员岗位职责保洁人员安全 条例。严格按照操作规程使用各种清洁机械。2）用后须按要求将清洁机械内外擦拭干净，发现机械故障，须修复后才使用。2.2保洁员安全条例任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。员工要注意防火、防盗；员工有维护所在工作区域 安全秩序的义务，发觉事故苗头或闻到异味，以及异常情况、物品、可疑人员必须立即查找处理，并及时上报主管，有特 殊情况时可直接上报客户部。员工下班前要认真检查水、电、门窗等各类设施，切实消除隐患，确保大厦安全。员工一旦发现火警，在保证自身安全情况下可进 行扑救措施。并及时向上级汇报，如火势太大，须马上通知 有关部门，并积极配合公司整体灭火行动。225员工如发现重

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