保险公司经理个人工作总结_第1页
保险公司经理个人工作总结_第2页
保险公司经理个人工作总结_第3页
保险公司经理个人工作总结_第4页
保险公司经理个人工作总结_第5页
免费预览已结束,剩余19页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.精品文档.保险公司经理个人工作总结作为一名保险公司经理,我们要增强服务意识。面对激 烈的市场竞争,服务将成为各家主体竞争的王牌,服务也是 客户选择承保公司的主要参考因素。下面是收集整理的文章, 希望对大家有所帮助,欢迎阅读。保险公司经理个人工作总结回顾年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方 面工作:一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务 竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策 划了 2次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红, 我们于年12月11-13日在窑洞宾馆以年携手创富帮扶团总

2、 结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一 全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于年12月14日,在窑洞宾馆隆重组织召开了年一季度红牛精耕春满神 州业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确 了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目 标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发 展。通过前期半个多月的运作和积累,年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元,一举走在全 省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保 费收

3、入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险 业务工作目标。二季度根据省公司提出的时间过半、任务过六五的目标以及我市加快发展个险 10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度红牛精耕创富增效个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会 议精神,我们又制定下发了中国人寿分公司魅力国寿携手 创富活动企划方案,通过在全市销售人员中广泛开展销售 技能大练兵活动和百天百人万人万元活动来营造个险业务 发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和 发展销售队伍。通过努力,我们于 6月15日,以10年期保费2150.11 万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年

4、10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶 段目标达成。前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策 划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确 保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度红牛 精耕春满神州开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办 法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在交际宾馆借助省公司 王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时 机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开 了春节过后的个险业务工作 ;3月份在全市兼职组训选拔培 训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训携手创富 帮扶活动,通过

5、帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。 二季度4月1日在全市系统启动了红牛精耕创富增效二季度 个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实 基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发 销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝 心聚力。三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。2 月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业 务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在交际宾 馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销 主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国 丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教 育培训部也给我们大

6、力支持,选派讲师担任部分课程的授课, 让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上 我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的 利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主 性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标 准化团队创建方案,并将各主管年底的职级架构进行了通报, 分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准 化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起 组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式, 力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意 志。通过培训使所有的人员了解和掌

7、握最基本的产品销售流 程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止 6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班, 参训人数达到277人。每期新人培训班后,我们都出台新人 回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追 踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度 的业务冲刺中发挥了积极作用。四、抓增员、有效提升销售队伍规模。自年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作 作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团 队中打造标准化营销组、营销分处、营销处活动,为使此项 活动用制度的形式确定下来,我部制

8、定下发了中国人寿分 公司携手创天下标准化营销团队创建方案,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义, 尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化 营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末 对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获 得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否 达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度 5月15日人开始,我们积极响应省公司 百天百人万人万元增员活动方案的安排,制定下发了中国 人寿分公司百天百人万人万元增员活动方案,每三天

9、分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作, 安排部署下阶段工作。截止 6月30日,活动开展46天来, 全市新进AMIS系统人力196人,其中有91人10年期业绩 达到3000元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举 办了 4期新人培训班,累计培训新人达到227人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰 和坚持不断的增员,达到了1732人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从 而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。五、狠抓农村标准化营销服务部建设。在年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来, 结合我市实际情况,农村

10、营销服务部建设继续以两实一大为 目标,突出一个实字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充 分调研的基础上结合中国人寿保险股份有限公司分公司农 村营销服务部建设-三年规划,制定下发了中国人寿保 险股份有限公司分公司年农村标准化营销服务部创建方案 进一步明确了年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和 10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作 得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中 国人寿分公司年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各 单位对本单位农村营销服务部年工作情况进行了汇报,另一 方面,分公司对在年农村网点工作中取得优异成绩的单位进 行了隆重奖励。宣导了年创建方案。同

11、时,组织所有农村营 销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止 6月底,农村网点实有人力735人,实现期交保费收入550.15 万元,其中10年期保费收入536.23万元,在全市业务发展 中的占比逐步显现。期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开 展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。(一)组织召开组训例会,发挥组训作用根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训 人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了 组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部 署了每个阶段的工作。(二)建设兼职组训队伍,促

12、进业务发展为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照分公司兼职组训管理办法,我们在 3月份举办了全市系统首次兼职组 训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人 员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未 入选者一定的延长考核期,将在 7月份对再对准兼职组训人 员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发 各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的,增强 现有组训

13、人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需 要。七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组 训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接 着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿分 公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售 人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。八、常态性工作。(一)组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了 提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。 由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识

14、,加之前 期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数 91人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理 人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试 辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年 底持证率上一个新台阶。(二)完成了个险销售部的 AMIS系统升级维护及保监局 营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系 统运行等日常工作。(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保 了业务奖励对象工作的准确性。(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及 时为一线服务。(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续 3个月

15、、6个月未出单人员情况分类 下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险 部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举 绩率。保险公司经理个人工作总结一年又一年的时间缓缓过去,我到这个公司也有三年了。想想从最一开始的稚嫩毕业小生到现在对公司的各种任务 熟练掌握,感觉自己有了很大的进步。在工作进程中也有了 质的飞跃。我每年都会给自己写一个总结, 不论做的好不好, 我感觉能从总结中获取一些我所看不到的缺点。我勤奋努力, 不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识 方面也取得了不小的进步。所以对于上司所要求的每年写年 终总

16、结是很有必要的。现我将我的总结以文本的形式呈交上 来。首先,在公司里,我用短短半个月的时间熟悉的工作业 务。有不懂的地方在短短的集训时间里我积极提问,或者没 有提问机会的时候,我会在下班后积极翻阅各种案例,了解 其中的内涵,或者根据它所表现的情况得出一些相关的结论。 这样积极的工作,使我很夸融入这个大公司的工作范围中。 我的积极表现也获得了领导的赏识,因此我觉得只要在一方 面付出你的努力,你就会得到你想不到的结果。付出就会有 收货。其次,担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位 的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是 客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均 代表着

17、我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法, 以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对 待工作。从各方各面搜集优质客户信息, 及时掌握客户动态, 拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车 时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常 维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的 一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地 姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他 们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果, 赢得客户对我工作的普遍认同。最后,我也觉得在这一年的工作中还存在一些不足。对 一些余外的知识仍然掌握不够,希望在新的一

18、年能积极去研 究一些案例,看一些成功人士的书籍,掌握他们是怎么应对 各种问题。可能我自身还比较年轻,对一些问题仍然比较浮 躁。希望在以后的日子里能不骄不躁,踏踏实实的干好每一 件事。在新的一年里,我将再接再厉。担任这个客户经理,就 应该有客户经理所要承担的责任。我也会在新的一年里积极 研究各项业务,了解每一件事情的进展。争取贡献我自己的 微薄之力,让公司能发展的更好。不论以后遇到什么困难, 我都会控制好自己的态度,让自己成为一位踏实干事的人。保险公司经理个人工作总结一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力 拓展业务,为完成公司下达的任

19、务指标而努力,现将总结如 下:一、员工管理、业务学习工作:1 、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重 新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2 、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习 业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业 对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。3 、加强部门人员之间的沟通, 统一了思想和工作方法, 督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多 方位拓展业务。4 、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司 批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管

20、理 工作。5 、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有 些管理和考核办法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求 业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办 人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务 工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行 学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学 平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导 及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的 意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的

21、联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续 收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期, 团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短 的几天内冒着酷暑将 XXX万余份学平险致学生家长的一封 信和就医服务指南 及时送到学校,发至全体学生家长手中, 做好前期学平险工作,最终在XX月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的 沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安 全生产的情况,上门拜访意外险保费在XXX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客 户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求 的

22、人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三 是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务 工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视, 企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年 的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对 我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作:在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业, 但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下 滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福 利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情 况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓 工

23、作,在目前困难的市场环境下找到新出路。四、 今年在总公司的指导下从营销部招募了XXX人成立 了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共 收保费XXX万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达 到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、建议:一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越 严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险 予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领 导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路 上予以指导与帮助。六、明年工作思路1 、做好学平险收费前的各项工作。2 、明年工伤保险将在全市全面铺开,

24、因此将工伤保险 的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险 来源,特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新 的业务增长点。4、开拓寿险市场,尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下, 在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。保险公司经理个人工作总结领导和同志们:大家好!我于200年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司 党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的 大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队 伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下

25、面就两年来做 的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗 位技能。两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学 习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时 主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关 廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋 激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外, 利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导 性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一 定的导向

26、作用。二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中 心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中 心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划 都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指 导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八 个重大的业务推动活动, 都达到了很好的业务推动效果。 200 年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资 的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快 扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特 点的产品说明会为突破

27、口,掀起了分红险销售的高潮,最高 的一场说明会达千万元。 200年九9、10两个月以分红险销 售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署 快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内 陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞 好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信 于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排 落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务 员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为 了别的,我们连续开单

28、十几天就是看看省公司的人说话算不 算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开 单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要 性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面 坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力 和向心力。三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题 上煞费了心思。200年的队伍是在前几年业务规模急速扩张 时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型 向保障型急速转轨,业务员

29、和客户心理准备不足,业务员的 业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状 况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工 作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创16 / 25.精品文档.深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸 清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款 单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。 根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作 会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同 问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,

30、 使营销团队的管理走上制度化。200年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省 公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到xx年底全拾基本法达到了相对的统一,为实施新的基本法打下了 坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连 发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查, 督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落 实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个 规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升, 收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、 赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导, 下发

31、了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在 200年下半年竞争最为激烈 的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了讲清利 害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略,起到一定 的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样 有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到 了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件 同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以 一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承 公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了 良好的公司

32、形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要 的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、 精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创 造有效的保障体系。两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业 务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的 是200年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充 实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为 各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力

33、量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培 训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。 三是讲师培训。 为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训 成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 25.精品文档.习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前 列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息 部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管 理人员的综合素质得到了有效的提高。五、抓好几项大的基础工作。为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后 抓好几件大的基础工作。一是

34、个人代理人档案管理工作。通 过检查、评比,目前近 5万人的队伍全部按照总公司和保监 办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200年8月创建了营销快讯,至今已有近百期,及时通报情况、 交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了 信息直通车,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了 代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于 xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年 5月正式揭牌;建立了代理人爱心社,使代理人有了自己的组 织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报 制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规 范,为业务的长足发展和产

35、能的提高提供了有效的工具。六、新基本法的试点工作的成功,为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。七、开好了两个大会。一是 200年的双过半和今年 5月 份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范 作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信 心,进而推动生产力的不断提升。八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室 人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协 作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特 别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可 能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作

36、的极大支 持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次 谢谢他们。工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细 致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志 们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要 不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业 务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全 面建设推向更高层面。保险公司经理个人工作总结要工作措施(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场20XX 年初,XX财产保险公司决定在 XX区筹建分公司,并委托我担负这一重任。作为第一任分公司经理,从1月8日开始千头万绪的筹建工作。首先,确定公司的位置。位置选得

37、好不好,对公司的形 象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。跑遍了XX区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在 XXX楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣 传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财 产保险业务。其次,对房屋进行改建装修。带着装修队伍,按照上级 公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯 房的租凭屋进行了实地考察,几次进行了方案设计和修改。 从装修开始,常常以车为家,累了就在车上睡一会,饿了吃 点快餐面,恨自己不能有分身法。几个月来,衣服没有一天 干净过,也没有一天休息好过,回家陪家人吃顿饭对我来说 简直是一种奢侈。XX分公司就是在

38、这样的工作状态下,才在短期内装修出了满意的效果。第三,招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务,人 是最关键的因素。在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在 社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从1月17日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险 事业的年轻人走进了 XX财产保险的行列。分公司并于X月X 日至X日,集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。第四,分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备,XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。X月X日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的消防验收合 格意见书.X月X日,我公司内部网络系统经过运转调试, 全部投入正常工作。X月

39、X日,市保险公司领导陪同省保监 局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。( 二)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。1 、分析形势,确立工作重点。20XX年初,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,X经理确立的工作重点是:建立良 好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。 把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目 作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存,在竞争中促发展。XX地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险 ) 经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对 我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保 持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们 赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论