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文档简介
1、PC服务队第三次大培训 硬件硬件的种类 CPU 主板 硬盘 电源 光驱 内存 显卡 集成 声卡 网卡 独立 键盘鼠标 显示器CPU CPU是Central Processing Unit的缩写,即中央处理器。 CPU的工作原理就象一个工厂对产品的加工过程:进入工厂的原料(指令),经过物资分配部门(控制单元)的调度分配,被送往生产线(逻辑运算单元),生产出成品(处理后的数据)后,再存储在仓库(存储器)中,最后等着拿到市场上去卖(交由应用程序使用)。 主频,倍频,外频:主频是CPU的时钟频率(CPU Clock Speed)即系统总线的工作频率。一般说来,主频越高,CPU的速度越快。由于内部结构不
2、同,并非所有的时钟频率相同的CPU的性能都一样。外频即系统总线的工作频率;倍频则是指CPU外频与主频相差的倍数。三者关系是:主频=外频x倍频。主板主板是所有电脑配件的总平台主板的组成 一、芯片组 二、CPU插座 三、内存条插槽 四、各类板卡插槽 五、数据线接口 六、键盘、鼠标、打印机等接口 七、USB通用接口硬盘电源 如何检测电源的好坏 关闭外加电源,将电脑电源拆下,找一根曲别针(细铜丝、铁丝都可以),短接电源往主板上连接的插头中的绿色和黑色(任一黑色都可)插脚,千万不能接错, 找一个带开关的插座,用电源线接上电脑电源。用插座的开关接通电源,如果电源风扇转动,说明电源基本正常;另操作时一定注意
3、人身安全。内存 内存也叫主存,是PC系统存放数据与指令的半导体存储器单元 主板的组成1、PCB板2、金手指3、内存芯片4、内存颗粒空位5、电容6、电阻8、内存脚缺口显卡 显卡的组成 显卡芯片:有nVIDIA和ATI两种 显存:直意就是显示缓存,主要作用就是将显示芯片处理的数据临时储存起来,这些数据包括已经处理和将要处理的数据,所以显示芯片和显存之间的通道就十分的重要,畅通与否直接关系到显卡的性能。AUTE 病毒处理如何修改文件被锁定隐藏属性 运行cmd进入该盘attrib *.* -s -h -r -a /s /d本地连接不见了的解决方法通过开始-运行-输入“regsvr32 netshell
4、.dll”(不含引号)就可以完成对该DLL文件的注册, 同理使用regsvr32 netcfgx.dll和regsvr32 netman.dll完成对另外两个文件的注册。 注册完毕重新启动计算机。注: man.dll 是网络连接管理相关文件! 2. netshell.dll 是网络连接管理Shell壳程序! 3. netcfgx.dll是网络配置的控件! 4. Regsvr32是一个Windows系统的内嵌程序,它的主要 功 能就是注册或卸载动态链接库文件(DLL)和嵌入式控件 (OCX)同理:如果要禁用本地连接的配置,就可以运行反注册控件。 如: regsvr32 Netshell.dll/
5、u 最后:如果运行了以上三个文件的注册还是解决不了该问题的,就可 以判定该电脑的网卡已经烧坏,无法进行维修。 开不了机的解决方法 可以找一张光盘引导的安装盘试试能不能引导起来,如果还死机的话应该是硬件故障,看看cpu风扇,显卡风扇转不转,显卡故障也可能导致这种故障 1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。 2、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车,可以在命令提示符中输入C:Windowssystem32restorerstrui 命令回车(以系统所在盘符为C盘为
6、例),同样也可打开系统还原操作界面,以实现系统还原。 3、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧,建议重装操作系统。 首先检查开机时,电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启,则说明硬盘的分区表及主引导记录正常,排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。 第1步:首先用安全模式启动电脑,看是否能启动,如果不能启动,则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设
7、备有冲突或硬件有问题,转至第4步;如果能启动安全模式,则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。 第2步:接着运行杀毒软件,如果有病毒,则可能是病毒引起的,杀毒后重新启动电脑,如果还不正常,则需重新安装操作系统。 第3步:如果没有检测到病毒,可以使用操作系统自带的“系统还原”功能,将系统还原,还原后如果系统正常,故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧,则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的;接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除,然后再逐一安装驱动程序,每安装一个设备就重启一次电脑,来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障,查出来后,下载故障设备的新版驱动程序,然后安装
8、即可。 第4步:如果不能从安全模式启动,接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统,转7步;如果安装操作系统时出现故障,如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统,则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。 第5步:接着清洁电脑中的灰尘,清洁内存、显卡等设备金手指,重新安装内存等设备,然后再重新安装操作系统,如果能够正常安装系统,则是接触不良引起的故障。 第6步:如果还是无法安装系统,则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障,找到后更换硬件即可。 第7步:如果可以正常安装操作系统,且安装后故障消失,则是系统文件损坏引起的故障。 第8步:如果安装操作系统后,故障依旧,则可能是硬
9、盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑,如果不能启动,则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。 第9步:如果能启动安全模式,则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除,然后再逐一安装驱动程序,安装一个启动一次,来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后,下载故障设备的新版驱动程序,然后安装即可。安全模式 进入系统时按F8 安全模式的界面 1)安全模式:选用安全模式启动Windows XP时,系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题,或者根本无法启
10、动安全模式,那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。 (2)带网络连接的安全模式:和安全模式类似,但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决Windows XP的启动故障,此选项很有用。 (3)命令提示符的安全模式:也和安全模式类似,只使用基本的文件和驱动程序启动Windows XP。但登录后屏幕出现命令提示符,而不是Windows桌面。 (4)启用启动日志:启动Windows XP,同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt,位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。 (5)启用VGA模式:使用基本VGA驱动程序
11、启动Windows XP。当安装了使Windows XP不能正常启动的新显卡驱动程序,或由于刷新频率设置不当造成故障时,这种模式十分有用。当在安全模式下启动Windows XP时,只使用最基本的显卡驱动程序。 (6)最后一次正确的配置:选择“使用最后一次正确的配置启动Windows XP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动,Windows XP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。 (7)目录服务恢复模式:不适用于Windows XP Professional。这是针对Win
12、dows XP Server操作系统的,并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和Active Directory目录服务。 (8)调试模式:启动Windows XP,同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装Windows XP,可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。网页显示不了的解决方法 问:最近网页显示不正常-字体略大,文字错位,背景图片也不能完全显示!常用的几个方法我都实验过(缩小网页字体,降低安全级别,清除cookies,清除临时文件然后进入高级选项卡,选择还原成默认设置等等),无效!而且使用腾讯的TT浏览器也不能正常显示
13、!怎么办? 答:你可以分两个步骤来解决! 1:IE右键属性辅助功能取消所有的对号 如果问题还不能够解决的话, 2:开始控制面板辅助功能选项选择任务下的“调整屏幕的颜色和对比度”显示取消“使用高对比度” 重新启动IE,如果还不行,重新启动机器保证可以的! BIOS 错误提示音 通过BIOS 错误提示音可以有效、准确地判断出故障出现在那一部分硬件上 POST(Power On Self Test,加电自测试)即每次开机都必须执行的默认程序。当电脑硬件出现问题时,机器的带电自检程序POST 会从PC 喇叭发出一些提示信息,帮用户确认故障。根据这个提示,用户大都可以确定产生错误的部件并找出解决的方法,
14、下面是响铃代码所表示的出错信息和故障部位。AMI BIOS1 短 内存刷新失败2 短 内存ECC 校验错误3 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败4 短 系统时钟出错5 短 中央处理器(CPU)错误6 短 键盘控制器错误7 短 系统实模式错误,不能切换到保护模式8 短 显示内存错误(显示内存可能有所损坏)9 短 ROM BIOS 检验和错误1 长3 短 内存错误(内存损坏,请更换)1 长8 短 显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳)Award BIOS1 短 系统正常启动2 短 常规错误,请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项1 长1 短 RAM 或主板出错1 长2 短
15、 显示错误(显示器或显示卡)1 长3 短 键盘控制器错误1 长9 短 主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏)不断长声 内存插不稳或损坏不停地响 电源、显示器和显示卡没有连接好重复短响 电源故障无声音无显示 电源故障 Phoenix BIOS1 短 系统正常启动3 短 系统加电自检初始化(POST)失败1 短1 短2 短 主板错误(主板损坏,请更换)1 短1 短3 短 主板电池没电或CMOS 损坏1 短1 短4 短 ROM BIOS 校验出错1 短2 短1 短 系统实时时钟有问题1 短2 短2 短 DMA 通道初始化失败1 短2 短3 短 DMA 通道页寄存器出错1 短4 短
16、3 短 EISA 总线时序器错误1 短3 短1 短 内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)1 短3 短2 短 基本内存出错(内存损坏或RAS 设置错误)1 短3 短3 短 基本内存错误(很可能是DIMM 槽上的内存损坏)1 短4 短1 短 基本内存某一地址出错1 短4 短2 短 系统基本内存(第1 个64K)有奇偶校验错误1 短4 短4 短 EISA NMI 口错误2 短1 短1 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败3 短1 短1 短 第1 个DMA 控制器或寄存器出错3 短1 短2 短 第2 个DMA 控制器或寄存器出错3 短1 短3 短 主中断处理寄存器错误3 短1 短4 短 副中
17、断处理寄存器错误3 短2 短4 短 键盘时钟有问题,在C M OS 中重新设置成Not Installed 来跳过POST3 短3 短4 短 显示卡R AM 出错或无R A M,不属于致命错误3 短4 短2 短 显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏3 短4 短3 短 未发现显示卡的ROM BIOS4 短2 短1 短 系统实时时钟错误4 短2 短2 短 系统启动错误,CMOS 设置不当或BIOS 损坏4 短2 短3 短 键盘控制器(8042)中的Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式4 短2 短4 短 保护模式中断错误4 短3 短1 短 内存错误(内存损坏或RAS 设置错
18、误)4 短3 短3 短 系统第二时钟错误4 短3 短4 短 实时时钟错误4 短4 短1 短 串行口(COM 口、鼠标口)故障4 短4 短2 短 并行口(LPT 口、打印口)错误4 短4 短3 短 数学协处理器(8087 、80287 、80387 、80487)出错FAT32格式转化为NTFS Convert命令无损数据转换 点开始运行 然后输入“” 进入命令提示符窗口输入:“CONVERT 盘名: /FS:NTFS” (如果你要转化盘那就:CONVERT D: /FS:NTFS)用WindowsXP光盘修复系统一:如何用windowsxp光盘修复系统?1、使用Windows XP系统修复功能
19、时,重新启动电脑,将Windows XP系统安装光盘放入 光驱,屏幕就会显示提示信息“Press any key to boot from CD” (按任意键开 始从光盘执行引导)时,按下任意键如“Enter”键。 2、当屏幕显示“Windows XP Professional 安装程序,欢迎使用安装程序”信息时,按 下“Enter”键。需要注意的是,在这里不能按 下“R”键,如果按下“R”键,则会 启动Windows XP系统的故障控制台修复程序。 3、在出现的“Windows XP 安装协议,Windows XP Professional最终用户安装协议” 界面中,按下“F8”键,同意接受
20、许可协议。 随之屏幕上将出现“Windows XP Professional安装程序,如果下列Windows XP安 装中有一个损坏,安装程序可以尝试修复”的提示 信息。在窗口下面的列表框 中显示需要修复的Windows XP安装程序。如果有多个的话,使用上移和下移箭头使 需要修复的系统处于高亮状态,最后按下“R”键。 4、当屏幕显示“Windows XP Professional安装程序,安装程序已经试图更新下列 Windows安装”时,按下“Enter”键。二:怎样换掉系统图标?(如本地磁盘的图标!3.5 软盘和 文 件夹的图标!) 答:使用IconPackager可以替换所有的系统图标,
21、而且是成套的替换也可以单个选择替换最重要的是卸载这个软件之后图标不回改变回来三:怎么管理IE右键? 描述:右键太多项了。有QQ的,FLASHGET的,广告猎 手.等等,怎么管理这些选项啊?答:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuext,删掉那些你想要删除的子值。让Win XP不再出现内存读写错误计算机系统中运行一些容量较大的程序或者游戏时,系统常常会自动弹出“xx内存不能为 read或written”的错误提示,遇到这种故障信息时,我们该如何才能将它有效排除,同时确保下次运行容量较大的程序或者游戏时,系统不会再次出现系统
22、内存读写错误呢?事实上,当我们不幸遭遇上面的故障信息时,我们可以尝试按照如下步骤进行依次排查:1.移除无效插件程序在上网冲浪的过程中,许多插件程序会偷偷地安装到计算机系统中,而不少插件程序往往都有防删除的功能,因此这些插件很容易与其他的应用程序发生冲突,从而间接地引起系统内存读写错误的现象。为了给那些大容量的应用程序或游戏提供一个干净、稳定的工作环境,我们最好定期使用类似360安全卫士这样的程序,来查看系统是否被偷偷安装了各种无效的垃圾插件程序,一旦发现的话,那可以直接将它们从系统中及时卸载干净。2.手工修复系统服务与系统内存读写操作有关的Windows Management Instrume
23、ntation服务要是发生错误的话,也会导致系统弹出内存读写错误的提示,所以当我们遇到这种错误现象时,可以尝试手工修复一下 Windows Management Instrumentation服务,下面就是具体的修复步骤:首先用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中执行“管理”命令,打开本地系统的计算机管理窗口,在该窗口的左侧显示区域,依次展开“服务和应用程序”/ “服务”选项,在对应“服务”选项所在的右侧显示区域中,找到Windows Management Instrumentation服务,并用鼠标右键单击该服务选项,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开如图所示的
24、服务属性设置界面;其次在该设置界面的“常规”标签页面中,单击“停止”按钮,将Windows Management Instrumentation服务暂时停止运行。之后,打开计算机系统的资源管理器窗口,在该窗口中依次展开“Windows”、 “ssystem32”、“wbem”、“repository”文件夹,然后将“repository”文件夹窗口中的所有文件进行一下备份,备份完成后将该文件夹中的所有内容全部清除掉;接下来,重新启动一下计算机系统,待系统启动成功后,按前面操作打开Windows Management Instrumentation服务的属性设置界面,单击该界面中的“启动”按钮,
25、相信这么一来Windows Management Instrumentation服务就能正常运行了。3.修复系统损坏文件如果计算机系统不小心感染了病毒或者发生了误删除操作,那么与系统内存读写操作有关的系统文件很可能受到损坏,而这些系统文件一旦受到损坏的话,那么我们就很容易遭遇内存读写故障提示了。所以,我们一旦碰到内存读写错误的提示时,不妨按照如下步骤修复一下系统,看看系统是否存在损坏的文件:首先使用最新版本的杀毒软件,来对计算机系统进行彻底地病毒查杀操作,因为计算机系统一旦感染了病毒而不进行清除的话,我们即使修复了系统文件,病毒仍然有可能会继续破坏系统文件,所以及时使用杀毒软件来将计算机中的病
26、毒全部清除干净,可以确保系统文件不会继续受到病毒的威胁。其次使用系统自带的“sfc”命令,来尝试将受到损坏的系统文件修复到正常状态。在修复受损系统文件时,只要依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入字符串命令“sfc /scannow”,单击回车键后,该命令程序就会对系统每个角落处的系统文件进行搜索扫描,一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏的话,它就能自动弹出提示界面,要求我们插入Windows系统的安装光盘,以便从中提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件,从而达到修复系统文件的目的。要是系统修复操作成功的话,相信我们重新启动计算机系统时,就不会看到有什么不
27、正常的现象了。4.及时释放系统内存我们知道,在运行一些容量较大的程序或者游戏时,需要消耗相当的系统内存资源,要是此时内存空间不够时,那么系统内存读写错误的故障提示很有可能就会发生。为了有效避免这种错误提示,我们最好在运行容量较大的程序或者游戏之前,应该先将计算机系统重新启动一下,这样能够将系统内存空间充分释放出来;如果计算机内存空间本身就比较小的话,那么我们建议各位最好及时升级内存,以便拓展内存的有效使用空间,以防止由于系统内存不足而造成系统内存读写错误的发生。当然,在系统自身内存空间不足的情况下,我们应该先将那些随机启动的杀毒软件以及相关即时监控的程序暂时关闭掉,之后再尝试运行容量较大的应用程序或者网络游戏,因为杀毒软件及相关监控程序会在一定程度上消耗一些系统内存资源,将它们关闭可以节省不小的内存空间,从而能够有效避免内存读写错误现象的发生。当然,值得注意的是,我们在运行完大容量的程序或游戏之后,还必须记得及时将相关程序的监控功能全部打开。 给经常修理电脑的朋友18点忠告1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,因为这个称号是要付出代价的。2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。 3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,因为你永远懒于解释给他
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