管理信息系统案例分析报告

1、第一次案例分析报告第一次案例分析报告为什么要实施 erp系统？企业发展的要求企业发展的要求 作为一家刚刚上市不久的企业，面对激烈的市场竞争，如果没有规范的信息化管理，企业的发展就要受到限制，企业的进一步扩张要求必须建立一套健全的、高效的管理系统。信息孤岛现象严重信息孤岛现象严重 在实施erp前，东阿有初步的计算机信息系统，但是各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，信息无法实现高度共享。如何理解 “一把手工程”？ 在在实施实施erp进程的过程中，首先进程的过程中，首先要要保证领导者理解并保证领导者理解并参与信息化，明确实施参与信息化，明确实施

2、erp对企业内部结构的要求，由领对企业内部结构的要求，由领导者开始自上而下的对企业进行改革导者开始自上而下的对企业进行改革、成功引进成功引进erp。在实施中遇到了那些问题？员工素质制约着管理信息化。老员工文化程度底，接受新知识的能力差；员工素质制约着管理信息化。老员工文化程度底，接受新知识的能力差；新员工对于新的系统也需要适应。新员工对于新的系统也需要适应。 辞去了多年一起打拼的老员工，并给予大量的补助和退休工资；为集团换进了新鲜血液，对新员工进行培训。公司地处偏僻落后、传统观念根深蒂固的地区，人情支配管理、忠义代公司地处偏僻落后、传统观念根深蒂固的地区，人情支配管理、忠义代替规范的观念深厚，

3、员工很难接受精准的信息化管理。替规范的观念深厚，员工很难接受精准的信息化管理。 完善基础制度化管理，在高素质的领导队伍的带领下，让员工迅速适应；在公司内部实行员工竞争上岗机制，进行精确测算，降低成本、提高效率。新的新的erp系统和现有管理机制存在冲突。系统和现有管理机制存在冲突。 管理层积极行动、发现企业与计算机系统不相适应的管理机构、体制和制度，审批新系统的工作流程以及工作规程，研究企业工作流程的调整以及机构的重组，提出解决方案，调动及组织有关管理部门和项目实施小组，按计划逐步实施管理信息系统。亚信为什么选择了oracle？项目管理卓越项目管理卓越这是oracle产品对亚信最大的吸引点，因为

4、亚信是一个以项目开发为主要业务的it企业，oracle的方案可以根据不同的竞标项目，以及亚信的实际情况，把此过程当作一个项目来管理，符合亚信的需求。数据库设计灵活、已有的成功范例等数据库设计灵活、已有的成功范例等境外上市的需要境外上市的需要亚信是一个知识型的企业，没有复杂的生产和物流管理过程，但是亚信要实现在境外上市的目标，就需要一套新的财务系统来支撑运作，同时建立起一套附合国际标准的规范化财务管理机制。如何把握企业信息系统的需求？角色定位角色定位 管理层不仅要将自己当作一个用户，还要以一个erp设计者的身份参加进来，这样才能更好的把握企业信息系统的需求。与专业的咨询公司合作与专业的咨询公司合

5、作亚信和咨询公司合作有何利弊？亚信科技确定业务亚信科技确定业务流程的改造和重组流程的改造和重组方案的过程中方案的过程中 安信达提供多种企业管理流程作为参考 安信达提供全程的咨询和顾问服务亚信亚信科技在决定科技在决定erp选型时选型时 安信达独立于企业与erp厂商之外，客观、公正地正视问题，为企业提供第三方的意见亚信科技的需求实亚信科技的需求实现的过程中现的过程中 安信达通过理解亚信科技的管理思想与公司业务流，把梳理过的流程变成需求分析报告，让oracle的it人员理解亚信的管理需要。亚信和咨询公司合作有何利弊？确定业务流程的改造和重组确定业务流程的改造和重组方案时，可以参考由安信达方案时，可以

6、参考由安信达提供的先进的企业管理流程。提供的先进的企业管理流程。梳理过的流程梳理过的流程由安信达形成由安信达形成需求分析报告，让需求分析报告，让oracle的的人员理解亚信的管理需要。人员理解亚信的管理需要。亚信科技的需求与亚信科技的需求与oracle公公司的产品之间的鸿沟不可避司的产品之间的鸿沟不可避免的，安信达可以架起桥梁。免的，安信达可以架起桥梁。假设管理者不能讲清楚自己假设管理者不能讲清楚自己要什么，就可能被咨询顾问要什么，就可能被咨询顾问带着走，造成了带着走，造成了it技术与管技术与管理思想的脱节。理思想的脱节。泄露核心技术等重要资源。泄露核心技术等重要资源。确定业务流程的改造和重组

7、确定业务流程的改造和重组方案时，可以参考由安信达方案时，可以参考由安信达提供的先进的企业管理流程。提供的先进的企业管理流程。梳理过的流程梳理过的流程由安信达形成由安信达形成需求分析报告，让需求分析报告，让oracle的的人员理解亚信的管理需要。人员理解亚信的管理需要。亚信科技的需求与亚信科技的需求与oracle公公司的产品之间的鸿沟不可避司的产品之间的鸿沟不可避免的，安信达可以架起桥梁。免的，安信达可以架起桥梁。假设管理者不能讲清楚自己假设管理者不能讲清楚自己要什么，就可能被咨询顾问要什么，就可能被咨询顾问带着走，造成了带着走，造成了it技术与管技术与管理思想的脱节。理思想的脱节。泄露核心技术

8、等重要资源。泄露核心技术等重要资源。什么是erp系统？涵盖了物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理和涵盖了物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理和信息资源管理四个方面信息资源管理四个方面实施实施erp的过程，企业完成了业务流程再造的过程，企业完成了业务流程再造 东阿阿胶东阿阿胶： 工作流程调整工作流程调整、机构的重组机构的重组审批新系统的工作流程审批新系统的工作流程和和工作规工作规程程进行进行岗位精准测量岗位精准测量、规范岗位职责规范岗位职责 亚信科技亚信科技： 明确明确管理思想管理思想需求设计需求设计说服管理部门接受流程说服管理部门接受流程erp系统体现了供应链管理的思想系统体现了供应链

9、管理的思想企业遭遇的困难？观念的转变困难观念的转变困难erp系统的应用推进困难系统的应用推进困难erp选型的困难选型的困难 企业管理思想与企业管理思想与it技术的技术的“无缝连接无缝连接”实现起来难实现起来难 管理层应对自己的角色进行正确的定位，明确自己的思想观念，把自己当作一个erp设计人员，参与进去。 利用好咨询公司，清楚表达自己的想法，使it公司对企业的需求更加了解，设计出的产品更加适用。 数据和资源的整理、规范困难以及业务流程梳理困难数据和资源的整理、规范困难以及业务流程梳理困难 亚信联系自身实际，采用了与其他企业不同的过程，他们采取了先出效果，再不断引导员工的需求，使其自愿参与的方法

10、。 发挥“一把手”作用，自上而下做出表率。erp为企业带来的变化？巨大的经济效益巨大的经济效益降低消耗1.5%采购提前期50%等工待料时间60%制造成本12%库存资金占用35.5%采购成本300多万元主要原料阿胶单位耗皮2.86%增加年效益1200万元生产能力13.46%优等品率7.07%吨煤产汽5.1%erp为企业带来的变化？巨大的经济效益巨大的经济效益业务流程的优化、组织机构的更合理规划业务流程的优化、组织机构的更合理规划亚信亚信科技：科技：引进引进oracle财务管理系统财务管理系统，使财务信息能够在使财务信息能够在公司范围内快速流转，并且能够将投资人的意愿以及公司的目公司范围内快速流转

11、，并且能够将投资人的意愿以及公司的目标分解给各利润中心和成本中心，以便标分解给各利润中心和成本中心，以便决策层决策层做出正确的投资做出正确的投资决策，实现真正的财务预算管理。决策，实现真正的财务预算管理。 东阿东阿阿胶：阿胶：erp实施实施后，后，对资金的需求计划纳入管理的高对资金的需求计划纳入管理的高度，实现了对资金运用的有效监控度，实现了对资金运用的有效监控；对生产流程和生产过程进对生产流程和生产过程进行了规范，形成了对生产过程的严格控制和跟踪行了规范，形成了对生产过程的严格控制和跟踪；对销售发货对销售发货及业务流程进行了规范及业务流程进行了规范；对库存管理进行了整顿，按照标准严对库存管理

12、进行了整顿，按照标准严格划分了货区、货位，并对库存物资进行了分类，做到了科学格划分了货区、货位，并对库存物资进行了分类，做到了科学管理管理；对企业的组织机构进行重新规划，实现了组织机构扁平对企业的组织机构进行重新规划，实现了组织机构扁平化。化。erp为企业带来的变化？巨大的经济效益巨大的经济效益业务流程的优化、组织机构的更合理规划业务流程的优化、组织机构的更合理规划工作效率得以提高工作效率得以提高岗位经过精确测试岗位经过精确测试；按照标准原则进行评估按照标准原则进行评估。erp为企业带来的变化？巨大的经济效益巨大的经济效益业务流程的优化、组织机构的更合理规划业务流程的优化、组织机构的更合理规划

13、工作效率得以提高工作效率得以提高企业的资源得到更好的利用企业的资源得到更好的利用 人力资源人力资源：提高工作效率：提高工作效率 物质资源：物质资源：规范仓库规范仓库管理，有效管理，有效控制库存控制库存资源；资源；同时提高同时提高新产品新产品开发的速度开发的速度，从，从传统的制造模式转变为传统的制造模式转变为现代的现代的制造制造模式模式。 财务资源财务资源：建立以建立以财务为中心的财务为中心的企业管理机制企业管理机制，加强企业加强企业资金使用的监管力度，使资金效益发生资金使用的监管力度，使资金效益发生最优化最优化。 信息资源信息资源：提高了整个提高了整个企业企业计算机计算机管理系统管理系统的集成度，解的集成度，解决了信息孤岛决了信息孤岛，使使企业企业内外信息资源得到充分共享。内外信息资源得到充分共享。erp为企业带来的变化？巨大的经济效益巨大的经济效益业务流程