业务部助理岗位职责

1、业务部助理岗位职责业务部助理岗位职责业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全 意、 热情细致地接人待物，为人处世。一、 业 务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全 心 全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考；二、 协助执行部门工作方案和工厂业务订单方案；四、协助制定、发送业务通知；五、接听 、妥当应答，并做好 记录；六、协 助业务与客户进行沟通， 了解客户需求和对效劳质量的意 见， 并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告 ;七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；九、协助处理有关方面的客户投

2、诉， 并及时向客户及负责业务反 馈； 十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工 作完 成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经 理反映；十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改良工 作的 合理化建议；十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各 项工 作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责人进行 20 元以上罚款 ;十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围 内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；十四、处理各类与业务工作相关的文件如公司资质及负责完 成招 投标文件的制作；十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业

3、务负责的情况 下进 行跟进；十六、协助总经理对各项制度的落实， 并且配合对各项制度进行 实施， 对过程进行跟进及反响；十七、按照公司应收款制度， 对到期的应收款进行整理并有效的 跟进；十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章 , 电 话确认并在有条件的情况下盖章回传；十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二十、其 他各 类报表的完成；二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行 力不 到位的工作跟经理进行汇报；二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响 解决 进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造 成不良后 果追究相关责任人，

4、依据情况对其进行 20元至 200元处分 ;二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，假设双 方在 自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人 员进行 20 元至 200 元处分；二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单 下发 延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业 务人员举 报三次以上，经核实确实存在所述问题，公司将给与警告 , 假设有再犯类似 错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十五、业 务助理对客户做出 的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追 究责任人，对相关责任 人进行 20 元至 200元处分，并承当相关责任 ;二十六、完成

5、领导交办的其他各项事情。郑州亿通空调设备部门： 部门经理：业务助理签字：总经理签字：XX 年 8 月*日部门助理工作职责1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作，包括电脑、 的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍 ;2、熟悉公司各部门的制度，包括：财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略开展部、品牌建设部和市场 经营部。 可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题；3、熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、文档管理系统、报销系统等，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；4、熟悉公司的各 IT 设备的使用，包括：三方 、投影仪、网 络会 议系统和视频

6、会议系统，可以给部门员工做好示范以及疑问解 答工作；5、部门员工的假期统计及休假备案工作；6、部门设备管理工作；如：投影仪、电脑、录音笔、摄像机、 机等；7、部门员工的'费用报销工作；8、新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确 保可以顺 利交接；9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、 着装情况以及桌面整 洁情 况，如果不标准，及时提醒；10、组织和跟进部门定期会议的召开，并及时提供会议记录；11、组织和跟进部门的培训工作；12、为部门同事预定机票、 火车票、会议室等，协助部门同事的 日 常工作；13、配合公司其他管

7、理支持部门做好监督支持和信息收集工作；14、收集部门员工反响的问题， 并及时向部门负责人进行上报， 跟 进直到问题得到解决；15、完成部门负责人交代的其他工作；16、部门文档的统一管理和监督工作。一，部门内日常行政工作支持1, 协助新员工做好入职的准备工作，包括 ?电脑、 的准备、培 训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍；2, 熟悉公司各部门的制度，包括；财务、采购、知识管理、人 事、 IT 、行政和市场部，在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题；3, 熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、 KM 系统以及报 销 系统等，可以给部门员工做好示范以及疑

8、问解答工作；4, 熟悉公司的各 IT 设备的使用，包括三方 、投影仪、网 络会 议系统和视频会议系统，可以给部门员工做好示范以及疑问解 答工作；5, 部门员工的假期统计及休假备案工作；6, 部门设备管理工作；如：投影仪、电脑、录音笔、摄像机、 机等；7, 部门员工的 费月报销工作 ;8, 新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电 脑检 查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确 保可以顺 利交接；9, 部门员工?花名册?、?人员介绍?文档管理；10, 定期检查部门内员工的机票使用情况，不能出现废票情况；11, 检查部门内人员的邮件签名使用情况、 着装情况以及桌面整 洁情 况，如果不标准，及时提醒；12, 组织和跟进部门定期会议的召开，并及时提供会议记录；13, 组织和跟进部门的培训工作；14, 为部门同事预定机票、火车票、会议室等，协助部门同事的 工程 工作； 15,配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作；16, 收集部门员工反响的问题， 并及时向部门负责人或者总裁助 理进 行上报，跟进直到问题得到解决；17, 完成部门负责人交代的其他工作二，知