组织传播与人力资源管理考查题

1、一、 请制作一份玉林师范学院人事处处长工作岗位说明书（30分）玉林师范学院人事处处长工作岗位说明书一、岗位标识岗位名称人事处处长所属部门行政人事部岗位级别处长岗位人数1人工作性质全职直接下级人事专员二、岗位职责1、组织制定学校的人力资源整体战略规划和组织规划；2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程；3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议，负责薪酬计发管理为薪酬决策提供支持；4、制定招聘计划和程序，开展招聘工作；5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；6、负责工资表的制作与核对，

2、通过考勤报表以及绩效工资表等为依据；7、参与本部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作；8、指导规划员工活动，协助推动学校理念及校园文化的形成。9、负责公司员工关系的处理，安排员工活动增强员工对企业忠诚度；完成领导交代的其他任务。三、任职资格基本条件要求性别不限年龄30-45教育背景人力资源管理或相关专业研究生（以上）学历工作经验五年以上高校人事管理工作经验技能要求熟悉高校的人事管理模式和实践经验积累，对人事管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规个人素质要求性格理性、沉稳，具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能

3、力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神；二、方案设计题（30分）   北京ft科技有限责任公司是一家主要经营光电缆原辅材料及设备的专业公司，主要产品有：光纤、聚酯绳以及各种光缆测试设备、施工工具等。自1999年成立以来，公司发展迅速，业务范围遍及国内通讯领域各大光电缆制造企业和电信工程公司，与20余家光电缆骨干企业有长期稳定的业务关系。该公司实力雄厚，技术人员均有多年实际生产经验，熟悉光电缆生产工艺、测试技术。本着诚实、可信的宗旨，公司为客户提供尽善尽美的服务。2003年，ft公司因业务需要，面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售

4、工程师。请根据案例中的信息为ft公司设计一份员工招聘申请表。 北京ft科技有限责任公司 求职人员登记表填表日期： 求职人员 基 本 情 况姓名性别出生年月照片籍贯民族 婚否学历专业身高体重欲求职位户口性质农业 非农业身份证号毕业证书号求职证号户口所在地档案所在地家庭 通讯 信息详细通讯地址邮政编码联系电话家 庭 成 员 情 况姓名工作单位 职务 电话学习简历工作简历其他信息三、案例分析题(40分)某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有

5、的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。 请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度?答：制定企业薪酬管理制度的基本依据： (1)薪酬调查。选择本行业，即本地区竞争对手企业进行薪酬调查。一般企业应注意中点（50点处）的薪酬水平。(2)岗位分析与评价。工作岗位分析是企业人力资源管理的重要基础和必要前提，它是对企业各个岗位的设置目的、

6、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境，以及承担该岗位所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书的过程。(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小求，薪酬水平可以高一些。(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。(5)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移

7、。应该掌握企业战略规划的以下内容： 1)企业的战略目标，即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等；2)企业实现战略目标应具备的，以及已具备的关键成功因素；3)具体实现战略的计划和措施；4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物)；明确实现企业战略时需要的核心竞争能力；5)根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论；确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。企业价值观和经营理念统领企业的全局，指导着企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响，其中最主要的是企业对薪酬作用、意义的认知，它要通过薪酬形式向广大员工传递何种信息和指引，同时薪酬也反映企业对员工特征、本性和价值的认知程度。(7)掌握企业的财力状况。根据企