面试基本流程

1、面试基本程序一、面试的准备阶段一、面试的准备阶段 1.制定面试指南； 2.准备面试问题； 3.评估方式确定； 4.培训面试考官。 二、面试的实施阶段二、面试的实施阶段 1.关系建立；这个段一般提出的问题是封闭性的 2.导入阶段；这个段一般提出的问题是开放性的 3.核心阶段；这个段一般提出的问题是行为性的 4.确认阶段；这个段一般提出的问题是开放性的 5 结束阶段。这个段一般提出的问题是开放性、行为性的 三、面试的总结阶段三、面试的总结阶段 1.综合面试结果 2.面试结果的反馈 3.面试结果的存档 四、面试的评价阶段四、面试的评价阶段 面试指南面试指南 一、面试小组一、面试小组1、小组人员姓名：

2、、小组人员姓名：2、各自的职务：店经理、副经理、招聘专员、各自的职务：店经理、副经理、招聘专员、理货员、大宗购物管理部负责人、理货员、大宗购物管理部负责人、3、各自的职责：考察应聘者的综合素质，考、各自的职责：考察应聘者的综合素质，考察应聘者的领导能力，考察应聘者的专业察应聘者的领导能力，考察应聘者的专业知识水平，考察应聘者的个性特征，。知识水平，考察应聘者的个性特征，。二、面试准备二、面试准备1、面试的场所：公司大会议室、面试的场所：公司大会议室2、面试的时间：早晨、面试的时间：早晨8:0012:00 下午下午14:0016:003、会场负责人：、会场负责人：4、面试的题目设计、面试的题目设

3、计（面试的具体问题如下）（面试的具体问题如下）5、面试的评分方式、面试的评分方式 一、岗位分析一、岗位分析1、采购部经理、采购部经理2、采购专员、采购专员面试问题面试问题岗位分析岗位分析 采购部经理采购部经理 一一 、岗位基本情况、岗位基本情况：1岗位名称：采购部经理岗位名称：采购部经理2所属部门：采购部所属部门：采购部3岗位性质：管理类岗位性质：管理类4岗位职级：部门经理级岗位职级：部门经理级5直接上级：物采总监直接上级：物采总监6直接下级：采购专员直接下级：采购专员7岗位定员：岗位定员：1人人 二二 、岗位职责、岗位职责1职责一职责一执行采购战略，制定并完善采购部门的规章制度，经物采总监审

4、批后执执行采购战略，制定并完善采购部门的规章制度，经物采总监审批后执行行 2 职责二职责二根据企业经营计划，制订物资采购计划与采购预算，以满足经营活动的根据企业经营计划，制订物资采购计划与采购预算，以满足经营活动的需要，降低库存成本需要，降低库存成本 3职责三职责三监督并参与大批量订货业务的洽谈工作，监督采购合同的执行和落实情监督并参与大批量订货业务的洽谈工作，监督采购合同的执行和落实情况况 4 职责四职责四 参与开发、选择、处理与考核供应商，建立供应商档案管理制度，对不合格供参与开发、选择、处理与考核供应商，建立供应商档案管理制度，对不合格供应商进行处理应商进行处理5 职责五职责五组织对采购

5、物资的国内外市场行情进行跟踪，负责采购价格的控制工作，并预组织对采购物资的国内外市场行情进行跟踪，负责采购价格的控制工作，并预测价格变化趋势测价格变化趋势 6 职责六职责六主持采购招标、合同评审工作，签订采购合同，监督执行情况，建立合同主持采购招标、合同评审工作，签订采购合同，监督执行情况，建立合同台账台账 7 职责七职责七负责采购进度控制，指导监督跟单、催货工作，进行采购交期管理，确保负责采购进度控制，指导监督跟单、催货工作，进行采购交期管理，确保采购及时采购及时8 职责八职责八负责采购物资的废料、质量事故的预防与处理工作，定期编制采购报告并负责采购物资的废料、质量事故的预防与处理工作，定期

6、编制采购报告并呈上级领导审阅呈上级领导审阅 9 职责九职责九审核年度、季度、月度需求计划，统一采购，减少开支，提高资金运营效审核年度、季度、月度需求计划，统一采购，减少开支，提高资金运营效率率10 职责十职责十负责进行紧急采购，参与采购物资的验收，出现问题及时与供应商联系，负责进行紧急采购，参与采购物资的验收，出现问题及时与供应商联系，协商处理办法协商处理办法 11 职责十一职责十一 负责本部门的日常管理以及和与其他部门间的协调工作，完成领导交办负责本部门的日常管理以及和与其他部门间的协调工作，完成领导交办的任务的任务 三三 、任职条件：、任职条件：1 1本科及以上学历，有三年以上相关工作经验

7、本科及以上学历，有三年以上相关工作经验2 2了解了解ISO9001,2000ISO9001,2000质量管理体系质量管理体系3 3良好的组织能力，协调能力，沟通能力，抗压能力良好的组织能力，协调能力，沟通能力，抗压能力4 4做事认真仔细，责任心强，自觉遵守公司相关流程做事认真仔细，责任心强，自觉遵守公司相关流程 四、相关能力：四、相关能力：1熟悉物资采购招投标程序熟悉物资采购招投标程序2英语水平良好英语水平良好3丰富的流程管理技能丰富的流程管理技能4熟悉物流管理业务流程熟悉物流管理业务流程5熟练使用电算及办公软件熟练使用电算及办公软件 五、工作权限：五、工作权限：1公司采购计划的管理公司采购计

8、划的管理2公司内部供应商的管理及新供应商的引进公司内部供应商的管理及新供应商的引进3公司物料价格的审核及议价公司物料价格的审核及议价4采购部员工的管理及考核采购部员工的管理及考核采购专员采购专员 一、岗位基本情况一、岗位基本情况 1岗位名称：采购专员岗位名称：采购专员 2所属部门：采购部所属部门：采购部 3直接上级：采购经理直接上级：采购经理 4直接下级：无直接下级：无 5岗位定员：岗位定员：10人人二 、岗位职责及工作内容 1 及时与供应商核对每月商品进货、退货品种数量，退货及时与供应商核对每月商品进货、退货品种数量，退货单据，掌控进货环节的手续、价格变动、税票跟踪单据，掌控进货环节的手续、

9、价格变动、税票跟踪 2 协助采购经理做好采购成本分析协助采购经理做好采购成本分析 3 协议品种采购进度跟踪协议品种采购进度跟踪 4 门店采购单据、厂家、商家结账单据输入，负责统计各门店采购单据、厂家、商家结账单据输入，负责统计各项报表项报表 5 部门资料的整理存档部门资料的整理存档 6 采购主管交办的其他事情采购主管交办的其他事情 7 每天店内上传计划审核并报相应批发部每天店内上传计划审核并报相应批发部8 每天统计涨价产品并于星期日汇总每天统计涨价产品并于星期日汇总9 新品到货卖点总结、陈列模板制作、跟踪协议品种销售新品到货卖点总结、陈列模板制作、跟踪协议品种销售10 店内抱怨汇总处理店内抱怨

10、汇总处理11 一周打款没有到货统计，和供应商第一时间联系一周打款没有到货统计，和供应商第一时间联系12 结合供应商做店内促销、维护供应商产品动销率结合供应商做店内促销、维护供应商产品动销率13决定合适的采购方式，列出品质要求，并对供应商进行产能决定合适的采购方式，列出品质要求，并对供应商进行产能评估或实地勘察，择优录取符合公司交期及品质的供应商评估或实地勘察，择优录取符合公司交期及品质的供应商14编制供应商资料，列出供应商的强项产品、生产开发能力、编制供应商资料，列出供应商的强项产品、生产开发能力、交货周期、合同执行情况、主要产品的价格范围、供应柔性交货周期、合同执行情况、主要产品的价格范围、

11、供应柔性度、开发配合度、售后服务和信用度等内容，对供应商进行度、开发配合度、售后服务和信用度等内容，对供应商进行ABC分类。同时，积极寻找新的供应商，建立指标体系，综分类。同时，积极寻找新的供应商，建立指标体系，综合考评并择优供应商，与供应商维持良好的合作关系，以期合考评并择优供应商，与供应商维持良好的合作关系，以期达到达到“互助双赢，共同发展互助双赢，共同发展”的战略目的的战略目的三、任职条件及要求 1大专及以上学历，男女不限，热爱零售业，并具有一定大专及以上学历，男女不限，热爱零售业，并具有一定的零售业的零售业 经验经验 2熟悉计算机操作技能和数据分析能力熟悉计算机操作技能和数据分析能力

12、3具有良好的商品知识及谈判技巧，性格外向，头脑灵活具有良好的商品知识及谈判技巧，性格外向，头脑灵活，具备团队合作精神，具备团队合作精神 4有良好的职业道德和敬业精神，能承受一定工作压力有良好的职业道德和敬业精神，能承受一定工作压力 5熟悉采购流程，有良好的沟通能力、谈判能力和成本意熟悉采购流程，有良好的沟通能力、谈判能力和成本意识识 二、面试问题二、面试问题谈谈你自己（真实的想问：我为什么要用你，你能为公谈谈你自己（真实的想问：我为什么要用你，你能为公司带来的价值）司带来的价值）你对我们公司有什么样的了解你对我们公司有什么样的了解你为什么想来我们公司你为什么想来我们公司采购员的价值体现在哪里？

13、谈谈你对采购的认识？采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？ 答：采购为公司节省答：采购为公司节省1 1元相当于销售卖出元相当于销售卖出1111元的货，这就是采购员的元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱过去工作经验过去工作经验;成功案例，谈判经验成功案例，谈判经验采购员应该怎样去开发新的供应商？采购员应该怎样去开发新的供应商？ 答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是

14、先收集供应商信息答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）- - 进行供应商问卷调查进行供应商问卷调查 实实施调查施调查 - - 评估评估 - - 供应商送样供应商送样 - - 合格合格 - -列入合格供应商；不合格则重新列入合格供应商；不合格则重新找找有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取说因为客户已取 消此订单，但公司其它的产品又不可能消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有用到。请问你该如何解决

15、，而且要有3个解决方案？个解决方案？答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再

16、与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。

17、如供应商给你回扣如何处理如供应商给你回扣如何处理?此职位介绍此职位介绍, 只负责只负责1000万采购额的决定权其它是采购中万采购额的决定权其它是采购中心决定心决定, 你还对此职位有兴趣吗你还对此职位有兴趣吗?怎么样收集数据，如何筛选供应商怎么样收集数据，如何筛选供应商如何持续降低成本，供应链问题如何持续降低成本，供应链问题下属的工作要怎么安排，怎么看待团队关系下属的工作要怎么安排，怎么看待团队关系薪资期望薪资期望;为何离开当前公司为何离开当前公司你的职业规划你的职业规划喜欢与什么风格的领导一起工作？喜欢与什么风格的领导一起工作？你还有什么要问的？你还有什么要问的？ 在此基础上观察沟通能力，有没

18、有良好的人际关在此基础上观察沟通能力，有没有良好的人际关系，对工作的热情系，对工作的热情评分方式及标准评分方式及标准 面试评定表测评要测评要素素综合分综合分析能力析能力求职动机与求职动机与拟拟任职位匹配任职位匹配性性计划、组织计划、组织与协调能力与协调能力人际交往人际交往意识和技巧意识和技巧应变应变能力能力自我情绪自我情绪控制能力控制能力语言表语言表达能力达能力举止举止仪表仪表分分 值值（100100分分）17141410107208观察要观察要点点对事物能对事物能从宏观方从宏观方面总体考面总体考虑；对事虑；对事物能从微物能从微观方面考观方面考虑其各个虑其各个组成部分组成部分；能注意；能注意整体和部整体和部分之间的分之间的关系及各关系及各部分之间部分之间的有机协的有机协调组合。调组合。兴趣与岗位兴趣与岗位情况匹配；情况匹配；成就动机（成就动机（认知需要、认知需要、自我提高、自我提高、自我实现，自我实现，服务他人的服务他人的需要，得到需要，得到锻炼等）与锻炼等）与岗位情况匹岗位情况匹配；认同组配；认同组织文化。织文化。依据部门目标依据部门目标，预见未来的，预见未来的要求、机会和要求、机会和不利因素，并不利因素，并做出计划；看做出计划；看清冲突各方的清冲突各方的关系；根据实关系；根据实际需要和长远际需要和长远利益做出恰当利益做出恰当选择；及时作选择；及时作出决策；调配出决策；调配、