第5章ERP软件系统

1、erperp原理与应用原理与应用第第5章章 erp 软件系统软件系统erperp原理与应用原理与应用5.1 erp软件系统选型软件系统选型现在市场上声称能提供现在市场上声称能提供erp系统软件和实施服务的软系统软件和实施服务的软件供应商或咨询公司不下一二百家，作为应用企业就件供应商或咨询公司不下一二百家，作为应用企业就要雾里看花，从这些纷扰繁杂的信息中，找到真正适要雾里看花，从这些纷扰繁杂的信息中，找到真正适合自己的合自己的erp产品和合作伙伴。产品和合作伙伴。erp软件系统功能涉软件系统功能涉及到企业生产和管理的方方面面；不同的及到企业生产和管理的方方面面；不同的erp软件所软件所关注的重点

2、又可能有所不同，就算是同样的功能也可关注的重点又可能有所不同，就算是同样的功能也可能各具特色；而不同的的企业也具有各自不同的特点，能各具特色；而不同的的企业也具有各自不同的特点，因此一个企业要选择一个合适的因此一个企业要选择一个合适的erp软件就需要做相软件就需要做相当多的工作。当多的工作。erperp原理与应用原理与应用5.1.1系统选型之前的准备工作系统选型之前的准备工作erp选型有两条金科玉律，一是：选型有两条金科玉律，一是：“知已知彼知已知彼”；二是：；二是：“如果高级管理层不了解如果高级管理层不了解erp，就不要上，就不要上erp”。1. 了解企业自身现状和需求原因了解企业自身现状和

3、需求原因2. 确定项目预算确定项目预算3. 预热调研预热调研4. 各部门访谈部门现状及需求，并结合未来发展分析需求的各部门访谈部门现状及需求，并结合未来发展分析需求的扩展性扩展性5. 成立企业内部成立企业内部erp选型核心领导小组及选型组选型核心领导小组及选型组6. 根据企业需求分析及扩展性确定不同层次上的不同入选软根据企业需求分析及扩展性确定不同层次上的不同入选软件厂家及顾问企业件厂家及顾问企业erperp原理与应用原理与应用5.1.2 自主开发还是购买自主开发还是购买在工作中时常会听到企业关于在工作中时常会听到企业关于erp系统选型工作中系统选型工作中的困惑，软件系统是自行开发还是购买现成

4、的商品的困惑，软件系统是自行开发还是购买现成的商品软件呢？软件呢？erp理论的实现必须要借助一套好的软件系统作为理论的实现必须要借助一套好的软件系统作为载体才能在企业得到真正的应用，而软件系统的实载体才能在企业得到真正的应用，而软件系统的实现又分为自行开发软件和购买商品软件，这两种方现又分为自行开发软件和购买商品软件，这两种方式究竟孰优孰劣的问题一直在困扰着企业的领导层式究竟孰优孰劣的问题一直在困扰着企业的领导层erperp原理与应用原理与应用5.1.2.1 自行开发软件自行开发软件1时间成本过高时间成本过高2成功的机率不确定成功的机率不确定3人才缺乏人才缺乏4应用起点低应用起点低erperp

5、原理与应用原理与应用5.1.2.2 购买商品软件购买商品软件相对与企业自行开发，选择购买现成的相对与企业自行开发，选择购买现成的erp商业软件系商业软件系统，具有以下优势：统，具有以下优势：n商品化软件是经过供应商投入大量的人力物力研发出的行业通用性软件，软件本身包含了许多专家多年来先进的管理经验。因此能很好的满足行业企业的需求。n商品化软件供应商拥有足够的人力协助企业实施项目，将自身的先进管理理念和知识进行转移，这样大大的节约了企业的时间和人力成本。n成功机率较高，近年来越来越多的企业对于信息化的认识也越来越理性，许多软件供应商在各自的行业也树立了许多成功案例。因此能够很好的帮助企业选择适合

6、自己的商品化软件，方便企业把握项目实施过程，控制项目风险，提高项目实施的成功率。erperp原理与应用原理与应用5.1.3选择国产软件还是国外软件选择国产软件还是国外软件国内外会计制度的不同国内外会计制度的不同n对于“货到票未到”的处理n对于采购退货的处理n对于产成品的成本核算国内外国内外erp软件的功能目标不同软件的功能目标不同n平台及底层技术n软件的稳定性及可维护/扩展性n软件模块设计与功能n软件厂商服务与经营模式erperp原理与应用原理与应用国内软件的优势与特点国内软件的优势与特点l国内国内erp软件的支持网点软件的支持网点(如地区分公司或办事处如地区分公司或办事处)较国外较国外erp

7、软件软件多，企业可以得到比较方便的当地响应，当然在响应人员的费用多，企业可以得到比较方便的当地响应，当然在响应人员的费用方面也会有较大的节省。方面也会有较大的节省。l国内国内erp软件复杂程度低，更符合中国人的思维习惯和操作习惯软件复杂程度低，更符合中国人的思维习惯和操作习惯，在易学易用方面表现得较为出色。，在易学易用方面表现得较为出色。l国内国内erp软件的文档资料不存在汉化的工作，可以直接应用。软件的文档资料不存在汉化的工作，可以直接应用。l国内国内erp软件对企业管理基础水平以及人员素质等要求较低，易软件对企业管理基础水平以及人员素质等要求较低，易学、易于被操作人员接受，对于基础相对薄弱

8、的企业来讲不失为学、易于被操作人员接受，对于基础相对薄弱的企业来讲不失为信息系统上台阶的选择。信息系统上台阶的选择。l国内国内erp软件在适合我国企业的管理规范与处理惯例方面有较多软件在适合我国企业的管理规范与处理惯例方面有较多的考虑，从而在这些方面的用户化工作比较少（但并不排除因功的考虑，从而在这些方面的用户化工作比较少（但并不排除因功能方面的某些不完善而造成的用户化工作），国内能方面的某些不完善而造成的用户化工作），国内erp软件被中软件被中国财政部门认可，这与我国政府鼓励支持民族软件产业发展的政国财政部门认可，这与我国政府鼓励支持民族软件产业发展的政策是一致的。策是一致的。erperp原

9、理与应用原理与应用5.1.3.3 国内外国内外erp 软件厂商简介软件厂商简介1. 思爱普公司（思爱普公司（sap，systems, applications, and products in data processing）2. 甲骨文公司（甲骨文公司（oracle）3. 用友公司（用友公司（ufida，user fidelity）4. 金蝶公司金蝶公司erperp原理与应用原理与应用5.2 erp软件模块软件模块由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其erp产品的模块结产品的模块结构也相差较大。在此，我们撇开实际的产品，从企业的角度来简单

10、描述构也相差较大。在此，我们撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下一下erp系统的功能结构，即系统的功能结构，即erp能够为企业做什么，它的模块功能到能够为企业做什么，它的模块功能到底包含哪些内容。底包含哪些内容。 erp是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块不同于以往的能模块不同于以往的mrp或或mrpii的模块，它不仅可用于生产企业的管的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多

11、其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入入erp系统进行资源计划和管理。系统进行资源计划和管理。这里将以典型的生产企业为例子来介绍这里将以典型的生产企业为例子来介绍erp的功能模块。在企业中，一的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合

12、大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，已经在一起来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的有越来越多的erp厂商将人力资源管理纳入了厂商将人力资源管理纳入了erp系统的一个重要组成系统的一个重要组成部分。部分。erperp原理与应用原理与应用5.2.1财务管理模块财务管理模块erperp原理与应用原理与应用5.2.2生产控制管理模块生产控制管理模块erperp原理与应用原理与应用5.2.3.1分销管理分销管理erperp原理与应用原理与应用5.2.3.2库存控制库存控制erperp原理与

13、应用原理与应用5.2.3.3采购管理采购管理erperp原理与应用原理与应用5.2.4人力资源管理模块人力资源管理模块erperp原理与应用原理与应用思考题1.企业准备进行企业准备进行erp部署时，对于部署时，对于erp软件系统的选择关键应该注意哪些软件系统的选择关键应该注意哪些方面的因素？方面的因素？2.在我国现阶段是否所有的企业都应该部署在我国现阶段是否所有的企业都应该部署erp软件来对企业的生产流程软件来对企业的生产流程进行管理呢？请说明理由。进行管理呢？请说明理由。3.比较说明企业采用自行开发比较说明企业采用自行开发erp软件系统或购买商用软件系统或购买商用erp软件系统，各软件系统，各有哪些优缺点？有哪些优缺点？4.国外国外erp软件与国内软件与国内erp软件的有哪些方面的差别？软件的有哪些方面