尼彩金融P2P平台运营

1、目录第一章 平台发展战略规划1一、公司运营理念1二、P2P发展三步走计划1三、第一步计划发展纲要11.筹备期13月（原则：立团队、立平台、立品牌）12.发展期4-6月（原则：求业绩、求稳健、求发展）13.复制扩张期7-9月（原则：品牌化、模式化、规模化）2第二章 安全保障制度2一、建立风险备用金制度2二、引入第三方担保机构2三、小额分散投资分散风险2四、O2O线上线下联动审核模式、实物房产、车辆质押、抵押担保2五、在线电子合同法律保障3六、合作账户安全保险3七、合作律师事务所3八、平台信用认证3九、参与或组织公益项目3十、公开透明3三章 打造平台优质理财产品4一、平台产品设计4二、平台宣传标语

2、与定位5三、规范平台业务降低风险5第四章 品牌推广方式及预算6一、报纸、站牌、电梯等平面媒体推广6二、网络优化及竞价排名6三、大型会议或商超路演6四、线下活动场地费及礼品费用6五、微营销费用6六、品牌塑造（一次性支出）6第五章 团队打造7一、团队组织架构7二、部门职能及岗位设置7三、岗位绩效考核9第六章 尼彩贷合伙人计划9一、计划简介：9二、如何成为尼彩贷合伙人9三、如何计算每日所得佣金9四、每日推广佣金计算公式9第一章 平台发展战略规划一、 公司运营理念 “品牌第一、业绩第二”；重点打造专业平台、专业团队建立专业风控体系追求可持续发展战略稳健发展、力争上游！二、 P2P发展三步走计划第一步

3、站稳郑州市场实现平台原始积累实现千万级规模（第1年）第二步 布局大中原战略实现省级金融平台实现亿级发展（第2年）第三步 布局全国市场实现平台百亿级跨越（第3年）三、 第一步计划发展纲要此步骤也分三个阶段：筹备期、发展期、复制扩张期1. 筹备期13月（原则：立团队、立平台、立品牌）l 研发完善网站，制定网站推广及运营方案l 网站试运行、进行市场调研、完善运营模式l 完善团队架构、确立品牌理念l 积累原始客户量实现注册用户数过500人，交易金额过100万2. 发展期4-6月（原则：求业绩、求稳健、求发展）l 立足总部周边郑州西区市场l 稳定扩大业务团队20人以上l 控制稳健的发展速度l 实现注册用

4、户月增长1000人l 实现交易金额月增长100万l 实现累计注册用户过万人，累计交易额破500万3. 复制扩张期7-9月（原则：品牌化、模式化、规模化）l 整合郑州现有金融市场资源（建立小贷公司渠道、各金融公司合作渠道）l 布局郑州大市场、设立城东、城北、城南、郊县等办事处l 稳定扩大业务团队100人以上l 实现注册用户月增长过5千人l 实现交易金额月增长过三百万l 实现累计注册用户十万人，累计交易额破千万第二章 安全保障制度一、 建立风险备用金制度建立风险备用金制度实现本息保障计划、每月定期披露。平台期初发展只针对郑州地域性质的，可设置100万即可。后续由每笔交易的服务费用中提取。二、 引入

5、第三方担保机构 与第三方担保机构合作实现债权逾期回购、债权转让。三、 小额分散投资分散风险 控制线上标的金额、标的数量、借款人分布、信用审核等问题，采用小额分散理论、实现平台健康稳步可持续发展。四、 O2O线上线下联动审核模式、实物房产、车辆质押、抵押担保 建立健全线上线下风控制审核流程、制度及团队建设。做到公开、公正、透明。五、 在线电子合同法律保障 实现在线投资人、借款人、担保方、平台方四方电子签章、电子协议公正安全。六、 合作账户安全保险 与知名保险机构（如阳光保险、太平洋保险）建立合作、为平台账户安全购买保险（如电子账户安全险）、同时提升平台知名度。七、 合作律师事务所 与律师事务所合

6、作、为平台的投资人的每笔投资做法律援助保护、增强平台信用度。八、 平台信用认证 加入网贷之家、互联网金融协会、互联网诚信企业等，获得相应资质认证、提升平台安全保障能力，增强客户信任度。九、 参与或组织公益项目 参与或策划组织公益项目提升平台知名度、品牌公信力。如资助老年人、学生、贫困家庭等。十、 公开透明 公开展示团队、办公场所、公司内部活动等信息三章 打造平台优质理财产品一、 平台产品设计平台主打散标的类别为车贷标、房贷标、企业标、信用标后期平台推出自己的理财产品。详细见各标的要求及业务流程二、 平台宣传标语与定位参考标语：l 人人贷-定义你自己的金融 l 积木盒子 真诚透明的互联网金融l

7、你我贷 给梦想可能 l 陆金所 中国平安陆金所l 360迪迪贷 安心理财 省心借贷l 点滴聚 汇聚点滴财富l 豫商贷 华中地区首家p2p汽车借贷信息平台尼彩贷 生活因“你”而精“彩”三、 规范平台业务降低风险l 不建资金池，做到每笔借口一一对应。l 小额分散、降低平台风险l 完善风控体系、对每个标的严格把关第四章 品牌推广方式及预算一、 报纸、站牌、电梯等平面媒体推广每月预算不低于3000元，具体推广方案按预算找最合适平台。二、 网络优化及竞价排名每月不低于5000元网络推广投入，包括网络推广广告、优化、外连、竞价排名等，专职网络优化人员不低于2人。三、 大型会议或商超路演每3个月1次，大型商

8、场或超市路演，预算2万元。四、 线下活动场地费及礼品费用每月预算摊位小活动礼品等费用3000元五、 微营销费用每三月一次微信、微博、营销活动，每三个月3000元。六、 品牌塑造（一次性支出）l 必须员工统一工装 这个工装可以是尼彩贷logo的工装也可以是统一通用工装。要佩戴尼彩贷统一logo工牌。l 定制一批尼彩贷的帽子、马甲、座椅、太阳伞等l 办公区域内要添置一些尼彩贷logo标识、运营中心、logo窗贴等共计预算：平均每月支出18700元具体方案可先列出预算责成相关人员调查落实。如果想真正推广这个平台，这些手段就必须都上，给员工给可以一种新的体验。第五章 团队打造一、 团队组织架构运营总监

9、风 控 部运 维 部客 服 部业 务 部行 政 部研 发 部财 务 部二、 部门职能及岗位设置l 运营总监全面负责公司的P2P运作和管理。参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。推动公司理财业务，推广公司P2P平台，组织完成公司整体品牌战旅及业务计划。建立公司核心价值体系，推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。l 风控部 暂时不以部门为建制，采用风控委员会的形式，由各部门中层领导组成，由总经理直接负责。建立完备风控流程、外聘评估师。l 运维部运维部门主要负责公司平台的品牌推广及活动

10、策划工作。可设置岗位有：1）流量运营（SEO推广）根据品牌定位与用户研究，结合流量和运营数据分析，定位精准的流量渠道；制定流量运营目标与策略，并有效分解与下达；SEM/网盟广告/RTB广告的优化，并制定有效KPI；网络口碑维护，主要包含SEO站内外优化，站外相应平台/频道/论坛维护，并制定有效KPI；BD合作，包含精准流量的置换倒入，友链建设等，并制定有效KPI；系统的对流量渠道效果进行评估，提供分析结果与报告；2）市场策划策划发起网络活动、线下多种形式的互动活动；负责公司线上/线下活动的创意策划、文案撰写、PPT制作及后期执行工作；针对各类活动能够考虑上下相关环节的支持和配合，主动提出合理的

11、执行方案；对活动效果进行总结和分析；3）媒体公关（软文写手）配合协助部门主管的工作，参与到对公司公关工作的推广策划中；落实既定的公关传播策略，参与完成公关项目的运营执行，能够与第三方机构进行有效沟通；与某些合作媒体保持日常联络状态，能够独立完成简单稿件提供；配合协助公关主管对媒体资源和其他外部关系的拓展、维护与拜访；为本部门、其他相关部门提供工作支持，保证内部信息和沟通的畅通，完成公关资料的整理和维护工作；积极了解公司品牌特性、定位，能够在工作中提出见解和意见。4）运营专员 负责网站借款业务的日常运营工作；负责产品运营数据分析，根据分析结果提出产品及运营优化方案；负责与产品、风控等部门沟通优化

12、借款流程，改善用户体验；负责网站合作机构的日常业务和对接工作；负责关注和收集用户反馈信息，包括论坛、留言、客服电话等，并协助处理用户问题；l 客服部接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；及时做好上级领导交待的其它各项事宜；l 业务部业务部发展方向为大客户资产管理部门、个人理财部、信贷业务部。暂时只有个人理财部业务其他业务待以后发展可

13、以逐步建立。l 行政部行政部由公司行政、人事、文员、前台等共同组成，保障公司的正常运营，规范员工的行为，建立健全公司的管理制度，丰富公司企业文化。l 研发部待公司后期发展需要成立所需人员有前端工程师、ios开放工程师、Java工程师、数据高级工程师、安卓开发工程师、移动产品研发工程师、移动测试工程师等等。l 财务部负责管理公司支出收益及平台的每笔交易流水，保证平台的每笔交易正常到期正常对付、定期出具财务报告。三、 岗位绩效考核考核原则：平台品牌的推广知名度、用户注册量、平台交易量等综合指标。具体可根据不同岗位详细设定。第六章 尼彩贷合伙人计划一、 计划简介：尼彩贷合伙人计划是尼彩贷平台推出邀请好友推广赚佣金的项目，旨在让更多的人分享平台发展红利。二、 如何成为尼彩贷合伙人人人都可以成为58贷的合伙人，只要你满足个人待收>=1000元，就可以成为58贷合伙人，推广佣金天天结算，额外收益看得见，你的团队越多，投资额度越高，作为推广人的你收益越高。三、 如何计算每日所得佣金1) 待收星级奖励佣金率待收星级等级当前个