企业绩效评价

1、1. 绩效一般使用（C ）来衡量。· A.资本积累的大小 · B.生产力· C.生产率· D.失业率2. 个性特质量表适用于（B ）· A.选拔高级管理人员 · B.甄选员工· C.内部评价· D.外部评价3. （A ）主要考核管理人员、顾客等主体对组织底线数据的贡献。· A.成本相关产出法 · B.目标管理法· C.关键事件分析法· D.强迫选择量表法4. 目标管理法是由（A ）提出来的。· A.Peter F. Druck

2、er · B.Michael Porter· C.Henry Minzberg· D.Peter M. Senge5. 下列哪些不属于目标管理的缺陷（D ）· A.目标以及标准的确定比较困难 · B.过于强调某一目标，可能导致负的外部性· C.目标管理忽视过程或行为，对员工的绩效辅导不够· D.目标管理不利于改进组织的职责分工6. （B ）要求工作人员将工作过程中的所有关键事件详细地加以记录，在大量搜集信息后分析造成这一事件的工作行为，从而作出工作绩效评估的方法。· A.工作分析技术 ·

3、; B.关键事件分析技术· C.行为观察量表· D.强迫选择量表法7. 把员工行为的某一特点扩大化，属于（B ）· A.宽大效应 · B.晕轮效应· C.木桶效应· D.冰淇淋效应8. 下列哪个不属于绩效评价的工具（D ）· A.强迫选择量表 · B.行为尺度评价量表· C.行为观察量表· D.行为调查问卷9. 强迫选择量表的最大优点是（C ）· A.实用性强 · B.可以让员工获得自我激励· C.封闭性，减少评价者主观因素的影响。&#

4、183; D.适用范围广泛10. （D ）也叫行为锚定绩效评价。· A.行为观察量表 · B.强迫选择量表· C.目标管理法· D.行为尺度评价量表11. （D ）是采用头脑风暴法来进行工作分析的绩效评价方法。· A.行为观察量表 · B.强迫选择量表· C.目标管理法· D.行为尺度评价量表12. 在行为观察量表分析中，评估考核工具的一致性时，一致性比率大于等于（B ）时，考核工具才被接受。· A.0.7 · B.0.8· C.0.6· D.0

5、.913. 在实务中（A ）是被使用最多的考核方式。· A.上级考核 · B.下级考核· C.评级考核· D.自我评价14. 自我评价的理论基础是（C ）· A.人性假设理论 · B.群体行为理论· C.自我知觉理论· D.期望理论15. 下列哪些不属于自我评价的好处（D ）· A.提高员工的尊严和自重 · B.把管理者放在顾问而不是裁判的位置· C.提高了自我激发的可能性· D.增加了被考核者的心理防卫倾向16. 绩效评价误差的表现形

6、式不包括（B ）· A.晕轮效应 · B.木桶效应· C.首因效应· D.对比效应17. 下列哪些不属于消除绩效评价误差的方法（B ）· A.评价者必须知晓工作的目标和工作职责 · B.改变评价方法· C.采用基于行为的评价工具· D.培训绩效评价者18. 为了减少绩效评价过程中的晕轮效应，我们不能采取下列哪些措施（C ）· A.作出评价前不看任何评语 · B.多个考评者独立地评价· C.同时对多个员工进行评价· D.只根据标准考核员工19. 一

7、个有效的反馈系统不包括（A ）· A.反馈必须具有可信性 · B反馈必须以员工控制范围内的行为为基础· C.必须经常反馈· D.必须制定与反馈有关的具体的目标20. （D ）是增加员工自我校验的一种有效方式。· A.接近员工 · B.团队建设· C.阐明职责· D.树立榜样21. 从新古典经济学的生产函数出发，影响一个组织竞争力的核心因素是（BCD ）· A.文化· B.技术· C.人力资源· D.资本22. 人力资源管理的关键系统有（ABCD

8、）· A.员工配置· B.绩效评价· C.人才培养· D.激励政策23. 下列关于生产率的说法中，正确的是（ABCD ）· A.生产率就是一种结果· B.生产率是一种态度· C.生产率是一种不断进化的心理状态· D.生产率是一种信念24. 个性特质量表的优点是（BC ）· A.设计详细· B.适当修改即可适用于高级主管和普通员工· C.能够被迅速地设计出来· D.适用于一切评价25. 目标管理法的基本原理是（BD ）· A.系统原理&#

9、183; B.目标一致性原理· C.人本原理· D.参与原理26. 目标管理法的实施要经过下列哪些步骤（ABCD ）· A制定目标· B.实施目标· C.信息反馈处理· D.检查实施结果及奖惩27. 目标管理法的优点有（ABD ）· A.目标管理法的评价标准直接反应员工的工作内容，结果易于观测，较少出现评价失误。· B.由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。· C.目标过程强调过程或行为，注重对员工的绩效辅导。· D.目标管

10、理有助于改进组织的职责分工。28. STAR原则指的是（ABCD ）· A.Situation· B.Target· C.Action· D.Results29. 用来评价绩效评价工具可信度的方法有（ABC ）· A.重测方法· B.评价者内部信度法· C.评价表内部信度表法· D.外部评价法30. 绩效评价工具的有效包括（ABD ）· A.内容有效性· B.预测有效性· C.结果有效性· D.结构有效性31. 绩效评价中得到复核标准的

11、方法有（ACD ）· A.每一个指标，相同的权重。· B.把单一指标直接相加。· C.由专家在主观上给以权重。· D.根据行为对组织的经济贡献赋予权重。32. 下列哪些因素影响绩效评价的准确性（AB ）· A.考核过程· B.考核对象· C.考核时间· D.考核地点33. 行为尺度评价量表的优点是（CD ）· A.在工作分析中保留了许多有价值的关键事件。· B.行为或尺度的分类，没有主观性。· C.由于每一个尺度标准都是用评价者熟悉的术语描述的，并且可观察，提高了评

12、价的效率和效果。· D.量表能够给员工反馈需要改进的信息，因而有助于对员工进行业绩辅导。34. 行为观察量表与行为尺度评价量表的区别体现在（AC ）· A.行为观察量表的指标是源于关键事件分析技术，而行为尺度评价量表的指标则源于专家的头脑风暴。· B.两者都不具有较好的系统性和客观性。· C.行为观察量表用到了因子分析等统计工具，而行为尺度评价量表则没有。· D.两者的分析原理相同35. 行为观察量表的优点体现在（ABCD ）· A.考评者可参与开发· B.可以单独作为职位说明书或职位说明书的附件。

13、83; C.能够区分成功或不成功的行为，因而具有内容有效性。· D.能够产生清晰明确的反馈36. 下列有关同级考核的说法中正确的是（ABCD ）· A.不同考核者考核结果的相关性比较高· B.受同级人员相互关系的影响，同级人员拥有考核所需要的足够信息。· C.将同级人员作为考核者获得大量独立的评价时可能的。· D.必须采用匿名的形式。37. 外部专业人员的考核方式包括（BC ）· A.上级考核· B.非现场的模拟经营· C.现场调查评价· D.下级考核38. 在面试过程中，为

14、了降低首因效应，我们应当（AD）· A.所有判断放在面试结束· B.根据事前确定的标准进行判断· C.避免使用模糊的判断标准· D.两次评价间隔只做一个记录者39. 目标为什么会影响绩效，原因是（ABC ）· A.目标会影响人们所思所想，目标使行为更为集中。· B.目标会调整努力程度，当目标为人所接受，那么人们会根据目标调整自己的努力程度。· C.费力的目标比容易的目标更容易让人持之以恒。· D.目标不会对人们的行为产生很大的影响40. 有效的绩效评价的特点有（ABCD ）· A.提高

15、下属的高度参与· B.评价指标更加具体化· C.对影响下属绩效的问题进行讨论并寻求解决办法· D.尽可能地允许下属表达他们的意见41. 在人力资源管理的四个关键系统中，最关键的是绩效评价。A· A.对· B.错42. 全面预算管理，实际上是目标管理法的一种实现方式。A· A.对· B.错43. 以行为为基础的业绩评价方法，能够解释更多复杂的工作，能够直接与员工的工作相联系，更加能够避免那些员工不能控制的因素。A· A.对· B.错44. 重测方法是指先后两次针对同一人群实施同一绩效评价方法，得到的结果的相关系数大于等于0.7以上，说明可信度高。A· A.对· B.错45. 绩效评价工具的可信度是指：如果员工的某一行为在绩效评价中得分越高，这一行为在实际工作中的重要性也越高。B· A.对· B.错46. 以行为为基础的绩效评价工具，被称为诊断型工具，帮助