星河湾海怡半岛营销报告

1、http:/ 【星河湾海怡半岛】分享http:/ 2009年8月8日，浦东星河湾创造日销40亿元的世界纪录后，我们迅速制定了我们的营销策略：战略上：风起浦东，横扫南中国战术上：（1）无孔不入，一网打尽 （2）连续组合拳，层出不穷http:/ 推广线：如卖奢侈品一般的宣传推广n 公关线：高密度公关活动构筑高端价值平台n 拓展线：横跨全国的大范围客户拓展n 营销线：精准的定价与营销策略n 销售线：一支创造纪录的团队n 团队线：精诚团结，共创辉煌http:/ 借助浦东星河湾开盘单日热销借助浦东星河湾开盘单日热销4040亿元、创世界纪录之势，亿元、创世界纪录之势，在南中国全面造势。在南中国全面造势。

2、以以“载誉世界，荣归广州载誉世界，荣归广州”为主题，在广州营造出为主题，在广州营造出“如如今的星河湾已不再是今的星河湾已不再是8 8年前华南板块的星河湾了，而是中国年前华南板块的星河湾了，而是中国乃至世界的星河湾乃至世界的星河湾”之形象，大大拉升了品牌形象。之形象，大大拉升了品牌形象。成功借势上海40亿推广线http:/ 电视宣传片打破电视宣传片打破常规，不强打项目信常规，不强打项目信息，而以成功男士、息，而以成功男士、贵妇和富家子弟三种贵妇和富家子弟三种人的回家方式为主题，人的回家方式为主题，引入帆船元素，幽默、引入帆船元素，幽默、夸张地展示出项目三夸张地展示出项目三面环江的核心价值，面环江

3、的核心价值，令人印象深刻。令人印象深刻。幽默、夸张电视广告推广线http:/ 星河湾星河湾海怡半岛项目共选定了海怡半岛项目共选定了4 4家家广告公司，其中广告公司，其中平面广告公司平面广告公司2 2家，品牌广告公司和新闻策动广告公司各家，品牌广告公司和新闻策动广告公司各1 1家。家。 项目开盘前营销推广的设计总计达项目开盘前营销推广的设计总计达196196项项，其中：，其中：报广报广3333项、新闻策动项、新闻策动4242项、黄董及梁董专访项、黄董及梁董专访6 6篇、户外篇、户外1616项、外展项、外展1010项、杂志项、杂志1818项、物料项、物料6666项、网站项、网站5 5项。项。数量惊

4、人的广告设计推广线http:/ 9月月1111日开始至日开始至1010月月8 8日止，在短短的日止，在短短的2626天天内，星河内，星河湾湾海怡半岛共举办海怡半岛共举办4242场场高端公关活动，平均高端公关活动，平均每天每天1.61.6场场活动，其密度之高活动，其密度之高在全国房地产界均属罕见在全国房地产界均属罕见。高密度公关活动的集中铺排，为项目销售营造了良好的高密度公关活动的集中铺排，为项目销售营造了良好的人气和氛围，令客户对星河湾所构筑的高端社交生活平台形人气和氛围，令客户对星河湾所构筑的高端社交生活平台形成认同。成认同。公关线http:/ 星河湾行业分享会广州市各知名房地产发展商代表9

5、月16日潮汕地区解密日销40亿神话晚宴潮汕地区工商联合会会长、统战部部长、各行业协会会员单位董事长、总经理、工商银行大客户俱乐部会员、潮汕文化界名人9月18日香港“领袖名人之夜”酒会香港各界领袖、名人9月19日狮子慈善音乐会狮子会成员星河湾三地同步推介会星河湾业主及意向购买客户拓展公关系列活动公关线http:/ 海怡半岛穗、京、沪海怡半岛穗、京、沪三地同步推介会三地同步推介会拓展公关系列活动公关线http:/ 岭南与亚洲的对话（1）南北两地的知名学术届权威人士、广州各主流媒体公关线http:/ 岭南与亚洲的对话（岭南与亚洲的对话（1 1）公关线http:/ 海怡半岛开盘期间已有四大基地落户，为

6、业海怡半岛开盘期间已有四大基地落户，为业主构筑了上层社会交流平台：主构筑了上层社会交流平台： 世界奢侈品协会中国俱乐部世界奢侈品协会中国俱乐部 海上丝绸之路文化交流中心海上丝绸之路文化交流中心 星河商领尊尚会所星河商领尊尚会所 岭南文化交流中心岭南文化交流中心构筑上层社会交流平台公关线http:/ 点金投资星河湾财富管理大讲坛（21世纪）金融界相关学者、知名企业家、银行vip客户、星河湾业主“星河湾商领尊尚会所”揭牌庆典晚会各驻穗商会、领事馆代表、 大企业集团负责人以及星河湾业主9月28日卡慕中秋极品干邑品鉴会卡慕及中国高端干邑带领商代表9月29日第一财经高尔夫球赛/晚会全国商界业余高尔夫球好

7、手9月30日南粤经典红船大戏开场仪式暨粤剧名流酒会广州粤剧协会负责人、广州各主流媒体及星河湾业主10月1日“举国同庆 齐聚星河”60周年国庆观阅后共赏会星河湾业主及意向购买客户红船大戏广州粤剧爱好者及星河湾业主10月3日首届中国星河湾大会闭幕典礼暨2009星河湾物业主中秋共享大会星河湾各领导、合富辉煌各领导、省、市各文化届主要负责人、星河湾海怡半岛业主及广州星河湾业主公关线http:/ 点金投资点金投资星河湾财富管理大讲坛（星河湾财富管理大讲坛（2121世纪）世纪）公关线http:/ /晚会晚会公关线http:/ 齐聚星河齐聚星河”6060周年国庆观阅后共赏会周年国庆观阅后共赏会公关线http

8、:/ 佳茗醉星河（紫沙壶、大红袍展示）由星河湾提供的价值平台，供业主在现场作展示，增加项目文化氛围10月20日岭南文化再发现之名家岭南与亚洲对话系列（2）由羊城晚报协办定期在星河湾组织岭南文化论坛，邀请文化界名人对岭南文化进行研讨。为星河湾业主建立文化平台，提升星河湾品牌、公益形象。10月24日星河湾海怡半岛业主答谢晚宴星河湾海怡半岛已累积了近270户业主，此部分业主为星河湾的忠实业主群，通过此次活动，成交推动了旧介新的成交。10月25日第二桶金财富论坛通过华南理工大学、第二桶金平台，组织品牌学员论坛活动，有效拓展意向客户10月25日晚广交会之夜半岛风情星河湾利用10月份广交会期，与广州交易会

9、合作联办，邀请广交会外宾到星河湾海怡半岛现场参观及进行自助餐晚宴，提升星河湾国际品牌。10月24、25日保时捷试驾活动结合高瑞品片资源平台，拓展意向客户，促进销售http:/ 佳茗醉星河佳茗醉星河星河汇系列活动公关线http:/ 海上丝绸之路文化交流晚宴澳门站海上丝绸之路活动延续，澳门名流交流11月7日百年荣耀 半岛启航奥迪.生活.家奥迪百年社区互动会与奥迪品牌联动合作，发动奥迪车主及星河湾业主参与，华南首个奥迪百年社区活动11月11日第二届时代盛典营销颁奖典礼时代杂志合作资源，星河湾酒店举办第二届营销颁奖典礼11月14日星河灣中國嶺南猴王方漢青畫展揭幕酒会岭南猴王方汉青大师星河湾海怡半岛海上

10、宫殿书画展11月15日名家 岭南与亚洲的对话第三场“岭南人的精致生活”羊城晚报资源，岭南名家对话，邀请著名主持李艾小姐，著名相声演员杨达先生举办论坛11月22日时代周报王三山国学论坛活动国学大师王三山老师在海上宫殿与梁上燕副总裁的文化对话http:/ 情迷半岛温馨日懒人公社资源，海上宫殿举办公社社员聚会11月29日名家 岭南与亚洲的对话第四场 -岭南的尚武精神羊晚资源，在海上宫殿举办岭南名家对话活动，邀请咏春宗师叶问儿子叶问师傅进行尚武精神的对话12月6日美国哈林花式篮球队星河湾海怡半岛见面会美国著名花式篮球队莅临海上宫殿与星河湾业主进行零距离接触并献上经常表演12月8日2009第七届中国地产

11、经济主流高峰论坛2009中国地产行业重要高峰论坛12月16日复苏之路后金融风暴时期珠三角经济论剑广州电视经济台资源，年度经济论坛，12月26日名家 岭南与亚洲的对话南派足球：寥落旧战场羊晚资源，在海上宫殿举办岭南名家对话活动，邀请足坛明宿赵达裕进行对话http:/ 6日日粤澳文化推广颁奖典礼粤澳文化推广颁奖典礼 海上丝绸之路文化交流晚宴海上丝绸之路文化交流晚宴澳门站澳门站http:/ 7日日百年荣耀百年荣耀 半岛启航半岛启航奥迪奥迪.生活生活.家家奥迪百年社区互动会奥迪百年社区互动会http:/ 岭南与亚洲的对话第三场岭南与亚洲的对话第三场 “岭南人的精致生活岭南人的精致生活”http:/ -

12、情迷半岛温馨日情迷半岛温馨日http:/ 岭南与亚洲的对话第四场岭南与亚洲的对话第四场 -岭南的尚武精神岭南的尚武精神http:/ 6日日美国哈林花式篮球队星河湾美国哈林花式篮球队星河湾海怡半岛见面会海怡半岛见面会http:/ 8日日2009第七届第七届中国地产经济主流高峰论坛中国地产经济主流高峰论坛http:/ 岭南与亚洲的对话岭南与亚洲的对话南派足球：寥落旧战场南派足球：寥落旧战场http:/ 1）改）改“零售零售”为为“批发批发”的工作模式的工作模式 为了应付高密度的公关活动，我们从实战中总结出行之有为了应付高密度的公关活动，我们从实战中总结出行之有效的工作方式：效的工作方式：在仅有的人

13、手中通过有效的统筹分工，环环紧在仅有的人手中通过有效的统筹分工，环环紧扣的紧密合作，由最初的按活动内容分工发展到按工作类型分扣的紧密合作，由最初的按活动内容分工发展到按工作类型分工，按人员定岗分工，总结出工，按人员定岗分工，总结出“由分到整由分到整”的工作模式的工作模式。可以。可以说，我们所经营的活动不是说，我们所经营的活动不是“零售零售”，是做，是做“批发批发”。创新的工作方式公关线http:/ 2）探访海上丝绸之路遗迹）探访海上丝绸之路遗迹 项目组同事通过历史记载、资料搜集、名家访谈等找出多个相关遗项目组同事通过历史记载、资料搜集、名家访谈等找出多个相关遗址和地点，并亲自到达实地采集资料、

14、相片、题材等，最终址和地点，并亲自到达实地采集资料、相片、题材等，最终“绘制绘制”出出“广东海上丝绸之路历史文化之旅广东海上丝绸之路历史文化之旅”寻宝地图，采集大量历史题材资料寻宝地图，采集大量历史题材资料，为日后项目全面开展海上丝绸之路系列活动奠定殷实的基础。为日后项目全面开展海上丝绸之路系列活动奠定殷实的基础。创新的工作方式公关线http:/ 充分利用星河湾资源：广泛发动充分利用星河湾资源：广泛发动北京、上海、广州北京、上海、广州三地三地的的近万户近万户的星河湾业主；的星河湾业主；n 充分利用合富辉煌在珠三角的网络资源：开展了充分利用合富辉煌在珠三角的网络资源：开展了佛山、佛山、东莞、中山

15、东莞、中山等地的客户策动；等地的客户策动；n 充分利用各类社会资源：对充分利用各类社会资源：对深圳、潮汕、香港深圳、潮汕、香港的客户进的客户进行拓展。行拓展。拓展线http:/ 利用星河湾白金五星级酒店资源，组织了利用星河湾白金五星级酒店资源，组织了4 4场场饭局营销：饭局营销：潮汕客户、潮汕客户、粤西客户、中大布匹市场客户、广东省酒店协会客户粤西客户、中大布匹市场客户、广东省酒店协会客户等；等；n 客户邀约过程中客户邀约过程中不允许陌生拜访不允许陌生拜访，确保了饭局营销的效果。，确保了饭局营销的效果。拓展线http:/ 在在佛山、中山、东莞、潮汕和香港佛山、中山、东莞、潮汕和香港等南中国地区

16、，组织了等南中国地区，组织了5 5场场名流名流晚宴和高峰论坛等活动，与各地高端客户分享星河湾在上海取得的晚宴和高峰论坛等活动，与各地高端客户分享星河湾在上海取得的日销日销4040亿元的销售奇迹及亿元的销售奇迹及【星河湾星河湾海怡半岛海怡半岛】项目。项目。拓展线http:/ 9 9月月1919日下午日下午2 2：3030，京沪穗三，京沪穗三地星河湾销售中心同时举行地星河湾销售中心同时举行【星河星河湾湾 海怡半岛海怡半岛】项目推介会，吸引三项目推介会，吸引三地星河湾业主逾千人。地星河湾业主逾千人。拓展线http:/ 星河湾历来业主再购的比例非常高，为充分发动业主，我们组织星河湾历来业主再购的比例非

17、常高，为充分发动业主，我们组织了两轮声势浩大的业主家访活动：了两轮声势浩大的业主家访活动：（1 1）星河湾业主家访：参与家访的策划与销售同事超）星河湾业主家访：参与家访的策划与销售同事超100100人，仅用了人，仅用了5 5天时间就完成了广州星河湾天时间就完成了广州星河湾60006000多户业主的家访；多户业主的家访；（2 2）海怡花园业主家访：参与家访的策划与销售同事超）海怡花园业主家访：参与家访的策划与销售同事超5050人，仅用了人，仅用了1 1晚的时间就完成了海怡花园晚的时间就完成了海怡花园10001000多户业主的家访。多户业主的家访。星河湾业主家访星河湾业主家访海怡花园业主家访海怡花

18、园业主家访拓展线http:/ 梁董给大家分享星河湾的营销之道梁董给大家分享星河湾的营销之道伍总激情的号召全体参与星河湾营销中去伍总激情的号召全体参与星河湾营销中去（1 1）合富辉煌）合富辉煌【星河湾星河湾海怡半岛海怡半岛】动员大会动员大会拓展线http:/ 2）组织公司员工实地参观）组织公司员工实地参观拓展线http:/ 3）充分利用合富推广平台）充分利用合富推广平台合富置业海报合富置业海报拓展线http:/ 4）高频度的短信信息发布）高频度的短信信息发布n持续近三个月的高频率（每周不少于一次）持续近三个月的高频率（每周不少于一次）星河湾动态星河湾动态短信发布，充分短信发布，充分借助合富辉煌的

19、庞大的地产从业人员的资源，营造借助合富辉煌的庞大的地产从业人员的资源，营造满城尽说星河湾满城尽说星河湾之效果；之效果；（5 5）设定专项对接人进行坊间传播）设定专项对接人进行坊间传播n成立集团各职能部门、各分公司的星河湾项目老总级专项对接人团队，充分成立集团各职能部门、各分公司的星河湾项目老总级专项对接人团队，充分利用合富平台以飞信、邮件平台，广泛开展坊间传播（各公司以各自方式开利用合富平台以飞信、邮件平台，广泛开展坊间传播（各公司以各自方式开展坊间传播，如：集中会议分享、要求熟读、贴报栏、群发邮件、短信等展坊间传播，如：集中会议分享、要求熟读、贴报栏、群发邮件、短信等等）；等）；合富资源最大

20、化利用拓展线http:/ 组织了组织了1010余人的拓展小组，专职负责拓展工作；余人的拓展小组，专职负责拓展工作；n 整合公司的各类商会、高端协会及客户群体资源整合公司的各类商会、高端协会及客户群体资源，进行专人跟进拓展：，进行专人跟进拓展：如对艺术家协会会长、广东省酒店协会会长、南北高尔夫总裁等的拓展，如对艺术家协会会长、广东省酒店协会会长、南北高尔夫总裁等的拓展，为项目带来了极大的高端客户资源，并通过拓展，令客户实现成交；为项目带来了极大的高端客户资源，并通过拓展，令客户实现成交；n n 对广州较具消费力的专业市场开展对广州较具消费力的专业市场开展专业市场档主的资料收集专业市场档主的资料收

21、集，范围广，范围广，收集了广州三十多个专业市场一千多个优质专业市场老板的客户资料，收集了广州三十多个专业市场一千多个优质专业市场老板的客户资料，并后期结合各类活动有效进行回访；并后期结合各类活动有效进行回访；n n 整合公司豪宅项目的高端客户资源进行整合公司豪宅项目的高端客户资源进行co-callco-call，拓宽目标客户群体。，拓宽目标客户群体。拓展线http:/ 在项目开盘后，在项目开盘后，迅速启动了南中国二次策动迅速启动了南中国二次策动，为项，为项目拓展客源，目拓展客源，营造销售的持续高潮营造销售的持续高潮。（1 1）珠三角二次策动：）珠三角二次策动：1010月月3131日佛山客户二次

22、策动日佛山客户二次策动 11 11月月7 7日中山客户二次策动日中山客户二次策动 11 11月月1414日东莞客户二次策动日东莞客户二次策动（2 2）同行二次策动：）同行二次策动：利用利用合富辉煌合富辉煌与发展商的关系，以及与发展商的关系，以及京沪穗、京沪穗、珠三角、山西等地的主流媒体珠三角、山西等地的主流媒体，邀约同行邀约同行来参观海怡半岛，见来参观海怡半岛，见证证“全国一线城市全国一线城市1010月签约金额冠军月签约金额冠军”，达致，达致星河湾品牌的全星河湾品牌的全国推广国推广。http:/ 3）合富辉煌员工二次总动员：）合富辉煌员工二次总动员：1111月月1111日星河湾酒店动员大户，以

23、此日星河湾酒店动员大户，以此再掀一轮坊间传播的高潮；再掀一轮坊间传播的高潮；（4 4）合富辉煌全国拓展：）合富辉煌全国拓展：1111月底月底1212月，项目组将在月，项目组将在8 8个城市，针对个城市，针对2020余家分公司或职能部门进行全国巡演与拓展，将星河湾品牌进余家分公司或职能部门进行全国巡演与拓展，将星河湾品牌进行全国推广；行全国推广；（5 5）星河湾酒店年会拓展：）星河湾酒店年会拓展：利用年底大量高端资源在星河湾酒店举办利用年底大量高端资源在星河湾酒店举办年会的契机，洽谈合作，将星河湾信息渗透到年会活动中，从年年会的契机，洽谈合作，将星河湾信息渗透到年会活动中，从年会中拓展客源。会中

24、拓展客源。http:/ 在整个项目的营销部署中，在整个项目的营销部署中，以品牌为先以品牌为先，用，用中国星河湾大会中国星河湾大会统领统领开盘各线工作，构建开盘各线工作，构建项目高端形象与高端价值平台项目高端形象与高端价值平台，组合拳出击。，组合拳出击。营销线营销营销推广推广拓展拓展公关公关品牌品牌形成合力，组合拳出击http:/ 对于项目一期中的小户型单位，在项目正式对外亮相前就制定了对于项目一期中的小户型单位，在项目正式对外亮相前就制定了“买大户型才能买小户型买大户型才能买小户型”的配售策略，在各种宣传推广的配售策略，在各种宣传推广和销售口径上都严格按照这一口径对外输出，让客户和销售人员都信

25、和销售口径上都严格按照这一口径对外输出，让客户和销售人员都信以为真，成功营造出以为真，成功营造出纯大户社区纯大户社区的形象，提升了整个项目的档次的形象，提升了整个项目的档次和调性。和调性。 而在实际操作中，则采取而在实际操作中，则采取“打开直接销售打开直接销售”的形式，争取的形式，争取最大量的成交。最大量的成交。营销线http:/ 定价工作由专人负责，在准备阶段，我们几乎定价工作由专人负责，在准备阶段，我们几乎跑遍了星河湾跑遍了星河湾海怡海怡半岛一期所有的半岛一期所有的608608套单元套单元，并一一，并一一拍照拍照和和拍摄拍摄dvdv视频视频，一方面让销，一方面让销售人员充分理解每一套单位的

26、景观特点，另一方面在必要时给客户查售人员充分理解每一套单位的景观特点，另一方面在必要时给客户查看，加快客户作出购买决定。看，加快客户作出购买决定。 细致的准备令我们对每一套单元的定价都十分准确，即使同一栋细致的准备令我们对每一套单元的定价都十分准确，即使同一栋楼内的单边单位和中间单位的总价拉差超过楼内的单边单位和中间单位的总价拉差超过100100万元，依然实现了均衡万元，依然实现了均衡出货。出货。营销线http:/ 【星河湾星河湾海怡半岛海怡半岛】首创了首创了小故事营销小故事营销的方式，将小故事作为的方式，将小故事作为销销售语言由销售人员向客户传播售语言由销售人员向客户传播，同时也提供给广告公

27、司作为广告推广同时也提供给广告公司作为广告推广的素材的素材。开盘前：开盘前：以产品小故事为主，主要用于销售人员向客户讲述，项目组以产品小故事为主，主要用于销售人员向客户讲述，项目组每人每天写每人每天写1 1个小故事，每天收集小故事约个小故事，每天收集小故事约2020个，共收集个，共收集600600余个；余个；开盘后：开盘后：以成交和来访客户小故事为主，主要用于为广告公司提供素以成交和来访客户小故事为主，主要用于为广告公司提供素材，国庆期间每位销售人员写材，国庆期间每位销售人员写2 2个，每日搜集个，每日搜集100100个，国庆后每成交个，国庆后每成交1 1套套1-21-2个，至今共搜集个，至今

28、共搜集600600余个；余个；合计星河湾小故事已搜集合计星河湾小故事已搜集13001300多个多个。策略六：小故事营销营销线http:/ 开创了坊间传播的线下宣传推广方式，将有关星河湾开创了坊间传播的线下宣传推广方式，将有关星河湾的品牌和产品的信息，的品牌和产品的信息，以以“小道消息小道消息”的形式口口相传的形式口口相传，这种形式的推广比线上推广更加软性，客户更容易接受，这种形式的推广比线上推广更加软性，客户更容易接受，并且乐于并且乐于再传播再传播，效果显著。，效果显著。营销线http:/ 严把工地入门关，正式对外开放前，客户一律不得进入项目现场；严把工地入门关，正式对外开放前，客户一律不得进

29、入项目现场；同时在项目门口设立展板，并安排销售人员值班，为客户在工地现场介同时在项目门口设立展板，并安排销售人员值班，为客户在工地现场介绍项目，刻意营造出神秘感，提升客户对项目的兴趣度和关注度。绍项目，刻意营造出神秘感，提升客户对项目的兴趣度和关注度。营销线http:/ 1）两次全面调价两次全面调价，调升幅度，调升幅度4 4，最大涨幅超过，最大涨幅超过1010；（2 2）签约激励计划：签约激励计划：客户在指定时间内签约，销售人员可以获得奖励。客户在指定时间内签约，销售人员可以获得奖励。二、促成交：二、促成交：（1 1）根据出货情况，制定针对）根据出货情况，制定针对余货单元的销售说辞余货单元的销

30、售说辞，保证出货均衡保证出货均衡；（2 2）主推单位激励计划：主推单位激励计划：每周设每周设20-3020-30套主推单位，销售人员成交可获套主推单位，销售人员成交可获相应奖励。相应奖励。营销线http:/ 2次以上次以上的销售培训的销售培训营销线自入盘开盘的88天时间内：营销线http:/ 星河湾销售团队由星河湾销售团队由原发展商销售人员原发展商销售人员、前代理商销售前代理商销售人员人员和和合富辉煌销售人员合富辉煌销售人员组成，人员关系复杂，管理难度组成，人员关系复杂，管理难度大。大。 但入盘后，我们通过但入盘后，我们通过军训、各项销售培训、早会、晨军训、各项销售培训、早会、晨操操等团队活动

31、，用了不到一个星期时间，整个销售团队就等团队活动，用了不到一个星期时间，整个销售团队就已充分整合，步调一致，大家都只有一个目标：已充分整合，步调一致，大家都只有一个目标：“为了星为了星河湾河湾海怡半岛开盘成功海怡半岛开盘成功”。销售线http:/ 进入星河湾进入星河湾海怡半岛的销售人员不仅销售能力要强，海怡半岛的销售人员不仅销售能力要强，同时还要具备同时还要具备良好的形象和基本素质良好的形象和基本素质。 在海怡半岛的销售团队中，我们注重不同语种的组合，在海怡半岛的销售团队中，我们注重不同语种的组合，专门招聘了懂得专门招聘了懂得英语、日语、韩语和潮汕方言英语、日语、韩语和潮汕方言的销售人员，的销

32、售人员，方便了与各类客户的交流沟通。方便了与各类客户的交流沟通。 海怡半岛定位为献给世界的岛，是一个国际性的高端海怡半岛定位为献给世界的岛，是一个国际性的高端豪宅，因此我们专门招聘了豪宅，因此我们专门招聘了外籍人士外籍人士参与到项目的开盘和参与到项目的开盘和培训。培训。销售线http:/ 项目组对销售人员进行了系统全面的销售培训，整个项目组对销售人员进行了系统全面的销售培训，整个培训体系的内容包括培训体系的内容包括项目板块、发展商品牌板块、极品生项目板块、发展商品牌板块、极品生活板块、销售技能板块、个人综合素质板块和户外拓展活板块、销售技能板块、个人综合素质板块和户外拓展等等六大板块六大板块，

33、涉及内容，涉及内容7070余项余项。 特别是外聘导师开展了特别是外聘导师开展了高尔夫、奢侈品、游艇、名车、高尔夫、奢侈品、游艇、名车、金融理财、宠物、礼仪、发声技巧、谈判技巧、心理素质金融理财、宠物、礼仪、发声技巧、谈判技巧、心理素质等多项提升销售人员自身素质的培训。等多项提升销售人员自身素质的培训。http:/ 每日销售早会，每日销售早会，每次早会都有会议纪要每次早会都有会议纪要，并要发给梁总和发展商各，并要发给梁总和发展商各总监；总监； 销售报表改周报为日报销售报表改周报为日报，每日书面汇报来访、来电和成交客户情况，每日书面汇报来访、来电和成交客户情况，并且每日监控全市并且每日监控全市20

34、20余个高端豪宅成交动态，发送余个高端豪宅成交动态，发送竞品短信竞品短信； 报广投放当日报广投放当日每小时统计和汇报报广效果每小时统计和汇报报广效果（来访来电情况），（来访来电情况），节假节假日销售短信每日销售短信每1.51.5小时一次小时一次，保证了销售信息的，保证了销售信息的准确性与及时性准确性与及时性； 从入盘至今，项目组向发展商汇报的销售报表种类多达从入盘至今，项目组向发展商汇报的销售报表种类多达1010余种余种。销售线http:/ 项目开盘后，为促进项目的持续销售，再次掀起一轮销项目开盘后，为促进项目的持续销售，再次掀起一轮销售高潮，项目组设立了售高潮，项目组设立了跨越地域和公司界限跨越地域和公司界限的销售培训的销售培训计划和激励计划：计划和激励计划： 跨界培训计划：跨界培训计划：组织京沪穗三地星河湾销售精英齐聚上海，进行培组织京沪穗三地星河湾销售精英齐聚上海，进行培训与经验分享，提升客户经理的销售能力与销售技巧；训与经验分享，提升客户经理的销售能力与销售技巧； 跨界激励计划：跨界激励计划：北京、上海客户经理介绍客户购买北京、上海客户经理介绍客户购买【星河湾星河湾海怡半海怡半岛岛