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文档简介

1、百度汽车行业销售团队百度汽车行业销售团队目录目录l汽车(行业)消费者洞察l搜索引擎营销变革l百度08年营销策略l专业服务团队(及增值服务)汽车(行业)消费者洞察汽车(行业)消费者洞察凡走过必留下痕迹,凡寻找必能找到!凡走过必留下痕迹,凡寻找必能找到!汽车网页100,000,000篇汽车相关新闻8,000,000篇汽车主题49946帖子342889篇汽车相关的已解决问题317026汽车相关待解决问题4243项汽车行业图片7,980,000项汽车相关视频241440个汽车行业相关词条我们在百度发现我们在百度发现在百度平台各种内容页面有庞大的汽车行业相关人群,在搜索,在讨论,在关注和分享与汽车相关的

2、各种信息。网民在百度关注汽车哪些信息汽车认购、汽车外观、汽车保养、汽车修理、汽车、汽车价格、汽车颜色、汽车品牌、汽车市场、汽车款式、汽车内置、汽车会员、汽车俱乐部他们在受别人影响,同时也在影响别人,他们是汽车行业客户在百度进行营销推广最直接目标受众。¥!¥!#!发现:搜索引擎改变了消费者购买观念发现:搜索引擎改变了消费者购买观念传统的aidma模式向网络时代的aisas模式转变,搜索和分享成为影响消费者购买的关键步骤。消费者越来越依赖搜索引擎找到商品性能、特点、价格等信息以形成购买决策;并越来越习惯在网络社区浏览评论、与网友交流,以验证自己的决策是否正确。在此之后的实际购买,往往是这一决策流程

3、顺理成章结果。 趋势:搜索与分享已经成为深度影响消费者购买决策的关键步骤。搜索引擎正在悄悄的改变着人们获取信息的习惯搜索引擎正在悄悄的改变着人们获取信息的习惯在传统媒体占据主流地位的年代,我们通过这样的方式获取信息慢慢长大而在互联网高速发达的今天,网络媒体则成为了获取信息最为简单快捷的第一选择论证,消费者已经从最早的论证,消费者已经从最早的搜索引擎营销变革搜索引擎营销变革“你要找的人正在找你你要找的人正在找你”人类意图搜索引擎决策购买互联网广告新营销模式互联网广告新营销模式百度搜索引擎营销百度搜索引擎营销你要找的人正在找你!你要找的人正在找你! 互联网正在改变人们的消费决策习惯,从购买前通过搜

4、索引擎获取商品信息到购买后通过社区与他人分享,人们越来越依赖于互联网提供的海量信息。 搜索引擎的发展,正基于它给企业带来价值的商业模式。相对于发达市场品牌广告主在搜索营销50%的在线广告投入占比,国内市场品牌广告主对搜索营销的重视也伴随着增长日渐形成趋势。搜索营销可以覆盖无数潜在用户的需求搜索营销可以覆盖无数潜在用户的需求休闲运动服装鞋帽食品饮料时尚系列家电系列游戏娱乐本地联系客户服务汽车品牌投资者新闻篮球自行车高尔夫adidascookie网球鞋可口可乐绿茶咖啡早餐奶香水洗衣机泡泡糖魔兽世界宝马丰田路虎联系方式招聘店铺名称天气预报市场咨询新闻集团信息公园股市行情跑步网球运动衣休闲鞋太阳镜名表

5、铂金饰品 钻石面包烤箱mp4饮水机微波炉劲舞团 大富翁诛仙游戏 售后服务 产品保养奥迪a4营业时间别克购物指导用户属性anna anna age:18-24age:18-24学生学生madsmadsage:24-30age:24-30年轻白领年轻白领peterpeterage:50-70age:50-70退休经纪人退休经纪人johnjohnage:35-45age:35-45设计师设计师通过搜索营销找到更多潜在用户通过搜索营销找到更多潜在用户annaage:18-24学生招聘信息联系方式公园自行车网球鞋可口可乐泡泡糖太阳镜别克madsage:24-30年轻白领cookie休闲鞋高尔夫咖啡香水丰

6、田铂金peterage:50-70退休经纪人天气预报营业时间购物指导篮球跑步新闻市场咨询售后服务洗衣机面包烤箱 股市行情奥迪汽车诛仙游戏魔兽游戏运动衣网球johnage:35-45设计师用户属性 在百度,不管你在哪里,做什么,百度都可以通过搜索引擎找到你。 百度,人群行为状态的庞大数据库!网民在搜索营销过程中行为体现网民在搜索营销过程中行为体现madsage:24-30年轻白领购买汽车行为追踪通过搜索汽车信息通过汽车新闻了解汽车品牌吧讨论知道汽车询问百科汽车知识汽车图片搜集听听想想读读写写看看说说网民行为意识体现随着消费者购买行为变化,搜索营销已经成为影响消费者从意识到决策购买过程中不可缺少的

7、重要因素。中国有多少搜索引擎用户?中国有多少搜索引擎用户? 中国搜索引擎用户数量大幅度增长中国搜索引擎用户数量大幅度增长杨伟庆(艾瑞市场咨询有限公司总裁):搜索引擎在很多时候已经成为用户访问互联网的一个起点。他们从搜索引擎开始,然后进而有目标的来去访问很多其他的网站,搜索引擎已经成为中国非常重要的网民的一个起始网络的使用。整个大的互联网变革是社区化,社区实际上是不以门户为导引的。中国搜索引擎用户占互联网用户比例中国搜索引擎用户占互联网用户比例搜索引擎作为用户使用互联网的主要工具使用率呈现逐年上涨趋势。到2010年时搜索引擎用户数将突破2.5亿,占互联网用户的98.1%。搜索引擎覆盖搜索引擎覆盖

8、95%95%以上的互联网用户数以上的互联网用户数百度搜索引擎营销市场的百度搜索引擎营销市场的no.1no.1 百度作为中文搜索的领航者,已形成全面的搜索营销体系,整合线上线百度作为中文搜索的领航者,已形成全面的搜索营销体系,整合线上线下资源,实现可量化的跨媒体营销。搜索时代的信息传播,你要找的正在找下资源,实现可量化的跨媒体营销。搜索时代的信息传播,你要找的正在找你。你。专业垂直网站门户网站点击成本低广告投放表现中华汽车网qq迅雷sinasohu 163太平洋汽车网酷6土豆我们可以挖掘的,丰富的活动表现手法我们应该告知的,超低的点击成本我们可利用贴吧、知道、视频、空间等优秀频道我们应该告知的,

9、中国搜索第一门户百度搜索营销与互联网其他媒体竞争优势百度搜索营销与互联网其他媒体竞争优势革命!将带来汽车行业互联网广告的产业将带来汽车行业互联网广告的产业百度搜索引擎营销百度搜索引擎营销百度百度0808年营销策略年营销策略百度百度“搜索营销搜索营销”理念理念百度是什么?百度是什么?第一中文网站第一中文网站第一用户覆盖第一用户覆盖第一搜索引擎第一搜索引擎第一互动社区第一互动社区第一广告联盟第一广告联盟第一广告平台第一广告平台六维领先六维领先策略规划百度年营销策略百度年营销策略第一中文网站第一中文网站百度第一搜索引擎中文网站,将以强大搜索引擎技术,带给客户无限庞大的信息平台、广告推广平台。第一互动

10、社区第一互动社区百度互动活动营销平台,以网民偏好、娱乐为导向,结和自身的特色,展开区别于其它媒体的“社群营销”。第一广告平台第一广告平台百度根据自身推广平台,在不断的进行非标准广告形式创新,以广告主需求为核心,将带给广告主惊喜广告投放体验。百度年策略规划说明百度年策略规划说明个性广告资源个性广告资源关键字搜索关键字搜索精准广告营精准广告营销销社群活动营销社群活动营销直接找到目标受众直接找到目标受众覆盖潜在目标受众覆盖潜在目标受众定制活动造势营销定制活动造势营销创新资源推广尝试创新资源推广尝试百度百度“ “搜索搜索营销营销” ”理念理念以消以消费费者行者行为为导为为导向,向,以以关键关键字搜索字

11、搜索为为基基础础, ,革命性搜索革命性搜索营销营销。 真正按效果付费的网络推广方式; 可以帮助企业在短时间提升销售额,低成本吸引新客户; 效果最好、投资回报最高的网络推广服务。百度关键字大搜索:百度关键字大搜索:让受众第一个找到让受众第一个找到品牌品牌logologo图片展示图片展示品牌介绍品牌介绍品牌动态品牌动态其他介绍其他介绍品牌公告品牌公告案例展示案例展示百度目前在线案例展示:雅阁、新乐骋、飞度1、全球最大中文网络营销平台,覆盖面广;2、按效果付费,获得新客户平均成本低;3、针对性强;4、推广关键词不限;5、全程贴心服务;百度精准广告:百度精准广告:覆盖客户的覆盖客户的潜在潜在目标人群目

12、标人群 精准广告是一种革命性的网络推广方式全球领先的技术和庞大网民行为数据库对网民几乎所有上网行为进行个性化的深度分析 按广告主需求锁定目标受众,进行一对一传播 提供多通道投放、按照效果付费 !让广告呈现且仅呈现在他想要呈现的人面前!关注自身品牌人群关注自身品牌人群:关注竞争品牌人群:关注竞争品牌人群:关注汽车信息人群:关注汽车信息人群:人群锁定范围ab产品演示产品演示?用户a和用户b,在同一时间,输入同样关键词,却看到不同的广告当a来到百度的其他频道,雅阁广告对他跟踪出现 more more产品演示产品演示用户用户行为行为分析分析3月月21日搜索日搜索“汽车报价汽车报价”网页网页3月月16日

13、在日在“广州本田广州本田”吧发帖吧发帖4月月5日在知道中提问日在知道中提问“雅阁和凯美瑞对比雅阁和凯美瑞对比有什么优势有什么优势”的问题的问题3月月23日搜索过日搜索过“建材建材”网页网页4月月1日在日在“海尔海尔”吧发帖吧发帖4月月3日在知道中提问日在知道中提问“家装家装”的问题的问题用户用户特征特征分析分析他对汽车有兴趣他对汽车有兴趣他近期有购买汽车的意愿他近期有购买汽车的意愿他的购买目标中有雅阁他的购买目标中有雅阁她对装修有兴趣她对装修有兴趣她关注家电家装信息,她关注家电家装信息,她是百安居潜在用户她是百安居潜在用户ab他被锁定为雅阁的精准广告投放对象她被锁定为百安居的精准广告投放对象

14、backwards backwards百度精准广告根据网民的百度精准广告根据网民的上网行为上网行为,找到他的,找到他的兴趣偏好兴趣偏好,有针对性地投放广告,广告展现。,有针对性地投放广告,广告展现。广告展现原理广告展现原理新婚、乔迁、装修人群新婚、乔迁、装修人群相关购车人群相关购车人群百度精准广告让广告呈现 且仅呈现在他想要呈现的人面前!营销应用营销应用百度精准广告优势按照上网行为、兴趣属性匹配受众;按点击效果付费,单一受众多次展现不计费;灵活分配预算到不同地域、不同时间、选择不同精准度;提供客户可监控的后台广告管理系统;案例展示案例展示目前,百度精准广告已经服务于200多家汽车厂商、汽车经销

15、商、汽车相关企业的广告投放。客户矩阵客户矩阵百度百度 以最便捷的方式,以最便捷的方式, 帮您找到最精准的人群!帮您找到最精准的人群!社社解决问题解决问题:2852:2852万万待解决问题待解决问题:71:71万万日发帖日发帖:650:650万万日新增吧日新增吧:7000:7000个个热心网友参与热心网友参与收录词条收录词条:90:90万万日志总数日志总数15001500万万日均访问日均访问35003500万万频道特点:一部全民撰写的百科全书。频道特点:一部全民撰写的百科全书。涉及人物、文化、技术、历史、艺术、等涉及人物、文化、技术、历史、艺术、等方向。方向。受众特点:受教育程度相对更高的网民,

16、受众特点:受教育程度相对更高的网民,男性居多男性居多频道特点:频道特点:20072007年增长率最高的百度产品年增长率最高的百度产品之一。以更快的速度、更多的资源、更好的之一。以更快的速度、更多的资源、更好的技术吸引了大量的网民在空间安家。技术吸引了大量的网民在空间安家。频道特点:每个人都是频道特点:每个人都是“百度知道百度知道”的主人,的主人,主动汇聚目光主动汇聚目光. .受众特点:对各类知识报以极大的兴趣受众特点:对各类知识报以极大的兴趣; ;乐于乐于参与、喜欢讨论。参与、喜欢讨论。互动互动产品产品频道特点:任何人都可能制造话题,频道特点:任何人都可能制造话题,任何人都可以成为焦点。任何人

17、都可以成为焦点。受众特点受众特点:好奇心强,有很强的参与好奇心强,有很强的参与和表现欲。和表现欲。百度,具备互动影响力的社区环境百度,具备互动影响力的社区环境20072007年,百度互动活动层出不穷年,百度互动活动层出不穷¥!¥!#!5月28日-7月1日总展现1415636次,日均展现40446次 大众汽车知道专题大众汽车知道专题开奥开奥迪听迪听a4a4的歌的歌奥奥迪迪a4a4汽汽车车音音乐乐奥奥迪迪a4a4为为我所我所动动音音乐乐秀秀 奥迪奥迪a4a4音乐掌门人音乐掌门人案例参考(诺基亚案例参考(诺基亚56105610在线活动)在线活动)大图展现大图展现产品活动展现产品活动展现品牌信息内容品

18、牌信息内容视频播放视频播放 知道个性品牌专区知道个性品牌专区5月28日-7月1日,总点击352344次 百度新闻频道冠名百度新闻频道冠名财经频道合作财经频道合作百度财经专题百度财经专题百度百度将以最具特色活动方式来影响汽车用户群!将以最具特色活动方式来影响汽车用户群!百度针对汽车行业个性广告资源形式?百度针对汽车行业个性广告资源形式?共建贴吧品牌吧共建贴吧品牌吧知道问答页右侧图文知道问答页右侧图文百度搜索框植入百度搜索框植入新闻右侧广告新闻右侧广告贴吧视频帖子加精、和置顶贴吧吧主1 1共建品牌吧特色共建品牌吧特色1.pr保护:删除负面新闻,提高品牌信誉度正面舆论引导。2. 互动平台:解答用户最

19、关注的品牌问题,了解用户产品的最新动向。3.招聘信息港:让有需求的品牌主找到他们需要的人。4.群的作用:将品牌喜好度相近的 人群汇聚到一起畅所欲言。共建品牌吧享受四大形式:贴吧吧主权限、贴吧内部上传视频、贴吧精华贴、贴吧置顶贴。1 1展现形式展现形式点击“购车养车”进入右侧图文展示2 2知道“购车养车”总目录列表通出华晨汽车图文广告。4 4 2 2知道右侧图文知道右侧图文v 按分类投放广告;v 大信息量能够充分传递诉求;v 类似网页品牌特区;4 4新闻右侧广告新闻右侧广告新闻搜索结果页右侧视频3 3百度搜索框植入百度搜索框植入百度搜索框植入品牌网站,植入品牌视频播放,与新乐骋百度品牌专区的互动

20、推广,创新品牌互动营销!话题炒作话题炒作共建贴吧品牌吧图文展现图文展现知道问答页右侧广告全方位病毒性搜索营销全方位病毒性搜索营销战略合作战略合作百度搜索框品牌植入新闻效应新闻效应新闻右侧广告展现本章节回顾本章节回顾搜索营销搜索营销关键字大搜索关键字大搜索 大流量的覆盖汽车目标人群大流量的覆盖汽车目标人群精准营销精准营销 超值的广告精准的行业人群覆盖超值的广告精准的行业人群覆盖社群活动营销社群活动营销 互动造势,品牌渲染交互营销互动造势,品牌渲染交互营销个性资源广告个性资源广告 创新的超值品牌大展现创新的超值品牌大展现专业服务团队(及增值服务)专业服务团队(及增值服务)adad 总监总监策策划团

21、队划团队(6 6人)人)销销售售团队团队(6 6人)人)客服客服团队团队(1212人)人)百度专业服务团队百度专业服务团队产产品品团队团队(1212人)人)数数据分析据分析(1212人)人)4 4、竞争对手分析及汽车行业报告、竞争对手分析及汽车行业报告3 3、结案报告总结及推广建议、结案报告总结及推广建议2 2、行业针对性营销策划方案提供、行业针对性营销策划方案提供1 1、日常工作数据归档及整理、日常工作数据归档及整理百度专业服务简述百度专业服务简述5 5、其他增值服务(软性支持)、其他增值服务(软性支持)百度增值服务百度增值服务( (一)一)l汽车行业公关监控汽车行业公关监控l危机公关危机公

22、关汽车行业公关监控在网页搜索中屏蔽链接(活链) l百度汽车行业数据报告百度增值服务百度增值服务( (二)二)百百 度度让品牌更有力量!让品牌更有力量!6869 零点是一切的起点,用归零的心态来再次树立品牌、拓宽渠道、增加销量,最终实现100%的突破! 为了确保6-8月淡季平稳过渡,为了20%销量稳定提升。一切从零开始70市场的背景市场的背景推广的目的与意义推广的目的与意义推广的形式推广的形式推广框架推广框架推广攻略推广攻略媒体计划媒体计划费用预算费用预算目录:目录:市场契机推广主题实施方案实施方案71市场契机72市场契机市场契机市场的背景市场的背景市场背景分析 全球经济低迷时期,竞争是最为直接

23、和激烈的:但实际上,从1月份开始,新车销量一直稳定,日均上牌量突破50台,日产、东本、丰田部分车型已销售告罄。 需要提高市场占有率,阻击竞争对手:日产最大竞争对手丰田正深陷“报业门”事件中,至此趁6月10日国际车展之势,在品牌及销量上将会有事半功倍的双丰收。 快速提升品牌的知名度和美誉度:东风日产在深圳地区的品牌树立、口碑营销、产品促销、网络建设等都是最好实施时机。 借势不如造势:目前日产必须在此有利时机上,借助丰富的产品线,在第三季度抱着归零的心态,从基础做起,加大拓展营销及主题营销,大力推广;并通过天籁的销售间接推动其他车型的销售;73推广的目的与意义: 扩大天籁市场影响力,稳定消费市场,

24、阻击消费心理波动; 促进销售,拉动夏季销售高峰; 通过天籁品牌贯穿第3季度推广方案,提升天籁车型的销量、市场占有率; 东风日产跨界营销的延续,即车的营销跟文化活动结合起来,根据深圳当地关内关外目标消费群体不同的特殊情况树立不同的主题营销; 直接的提高天籁车型的销售,间接带动其他车型的销量。市场契机市场契机推广的目的与意义推广的目的与意义74我们的目标群体我们的目标群体目标人群目标人群宣传方式宣传方式备注备注推广形式: 通过大量地面拓展及主题营销活动相结合的方式,寻找促销点,形成第3季度促销主线; 将跨界营销的理念贯穿活动主题,通过大型公关活动(新闻发布会、绿色大使、捐赠酒会、音乐会等)形式,增

25、强口碑,树立品牌的高度; 树立归零心态,按揭购车、店头促销、深植自然村等与目标客户面对面营销,增强直接有效的形式进行。市场契机市场契机推广形式推广形式75推广主题76零点计划零点计划销量销量品牌品牌771、按揭激活方案推广框架 :促进按揭分期付款业务,推出信贷优惠政策,促成企业购车。1、不同银行不同按揭,并作出对比;2、对企业及个人贷款业务不同,推出不同的优惠政策;3、充分利用银行自有的宣传渠道;4、阶段性的不同促销政策结合;5、实行分期补贴,让车主看到实际得到的回报。夏季购车新革命分期付款购车活动方案定位:方案定位:推广要点:推广要点:活动主题:活动主题:推广主题推广主题推广框架推广框架78

26、品牌形象品牌形象5月下旬月下旬1、与合作银行谈定按揭政策2、媒体宣传安排计划3、分期补贴谈定4、拟定活动方案5、流程制定店头促销店头促销促销造势促销造势6月上旬月上旬7月中旬月中旬1、各店培训及流程演练2、店头布置3、媒体发布启动4、8月下旬月下旬1、酒会2、现场活动3、媒体宣传启动启动执行执行落脚点落脚点达成目标达成目标品牌形象品牌形象79实施方案80“融冰融冰计划计划”篇篇n活动形式活动形式u通过天籁车主召集8-16岁儿童参加日产绿色大使活动n推广方式推广方式u由各店向天籁车主派发日产绿色大使召集活动由各店向天籁车主派发日产绿色大使召集活动n活动内容活动内容1、绿色大使宣誓活动2、周末各家

27、店参加展厅清扫及客户接待等服务3、6月参加高尔夫夏令营活动4、绿色生活宣传大使执行方案5、绿色大使下线发展一、一、 日产绿色大使计划日产绿色大使计划 81“融冰计划融冰计划”篇篇执行计划执行计划1、方案制定、物料设计及流程配合2、车主邀请发布工作。3、网站及电话报名系统。4、绿色大使筛选。5、绿色大使宣誓活动。6、高尔夫夏令营活动实施。7、绿色大使下线发展活动。8、绿色大使-迪士尼小熊维尼独家活动(7月)二、二、 日产绿色大使执行方案日产绿色大使执行方案 执行时限执行时限5.15-5.225.23-5.295.30-6.56.6-6.126.13-6.196.20-6.266.27-7.37.

28、4-7.10车主宣传大使筛选大使活动实施82“融冰计划融冰计划”篇篇执行配合执行配合方案、物料设计及流程配合 设计组实施人员3人网站实施及电话报名系统实现 媒体配合组人员2人绿色大使筛选 各店市场客服部配合绿色大使宣誓活动 各店销售部配合 绿色大使下线发展活动 各店市场客服部配合三、三、 日产绿色大使执行配合日产绿色大使执行配合 83“口碑传播系统口碑传播系统”篇篇n活动形式活动形式u建立口碑传播网络平台,首批建立天籁同级别试驾手n推广方式推广方式u报纸、网络、电台召集日产御用试驾手报纸、网络、电台召集日产御用试驾手n活动内容活动内容1、日产试驾手召集发布2、试驾手资格选定3、参加日产天籁对比

29、试驾活动4、试驾日志网络设定专栏发布5、试驾手口碑传播系统开始实施一、一、 日产专用试驾手计划日产专用试驾手计划 84“口碑传播系统口碑传播系统”篇篇执行计划执行计划1、方案制定、物料设计及流程配合2、媒体宣传及软文配合。2、网站及电话报名系统。3、试驾手筛选。4、日产天籁公爵产品知识洗脑。5、天籁公爵对比试驾活动。6、试驾日志媒体发布。二、二、 日产试驾手执行方案日产试驾手执行方案 执行时限执行时限5.15-5.225.23-5.295.30-6.56.6-6.126.13-6.196.20-6.266.27-7.37.4-7.10召集宣传试驾手筛选试驾活动实施85“口碑传播系统口碑传播系统

30、”篇篇执行配合执行配合 方案制定、物料设计及流程配合 设计组人员2名展厅布置1名 媒体宣传及软文配合 宣传实施2名 网站及电话报名系统 媒体配合组人员2人 试驾手筛选 各店市场客服部 日产天籁公爵产品知识洗脑 各店内训师 天籁公爵对比试驾活动(深圳举办5场) 活动配合10人 试驾日志媒体发布 软文写手3名三、三、 日产试驾手执行配合日产试驾手执行配合 86“按揭激活方案按揭激活方案”篇篇n活动形式活动形式u综合利用4种按揭平台各自优势进行客户召集活动,尤其利用最新的中小企业分期带动销量。n推广方式推广方式u报纸、网络、电台发布分期优惠信息报纸、网络、电台发布分期优惠信息n活动内容活动内容1、分

31、期方案及流程制定2、各店培训及流程演练3、媒体发布4、来电及来店客户跟进5、现场成交一、一、 分期购车实施计划分期购车实施计划 87“按揭激活方案按揭激活方案”篇篇 汽车金融渠道并不能提升新车按揭率,宣传汽车金融渠道并不能提升新车按揭率,宣传渠道和分期方案成为主导各汽车品牌集客和按揭渠道和分期方案成为主导各汽车品牌集客和按揭成交的主要因素。成交的主要因素。88“按揭激活方案按揭激活方案”篇篇执行计划执行计划 1、分期方案及流程制定 2、媒体方案设计及软文撰写 3、各店培训及流程演练 4、来电及来店客户跟进培训 二、分期购车实施计划二、分期购车实施计划 执行时限执行时限实施效果跟进媒体宣传集客方案制定7.4-7.106.27-7.36.20-6.266.13-6.196.6-6.125.30-6.55.23-5.295.15-5.22 通过按揭渠道激活方案,可有效提升天籁公爵的客户购车欲望,通过这种促销优惠方案已经能够有

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