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文档简介
1、 2014年护理工作计划 外二 陈静2014年护理工作计划告别了收获的2013,我们迎来了崭新的2014,在这新的一年里,我们将继续本着为人民服务的宗旨,在服务的过程中融入更多的人文护理理念;在业务上更加注重新知识的吸取;在队伍的建设中更加强调规范化服务,逐步把护理人员培训成病人健康的管理者、教育者、照顾者和研究者的角色。我的具体工作计划如下: 我的具体工作计划四、积极开展技术,四、积极开展技术,提高带教水平提高带教水平五、优化工作流程,五、优化工作流程,推进优质护理推进优质护理一、加强护士教育,提高整体素质一、加强护士教育,提高整体素质二、转变服务理念,二、转变服务理念,提高护理质量提高护理
2、质量三、加强安全管理,三、加强安全管理,完善防范措施完善防范措施我的工作计划1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对低年资护士的传、帮、带工作,每月定期进行科内培训,护理业务学习,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。一、加强护士教育,提高整体素质。一、加强护士教育,提高整体素质。3 .合理搭配人力资源,做到新老交替,利于 互相学习。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
3、不断的更新护理知识。5.倡导文明服务用语,进行护士礼仪培训。6.督促全体护士积极参加继教及自考,提高自身素质。7.科室开辟护理园地,传递专业知识。一、加强护士教育,提高整体素质。一、加强护士教育,提高整体素质。二、转变服务理念,提高护理质量二、转变服务理念,提高护理质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。主动服务意识,质量意识,安全意识二、转变服务理念,
4、提高护理质量二、转变服务理念,提高护理质量2.注重收集护理服务需求信息,可通过查看病人意见簿,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。用心服务,创造感动二、转变服务理念,提高护理质量二、转变服务理念,提高护理质量3.真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。并于每周二定为健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。4.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见
5、,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、加强安全管理,完善防范措施。三、加强安全管理,完善防范措施。 1.不断强化护理安全教育,把安全作为护理的重点,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以各科室不良事件为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识不良事件的原因、情况、特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,科内质控小组定期和不定期检查,并有监督检查记录。 三、加强安全管理,完善防范措施。三、加强安全管理,完善防范措施。3.加强重点环节的风险管理:如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值
6、班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。三、加强安全管理,完善防范措施三、加强安全管理,完善防范措施。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时把上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点人员的管理:如实习护生、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师
7、,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 三、加强安全管理,完善防范措施。三、加强安全管理,完善防范措施。 7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。四、积极开展技术,提高带教水平四、积极开展技术,提高带教水平 1.开展PICC的置管及维护; 2.开展
8、对肠造口术后的肠造口的系统化护理及压疮、开放性伤口的伤口处理; 3.成立品管圈,对护理质量进行持续改进。 4.选择科室责任心强、业务能力强的主管护师为总带教老师。 5.每年对带教老师进行考核以及资格认证。 6.提供带教老师继续深造的机会,跟上护理发展的步伐。五、优化工作流程,推进优质护理五、优化工作流程,推进优质护理1.认真学习基础护理服务规范及专科护理技术操作规范,熟练地掌握各项操作技能,完善各项基础护理。 2.继续开展护理临床路径,为患者提供无缝隙的优质护理服务。 3.认真执行电子医嘱,能更好的节约出人力,把护士还给病人。 4.护士熟练掌握自己的岗位职责及各项工作流程,以便更好、更快地护理患者。五、优化工作流程,推进优质护理五、优化工作流程,推进优质护理 5.科室组织相关人员,不断讨论、总结、更新、为患者提供最效的优质护理。 6.对护士进行健康教育的重点培训,才能使护理人员通过多渠道、多方式对患者进行合理的宣教,达到效果满意。 7.完善绩效考核制度,最大限度地调动护士的积极性,从而提高工作效
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