物业公司度工作计划

1、 物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划序序号号工工作作内内容容计计 划划 安安 排排1月月5 510101管管理理处处1.1工作改善及提高1.2各部门工作督导1.3培训1.4月度检查1.5重点工作1.6月度计划及工作总结1.7上年度管理报告1.8人事评估升职、加薪、解雇等报告1.9制作下一年度管理预算1.10制作下一年度管理计划1.11财务年审1.12员工手册修订1.13周例会1.14政府联络1.15外判承包合同、履行审核1.16管理处工作评估1.17节前安全检查1.18上年度档案整理装订1.19每月工资制表1.20入职培训1.21员工考核1.22分包合同管理审核（

2、执行监督、到期续签）1.23日常申购1.24制作及汇总月度报告1.25外墙清洗1.26劳动合同管理1.27行政日常工作（会议、收发文、考勤、服装洗涤、设备维护等）1.28工装制作1.29员工行为规范督查1.30档案整理及规范1.31资料的整理及装订1.32宣传栏制作2客客户户服服务务部部2.1客户满意率征询表汇总及跟进2.2回访客户及跟进客户之需要2.3保洁质量及清洁监督2.4监督及协调植物的维护工作2.5加强对部门的员工培训2.6重点工作（处理投诉及突发事件）2.7日常的巡查工作2.8回访事宜专项分析2.9制定日常工作流程的制度2.10部门员工考核2.11每周部门会议2.12周计划、总结2.

3、13档案管理2.14整体灭虫2.15修枝、打药2.16外墙清洗2.17收缴各项费用2.18打印缴款通知2.19各项支出费用控制2.20打印催款通知2.21发放缴款通知书2.22各单元水电费录入及核算2.23管理处物品盘点（含材料仓库）2.24月管理报告2.25整理业主资料2.26发放律师函,及律师函资料准备3工工程程部部3.1落实政府性检测报告3.2外判设备养护评估3.3对发电机设备进行维护3.4对配电设施进行维护3.5对二次供水系统进行维护3.6对污雨水管网、化粪池进行维护3.7对安防、消防系统进行维护3.8对电梯进行维护3.9对机械车库进行维护3.10对停车收费系统进行维护3.11对公共照

4、明、应急照明及应急电源柜充电器进行维护3.12对公区土建进行维护3.13对标识标牌、防撞条进行维护3.14对大厦大堂墙面翻新3.15对大厦大堂大理石地面维护3.16年度设备自查及检修3.17为业主/租户提供空调滤网免费清洗服务3.18工程配合消防演习和月检3.19管理处工程易损易耗品申购3.20对屋面广告牌及设备设施安全性巡检3.21特约服务3.22跟进监督各维护商的服务3.23每周部门会议3.24工程年度工作分析3.25装修管理4保保安安部部4.1安全管理培训4.2 对安全管理员进行思想教育4.3加强对外来人员的监管. 4.4部门例会4.5月管理报告4.6对消防设备进行月检 4.7管理制度及

5、落实情况4.8深夜查岗4.9管理员月考评4.10消防演习4.11体能、队列、消防器材训练 4.12每日安全防范检查 4.13合同条款落实情况 4.14档案整理归档2月月3月月4月月15152020252531315 5101015152020252528285 5101015152020252531315 510101515 物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排1月月管管理理处处客客户户服服务务部部工工程程部部保保安安部部5月月6月月7月月2020252530305 5101015152020252531315 5101015152020252

6、530305 5101015152020 物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处4月月客客户户服服务务部部工工程程部部保保安安部部8月月9月月10月月252531315 5101015152020252531315 5101015152020252530305 51010151520202525 物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处7月月客客户户服服务务部部工工程程部部保保安安部部11月月12月月31315 5101015152020252530305 5101015152

7、02025253131 物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处10月月客客户户服服务务部部工工程程部部保保安安部部物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划序序号号工工作作内内容容计计 划划 安安 排排1月月5 51管管理理处处1.1工作改善及提高1.2各部门工作督导1.3培训1.4月度检查1.5重点工作1.6月度计划及工作总结1.7上年度管理报告1.8人事评估升职、加薪、解雇等报告1.9制作下一年度管理预算1.10制作下一年度管理计划1.11财务年审1.12员工手册修订1.13周例会1.14政府联络1.15外判

8、承包合同、履行审核1.16管理处工作评估1.17节前安全检查1.18上年度档案整理装订1.19每月工资制表1.20入职培训1.21员工考核1.22分包合同管理审核（执行监督、到期续签）1.23日常申购1.24制作及汇总月度报告1.25外墙清洗1.26劳动合同管理1.27行政日常工作（会议、收发文、考勤、服装洗涤、设备维护等）1.28工装制作1.29员工行为规范督查1.30档案整理及规范1.31资料的整理及装订1.32宣传栏制作2客客户户服服务务部部2.1客户满意率征询表汇总及跟进2.2回访客户及跟进客户之需要2.3保洁质量及清洁监督2.4监督及协调植物的维护工作2.5加强对部门的员工培训2.6

9、重点工作（处理投诉及突发事件）2.7日常的巡查工作2.8回访事宜专项分析2.9制定日常工作流程的制度2.10部门员工考核2.11每周部门会议2.12周计划、总结2.13档案管理2.14整体灭虫2.15修枝、打药2.16外墙清洗2.17收缴各项费用2.18打印缴款通知2.19各项支出费用控制2.20打印催款通知2.21发放缴款通知书2.22各单元水电费录入及核算2.23管理处物品盘点（含材料仓库）2.24月管理报告2.25整理业主资料2.26发放律师函,及律师函资料准备2月月3月月4月月101015152020252531315 5101015152020252528285 5101015152

10、020252531315 51010物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排1月月管管理理处处客客户户服服务务部部5月月6月月7月月15152020252530305 5101015152020252531315 5101015152020252530305 510101515物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处4月月客客户户服服务务部部8月月9月月10月月2020252531315 5101015152020252531315 5101015152020252530305 510101

11、5152020物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处7月月客客户户服服务务部部11月月12月月252531315 5101015152020252530305 510101515202025253131物物业业管管理理处处（20142014）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处10月月客客户户服服务务部部 物物业业管管理理处处（2012014 4）年年度度工工作作计计划划序序号号工工作作内内容容计计 划划 安安 排排1月月5 510101管管理理处处1.1工作改善及提高1.2各部门工作督导1.3培训1.4月度检查

12、1.5重点工作1.6月度计划及工作总结1.7上年度管理报告1.8人事评估升职、加薪、解雇等报告1.9制作下一年度管理预算1.10制作下一年度管理计划1.11财务年审1.12员工手册修订1.13周例会1.14政府联络1.15外判承包合同、履行审核1.16管理处工作评估1.17节前安全检查1.18上年度档案整理装订1.19每月工资制表1.20入职培训1.21员工考核1.22分包合同管理审核（执行监督、到期续签）1.23日常申购1.24制作及汇总月度报告1.25外墙清洗1.26劳动合同管理1.27行政日常工作（会议、收发文、考勤、服装洗涤、设备维护等）1.28工装制作1.29员工行为规范督查1.30

13、档案整理及规范1.31资料的整理及装订1.32宣传栏制作3工工程程部部3.1落实政府性检测报告3.2外判设备养护评估3.3对发电机设备进行维护3.4对配电设施进行维护3.5对二次供水系统进行维护3.6对污雨水管网、化粪池进行维护3.7对安防、消防系统进行维护3.8对电梯进行维护3.9对机械车库进行维护3.10对停车收费系统进行维护3.11对公共照明、应急照明及应急电源柜充电器进行维护3.12对公区土建进行维护3.13对标识标牌、防撞条进行维护3.14对大厦大堂墙面翻新3.15对大厦大堂大理石地面维护3.16年度设备自查及检修3.17为业主/租户提供空调滤网免费清洗服务3.18工程配合消防演习和

14、月检3.19管理处工程易损易耗品申购3.20对屋面广告牌及设备设施安全性巡检3.21特约服务3.22跟进监督各维护商的服务3.23每周部门会议3.24工程年度工作分析3.25装修管理2月月3月月4月月15152020252531315 5101015152020252528285 5101015152020252531315 510101515 物物业业管管理理处处（2012014 4）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排1月月管管理理处处工工程程部部5月月6月月7月月2020252530305 5101015152020252531315 510101515202025253030

15、5 5101015152020 物物业业管管理理处处（2012014 4）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处4月月工工程程部部8月月9月月10月月252531315 5101015152020252531315 5101015152020252530305 51010151520202525 物物业业管管理理处处（2012014 4）年年度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处7月月工工程程部部11月月12月月31315 5101015152020252530305 510101515202025253131 物物业业管管理理处处（2012014 4）年年

16、度度工工作作计计划划计计 划划 安安 排排管管理理处处10月月工工程程部部物物业业管管理理处处（2012014 4）年年度度工工作作计计划划序序号号工工作作内内容容计计 划划 安安 排排1月月2月月3月月5 5101015152020252531315 5101015152020252528285 51管管理理处处1.1工作改善及提高1.2各部门工作督导1.3培训1.4月度检查1.5重点工作1.6月度计划及工作总结1.7上年度管理报告1.8人事评估升职、加薪、解雇等报告1.9制作下一年度管理预算1.10制作下一年度管理计划1.11财务年审1.12员工手册修订1.13周例会1.14政府联络1.1

17、5外判承包合同、履行审核1.16管理处工作评估1.17节前安全检查1.18上年度档案整理装订1.19每月工资制表1.20入职培训1.21员工考核1.22分包合同管理审核（执行监督、到期续签）1.23日常申购1.24制作及汇总月度报告1.25外墙清洗1.26劳动合同管理1.27行政日常工作（会议、收发文、考勤、服装洗涤、设备维护等）1.28工装制作1.29员工行为规范督查1.30档案整理及规范1.31资料的整理及装订1.32宣传栏制作4保保安安部部4.1安全管理培训4.2 对安全管理员进行思想教育4.3加强对外来人员的监管. 4.4部门例会4.5月管理报告4.6对消防设备进行月检 4.7管理制度及落实情况4.8深夜查岗4.9管理员月考评4.10消防演习4.11体能、队列、消防器材训练 4.12每日安全防范检查 4.13合同条款落实情况 4.14档案整理归档4月月5月月6月月7月月8月月101015152020252531315 5101015152020252530305 5101015152020252531315 510101515202025