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文档简介

1、职场上同事之间的礼仪职场上我们的伙伴们就是我们的同事,那么同事之间相处可要小 心啦。下面是 为大家整理的职场上同事之间的礼仪,希望能够帮到 大家哦!职场上同事之间的礼仪真诚合作: 每个人的性格和做事风格、能 力都有所不同,也有不同的长处和短处。如果一味盯着差异,只会产 生分歧与隔阂。共事目的就是为做好工作,应把注意力放在共同目标 上,站在同一立场,把差异放在一边,以求融洽彼此关系,达成共识、 发挥各自所长。人多力量大这句话是不假,但更重要的是力往一处使,才能使任 务完成得更快、更好。英雄被人敬仰,但往往都是悲剧收场。如果各 自为战、表演独角戏,只能给团队带来更大困扰。国际巨星云集的巴 西足球队

2、,就是这样的一支“英雄”球队,却总和冠军失之交臂。工 作上没有分内分外,分内的工作是必须完成的,而分外的工作则是在 完成本职工作的前提下,尽量配合别人完成,这也是自己的义务和责 任。宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不 休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服 口服,应凭真本领取得竞争胜利。诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不 到应诚恳讲清楚。主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、 绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。学会沟通同事之间经常会有工作上的配合, 如果没有良好沟通

3、,必然会给 工作带来不良影响。必须以积极主动的姿态和强烈的自我控制意识, 与同事经常进行良好的互动和沟通,使双方相互了解、理解继而信任。如果缺乏交流,各揣心事,工作中很容易产生分歧、发生矛盾, 使本来简单的问题成为双方“僵局”的开始。善于主动沟通的人更容 易和同事友好相处,即使工作中出现分歧和矛盾,也容易相互谅解、 达成一致,避免矛盾。 沟通过程必须摒弃不良习惯,如:对别人的 诉说表现出不耐烦,以指导或者教训的口吻说话,在其他同事面前对 与你合作的同事表达不满,炫耀自己的能力和成果,动不动用领导压 人,等等。有说就有听。注意倾听别人的诉说、了解别人的意愿和想法。礼 仪专家靳斓强调:不要以为已经

4、明白对方想说什么, 即使对同事有一 定了解,也必须抱着认真倾听的姿态,耐心了解真实意图。尊重体谅或许同事能力或意见真不如你,也不必自以为是,更不要动不动 就说教。你可以让大家看到你更出色的工作表现, 而不是看到你的自 满。尽量做到谦虚、诚恳,以商量、赞许的语气沟通。 取得成绩或奖励时,在同事面前保持适度低调,以一如既往的谦虚、谨慎与同事 交往,尽可能降低同事的抵触情绪。不要在一位同事面前说其他同事的坏话。一句“哪个人前不说 人”,会让他觉得你也会说他坏话,从而你也是个“坏人”。遇到问题,多试着站在对方角度思考、体会。角度一变,世界随 之改变。发现同事心情不好,没有必要非得去撞枪口或针尖对麦芒,

5、 而应尽可能理解、牵就。大家关系不错的话,可以主动询问原因,分 担喜怒哀乐。而自己的个人情绪,同样避免出现在工作中,不要让别 人无辜受连累。即使同事之间也要有时间观念,不浪费别人的宝贵时间。异性间勿过密男女关系永远都是敏感的,在办公室里尽可能对所有异性 同事公平对待,至少也不要差别太大。如果和某位异性同事走得太近, 其他的异性同事就会自动疏远你。而同性同事也有可能因妒忌而对你 有意见。领导甚至会认为你“吃窝边草”而影响工作效率。总而言之, 异性同事之间不要太过亲密,以避免不必要的烦恼。职场同事沟通之间沟通礼仪一、交谈前的准备交谈需要准备的几项内容有:心里要明确沟通的目的 ;收集沟通 对象的资料

6、;选好沟通的场地;准备沟通进行的程序和时间;拟定沟通 的计划表。二、交谈的技巧谈话的时候态度要诚恳、自然、大方,语气要和蔼亲切,表达要 得体。谈话内容事先要有准备,应该开门见山地向他说明来意或交谈的目的,或是寒暄几句后就较快地进入正题。那种东拉西扯的闲聊,既浪费时间,又会使对方厌烦甚至怀疑你的诚意。交谈时不要轻易打断别人的谈话。常言道,一句话使人笑,一句话也使人跳。谈话是人与人之间传 达心声的重要方式。也就是说,人与人之间良好关系的建立,在很大 程度上取决于谈话时传达是否妥当。交谈需要注意的技巧有:斟酌词句:说话文明,有礼貌,多用尊称多用请,谢谢,您等用词准 确,注意场合,选择合适的表达方式。声调合适:较低的声音让人感到亲切,柔和,增加亲和力高声大气, 让人觉得刺耳,感到有威胁感,容易引起反感。语气谦和:与人谈话,不要使用要求的语气,不要要求对方应该如何,不要老是以一些 "你应该 ……"," 你一定& hellip;&hellip ;", "你一定要…&he

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