空调维保服务人员配置计划方案

空调维保服务人员配置计划方案

1、项目组织机构

根据本工程的实际施工特点，我项目部成立以项目经理为第一责

任人的质量保证体系。

项目经理

技术负责人班组长

维

安

保

全

员

员

2、服务团队项目组人员构成表

序

姓名岗位名称职称岗位职责

号

主要负责该工程效劳的管理，效劳人

1项目经理建造师员的安排，以及该工程的应急措施的

工作。

1、参与并组织相关人员进行咨询设

技术负责高级工程计、技术研究工作；2、检查技术人

2

人师员做好技术质量资料的整理工作；3、

深入项目作业现场，充分了解项目情

况；4、整理、收集各项技术资料的

工作，进行汇总和上报。

主要负责该该工程小组日常维保人

3维保组长工程师

员管理以及日常保养工

4维保人员工程师主要负责该该工程日常维保工作，设

5维保人员工程师备性能的技术分析鉴定，设备日常维

保报告，以及该工程设备的应急措施

6维保人员工程师

的维修工作。

7安全员安全员负责项目安全管理工作。

3、人员岗位职责

3.1项目经理

1）严格执行国家和政府的有关法律、法规和政策、建设单位对

项目管理的各项有关规定；全面、认真履行相关条款。认真、负责地

履行规定的义务与权利。

2）确保项目质量，实现安全、文明施工。

3）每天按时、如实记录施工状况，真实、完整反映施工过程、

情况。

4）了解施工中存在的问题，及时发现和解决施工中出现的问题、

纠纷，负责组织对项目一般不合格项的调查、评定和处理

5）为施工项目安全施工第一责任人；防火安全施工第一责任人；

责任事故施工第一责任人；施工质量、非不可抗力和第三人事故的第

一责任人。

6）组织技术人员完成工程过程的所有记录、文件和竣工资料的

编制和移交，参加工程竣工验收交付工作。

3.2项目技术负责人

1）在项目总体管理方案制约下，组织编制并审核施工作业，对

所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备进行指导。

2）由项目主管授权组织编制项目质量计划,建立质量管理体系，

组织对环境、安全因素的辨识、评价，制定管理方案，根据管理体系

要求，进行职能分配，落实管理责任制检查、监督管理程序文件的实

施。

3）对工程施工全过程质量、技术进行全面监控，主持全面质量

管理活动及质量动态分析会，并对质量工作提出改进建议。

3.3班组长

班组长是项目经理的主要助手之一，在项目主管领导下，对项目

的安全与文明施工管理行使以下职能：

1）依据项目总体管理方案、方针、目标和施工组织设计编制生

产组织实施规划，制订工期控制，安全文明施工管理实施细则。

2）在项目主管授权下，负责施工全过程。

3）组织编制网络计划及计划的检查考核。

4）掌握工期进度要求和合同条款。

3.4维保员

1）熟悉并掌握管辖区域范围内的空调系统及设备分布、性能、

操作方法和安全操作管理规程。

2）负责起草《空调系统保养和维修计划》及各种设备可能发生

的问题的应急措施，根据计划按时对系统进行保养和维修。

3）负责按工作质量标准对空调系统及设备运行进行定时巡视、

检查，发现机组故障停机或其它不正常情况，在及时与维修保养部门

联系抢修或自行抢修的同时.，应向上级汇报，争取在最短的时间内处

理故障，恢复供冷，并按规定做好记录。

4）参与审查业主（用户）室内装修工程有关空调部分的设计及

工作验收，监督其施工，及时发现并处理违章装修现象，消除隐患，

并参加其工程竣工验收工作。

5）根据气温的变化及时调节负荷以达到节能的目的。

6）对空调机房及设备和空调系统设施的安全、完整、正常负责，

做好防火、防运行事故，防电气事故，防盗（包括技术、软件等）工

作；

7）根据系统运行情况的科技发展趋势合理提出系统改进，改造

方案（草案）；

8）定时做好机房及系统设备卫生，保持机房干净无积尘，无其

它物品堆放；

9）完成工程部主管交办的其它工作任务。

4、人员管理

4.1资格认证

1）技术管理人员（主管工程师）应具有暖通或相关专业的大专学

历，并获得暖通专业的工程师技术职称；

2）操作和维修人员（组员）应具备《空调系统操作员》或《制

冷设备维修工》的初级技术等级;

3）所有人员（技术管理、运行操作、维修人员）的各类资格证

书均应备案。

4.2技术培训

1）公司制定空调运行技术人员的节能技术培训年度计划。凡在

空调系统运行操作和维修岗位工作的人员均应参加空调系统运行培

训学习。如外派培训公司出资的，需要在公司服务满三年。

2）节能技术培训主要内容应包括《空调系统运行管理》、《空调

通风系统运行管理规范》、《空调通风系统节能运行和管理技术》等有

关空调系统节能运行的技术知识；

3）学习、培训和考核记录均应备案。

4.3岗位职责

1）空调工程师（主管）的岗位职责

①制订与本专业有关的各项规章制度并监督检查执行情况，发现

问题，及时提出改进措施，并督促改进工昨；

②根据上级领导的要求和主管部门的工作计划，拟定本专业的工

作计划；

③对空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力

量解决和排除；

④制订检修计划及所需材料和零部件计划，经批准后负责实施;

⑤组织和指导本专业各类工人的业务学习、技术培训以及安全教

育工作，并负责其考核;

⑥提出本专业技术改造方案（画出图纸、做出预算）或设备更新方

案，并组织实施；

⑦注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，降低水、电、汽、

气的耗用量；

⑧听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开

展技术革新。

⑨总结本单位空调系统以往的运行管理经验，根据实际情况制定

全年空调系统的节能运行方案，实施空调系统的能耗定额管理。

2）空调班长岗位职责

①协助空调工程师（主管）做好各项具体工作，直接向其负责；

②全面主持班（组）工作，合理安排班（组）成员的日常工作，保质

保量地完成工程部下达的各项任务；

③严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班（组）成员认真执

行和严格遵守各项规章制度；

④组织班（组）韵各种学习，使全体班（组）成员都能提高素质、敬

业爱岗；

⑤负责班（组）考勤和公用工具、仪器仪表、小型检修设备（装置）

的管理工作；

⑥审查、保管各种记录表，保证数据准确、资料齐全；

⑦督促落实修旧利废、节约能源、降低费用的工作。

3）空调运行人员的岗位职责

①严格按有关规程要求开停和调节空调系统的各种空调，并做好

相应的运行记录；

②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调节，保

证空调系统安全、经济、正常的运行；

③按规定认真做好系统和空调的巡检工作和维护保养工作，使其

始终处于良好状态并按要求做好备案记录；

④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境；

⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不做与工

作内容无关的事情；

⑥值班时发现空调系统或空调出现异常情况要及时处理，处理不

了的要及时报告班（组）长（领班）或空调工程师（主管），如果会危及人

身或空调安全，则首先采取停机等紧急措施；

⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉空调结构、性能

及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平；

⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的其他临

时性工作。

4）空调维修人员的岗位职责

①定期对空调系统和空调进行巡回检查，发现问题及时处理；

②严格按照有关规程的要求进行计划脸修和处理E1常故障，力

求使所修空调尽快恢复原有功能，并确保险修工作的质量和安全

③认真详细地做好维修记录；

④爱惜检修工具、空调、仪器仪表，不浪费检修消耗性物料;

⑤承担本专业更新改造项目的主要施工工作；

⑥严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不做与工作内容无关

的事情；

⑦努力学习理论知识，刻苦钻研维修技能，熟悉空调结构、性能

及系统情况，注意总结实际经验，不断提高维修水平；

⑧尊重领导，服从调度和工作安排，完成上级主管交代的其他临

时性工作。

5、档案及库存管理

5.1建立维保档案

1）确定设备日常维保内容，建立设备日常维保档案。对每次设

备日常维保内容进展详细记录。并提交给用户。

2）对日常维护的设备的性能应进展技术分析，以便确定该设备

或配件是否需要进展维修、更换，同时将技术分析报告，维修费用报

告提交给用户。

2常用配件的库存和工具的备用

1）为了确保该工程的效劳及时性和设备的正常运行，在对该工

程的设备进展调查了解后，对那些易损配件应进展同等型号、规格零

配件库存