三星4ps的营销策略

1、Company name陈圳仲演讲者Company name1875年年6月月2日，贝尔做日，贝尔做实验的时候，不小心把实验的时候，不小心把硫酸捡到了自己的腿上硫酸捡到了自己的腿上。他疼的对另一个房间。他疼的对另一个房间的同事喊道的同事喊道“活，快来活，快来帮我啊！帮我啊！”而这句话通而这句话通过实验中的电话传到了过实验中的电话传到了在另一个房间接电话的在另一个房间接电话的活特里成为人类通过电活特里成为人类通过电话传送的第一句话。话传送的第一句话。Company name 1973年4月的一天，一名男子站在纽约的街头，掏出了一个约两个砖头大的无线电话，并开始通话。这个人就是手机的发明者马丁库泊

2、。当时他还是摩托罗拉公司的工程技术人员。这是当时世界上第一部移动电话。Company nameCompany name三星发展史：从买鱼到玩高科技l1.李秉哲于1938年在韩国大邱创立了三星。该公司最初是韩国一家食品出口商，向中国出口鱼干和面粉等商品。l2.三星于50年代至60年代开始涉足其他业务，包括人寿保险和纺织。l3.三星电子创立于1969年。该公司最初生产电视机。三星的首款黑白电视机于1970年面市销售。l4.三星于70年代进入更多领域，包括石化。此外，三星也开始生产洗衣机、电冰箱和微波炉。l5.三星于80年代开始进一步关注电子行业。该公司开始生产彩电、个人电脑、视频摄录机和录音机。与

3、此同时，三星开始向北美市场出口更多商品。l6.1989年，三星与英国石油(BP)合作，成立三星BP化学。该公司在韩国销售化工产品。l7.90年代初期至中期，三星开始生产用于个人电脑的内存及硬盘。目前，这仍是三星的一项重要业务。l8.1995年，三星推出了第一款手机，但无法正常工作。有报道称，三星董事长李健熙当时前往了生产这款手机的工厂，并将所有产品焚毁。l9.在最初的失败之后，三星于90年代末开始更认真地对待手机业务。1999年，三星发布第一款支持连接至互联网的手机。手机最终成为了三星盈利能力最强的业务。Company name三星发展史：从买鱼到玩高科技l10.90年代末，三星在电视机领域取

4、得了更多进展。1998年，三星发明了全球首款能够量产的数字电视。1999年，三星推出了完整的数字电视产品线。l11.三星于21世纪初开始生产高清电视机。该公司随后开始生产蓝光播放器和其他家庭影院设备。目前，三星拥有市面上最好的高清电视机产品。l12.在2010年的巴塞罗那移动世界大会(MWC)上，三星推出了首款旗舰级Android智能手机GalaxyS。这一系列手机已发展到第3代，并被认为是最好的智能手机之一。l13.三星于2010年秋季推出了GalaxyTab。这一7英寸产品是第一款主流的Android平板电脑。l14.在2013年的拉斯维加斯消费电子展(CES)上，三星展示了电视机的未来发

5、展。该公司全新的智能电视机能够分析有线电视或卫星电视公司提供的节目信息，并向用户推荐电视剧和电影。l15.目前，由于出色的营销和成功的产品，三星的智能手机销量已超过了所有竞争对手。此外，三星仍在销售各类电子设备和元件。只要是用电的设备，三星都有可能生产。Company name三星国际市场营销战略4ps2.三星三星价格策略价格策略3.三星渠道策略4.三星促销三星促销策略策略5.三星三星4PS策略策略目录三星手机国际Company nameCompanyLOGO产品组合产品组合1产品和服务的差异化产品和服务的差异化2品牌策略品牌策略3包装和标签包装和标签4产品策略的优劣产品策略的优劣5Compa

6、ny name 1.产品组合手机产品手机产品电视产品电视产品 数码数码/影音影音电脑电脑/办公办公白色家电白色家电 商用产品商用产品 l智能手机，时尚，l双卡双待，l智能平板电脑，l智能迷你本，l手机配件lSMARTTV，lLED液晶电视，l等离子，l电视配件lNX相机，l便携相机，l数码摄像机，lMP3/MP4播放器，l家庭影音，l录音笔l笔记本电脑，l办公产品，显示器，l数据投影仪，l内存-SD卡，l光储存产品，l硬盘l冰箱，l洗衣机，空调，l空气杀菌器l商用显示器，l商用笔记本，l商用电视Company name1.产品组合l1.产品组合宽度：（三星电子产品组合宽度为6）分别为手机产品、

7、电视产品、数码/影音、电脑/办公白色家电和商用产品6条产品线。l2产品组合长度：由上图表可得知，S产品线长度为30，其中每条产品线平均长度为30/65。l产品组合深度：手机产品深度为7Company name2.产品和服务的差异化l产品：l1.产品设计：三星手机一直以卓越的设计和精湛的工艺水平受到年轻人的青睐，此次亮相展会的“先锋时尚”系列手机专为时尚、现代、具有生活品位人士量身打造。l2高端品牌：调整低端品牌营销渠道为高端。三星电子悄悄撤出了沃尔玛等折扣店，因为这些地方不利于高端品牌的定位，然后把DVD、电视、电脑产品搬到了BestBuy（百思买）、Sears（西尔斯）、CircuitCit

8、y）等高层次消费专卖店。在数字时代，三星电子将重点放在极端：即那些对品牌有非凡影响力的关键点上。比如高端人群、高端品牌，从而实现品牌的低成本、高增长。Company name2.产品和服务的差异化l3速度制胜“速度经营”不只是领先一步那么简单，而代表着一种新的游戏规则。尹钟龙表示，“在数字时代，你可以无限地扩张产品线”，但关键是如何在体积变大的同时，保持敏捷的身手。“在模拟的时代，知识和技术的积累以及勤勉才是制胜之道;而在数字时代，最重要的是创新和速度”。在执行层面，基于战略的“速度经营”被细化为营销策略的“四先原则”，即：发现先机;率先获得技术标准;产品抢先投放市场;以及在全球市场占据领先地

9、位。Company name 如何实现服务的差异化的l服务的差异化l把握高端人群对于服务体验的重视l建立三星俱乐部l手机功能上的划分Company name3.品牌策略l品牌策略实施整体市场的营销策略，来取代单独的市场策略，以增强市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值，建设全球电子行业的的领导品牌l清晰的品牌定位 数字技术的领先者，高价值和时尚l科学合理的经营理念以人才和科学技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献l主导变革三星着眼未来，积极预测市场的需求和变化，使其长期繁荣和成功（采用同一品牌战略）Company namel包装策略l采用等级包装策略 4.包装和标签C

10、ompany name营销工具l非数量化营销工具l（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等l（2）营销管理制度、管理思想体系等l（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等l（4）营销训练、培训内容和载体Company name5.产品策略的优劣l简单说一下l优势技术优势，完善的营销渠道，价格上l劣势用户体验，质量，功能，售后服务Company nameCompanyLOGO首次推出产品首次推出产品的的定价定价1产品线定价产品线定价2产品定价产品定价如何如何与其产品特点相适应与其产品特点相适应3修订产品价格以适应环境变化修订产品价格以适应环境变化4价格策略价格策略的优劣的优劣5Company

11、name1、首次推出产品是如何定价的l三星手机的新产品一贯采用的定价策略是：撇脂定价策略。即：在新产品上市之初，将价格定的较高，在短期内收取厚利，尽快收回投资。三星在全球智能手机市场上销量第一，是市场的领跑者，所以它有能力制定溢价策略。l采用此定价策略的前提条件是：1、定位高端目标市场2、高端市场容量大且需求缺乏弹性3、行业或市场进入壁垒高。l三星I9300GalaxySIII刚推出时定价5000元以上，延续了一贯的撇脂定价策略，并且这款机型是满足这三个条件的。Company name2、如何为产品线定价l三星Galaxy（盖世）系列智能手机，整体定位于高端市场，是三星系列中的精品。产品线长度

12、较长，平均定价在2500-3000元之间。l三星I9300GALAXYSIII系列、N7100GALAXYNote2系列、GALAXYNOTE系列是galaxy系列中的高端，定价在3000元以上。lI9100GALAXYSII系列，GalaxyNexus系列是中端机型，定价在2000-3000元。lGalaxyS系列，GalaxyAce系列，GALAXYAcePlus系列是其中的低端机型，价格在1000-2000元。Company name3、产品定价如何与其产品特点相适应l三星Galaxy（盖世）系列智能手机，整体定位于高端市场。产品以前卫和高档为主要特征，用户群以22岁35岁的年轻白领阶层

13、为主，这部分消费者既具有一定的经济实力，也勇于尝试新事物，正是如此，Galaxy系列智能手机的价位普遍较高。lGalaxy系列手机的价格与产品特点非常适应。l性能优越、内存大、像素高，也就对应高价格。l像素低一些、内存小一些、处理器稍差一些的，价格也就会低一些。Company name4、如何修订产品价格以适应环境变化 和机会的需要l1、当竞争者相继推出产品时，三星手机的价格会有相应的下降，比如会针对同行的竞争策略将一些老旧机型稍微降价，同时还会推出几款价位在1500元左右的中端机型，来阻碍对手市场的发展.但三星为了维护高端的形象是很少受竞争者的影响而将价格调得很低的，价格略微的调整震撼不了其

14、雄踞高端市场。l2、待市场稳定之后，三星多会在原有机型的基础上推出升级版，并没有实质性的性能改动，创意和功能升级方面并无多大提升，但是依靠升级来延续该系列产品的成长期或者成熟期，持续其高价格，但是价格会有小幅下降。Company name5、与主要竞争对手相比价格策略有何优势和劣势l三星I9300galaxySIII的主要竞争对手是苹果iPhone。l二者都采用的是撇脂定价策略。而iPhone是市场领先者，这样看来，三星I9300galaxySIII就是迎头定位策略。l优点：因竞争对手强大，竞争过程引人注目，可以使自己的产品迅速地被消费者了解，树立市场形象。l缺点：会引发激烈的竞争，风险很大。

15、Company nameCompanyLOGO 三星渠道策略渠道运作渠道运作1渠道特色渠道特色2渠道冲突渠道冲突3渠道策略的优劣渠道策略的优劣4Company name 1.渠道运作 电子产品渠道商爱施德公司发布公告称，其客户三星手机当前正在中国进行市场销售渠道调整：将原有国代商总代理模式调整为“直供+平台直供+分销”三方并存结构。 三星的规划，部分产品会采用“直供+平台直供+分销”并存的渠道结构，直供体系主要覆盖北京、上海、广州等一线城市。三星直供体系的合作伙伴将会绕开国代商，直接从三星厂商进货。据爱施德内部人士介绍，三星推行全面直供后，爱施德将主要负责直供体系难以覆盖的“边缘区域”县城以及

16、乡镇市场。Company name2.渠道特色l三星手机具有智能化、大气高端化的特点。l智能手机的销售模式已不仅仅是销售终端、硬件本身了，而是包括与硬件相匹配的软件应用的销售，所以相比以往传统柜台的销售模式，偏重售前体验和售后便捷服务的直供零售模式，更适合智能手机的销售。l三星拟直供或者平台直供的零售商当前的市场规模约占三星国内手机市场整体规模的40%左右。Company name3.渠道冲突国代之间渠道冲突国代之间渠道冲突二级区域经销商之间渠道冲突二级区域经销商之间渠道冲突垂直渠道冲突垂直渠道冲突 三星渠道中主要的三个冲突Company name3.渠道冲突l怎样解决这些冲突？根据渠道设计中

17、的 主要影响因素，进 行评估，确定进行 渠道调整，优势资 源将向直供体系倾 斜。由于产品实行代码制，使厂家对产品的去向了如指掌，使经销商有所顾忌，不敢贸然窜货。与经销商签定的合同中，明确加入“禁止跨区销售”条款，将经销商的销售活动严格限制在自己的市场区域之内。.物流识别合同约束渠道合理规划Company name4.渠道策略优劣l 三星三星渠道渠道策略的策略的优点优点：l1、能借助代理商的优势能借助代理商的优势：由于代理商熟悉中国电信领域，具有专业的市场营销能力，更富有实践经验，他们往往具有密集的渠道网络优势，拥有一批基本客户，能迅速地将新产品推向市场，提高铺货率。l2、资金风险小资金风险小：

18、利用代理商的资金和营销通路资源使产品较快地达到零售终端，资金风险较小。l3、厂家谈判力强厂家谈判力强：多家代理商的同时存在，形成内部竞争，避免受制于某一代理商，厂商的谈判能力比较强。通过以上分析我们看出，这种多家分型号总代制在三星进军中国市场的早期发挥了非常重要的作用，但是随着国产手机的杀入，这种模式留下的空档很快的被国产手机占领。Company name4.渠道策略优劣l 三星三星渠道策略的渠道策略的缺点缺点：l1、渠道成本偏高、层次太多渠道成本偏高、层次太多：当三星手机销量从几百万台提高到上千万台后，渠道层数多和成本过高使手机售价降低困难，手机厂商的竞争力减弱。l2、价格和物流难以控制价格

19、和物流难以控制：代理商之间竞争加剧，各自为了利益互相降价，引起渠道水平冲突，扰乱终端价格体系，不利于品牌的建设；代理商各分公司为了达到销售目标，拼命提升销量，容易发生窜货现象，不利于厂商对货物流向控制；如果价格与货流控制不好，会导致经销商和零售商对品牌失去信心，降低忠诚度。l3、市场反应速度慢市场反应速度慢：厂商和各级代理商经营目标经常不一致，信息不对称的情况经常发生。Company nameCompanyLOGO促销工作的运作促销工作的运作1促销策略与产品、价格、分销渠道策略匹配促销策略与产品、价格、分销渠道策略匹配2促销策略的优劣促销策略的优劣3Company name1. 促销工作的运作

20、广告广告 主要目标消费群：白领和商务人士广告形式：楼宇视频广告、影院贴片广告、机场灯箱广告、高收视率卫视黄金时段广告、网络、报纸、杂志。Company name1. 促销工作的运作促销促销l大节促销：元旦、春节、五一、国庆等大型节日，大型卖场大规模包店包街，路演活动，展区产品体验，礼品买赠及抽奖等。l淡季促销：春节后促销、夏季促销买赠形式，偏向学生l小范围促销：情人节、母亲节等特殊节日等，买赠附带花等l重点产品促销：首销以消费者体验展区为主，加上媒体公关宣传。l校园促销：路演+产品体验+游戏互动+现场销售l常规促销：周末在各大城市开展minigallery活动l联合促销：代理商、运营商联合推广

21、Company name1. 促销工作的运作公共关系公共关系l体育营销：体育赛事赞助，强化企业形象和品牌。（三星是在1997年与国际奥委会首次签订TOP赞助合同，1998年长野冬季奥运会上，三星第一次以奥运会全球合作伙伴的身份公开亮相。从那以后，三星就一直作为奥运会无线通讯领域官方赞助商，其中包括这之后的2000年悉尼奥运会、2002年盐湖城冬季奥运会、2004年雅典奥运会、2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会。据新的合同，三星将在此后的8年期间向奥运会以及相关活动提供官方赞助，其中包括2010年温哥华冬季奥运会、2012年伦敦奥运会、2014年冬季奥运会和2016年夏季奥运会。）l

22、文化营销：利用韩剧在中国的流行开展“韩流文化月”等系列活动。l娱乐营销：赞助WCGl公益营销：在中国支援希望工程、重点大学奖学金及中国农村建设Company name2.促销策略与产品、价格、分销渠道策略匹配l市场细分：高中端倾向策略l目标市场选择：白领和商务人士l市场定位：迎头定位Company name3.与竞争者相比促销策略优势和劣势l优势优势：关注运营商的需求，全面支持中国三大运营商定制需求的策略。公益营销：长期坚持回报社会，成立公益组织。l劣势劣势：产品营销：苹果用户为本，三星品牌无差异化。联合营销：促销方式单一，需与运营商联合促销，推广加深宣传渠道。服务营销：集成捆绑Company nameCompanyLOGO 1.不足之处不足之处1 2. 改进措施改进措施2 3.结论结论3Company name1.不足之处不足之处1、在产品策略产品策略上应该更注重人性化的人员培训；2、在价格策略价格策略上