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文档简介

1、2021/6/161拜访养殖场的基本技巧拜访养殖场的基本技巧一、准备工作一、准备工作二、拜访过程二、拜访过程三、总结三、总结2021/6/162一、准备工作一、准备工作在你拜访客户以前,应该准备:在你拜访客户以前,应该准备:1、尽可能收集有关目标客户的各种信、尽可能收集有关目标客户的各种信息,如该农场的饲养水平、规模、息,如该农场的饲养水平、规模、用料情况、收益情况,甚至农场主用料情况、收益情况,甚至农场主的某些个人经历等的某些个人经历等2021/6/163一、准备工作一、准备工作2、检查你应随身携带的各种材料、检查你应随身携带的各种材料3、检查你的个人装束、检查你的个人装束 - 整洁、大方整

2、洁、大方 - 忌太个性化忌太个性化 . 不管你与任何人见面,第一印象至关重要不管你与任何人见面,第一印象至关重要 . 客户首先接触的是你本人客户首先接触的是你本人,而不是公司和产品而不是公司和产品 . 初次与女友约会初次与女友约会, 你该作如何打扮你该作如何打扮?2021/6/164一、准备工作一、准备工作4、确定你此次拜访的初步目标、确定你此次拜访的初步目标, 基调基调 决定谈话内容决定谈话内容5、安排好一天的合理行程和费用估测、安排好一天的合理行程和费用估测 . 如有可能电话预约如有可能电话预约 . 行程为梅花瓣状行程为梅花瓣状 2021/6/165二、拜访过程二、拜访过程基本步骤基本步骤

3、介绍介绍处理抵触处理抵触提问提问获得承诺获得承诺小结小结建议建议2021/6/166二、拜访过程介绍二、拜访过程介绍1. 开场白开场白 如要让别人接受你,如要让别人接受你, 首先你得先赞美别人首先你得先赞美别人 迅速进入拜访主题迅速进入拜访主题2. 介绍介绍 - 公司公司 - 荣誉和业绩荣誉和业绩 - 产品产品 - 如有必要如有必要, 介绍你自己介绍你自己2021/6/167二、拜访过程提问二、拜访过程提问目的目的: 进一步了解该场的一般情况进一步了解该场的一般情况, 掌握他掌握他 真正需要的是什么真正需要的是什么内容内容: 4个方面的问题个方面的问题 - 对你公司及其产品的看法对你公司及其产

4、品的看法 - 该客户的详细经营情况该客户的详细经营情况 - 长远计划长远计划 - 真实需要和存在的问题真实需要和存在的问题形式形式: - 一般问题一般问题 - 具体问题具体问题2021/6/168二、拜访过程小结二、拜访过程小结概括总结目标用户的需要概括总结目标用户的需要: 为下一步提出建议铺平道路为下一步提出建议铺平道路 用用“你你”而不是用而不是用“我我”来来强调这是他的需要强调这是他的需要 “你说对吗你说对吗?”反问来获得他反问来获得他再次肯定再次肯定 2021/6/169二、拜访过程提出建议二、拜访过程提出建议 介绍能满足目标用户需要介绍能满足目标用户需要的产品、程序和服务的产品、程序

5、和服务 用实证介绍产品、程序、用实证介绍产品、程序、服务的特点和效益服务的特点和效益 效益分析展示你能带给他效益分析展示你能带给他的效益的效益 2021/6/1610二、拜访过程获得承诺二、拜访过程获得承诺 重复目标用户的主要需要重复目标用户的主要需要 总结你能带给他的主要效益总结你能带给他的主要效益 争取他的承诺争取他的承诺 - 试用试用 - 参加你组织的活动参加你组织的活动 - 愿进一步接触愿进一步接触 - 购买购买/订合同订合同 2021/6/1611二、拜访过程处理抵触二、拜访过程处理抵触 了解抵触的原因了解抵触的原因 表示理解表示理解, 但不一定赞同但不一定赞同 使用实证使用实证 2021/6/1612二、拜访过程注意事项二、拜访过程注意事项 做好记录做好记录 不要直露地攻击其它公司和其产品不要直露地攻击其它公司和其产品 我们任何时候都在学习我们任何时候都在学习 不管你说什么不管你说什么, 赞美总是受人欢迎的赞美总是受人欢迎的 2021/6/1613三、总结三、总结 反省拜访过程是否有问题反省拜访过程是否有问题 确定下次拜访的主旨确定下次拜访的主旨, 时间时间 提出所需支持提出所需支持, 计划计划 过两天

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