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文档简介

1、销售部内勤工作岗位主要职责销售部内勤工作岗位主要职责1、对合同执行情况进行跟踪、催促,建立每个合同的?合同履行一览表?,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结 果报销售 公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要, 合同执行情况 可反响给顾客。2、编制年度及月度工作方案及资金回笼使用方案 ; 汇总及总结各 片 区的年、月资金回笼及资金使用情况 ; 催促业务员的资金回笼。监 督其业 务费用按规定使用3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反响的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度准

2、确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、效劳,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算 等工作。6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;7、按合同要求给制造商做好衔接工作;8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;9、协助业务人员回款 ;提供应收帐款及其相关信息;10 、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。11 、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式 报销售公司经理1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;2、按时间表对所分配目标和地区执行业务开展方案 ;3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;4、及时准确地确保公

3、司新客户的分配,并对销售情况的开展前 变化做出调整;5、积极完成销售经理安排的相关工作, 对收到的客户信息及时 处理;6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪 时间;7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务 理;9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;10 、 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户效劳意识;与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报 领导。2、市场促销售活动费用的中请、核销事宜,并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电

4、通,销售政策及公司文件的及时传达。(1) 按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公 售经理。(2) 销售人员所需资料的整理;景和反响、到货部经主管话沟司销(3) 0 常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备 );(4) 定期 拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及 市场 需求,并作好记录。二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销 售物料的管理(1) 文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核);(2) 寄出材料的登记、查收、核实 ; 样品领用、发放的登记;(3) 物品、资料信息的寄出方式的选择;(4) 商业客户的材料的核实登记、归档 (证照、证书、开票信

5、息 ) ;(5) 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6) 对客户反响的意见进行及时传递、处理;(7) 建立客户档案,并定期进行回访。2、购 销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、催促,建立每个合同的?合同履行一 览 表?,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报 销售部 经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反响给客户。3、发货( 双人或多人复核 )发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额; 发货时 确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单 ; 确认发货方式的选择 , 发货时 限的选择,以及货物的跟踪 ; 根据公司的营销政策建立核算总 帐及明细帐 目,按时登记明

6、细帐目。4、开票( 双人或多人复核 )开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件6、开 票后及时催收汇款,保证资金的回笼率1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要 内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或 形式 通知的行政会议。2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作包括向公司财务借备用金,月底结算3、公司对外业务的交流包活选择公司业务合作伙伴负责编制销售方案以及销售方案的催促、 落实;负责商业客户业务往来和登记 管理, 负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、 销售合同、 数据资料的保管;以及一些物流

7、公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理 和 维护。对外招商1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联系;3、负责潜在客户及意向客户的 拜访、 效劳工作,通过 拜访、 随访及时了解政策法规和市场动态,及时反响,为公司制订 销售策略提 供信息。1、全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持2、 合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作3、 负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报 送4、负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8、完成上级领导临时交办的工作1、整理销售历史数据、销售方案和预算;2、整理、维护所在区域销售数据,制作相关须定期更新的报告3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售工程的支持数据;4、组织、协调有关政策 / 流程/系统运作的辅导、销售培

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