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文档简介

1、潍百佳乐家超市调研报告徐鲁 2279723244潍坊百货集团佳乐家超市于1999年12月5日开业运营，是以经营家庭日常生活用品为主，集购物、休闲、餐 饮为一体的现代化大型综合超级市场。佳乐家采用规范化的管理模式，贯彻全新的经营理念和运营思路，以“全面提升家庭生活品质”为经营宗旨，以“一站购物，一次购足，实惠便利，品质保证”为经营特色，以“顾客满意”为经营理念，以“居民日常生活用品和食品”为经营重点，不断完善“理念、行为、视听、服务、商品”五大顾客满意系统，是潍坊市首屈一指、最受潍坊市民信赖的大卖场之一。 公司概况公司概况 佳乐家积累了丰富的超级市场运作经验，具备了外发展连锁经营的条件后，经过积

2、极探索，于2000年12月开设了市区昌乐店，2001年12月发展了青岛地区平度店，2002年开设了市区四平店、安丘店和寿光店，2003年开设了市区昌邑店、青岛地区即墨店，2004年开设了市区青州店、寿光二店和烟台地区招远店。2005年，佳乐家将在潍坊城区金马路、月河路，泰安地区、青岛胶州地区开设总共4家大卖场，在连锁经营的道路上迈出更大的步伐。2008年12月5日，佳乐家滨州店山东滨州市区开业，继续领跑省内连锁经营队伍。 目前，佳乐家超市配送中心在实现仓储立体化、装御搬运机械化的基础上，将验收、储存、装卸搬运、拣选、分拣、配送、物流成本核算、订货信息处理等有机结合，向客户提供多功能全方位服务。

3、 2001年，佳乐家超市配送中心与我国知名的商业软件公司合作，按照总部-配送中心-门店的模式，开发了连锁和物流配送管理运作系统，与公司130多处营业网点联网，网上处理订货业务，实行无纸化办公。缺乏支持社会化配送中心运作的综合物品流通的系统，难以满足现代物流的需要。受条块分割的影响，物流中心还未具有规模效益。目前，配送中心的建设和其营运中专业人员不足。存在的不足存在的不足应采用当今国际上先进的供应链系统模式，全面应采用当今国际上先进的供应链系统模式，全面优化商业物流管理。优化商业物流管理。降低企业的成本，提高服务质量，增强竞争力。降低企业的成本，提高服务质量，增强竞争力。发展现代物流，加大对物流专业人才的培养，吸发展现代物流，加大对物流专业人才的培养，吸引物流人才，培育市场主体，增强物流业的发展。引物流人才，培育市场主体，增强物流业的发展。提升传统的物流企业，引进新型的物流企业，大提升传统的物流企业，引进新型的物流企业，大力发展现代物流，实现我国又好又快的发展力发展现代物流，实现我国又好又快的发展未来物流的发展趋势未来物流的发展趋势佳乐家以“立足潍坊，辐射山东，放眼全国”为发展战略，稳妥快速地开拓市场。目前为止，佳乐家的网点已布及潍坊、青岛、烟台、泰安及滨州地区，在经营规模和经济效益上形成了优势竞争力。 谢

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