大型商场物业保安部年度工作总结三篇

1、大型商场物业保安部年度工作总结三篇大型商场物业保安部年度工作总结一篇 转眼的时间，我就在我们物业保安的岗位上面已经工作了三个月的时间了，我们试用期也终于要结束了。回忆刚刚结束的这段试用期，在物业领导的关怀下、所有同事的帮助下，我完美地完成了试用期的所有考核成功转正，在这里我要向大家表示感谢，如果没有你们的支持，我肯定不能够在保安的岗位上面做的这么好。想着自己是要在物业持续工作下去的，所以我肯定要做好自己保安的使命，所以我想着给自己转正前的工作做一个总结吧，这样可以让我对自身的工作能力有个更加清楚地了解。 一、试用期间主要的工作 1、严格监管小区的出入：我的保安工作岗位是在小区门口的保安厅，我按

2、照物业的要求，秉持着为业主的生命、财产安全负责的态度，严格执行人员的出入，每一天严格监管小区外人员的进出、货物车辆的进出，所有外来的都必需要在保安亭登记之后方可进入。 2、消防设施的检查：虽然我的工作岗亭是在小区的门口，但是小区主要通道的消防设施都是交给我来检查的，所以每一天交班的时候我们都是提前十分钟上班的，方便我们后续工作的交替，所以我天天下班前就利用这十分钟区检查小区道路上的消防栓，保证设施正常，所有的都有水供应，有问题的我也要做好登记，并及时将状况反映给物业领导。 3、为业主排忧解难：有时候业主比较急得的时候会将小孩子放在我这里让我帮忙代管以下，或者有些大人买了东西回来，但是还不方便上

3、楼放东西，都是放在我这里保管的，我都是坚持自己的使命，用心为业主服务，帮助他们排忧解难，展现我们物业的服务态度。 二、试用期间学习到的东西 1、作为一名物业的员工，就需要遵守物业的规定，听从领导的安排，履行自己的指责，这样才是一个合格的物业员工。 2、要有正确的服务意识，更好地为小区业主服务。我身上肩负着的是小区数千户业主的生命和财产安全，所以我要有好的使命意识，工作业业兢兢，保证大家的安全。小区业主特别容易对我们物业产生不好的看法，所以我作为物业的保安，必需要有高的服务意识，为业主们提供周到、细致的服务，尽可能地减少物业与业主的摩擦。 通过这段时间的试用期考核，我已经对物业保安的工作已经有很

4、深的熟悉了，我相信我能够胜任好这一份工作，请领导们相信我，也请所有的业主们相信我，我一定做好自己的工作，为大家奉献自己的力量！大型商场物业保安部年度工作总结二篇 20xx年已尽尾声，新的一年马上到来，为了更好的保护酒店的安全和维护酒店的正常经营秩序，使自己的工作做的更好，不出事故，现将20xx年的工作做个总结。 一、班组的日常工作： 班组员工思想稳定、互相团结，不迟到、不早退，准时上下班，都能做到不因个人原因而影响正常工作，值班中注重对客礼节礼貌，积极热情的为客人做好服务，对待客人的无理行为能坚持理智，避免与客人发生正面的冲突，维护酒店的合格声誉；在停车场值班时，积极的为客人指挥停放车辆并仔细

5、的检查车辆状况，及时的对客人进行提醒，强化对醉酒客人行车的关注，发现车辆擦挂事故能及时有效正确的处理，当班过程中能坚持高度的警惕性，及时发现可疑的人员和状况并及时上报进行监控，防范各类安全事故的发生。 在酒店施行"减员增效'的政策下，部门进行了调整，在人手紧张、工作量加大、时间加长的状况下，班组员工团结一致，积极的调整心态，非常快的就适应了新的工作节奏，克服一切困难，严格的执行酒店和部门的各项规章制度，积极努力的完成酒店及部门领导布置的各项任务，班组全年值班过程中未出现一起安全责任事故。但还是存在着一些不够：班组各别员工态度不够积极，有"混一天是一天'的想法

6、，与同事之间不够团结，斤斤计较，值班中爱占小便宜，不注重仪容仪表和礼节礼貌，值班时不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等；在车场时车辆进入不指挥停放和检查，以至于有异常状况不能及时发现处理；对车场值班不重视，有脱岗的现象；交接班不够仔细，在交接班前后没有对车辆进行仔细的检查等。 二、个人工作： 严格遵守酒店和部门的规章制度，团结班组员工，严格的要求自己，积极的了解员工的思想、工作、家庭等状况，发现问题及时处理，做好 班组的稳定；积极配合部门领导做好安全工作，对酒店各区域认真仔细的巡查，发现安全隐患及时通知相关部门并监督整改，及时处置。对各个岗位的工作状况不按时的进行检查监督，发现班组员工违规违纪行为

7、马上进行制止、教育、处罚，对酒店内发生的各类消防、治安事件及时进行处理并上报酒店及部门领导，将一切不安全因素和苗头消灭在萌芽状态；积极努力的提升个人自身素养，；虽然这一年我取得了不错的成绩，但自身还有很多不够： 个人素养还要进一步的提升，大局观还要强化，服从意识还要强化，对班组员工的管理还不够严格，催促的力度不够，有讲人情的状况，交接班不够仔细认真，巡逻检查的次数不够等。 在新的一年，我将持续努力，做的好的持续发扬，做的更好，强化学习，改正自身的不够之处，在以后的工作中，严格要求自己，强化班组日常管理，调动员工的积极性，团结互助，强化礼节礼貌，做好对客服务，保证好酒店的安全，维护好酒店的正常经

8、营秩序。大型商场物业保安部年度工作总结三篇 20xx年马上过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部落实公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回忆，总结经验、查找不够，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、培训资料方面 保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则；重新修改了各岗位使命；重新整理了消防四个能力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。 二、安全管理方面 安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来

9、车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施；巡逻人员每小时检查单元门关闭状况，各队员随时发现随时关闭。6：0020：00每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20：0000：30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00：306：00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不够的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、检察工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改善。 消防管理：年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋显然处；本

10、队严格落实消防四个能力，每月进行13次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材；每月一次消防大检查，每日视查的工作；另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，10月份对全部的消防系统进行了修理现已经接近尾声。不够的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。 三、车辆管理方面 本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放，20xx年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标志，并在墙上张贴单行线标志；车库人员指挥车辆停放，及时报给门岗小区车位状况；门岗严格登记、控制外来车辆进入小区；另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无状况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放基本有序，有时几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有各别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。 保安部通过对20xx年工作进行回忆和总结，总结过去、展望将来，整改不够之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年做的更好： 1、我们将始终落实落实"安全第一、预防为主'的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的状况下，保安部将持续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有