市场化管理推进会汇报材料(冯俊彪)

1、综采三队在市场化管理推进会上的发言材料各位领导、与会同志们：大家好！今年以来，综采三队深入领会市场化精细管理工作的丰富内涵，以公司“两会”精神为指导，紧密围绕中心工作，与“质量标准化”和“管理自主化”经验成果交互融合，以“提质、降本、增效”为目标，理思路、夯基础、分步骤，扎实推行市场化精细管理，在实施管理模式改革工作上迈出了坚实的一步，经过三个月的努力，市场化精细管理已在综采三队落地生根，各项工作基本步入正轨，取得了阶段性成效，主要有以下几个方面表现：一是材料投入呈现出明显的缩减趋势；二是坑代物资回收率明显提高；三是员工对市场化工作体系了解的主动性明显增强；四是班队长现场管控能力明显改善；五是

2、班组和岗位自主管理意识明显提高；六是对其它各项工作理顺和规范的促进作明显显现。利用今天推进会的机会，把我们在推行市场化精细管理过程中的一些思路和做法拿出来与大家交流分享，恳请各位领导、同志们多提宝贵意见！总结综采三队市场化精细管理推进工作，重点做了以下四个方面：一、把握关键，排除阻力，为推行市场化精细管理创造良好的政治环境推行市场化精细管理，是一项打破传统管理模式的改革，改革能不能顺利实施，关键在于能不能得到广大员工的支持和拥护。既然是改革，就涉及利益再分配，必然会有人欢喜有人忧，特别是在实施市场化精细管理过程中利益受到影响的、打破安逸状态的，从主观上必然会不适应，对改革的支持度自然也就不高，

3、这部分人群占一定比重，也是推行工作的主要阻力所在。为此，在推行工作上，解决全体员工的思想认识问题是首要任务，在前期，必须切实把全体员工思想统一到支持和拥护此项工作上来。在这个问题上，我们把员工分为四个类别：一是班队长群体；二是事业心责任感较强的高业绩员工；三是得过且过业绩平平的一般员工；四是存在偷奸取巧思想和行为的低业绩惰性员工。以上四类人群，对市场化精细管理的认识高低不一，对推行工作的态度也参差不齐，解决他们的思想认识问题，需要对不同的群体采取不同的方式做工作，以谋求最佳工作效果。在这项工作上，我们党政正职一手抓、亲自抓，首先，把班长的思想转化作为工作的重心来抓。推行市场化精细管理，班队长最

4、为关键，因为班队长是贯彻执行市场化精细管理的主要角色，他们既是管理者，又是被管理者，在区队与班组之间、班组与岗位之间起着承上启下的作用，他们对市场化精细管理内涵理解的透不透、把握的准不准，直接影响整体工作效果，为此，在做班队长工作上，我们采取“面对面交流，一对一谈话，逐个解决”的方式，即：区长、书记对班队长一个一个谈话，向班队长灌输市场化精细管理的内涵、目的和意义，交待任务、提出要求，并且表明区党政在推行市场化精细管理工作上的决心和信心，在谈话中也渗透了 “不换思想就换人”的用人思路。“面对面，一对一”的工作方式在班队长中产生极大的触动，纷纷表态坚决拥护推行工作，按照党政工作部署，努力把每一项

5、工作落实到位；其次，把业绩平平的一般员工思想转化做为重点来抓。业绩一般的员工在工作上的表现往往是积极性和主动性不高，工作上让干啥干啥，自扫门前雪，是中立态度的主体，对他们做工作，我们采取以鼓励为主的方针，在市场化精细管理知识宣教的基础上，对工作表现积极，工作业绩有改善的员工，按照市场化分配办法，适当提高经济收入，让他们吃到市场化精细管理的甜头儿，引导他们把更多的精力投入到岗位工作上，把思想引导到市场化精细管理上来，收到了较好的效果。王某是我们生产班出口工，小组长，以前在工作上，积极性一般，总是嫌岗位人员少，总想多要人，来减少人均工作量，现在实行增人不增资、减人不减资后，工作积极性明显增强，工作

6、量达到饱和，效率显著提高；第三，把低业绩惰性员工思想改造做为长期工作来抓。改造这个人群的思想不是一件容易的事儿，他们在岗位上耍小聪明、打小算盘、玩擦边球儿已经成了习惯，市场化精细管理无疑是对他们安逸状态的冲击，从内心中，他们排斥市场化。针对这个情况，我们早在年前就已经进行了谋划，几个月来，已经潜移默化的以市场化标准核发工资，对于业绩无起色的，逐月降低工资收入，营造了岗位危机感，为市场化精细管理推行工作埋了伏笔、做了铺垫，他们也感觉到了压力，下一步，对低业绩员工重点关注，依托市场化鼓励进步的，淘汰落后的，以此净化员工队伍。刘某是我们大修班的一名员工，在实施市场化精细管理后，耗点泡岗的日子就不好过

7、了，但是本人仍然没有改造的意识，反到伺机班中脱岗，想办法钻空子、打擦边球，受到了停工办班三天、降岗调班处理，在员工队伍中起到了杀一儆百的作用。此外，对于高业绩员工，市场化精细管理对他们来讲就是鼓舞、是好事儿，各项政策也都倾斜于他们，他们本身就是市场化精细管理的拥护者，所以，对他们除了进行市场化精细管理知识宣教外，不需要做过多的工作。通过以上措施，在综采三队员工队伍中植入了市场化思维，在推行工作上统一了思想，形成了导向，指明了方向，为今后全面实施市场化精细管理创造了良好的政治环境。二、健全机制，强势引导，为推行市场化精细管理提供完善的制度保障全面、规范、科学、可靠的市场运作规则是市场化的前提和基

8、础，推行市场化精细管理,必须依托机制建设,健全管理制度,着力引入迎合内部市场化运作的利益驱动机制,依靠政策引导，极大限度的调动各班组、全体员工的工作积极性和主动性，彻底消除“大锅饭”残余，建立共赢思维，努力形成在集体利益上同舟共济，在个体竞争中百舸争流的新局面。在机制建设上，我们重点做了以下三个方面的工作：一是启动全维度制度体系建设，淘汰人治，推崇规治。为了更好衬托市场化精细管理模式的实施，我们以规范管理为抓手，对当前区内部各项规章制度进行了全面的整理，建立了区内部制度体系，并根据工作需要，对空缺的制度进行了补充，如：班组材料承包、岗位材料预算等制度；对需要调整的制度进行了修订，如：工资管理、

9、坑代物资跟踪管理等制度；对过时失效的制度进行了废除。形成了全维度的制度汇编，延伸到各专业、各区域、各部位、各岗位、各项事宜的管理，大到工程、系统，小到纪律、卫生，均有法可依、有度可量，进一步提高了内部管理的规范化水平；二是建立利益驱动机制，把员工身份由“工作者”向“生意人”转变。一方面优化了内部市场化价格体系。组织力量深入现场对每个岗位进行全程写实，按照岗位性质、劳动强度、劳动环境、技能需求等方面的特点，重新修订了岗位工资关系，更加客观的体现了“干什么活儿给什么钱”。同时，进行一步优化了工资结构，在原有的“安全工资”和“效益工资”的双指标结构基础上，从安全工资中分出10块钱单列为“质量标准化工

10、资”，在效益工资中分出10块钱单列为“市场化工资”，形成了准四指标工资结构，目的在于通过强势的政策引导，让员工深入理解和掌握市场化精细管理下的获利方程式，并突出质量标准化在市场化运作过程中的重要性，更加细化的体现了“干多少活给多少钱”；另一方面下力量提高了验收考核力度，严格落实班组和岗位两个层面的班末验收制度，区直成立质量验收工作小组，对验收工作实施动态督导，以确保验收工作的真实性、客观性和科学性，验收结果公开透明化，接受全体员工的监督，体现“干与不干不一样，干好干坏不一样”，同时，通过细化修订内部市场化仲裁管理办法，建立了三、四级市场主、客体之间的相互约束机制，以“给谁干活儿跟谁要钱”为引导

11、，实现“机制倒逼”，不断提高班组、员工对工作的事业心和责任感，对提高区整体自主化管理水平起到积极的促进作用。通过以上利益驱动措施，把员工履职思想由“给公家干活儿”向“给自已干活儿”引导，形成了“工作者”身份向“生意人”身份转变；三是构建褒扬诚信和惩戒失信联动机制，突出诚信属性在市场化运作过程中的重要地位。诚信建设是市场化精细管理的动力引擎，它决定着市场化的根基，诚信好，根基牢；诚信差，根基摇。诚信也是每一个员工在工作中的立足之本，有诚信，有人品；无诚信，无亲邻。加强诚信管理，是市场化的内在要求，它主导班组、员工能够按时保质的完成工作任务，拿到足额酬金，对不能够按时保质的完成工作任务的，酬金会大

12、打折扣甚至不能拿到酬金。构建褒扬诚信和惩戒失信联动机制的核心就是利用经济手段充分调动高质高效诚信员工的积极性，鞭策低质低效失信员工，把员工列入“黑白名单”，建立员工诚信卡片，实行跟踪管理，直接与经济收入挂钩，在岗位调整、评先、慰问、休养等工作上让诚信员工享有绝对的优先权，对待失信员工，提高失信成本，加大惩罚力度，让失信员工举步维艰，突出诚信在市场化精细管理工作上的重要地位。三、梳理业务，再造流程，为推行市场化精细管理打通顺畅的经路脉络具体业务、工作流程是市场化精细管理的经路脉络，经脉通不通，决定着市场化这个机体的能否健康运转，因此，把脉通络、清除於堵是推行市场化精细管理的先决条件。按照市场化项

13、目负责制工作要求，本着优化、简化、科学、可靠的原则，围绕整体性、流畅性、透明性和可追溯性，对当前各项业务和工作流程进行了全面梳理和改造，着力解决业务真空填补、流程环节管控、工序之间有机协作、精细精准管理上存的问题和不足，以更好的迎合和适应市场化精细管理需要。在日清日结工作上，发挥带班管技人员的现场管理作用，增加了监督检查环节，落实走动式管理，准确掌握当班各岗位工作情况，监督日清日结全过程，杜绝人情计资、面子计资，确保计资工作精中求精、细中求细，充分体现薪酬分配工作的公平性和公正性；在材料管理工作上，进一步明确投入、回收、运输过程中的责任分工，材料移交业务实行全周期管理，严格执行单据交接，实现每

14、一笔材料有案可查、有据可追，鼓励现场旧品复用，把浪费和节约的价值反映到工资收入上。特别是在坑代管理上，在井上下建立同步台账，专人负责追踪清点，每天坚持区里、现场、库房三头儿对帐制度，切实提高了材料管控水平；在设备管理工作上，以加强设备使用过程中的检修维护工作为抓手，提高设备运转率，发挥“以机保煤”作用，最大限度的降低机电事故率，在这项工作上，我们主要依靠机电包保制度，把机电设备进行分类，实行项目化管理，采面所有设备按照分类责任到人，每天安排人员巡视查验，对异常设备超前采取措施，着力未雨绸缪，回避亡羊补牢，确保设备运转无缝衔接；在质量标准化工作上，我们把20226按照区域分成8个亮点项目，每个项

15、目责成专门负责人在半个月时间内完成达标任务，并以此为基础开展超标、创标活动，以采面收尾为期限，8个项目进行达标比武，按月份考核，兑现奖惩；在正规循环作业上，进一步规范交接班质量验收，坚持交接班双方现场确认、现场签单，区质量验收小组动态督导，对带班人员连带考核，提高交接班质量验收工作监管力度，全区上下树立“上一道工序服务下一道工序，下一道工序检验上一道工序”意识，确保正规循环作业不走样。四、狠抓落实，动态纠偏，为推行市场化精细管理保持强劲的驱动力量推行市场化精细管理，不能一蹴而就，需要不断的深入实践、探索和积累。虽然我们在前期做了很多工作，但这些工作是不是符合我们的管理目标，能不能紧扣市场化的客

16、观规律，必须要经过充分的实践来检验。因此，推行市场化精细管理，不仅仅是推行，还要研究解决在推行过程中遇到的困难和问题，使市场化精细管理在推行过程中不断的加以改进和完善，确保顶层设计与工作实际无缝咬合、同步上轨。主要抓实两个方面工作：一是贯彻执行到边到底，不折不扣的落实各项工作措施。万事开头难，落实最关键，特别是在推行市场化精细管理工作上，是否能够充分发挥优势，平稳的取代传统管理模式，关键在于我们能不能严格按照顶层设计来实施。新旧事物的碰撞，必然会击起涟漪，稍微的懈怠、点滴的怀疑、闪念的妥协都会直接影响执行效果，失之毫厘，差之千里，很多工作都是因执行不力而夭折于襁褓，徒劳无果，失了意义。为此，我

17、们在推行工作中，专门制订了工作项目督办制度，把市场化各项工作模块化、项目化，按专业责任落实到人头，每星期召市场化调度会议，按照工作计划追问工作进度，平衡步调，协调资源，现场验收，避免“上面踩油门，下面挂空档”，光喊不动，只说不练。对由于个人原因执行不力而影响整体工作效果的，按照公司管技人员绩效考核办法及内部员工考核办法给予严肃问责考核，对工作积极，效果明显的，给予嘉奖。督办制度实施以来，市场化工作稳步推进，整体效果良好；二是抓好事先事中事后跟踪比对，捕捉异常，动态纠偏。任何工作没有绝对科学、全面、可靠的，为了确保各项规章制度、业务流程能够更好的为市场化精细管理服务，我们采取对各项工作进行“事先

18、风险预测、效果预想，事中风险管控、观测异常，事后效果评估、回顾比对”，认真总结分析实施过程中出现的各类问题，针对问题深入调查研究，及时协调解决，不断改进和完善市场化工作机制，推进市场化精细管理工作健康、有序运行。以上两项工作措施，切实为推行市场化精细管理保持了强劲的驱动力量。4月份，我们在推行工作上遇到的诸多问题中，大部份都给予了及时纠正和调整，对于以下几个典型问题及相应的解决方案向大家简单介绍如下：一是个别班队长在实施市场化精细管理过程中还存着表里不一、应付了事心理。在我们的督导检查工作中，发现班长李某在回收材料管理上存在严重的丢失浪费现象，填写的材料报单与现场不符，市场化精细管理现场落实不

19、到位，主要原因还是习惯性思维和习惯性作法没有得到改善，从一定程度上，市场化的实施对班组长的权利弹性起到了一定的约束作用，因此，反映出该班长市场化意识和落实市场化的积极性不高，也反映出区班子在统一思想认识这项工作上抓的还不够到边到底，针对这个情况，当天我们召开了专项会议，对全区班队长进行再教育，对李某进行了停工学习处理，按照考核办法，当月工资收入考核1000元，切实体现了区班子在推行市场化精细管理上的决心和信心；二是受到公司分配系数制约，日清日结价格差距相对较小，在调动员工积极性上还有一定差距。市场化讲求按劳分配，随着近两来公司经济形势的持续走低，员工的工资基数处于低位水平，加上公司分配系数1.

20、2的制约，造成日清日结工资差距不大，岗位之间的发生的收入差额不足以充分调动员工的工作积极性，下一步，我们在努力争取公司支持政策的基础上，重新调整日清日结价格标准，优化结构，在保障能够按劳支付的前提下，拉开岗位收入档次，切实发挥经济的杠杆作用，为深入推进市场化精细管理起到推波助澜的作用；三是材料管理上班组之间的相对独立界限还不够清晰，自主管理的深度还有待挖掘。在生产资料的管理上，班组之间还存在交叉和重叠，主要表现在现场工具归属界限不清，由于多头儿管理形成真空失控，管理与考核难度较大。为此，我们着手为各班组在现场投入独立的工具箱和小件回收箱，为生产资料独立管理提供硬件基础，明确责任分工，回避多头儿管理，切实提高班组的自主管理深度，填补市场