置业顾问实习心得【三篇】_1

1、置业顾问实习心得【三篇】置业顾问实习心得【一】我是一名学习市场营销专业的 XX届毕业生，我是今年3 月1号进入的这个实习单位，刚进入这个实习单位时，领导 思考到我们的处境让我们从基础做起，时光慢慢的过去了， 我们即将离开学校，在最后的一个年头，此刻站在我们面前 的就是那个我们向往已久的工作社会，而且我们对中国社会 也充满了憧憬，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我 们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我， 但我们还需要时光去了解这个社会。学校为了把我们平稳的 送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时 完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实 习，下方我对我

2、的实习做一个实习总结。我们被安排到安顺的一个房地产公司实习，我们去的重 庆大泽置业公司的营销代理公司安顺分公司，实习是以独立 业务作业方式完成的。实习的资料有市场调查，房地产销售 置业顾问的培训，实习让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因 为我始终相信方法总比困难多 ；在具体的市场上，曾受到无 数次的拒绝和嘲讽，但是我还是坚持，我学会了自信，同时 在实习工作中也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社 会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为 了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工

3、作来谈我的实 习体会。社会实践生活使我不断的挑战自我，充实自我。使 增强我在各方面知识的认识都有了必须的提高，也培养了我 们和我们综合运用所学基本理论，基本技能和专业知识，去 独立分析和解决实际问题的潜力。把理论与实际相结合，提 高实践的手动潜力，我们毕业以后走上工作岗位打下必须的 基础，也许我们还不能完全适应着激烈的竞争社会。但是我 们要学会逐步适应这个社会。在这两个月的实习实习里我的 到了一个全面的锻炼，我的大学生活即将过去，透过这次的 学习我对我的专业知识有了更为正确并且深刻的理解。这个公司是具有一级资质的公司，是具有专业资质的房 地产企业公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全 程策

4、划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司 成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报 道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。 我实习工作分为几个阶段，前阶段主要是市场调查，工作资 料是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如 果客户有意就和约谈判，后一阶段就是在售房部做置业顾问 的培训，与沙盘的说讲解的培训，工作的主要资料是接待客 户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。 帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些 我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。就这 样一个月两个月就过去了，我也变得成熟多了。时止这天， 我的实习期

5、已经结束了，在这两个月当中，我付出了很多的 辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时光里表现出色 下方是我画出工作的业务流程图和楼盘销售基本流程 图：寻找顾客一一合约访谈一一谈判一一客户追踪一一签 约一一售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客一一现场接待一一谈判一一客户追踪一一签 约入住售后服务。此刻我就以下几个方应对这两个月来的个人工作状况 做一个简单的个人总结首先公司让我了解市场状况，让我去做了一个市场的调 查，还有为了充分的了竞争对象，还让我们去采盘，这样更 能过清楚的掌握竞争对象，在我们的努力下我们充分的掌握 了其他几个楼盘的信息。实习感悟本次实习，共持续了两个 月，不算长，也不算短。

6、虽然我所做的和所学的人力资源管 理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。我证明了自我的 价值。至少我明白了以前很多不懂的，我学会了很多。剩下 的时光，我相信我能是做更好，学的，让自我的砝码更重， 找一份更好的工作。经过这么长时光的了解，我又一次加深 了对我的专业知识的了解和安顺的房价的初步了解，不管怎 样说，在欣城国际工作的这段时光我学到了许多东西，懂得 了许多道理，增长了见识，开阔了视野，了解了很多，也充 实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是 相抵触的，但这就是社会，这与校园里无忧无虑的生活是有 很大区别的。也许会有些黑暗，也许会有些复杂，也许会让 人不知所措，也许会让人豁然开

7、朗。但这就是生活，多姿多 彩又时有惊奇的生活。实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学 生活里，我还需要做好很多事情最后，感谢我的母校安顺学 院一向以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我 的营销知识，感谢两年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了 ！感谢销售总公司我的队长对我 的关心和照顾，感谢公司所有的人对我的照顾与培养，再次 向你们致谢！在实习期间我学会了很多，我学会了阿谀从基 础做起，也积累了社会的实际经验，在那里我学会的到的不 仅仅仅是表面的东西，还以我学会了很多书本上学不到的东 西，我的到的是一笔更大的财富。置业顾问实习心得【二】房策是一个很开放的地

8、方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一齐点 评嘿嘿< I ，八、八、4月工作总结和5月4月工作总结来到销售部已经有 1个半月，经历了 XX的最后一期的 开盘，也在开盘中学习到了很多， 人说“好记性不如烂笔头”， 时时对自我的工作进行总结，让自我在总结中得到的成长。整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两 套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了的认识， 也学习到了很多东西，具体如下 ：1。做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是 心态，三是专业知识和技巧。之所以把勤奋和坚持

9、安排在位，这点是从XXX身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的 时候，接待疲惫的时候，依然是持续了激-情，用心的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人 生就是一场长跑，也许在 50米跑步中，是冠军，但是 800 米呢，1000米或者呢？还是能保证吗，就很困难了。好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从XX部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情， 是一个比 XX部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。 但是从另外一 个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人潜力上得到提升， 反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一 个客户，你都务必要耐心，

10、而且要心里充满期望，相信他们 是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜 欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的 客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多用心一 点，说不定就能成交了。好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在 工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没 有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么能够给客户的 折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是 10多块的提成但是对客户来说，能够节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业创造利益，从小 的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这 样了，如果在

11、提到优惠，可能物极必反，最后反正没有办法 到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。2。以感恩的态度来应对一切事情和XX的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他 们是物管，但是他们也有自我的理想， XX说她以前是一个销 售部的实习生，和 XXX是一齐工作的，之后因为各种原因而 做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。XX也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任 置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了 自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨， 饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问，我就 应很荣幸，所以，我需要不断的对自我的充实， 营销，策

12、划， 建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也就应多 些学习。3。扬长避短进入XX房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有 机会改掉自我的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖 拉，执行力不够强。在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。5月工作计划：1。5月，努力接待客户，实现 300万的认购2。利用空闲时光，学习完市场营销3。 把XX开盘的的具体执行状况写下来，作为案例分析。4。写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地 整体市场为研究对象，题目待定5。多向主管和策划经理学习。置业顾问实习心得【三】透过这几个月的实习让我对房地产的

13、兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程 中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系 列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从 约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也 多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包 括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了 以下几点：1。在该公司的这段时光里我对这家公司的各个部门的 职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在 的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家 公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入 这个团体。2。我务必在最短的时光里学习到最多

14、的知识还要尽快 的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做 多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的， 就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心， 多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正 确一点。3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给 你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。4。自我必须要把自我的客户看牢，要让客户记住你给 客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时 候，不要显

15、得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫 不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自我的利、人 益。5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋 怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让 人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多 向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验， 学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的， 你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回 报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业 绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时光长，比你的经 验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务 必多思考。6。

16、地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真 的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要 的是你在学习当中你有没有浪费时光有没有学到东西有没 有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生 规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也 不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。 没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你 内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失 方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有 正确的方向。实习推荐透过这段时光的实习，我感受颇深。像我们销售专业的 学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的

17、需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的 但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销 售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴 趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他 们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。 这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我 们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们 市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的 把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求 我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问 题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项 目或者对这

18、个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财 富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听， 要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。 给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对 症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生 务必要掌握以下几点；1。较强的专业知识（必要的专业术语使用会使我们更有 说服力，更让客户信服放心）2。广阔的知识面（跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户 关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快）3。善于发现客户需求的眼睛（根据聊天的资料要及时整 理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、 经济潜力能够承受的范围）4。善于倾听（有时倾听比讲一大堆的道理更管用，