成功人士的修炼

1、 成功人士的修炼成功人士的修炼 第一章第一章 优秀员工的修练优秀员工的修练1 1、怎样发现你的优势、怎样发现你的优势 兴趣兴趣注意力注意力外界认可外界认可成功经历成功经历一、发现你的优势一、发现你的优势2.2.全面造就自己全面造就自己 1 1）找寻人生的目的）找寻人生的目的案例分析：案例分析：关注每个人的优势关注每个人的优势2 2）为自己定位）为自己定位 要想改进自己，该谦卑诚实，客观地审察要想改进自己，该谦卑诚实，客观地审察自我，并从过去的错误中，学会如何自律。自我，并从过去的错误中，学会如何自律。 敬业员工的特点：敬业员工的特点：每天都使用他们的才干每天都使用他们的才干始终保持优秀业绩始终

2、保持优秀业绩主动创新，注重效率主动创新，注重效率相互支持相互支持明确工作要求明确工作要求情感投入工作情感投入工作挑战工作目标挑战工作目标精力充沛，士气高昂精力充沛，士气高昂从不坐等指示，主动找活干从不坐等指示，主动找活干不断拓宽和增强自身业务不断拓宽和增强自身业务对公司、团队和本职工作尽心尽力对公司、团队和本职工作尽心尽力怠工员工的特点：怠工员工的特点：遇事遇人先抵触遇事遇人先抵触不相信别人不相信别人众人皆醉我独醒众人皆醉我独醒遇到问题只会抱怨，不思解决遇到问题只会抱怨，不思解决对公司、团队和工作三心二意对公司、团队和工作三心二意自我封闭自我封闭怀恨在心，借机发泄怀恨在心，借机发泄3）一步一步

3、来）一步一步来 没有一步登天的魔术没有一步登天的魔术一步一步的积累可是相当惊人一步一步的积累可是相当惊人只要不放弃，一定可升到自己都难想象的境地只要不放弃，一定可升到自己都难想象的境地精通一条路后，更可以找到所有通路精通一条路后，更可以找到所有通路4 4）最伟大的技巧就是超越自我的能力）最伟大的技巧就是超越自我的能力3 3、成功的配方、成功的配方 人生成就能力人生成就能力努力努力态度态度 我们所持的人生哲学将会决定个人或职业涯我们所持的人生哲学将会决定个人或职业涯 是否成功是否成功能力：能力：承认自己有所不足承认自己有所不足强迫自己追求卓越强迫自己追求卓越超越自我超越自我大胆敏锐大胆敏锐做本能

4、的主人做本能的主人以才智为焦点以才智为焦点品格培养品格培养努力：努力： 没有努力，再好的远见都只是一个不切实际没有努力，再好的远见都只是一个不切实际的梦想。努力不懈，才能达成有价值的目标。的梦想。努力不懈，才能达成有价值的目标。 准确的预测未来的能力在于准确的预测未来的能力在于 今天持续不断的努力今天持续不断的努力为何工作为何工作 心灵满足，发现人生新的意义心灵满足，发现人生新的意义突破障碍突破障碍 失败者遇到了一堵墙，就以为铁定过不了失败者遇到了一堵墙，就以为铁定过不了爱你的工作爱你的工作 要真正成功，获得伟大的成就，必须先爱上自要真正成功，获得伟大的成就，必须先爱上自己的工作己的工作 专心

5、致志专心致志 专精于一个学科，所得的领悟是极大的。专精于一个学科，所得的领悟是极大的。每件事后面都隐藏着真理每件事后面都隐藏着真理开放自己开放自己 开放心灵，你才能察觉生命的福至开放心灵，你才能察觉生命的福至态度：态度： 除非你同意，任何人都不能伤害你。除非你同意，任何人都不能伤害你。 小罗斯福总统小罗斯福总统 若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。 圣雄甘地圣雄甘地 一个人决定要实现某种幸福，他就一定会得到某种一个人决定要实现某种幸福，他就一定会得到某种幸福。幸福。 林肯林肯生活希望等待生活希望等待生命信仰时间生命信仰时间成功的关键条件：积极的心态成

6、功的关键条件：积极的心态积极的心态：积极的心态：消极的心态：消极的心态：永远把正面向上：永远把正面向上：正正:积极心态积极心态反反:消极心态消极心态永远把正面向上永远把正面向上举例：化消极为积极举例：化消极为积极我办不到我办不到我就是这样我就是这样这辈子注定了这辈子注定了他使我怒不可遏他使我怒不可遏责任不在我责任不在我是外力控制我的情绪是外力控制我的情绪要是某人的脾气好一点要是某人的脾气好一点别人的行为影响我的效率别人的行为影响我的效率我不得不如此我不得不如此迫于环境或他人迫于环境或他人a a、我要尽可能愉快、我要尽可能愉快b b、我要对别人更加友善、我要对别人更加友善c c、我对别人要减少苛

7、求、我对别人要减少苛求d d、我不让我的观念把事实染上一层悲观或否定的色彩、我不让我的观念把事实染上一层悲观或否定的色彩e e、我要练习每天至少微笑三次、我要练习每天至少微笑三次f f、不管发生什么事情，我的反应要尽可能的镇定明智、不管发生什么事情，我的反应要尽可能的镇定明智g g、对于无法改变的悲观与否定的事实，永远不去想它、对于无法改变的悲观与否定的事实，永远不去想它每天要对自己说：每天要对自己说：“我正在以一种新的方我正在以一种新的方式开始今天的生活式开始今天的生活”心里要有以下决定：心里要有以下决定：被动的人被动的人：我已无能为力我已无能为力我就是这样一个人我就是这样一个人他使我怒不可

8、遏他使我怒不可遏他们不会接受的他们不会接受的我被迫我被迫我不能我不能我必须我必须如果如果主动的人：主动的人： 试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应 我选择我选择 我情愿我情愿 我打算我打算 4 4、习惯的建立、习惯的建立 知识知识 ( (做什么、为什么）做什么、为什么）技巧技巧 ( (如何做）如何做）欲望欲望 ( (想做）想做）习惯习惯行行动动习习惯惯品品德德思思想想命命运运人的品格基本上是由习惯组成的人的品格基本上

9、是由习惯组成的5、个人素质的冰山模型、个人素质的冰山模型别让问题制服了你别让问题制服了你人生问题三大类人生问题三大类 个人可直接控制（与本身行为有关）个人可直接控制（与本身行为有关） 个人可间接控制（与他人行为有关）个人可间接控制（与他人行为有关） 无法控制（已成过去或客观环境使然）无法控制（已成过去或客观环境使然）解决之道：解决之道：可直接控制可直接控制改变习惯改变习惯可间接控制可间接控制有赖于影响力的方法有赖于影响力的方法无能为力的问题无能为力的问题微笑、真诚、平和的态微笑、真诚、平和的态度、接纳这些问题泰然处之度、接纳这些问题泰然处之不怕错只怕不改过不怕错只怕不改过ibm创办人沃森说：创

10、办人沃森说： “成功就在失败的另一端。犯了错却不肯承认，成功就在失败的另一端。犯了错却不肯承认，等于错上加错、自欺欺人。等于错上加错、自欺欺人。” 利人利已利人利已 损人利已损人利已 损已利人损已利人 两败俱伤两败俱伤 独善其身独善其身 好聚好散好聚好散6 6、建立和谐的人际关系、建立和谐的人际关系不同人际观的成熟度不同人际观的成熟度 lose / winwin / winlose / losewin / lose损己利人损己利人利人利己利人利己两败俱伤两败俱伤损人利己损人利己高高低低关关怀怀低低高高勇勇气气二、快速适应多变的新世纪企业环境二、快速适应多变的新世纪企业环境 1 1、企业员工为什

11、么要具备敬业精神、企业员工为什么要具备敬业精神 敬业就是乐于工作，尽心把工作敬业就是乐于工作，尽心把工作 做好从而获得做好从而获得成功与喜悦成功与喜悦敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功敬业是利已利他的，是福慧双修的敬业是利已利他的，是福慧双修的敬业是一种高贵的精神力量和生活态度敬业是一种高贵的精神力量和生活态度只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，我们只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，我们是否能顺利前行？是否能顺利前行？在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人觉识性觉识性自发性自发性亲密性亲密性良好的沟通良好的沟通敢于承

12、担承任敢于承担承任对事不对人对事不对人 2.2.企业员工怎样做到职业化人生企业员工怎样做到职业化人生不受外界影响不受外界影响充满激情投入工作充满激情投入工作自觉的成本意识自觉的成本意识工作专注认真工作专注认真重视顾客效益重视顾客效益严守秘密，顾全大局严守秘密，顾全大局三、怎样更好的提升自己的价值三、怎样更好的提升自己的价值 1、一定要树立终身学习的意识、一定要树立终身学习的意识1）学习的本质）学习的本质用系统的观点看世界用系统的观点看世界扩大个人的时空扩大个人的时空学习的坐标、质量学习的坐标、质量创造明天的机会创造明天的机会 2 2）学习的目的）学习的目的确定目标，驱动力（寻找价值观）确定目标

13、，驱动力（寻找价值观） 提升自我，增加竞争力提升自我，增加竞争力 实现个人目标实现个人目标更好的工作更好的工作 精神财富精神财富 晋升晋升 社会认可社会认可 快乐快乐提高专业水准提高专业水准发现自己，挖掘发现自己，挖掘自己自己 改善生存环境改善生存环境 增加自信增加自信 进入主流社会进入主流社会养成习惯，养成习惯， 生活方式生活方式 推动社会发展推动社会发展 2、怎样提高自己的价值、怎样提高自己的价值带着兴趣学习，把基础打扎实带着兴趣学习，把基础打扎实 养成良好的习惯，重复可以养成习惯养成良好的习惯，重复可以养成习惯 设定一个目标设定一个目标 最好的学习是实践，多见人最好的学习是实践，多见人勤

14、思、勤问、勤记、勤听、行动勤思、勤问、勤记、勤听、行动好老师，好教练好老师，好教练从任何人身上学习从任何人身上学习 多看书，多交流，多行动多看书，多交流，多行动 营造学习营造学习环境环境 延续性，延续性，学习要坚学习要坚持持故意性，刻意故意性，刻意性性模仿（信念，模仿（信念， 语言，动作）语言，动作） 眉批，批注，跟作者对话眉批，批注，跟作者对话传授、教学相长传授、教学相长 体验，全方位的学习，自然学习体验，全方位的学习，自然学习学习的最佳境界：忘我，放下，投入，偏执学习的最佳境界：忘我，放下，投入，偏执狂狂 实验，创新实验，创新自我加压，转岗自我加压，转岗 潜意识学习潜意识学习 3 3、提升

15、个人修养、提升个人修养放下放下空杯空杯热爱错误热爱错误爱迪生爱迪生1、平衡的目标体系、平衡的目标体系四、怎样将个人目标与组织目标四、怎样将个人目标与组织目标有效结合有效结合事业事业家庭家庭财富财富身体身体事业事业家庭家庭财富财富身体身体1）事业）事业生命的基础生命的基础快乐的源泉快乐的源泉成长的动力成长的动力高尚的激励高尚的激励事业事业家庭家庭2）家庭）家庭修练的基地修练的基地休整的港湾休整的港湾爱的体验爱的体验宽容与忘却宽容与忘却事业事业家庭家庭财富财富3）财富）财富事业基础事业基础安居乐业安居乐业财大气粗财大气粗生活经历生活经历事业事业家庭家庭财富财富身体身体4）身体）身体事业的基础事业的

16、基础灵魂的寓所灵魂的寓所年轻的心态年轻的心态阳光的传播阳光的传播身体身体事业事业平衡的平衡的目标体系目标体系家庭家庭财富财富身体身体2 2、设定目标五个关键、设定目标五个关键 1953年耶鲁大学进行一项研究发现仅有年耶鲁大学进行一项研究发现仅有3%的人设定目标，在的人设定目标，在1973年时，这年时，这3%的学生比其余的学生比其余97%的学生富有的多。的学生富有的多。1 1）成功的秘诀）成功的秘诀你知道你要什么你知道你要什么你决定付出什么代价你决定付出什么代价 一旦设定目标，你就起动了目标设定人一旦设定目标，你就起动了目标设定人机组合装置而关闭了失败的机械装置机组合装置而关闭了失败的机械装置舒

17、适空间。舒适空间。 唯一控制失败装置的是操作我们的成功唯一控制失败装置的是操作我们的成功机械装置机械装置目标。目标。2 2）人无法设定目标四个理由：）人无法设定目标四个理由：不了解目标的重要性不了解目标的重要性不知道如何设定不知道如何设定害怕被拒绝的恐惧害怕被拒绝的恐惧对失败的恐惧对失败的恐惧 不设定目标，终身会被诅咒为设定目不设定目标，终身会被诅咒为设定目标的人工作。标的人工作。3）设定目标的五个关键）设定目标的五个关键改变只有在以目标为导向，它才不会令改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧人恐惧要找到你的卓越领域从以下三个方面要找到你的卓越领域从以下三个方面 a、注意力、注意力 b、兴趣

18、、兴趣 c、吸引力、吸引力钻石牧场钻石牧场 钻石或者说是机会都是隐藏在艰苦钻石或者说是机会都是隐藏在艰苦工作背后的。工作背后的。生活目标平衡的重要性。生活目标平衡的重要性。有一个明确的生活宗旨：第一重要有一个明确的生活宗旨：第一重要的，但必须是可以衡量的。的，但必须是可以衡量的。3、达成目标的十二个步骤、达成目标的十二个步骤1）热切的欲望）热切的欲望2）坚定的信念，明确的信仰、坚信一定达成）坚定的信念，明确的信仰、坚信一定达成 3）写下你的目标）写下你的目标4）问自己这个问题：你为什么要这么做？）问自己这个问题：你为什么要这么做？5）分析你现在所在位置）分析你现在所在位置6）设定一个期限）设定

19、一个期限 7 7、确认你要克服的障碍、确认你要克服的障碍 8 8、确认你所需要的知识、确认你所需要的知识 9 9、确认谁是你的客户、确认谁是你的客户 （协助你达到目标的人都是你的客户）（协助你达到目标的人都是你的客户） 1010、制订一个计划、制订一个计划 1111、把目标视觉化、把目标视觉化 1212、目标引导行动、目标引导行动第二章第二章 优秀经理人的修练优秀经理人的修练一、经理工作的描述一、经理工作的描述远期职责远期职责 负责一个企业全部或部分基本目标规划、发展负责一个企业全部或部分基本目标规划、发展方向、工作重点的制定。方向、工作重点的制定。中期目标中期目标 资源有效配置决策，以便达到

20、预期目标计划。资源有效配置决策，以便达到预期目标计划。短期职责短期职责 负责劳动力、财力、原材料配置、利润实现。负责劳动力、财力、原材料配置、利润实现。二、哈佛大学二、哈佛大学优秀经理人的优秀经理人的1212项标准项标准10、成熟4、要能从不合理中发现道理哈佛商学院哈佛商学院优秀经理人标准优秀经理人标准5、品德高尚1、深厚的涵养2、启发部属创意的能力3、三分侠气7、获得老板信任11、消除员工不安的能力12、要有让人利用的本钱8、计划能力9、决断力与责任感6、思维的能力行动行动使自己成为一使自己成为一个平衡的人个平衡的人知识知识反省反省如何使自己成为有涵养的人如何使自己成为有涵养的人?1、深厚的

21、涵养、深厚的涵养25%想象力想象力25%职业技职业技术术50%涵养涵养建议：建议：利用闲暇大量有选择的阅读。利用闲暇大量有选择的阅读。选择的标准：选择的标准：1 1）可以供工作参考）可以供工作参考2 2）能使自己心灵成熟）能使自己心灵成熟3 3）能启发自己创意的）能启发自己创意的4 4）有趣的）有趣的如何才能具备、如何才能具备、2 2、启发部属、启发部属创意的才能？创意的才能？ 多给失意者以帮助，多给失意者以帮助， 但侠气也不能太重但侠气也不能太重3 3、三分侠气、三分侠气问题处置问题处置问题的类型问题的类型问题解决的程序问题解决的程序问题解决的工具问题解决的工具4、要从不合理、要从不合理中发

22、现道理中发现道理解决问题解决问题“困难只是在印证一个人伟大的程度困难只是在印证一个人伟大的程度” 拿破仑拿破仑“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题问题” 邱吉尔邱吉尔解决问题的技能解决问题的技能界定问题、收集资料界定问题、收集资料分析问题、找出问题根源分析问题、找出问题根源找出解决方案找出解决方案脑力激荡法脑力激荡法先决策你要讨论的主要是什么？先决策你要讨论的主要是什么？轮流提出点子轮流提出点子在海报或黑板上记录所有的点子，让每个人都看得在海报或黑板上记录所有的点子，让每个人都看得到；到；在大家的点子都提完后，才加以评论；在大家的点子都提完

23、后，才加以评论；要以要以“无所不可无所不可”的态度来进行脑力激荡；的态度来进行脑力激荡；一次只能提出一个点子；一次只能提出一个点子；轮到某人时，如果没有点子可贡献，可以放弃；轮到某人时，如果没有点子可贡献，可以放弃；直到每个人都说直到每个人都说“放弃放弃”或时间到了或时间到了分类图法（点子分类）分类图法（点子分类）掌握所有的想法，先说明主题，然后每个人在掌握所有的想法，先说明主题，然后每个人在不同的纸上写下自己的想法；不同的纸上写下自己的想法；把所有的想法分类，把纸片摊在桌子上或贴在把所有的想法分类，把纸片摊在桌子上或贴在黑板上，大家慢慢移动纸片，把类似的想法归黑板上，大家慢慢移动纸片，把类似

24、的想法归纳在一起；纳在一起；找出形态，讨论为什么某些项目要放在一起；找出形态，讨论为什么某些项目要放在一起；当你将要做出承诺时，切记千万不要透支当你将要做出承诺时，切记千万不要透支认真工作是真正的聪明认真工作是真正的聪明世上没有一分钱是好赚的，要吃馅饼自己做世上没有一分钱是好赚的，要吃馅饼自己做诚实和做正确的事一样重要诚实和做正确的事一样重要轻视自己工作的人，就是职场的懦夫轻视自己工作的人，就是职场的懦夫即使走入了困境也不要失去对公司的忠诚即使走入了困境也不要失去对公司的忠诚5 5、品德高尚、品德高尚效率是：把事情做正确效率是：把事情做正确 do the things right效果是：做正确

25、的事效果是：做正确的事 do the right things思维能力是最重要、最抽象、最难培养。思维能力是最重要、最抽象、最难培养。6 6、思维的能力、思维的能力7 7、怎样获得、怎样获得老板的信任呢？老板的信任呢？获得老板信任的方法：获得老板信任的方法：要能适时表现你整体性的想法要能适时表现你整体性的想法要考虑老板的立场要考虑老板的立场要少说多做要少说多做反对的意见要具有建议性，不要在背后批评反对的意见要具有建议性，不要在背后批评要有器量要有器量计划的定义计划的定义q设定目标设定目标q指明路线指明路线q资源预计资源预计q“计划是设定目标计划是设定目标, ,以及决定如何达成目标的过程以及决定

26、如何达成目标的过程”计划的三个特性前瞻性决策性目标导向性8 8、计划能力、计划能力计划的要素计划的要素清晰的目标清晰的目标明确的方法与步骤明确的方法与步骤必要的资源必要的资源可能的问题与成功的关键可能的问题与成功的关键不同阶层主管负责计划的内容不同阶层主管负责计划的内容层次层次计划范围计划范围时间幅度时间幅度主要内容主要内容高层主管高层主管全体组织全体组织长期长期愿景、政策、目标、策愿景、政策、目标、策略、资源投入优先顺序略、资源投入优先顺序中层主管中层主管部门部门年度年度行动方案、预算、部门行动方案、预算、部门工作计划、项目计划工作计划、项目计划初级主管初级主管工作小组工作小组短期短期日常计

27、划、费用计划日常计划、费用计划管理循环管理循环a p c d 计划计划执行执行检查检查修正修正回答回答“5w 1h”5w 1h”whywhy为什么要制定这个措施？为什么要制定这个措施？whatwhat到达什么目标？到达什么目标？wherewhere在何处执行？在何处执行？whowho有谁负责完成？有谁负责完成？whenwhen什么时间完成？什么时间完成？howhow怎么执行？怎么执行？制定决策制定决策 我们并不特别聪明，只不过在激励的竞争中，我们并不特别聪明，只不过在激励的竞争中，比对手做出更多正确的决策。比对手做出更多正确的决策。 英特尔的总裁葛洛夫英特尔的总裁葛洛夫9 9、决断力与责任感、

28、决断力与责任感决策的技能决策的技能前提假设前提假设推论能力推论能力信息收集整理分析归纳的能力信息收集整理分析归纳的能力逻辑判断、搏弈竞局理论逻辑判断、搏弈竞局理论面对压力的心理素质面对压力的心理素质如何避开心智模式如何避开心智模式决策的工具决策的工具矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演加权指数、逻辑原理、潜意识原理加权指数、逻辑原理、潜意识原理系统模拟系统模拟决策的五个要素决策的五个要素找出边界找出边界条件、目条件、目标、最低标、最低目标目标执行执行中收中收集反集反馈以馈以便修便修正正同时考同时考虑如何虑如何执行、执行、谁来执谁来执行行达成目达成目标的正标的正确

29、途径确途径确定性确定性质是否质是否常态常态责任感责任感问题：每人三分钟思考并写出来：问题：每人三分钟思考并写出来：1、我是一个责任者吗？2、我经常对我的工作、家庭负责吗？3、在工作中我应该负起哪些责任？哪些不是我该负的？4、我经常推卸责任吗？ 负责人生必修课！负责人生必修课！摒弃新三不主义：摒弃新三不主义：不决断不决断不客气不客气不反对不反对 一定要明确表现自己决断力、选择力、一定要明确表现自己决断力、选择力、责任感。责任感。1010、什么是成熟、什么是成熟课堂讨论课堂讨论1111、怎样消除员工不安？、怎样消除员工不安？1212、要有让、要有让人利用的本钱人利用的本钱有人缘：凡事都自己吃亏有人

30、缘：凡事都自己吃亏 不和人计较不和人计较有长处：有特殊长处有长处：有特殊长处 使会让工作更顺利使会让工作更顺利主管更不能怕被别人利用，利用的多，才进升的快。主管更不能怕被别人利用，利用的多，才进升的快。美国职业经理协会的标准美国职业经理协会的标准一流的职业经理人应具备一下基本素质：一流的职业经理人应具备一下基本素质：1、堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。、堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。2、品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。、品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在人际

31、关系中、有人情味，总能考虑别人的痛处，在人际关系中 能创造令人满意的气氛，像磁铁般有吸引力。能创造令人满意的气氛，像磁铁般有吸引力。5、既能把经营管理层的意图向下传达，又必须把职、既能把经营管理层的意图向下传达，又必须把职 工的声音带到最高层，并提出解决问题的建议。工的声音带到最高层，并提出解决问题的建议。6、自觉认清企业对社会应尽的道义及责任，并在、自觉认清企业对社会应尽的道义及责任，并在 任何行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况任何行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况 下不为浮利轻举妄动。下不为浮利轻举妄动。7、经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与、经营企业的思想基础必须是：把企业的收

32、益与 职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职 工形成一个不可分割的整体。工形成一个不可分割的整体。8、果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。、果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。9、有旺盛的进取精神，独创精神。、有旺盛的进取精神，独创精神。10、遇到困难不畏缩，不是先考虑：、遇到困难不畏缩，不是先考虑：“为什为什么么”， 而是而是“怎样才能完成怎样才能完成”。11、对上级不阿谀奉承，不光做、对上级不阿谀奉承，不光做 面子上的事。面子上的事。12、不文过饰非。、不文过饰非。13、不先私后公，必须率先弃私。、不先私后公，必须率先弃私。14、排斥别人，

33、踩着别人的肩膀，用虚伪手、排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪手段花段花 言巧语往上爬的人，是不合条件的。言巧语往上爬的人，是不合条件的。新闻与世界报道新闻与世界报道如是说如是说2121世纪的职业经理人应是：世纪的职业经理人应是： 1 1、全球战略家、全球战略家 2 2、技术的主人、技术的主人 3 3、杰出的政治家、杰出的政治家 4 4、领导者与鼓励者、领导者与鼓励者三、优秀经理人的修养三、优秀经理人的修养修养修养二种意识二种意识二种态度二种态度四项认知四项认知五种精神五种精神二种品质二种品质1、二种意识、二种意识（1） 责任意识责任意识（2） 危机意识危机意识2 2、二种品质、二种品质（1）宽容

34、）宽容（2）忍耐）忍耐3、两种态度、两种态度（1 1） 开放开放 （2 2） 创新创新4、四项认知、四项认知（1 1）自知）自知（2 2）自信）自信（3 3）意志）意志（4 4）胆识）胆识5、五种精、五种精神神（1 1） 牺牲精神牺牲精神（2 2） 协作精神协作精神（3 3） 务实精神务实精神（4 4） 认同精神认同精神（5 5） 乐观精神乐观精神四、优秀经理人的四要决四、优秀经理人的四要决选拔员工：选拔员工：注重才干，而不仅是注重才干，而不仅是经验，智力或决心经验，智力或决心提出要求：提出要求：注重正确的结果而注重正确的结果而不是具体步骤不是具体步骤激励员工：激励员工：注重优势而不是注重优势

35、而不是弱点弱点培养员工：培养员工： 注重才干与工作匹注重才干与工作匹配配 理解和培养员工理解和培养员工五、领导力的修炼五、领导力的修炼1、挖掘你的领导力！、挖掘你的领导力！是管理？还是领导？是管理？还是领导？管理技巧管理技巧领导力领导力成功成功= =管理者是企业的维系人管理者是企业的维系人管理技能是领导技能先决条件管理技能是领导技能先决条件领导与管理的区别领导与管理的区别管理者管理者领导者领导者关注现在现状与稳定关注现在现状与稳定关注未来和变化关注未来和变化非情绪化非情绪化热情的幻想家热情的幻想家使用位置权力使用位置权力运用个人权力运用个人权力头脑头脑心灵心灵目标和计划目标和计划价值价值纪律纪

36、律幽默幽默 / 趣味性趣味性合理的管理流程合理的管理流程共享的领导共享的领导管理管理领导领导控制和解决问题控制和解决问题激励激励 / 鼓舞鼓舞告诉怎么样告诉怎么样询问与分享为什么询问与分享为什么难于信任难于信任易于信任易于信任留心细节留心细节留心全局留心全局有下属有下属有追随者有追随者以系统为中心以系统为中心以人为中心以人为中心目光盯在底线目光盯在底线目光盯在地平线目光盯在地平线分立分立寻求合作寻求合作把工作做正确把工作做正确做正确的工作做正确的工作管理与领导管理与领导的区别的区别2 2、领导的五大角色、领导的五大角色开拓者开拓者教教 练练建筑建筑师师经理人经理人技术专家技术专家 领领 导导

37、者者“两弹一星两弹一星”元勋、著名物理学家周光召元勋、著名物理学家周光召 技术专家技术专家总体比较喜欢并擅长做核总体比较喜欢并擅长做核心的技术工作，可能在解心的技术工作，可能在解决难题、处理问题或者应决难题、处理问题或者应对危机方面花很多时间。对危机方面花很多时间。“如果你希望把事情做对，如果你希望把事情做对，那就自己做那就自己做”。 鲍威尔鲍威尔 经理人经理人控制工作的进程与结果，控制工作的进程与结果，规划、组织并指导他人规划、组织并指导他人完成任务。维护纪律与完成任务。维护纪律与秩序，希望保持现状而秩序，希望保持现状而不是寻求变化。不是寻求变化。中国直升机教育专业开拓者王适存教授与中国直升

38、机教育专业开拓者王适存教授与他参与研制的第一架中国自行设计研制直他参与研制的第一架中国自行设计研制直升机升机 延安延安2 2号号 能看到组织外部的能看到组织外部的大环境，并预测发大环境，并预测发展趋势与变化，为展趋势与变化，为组织的发展方向建组织的发展方向建立愿景。问诸如立愿景。问诸如“如果如果该怎该怎样样”的问题，的问题，是变化的推动者。是变化的推动者。 建筑师建筑师关注组织的文化与结构。关注组织的文化与结构。看到组成部分之间的关看到组成部分之间的关系并努力改进系统、流系并努力改进系统、流程、方法和结构，以从程、方法和结构，以从长远角度维持与促进组长远角度维持与促进组织发展。织发展。教练教练

39、激励、启迪并培养他人，激励、启迪并培养他人，理解他人及人与人之间理解他人及人与人之间的相互作用，擅于沟通，的相互作用，擅于沟通，为他人的能力提升提供为他人的能力提升提供信息与培训。信息与培训。3 3、五大角色的平衡、五大角色的平衡所有领导者都扮演了这五大角色。所有领导者都扮演了这五大角色。在传统组织中，领导者更多强调经理人和技术在传统组织中，领导者更多强调经理人和技术专家的角色。专家的角色。在高绩效组织中，领导者强调建筑师、开拓者在高绩效组织中，领导者强调建筑师、开拓者和教练的角色。和教练的角色。 技术专家？技术专家？经理人经理人? ?建筑师建筑师? ?开拓者开拓者? ?教练教练? ? 4 4、卓越领导者的六要素、卓越领导者的六要素积极的态度积极的态度影响影响他人的能力他人的能力充满理想充满理想的使命感的使命感果断而果断而正确地决策正确地决策共享共享报酬报酬高效高效沟通沟通被授权的追随者被授权的追随者六、创造最佳的工作环境六、创造最佳的工作环境界定正确结果界定正确结果提供必要工具提供必要工具挑选才干挑选才干关注个人优势关注个人优势关心很重要关心很重要寻找适配寻找适配倾听员工呼声倾听员工呼声我们同舟共济我们同舟共济精诚团结精诚团结寻找工作意义寻找工作意义反馈成长反馈成长学