OJT一线员工培训成功之道

1、OJT 一线员工培训成功之道通常企业中的员工分为高层、中层、基层，对于三个层级人员的培训，高层和中 层比较好做，可以通过外训、课堂培训或自学等方式进行，并且高层、中层多数 是知识型的员工，对培训有时间保障，也有很强的欲望，所以比较容易实施，但 对于基层员工，特别是生产一线，他们的文化层次较低，人员流失也比较大，并 且埋头忙于生产，所以对基屋员工素质的提升一直是很伤企业 HR头痛的问题， 而 OJT 则能够很好的将工作与学习结合起来，并且能够从系体上解决这一难题。所谓 OJT（on the job training,在职训练），是指管理人员通过工作或与工作有关的事情进行培养部属的活动，由于 OJ

2、T将学习与工作密不可分的结合起来， 所以是员工成才的最有效的手段。 那么如何才能使 OJT培训卓有成效呢？笔者在 长期的实践中成功地探索了一套工具，与大家一起分享。一、金融海啸对 OJT新的挑战有人认为目前正是金融海啸时期， 还有必要做 OJT吗？其实任何事情都是有两面 性的，一方面，金融海啸使不少企业不得不裁员，以实行“精长”政策，原来三个人干 的活现在只留下两个人就够了，而要达到“精兵”的目的，人员素质必须提升， 提升的主要手段就是 OJT；另一方面，金融海啸使不少企业不得不降薪，降薪主 要采取减少加班， 减少福利等进行， 而一旦薪水减少， 老员工可能不再珍惜这份 工作，人员流失率加大，新

3、员工招聘不断增加，要想新员工尽快上手必须加大 OJT力度，才能提高效率。其实我认为 OJT培训的目的主要有三点： ：一是让新员工快速融入团队，一个新 员工进厂两眼一抹黑， 吃喝拉撒睡、 厂纪厂规、 行为规范必须有老员工及主管的 引导和培训，才能尽快适应环境；二是快速提升技能，在学中干，干中学，干学 结合，这就是 OJT的精髓；三是降低流失率，新员工进入一个新的团队，找到了 家的感觉，老员工通过培训，技术不断进步，同时也能够多劳多得，流失率自然 就会降低。二、有效实施 OJT必须做到“五化”（一）文件标准化首先要建立 OJT 实施推广办法。如果是集团公司下面可能有若干个分厂或分公 司，如果是中小

4、型企业，生产部下面一定有很多个班组，要使 OJT有声有色，一 定要通过评比竞赛的方式， 使各部门都行动起来， 积极参与。 在评比办法中明确 评比规则及奖惩标准，让大家依据办法去发动各部门的人员去推动。其次是建立系统的文件，载体就是 OJT文件及看板有内容包括： 1、OJT部训 大纲，培训大纲包括厂纪厂规、 6S、ISO9000、安全知识、各个岗位的 SOP；2、 OJT 月度计划表，包括每月各个生产部。班组的培训计划及安排；3、员工培训履历表，包括每一位员工自上岗以来就有的个人培训记录； 4、OJT培训签到表； 5、OJT培训心得及报告； 6、OJT 评分稽查表； 7、OJT 优秀信息员评比表

5、； 8、 OJT优秀讲师评比表。这八份表构成 OJT管理的完整系统，通过这八份表格的管 控， OJT就可以有序的运作了。（二）组织规范化OJT的人员构成在组织架构中必须清晰地体现出来，并且人员分工，各司其责， 以香港真明丽集团为例， 新员工入职到上岗需要三级培训： 集团总部入职培训 分厂导入培训班组岗位培训，其中分厂和班组培训就属于 OJT 实施的范 畴。具体到 OJT培训架构又分为六级： 人资总部培训中心总厂人资专员分厂OJT主任分厂 OJT信息员分厂 OJT讲师班组 OJT师傅。其中分厂 OJT 主任一般由厂长挂帅，统筹全厂 OJT工作， OJT信息员负责整个联络沟通，具体 组织实施，是

6、OJT推广的主力， OJT讲师重点负责综合管理知识或操作知识的培 训，OJT 师傅负责现场操作的辅导，对新员工进行手把手，面对面的培训， OJT 师傅通常由班组长、品管、技师组成，分别从班组管理、品质、实操三方面辅导 新员工。（三）形式多样化由于一线员工培训时间、场地、经费等条件限制，所以 OJT必须是就地取材， 因材施教，采取丰富多彩，活泼多样的方式去推行。 常用的方式包括： 课堂讲授、 师徒制、班前班后会、专题讨论、个别辅导、谈心会等。（四）稽查有序化OJT有大纲、有计划、有看板，光有这些是这够的，为了能够深入贯彻落实，必 须要大力度进行稽查，稽核包括规范的稽查表、稽查频率、稽查人员的分等

7、。香 港真明丽集团规定每两个月评比一次， 而期间人资总部每周必须稽查两次， 总厂 人资每周必须稽查一次。（五）培训实效化培训的落脚点在于是否有效果， 没有效果的培训是毫无价值， 因此 OJT稽查评比 必须与生产效率及管理指标挂钩 . 香港真明丽集团的培训效果重点是考核以下指 标: 产能提升、员工流失率、 6S及劳动纪律、品质状况，这些都可以通过量化打 分，用绩效指标来证明 OJT的效果，这样从厂长到 OJT师傅认为 OJT对他们管理 是有帮助的，从而全力以赴的去支持 HR推行 OJT。、 OJT培训的四大重点内容作为一线员工不同于公司的中高层管理人员，重点应该放在以下四个方面： 一是新员工操作

8、技能提升的培训； 二是新产品量产之前的培训； 三是公司规章制 度或专案活动的培训， 特别是公司新推行的规章制度更需强化培训； 四是日常管 理的持续培训，如 6S、品质要求、行为规范、安全消防等，要天天讲，月月讲。四、 OJT推行的六大要决一是坚持锲而不舍地做， OJT是一项持久的工作，必须长期坚持下去；二是坚持注重实效地做， OJT的落脚点是效果， 必须以促进生产力的提升为目标；三是坚持重复不断地做， OJT可能讲的内容多数是重复的，但正是这些重复的简 单的东西要坚持贯彻落实；四是坚持策略地做，如果没有策略， OJT就会变得枯燥无味，因此 OJT必须是形 式多样的。五是坚持突出重点地做， 前面提 OJT四大重点， 事实上企业在每一个阶段， 包括每个月都有工作重点，因此 OJT的重点要适时调整；六是坚持时时刻刻地做，日常管理就是 OJT，只要有工作，就有 OJT，时时刻刻 去培训好每一个细节问题。总之，OJT是一线基层员工培训的最根本方法，相信在整套系统的管理工具基础上，加上坚持不懈地努力， OJT一定能落到实处并且凸显成效。企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜 能；向顾客提供满意的产品和服务；树立企业形象。管理就是效益。企业管理能增强企业竞争力。 企业管理的意