(完整版)保洁服务合同

1、(完整版)保洁服务合同清洁承包协议甲方：乙方：依据中华人民共和国合同法有关规定以及 xxxx 清洁现场的实际状况，为供应卫生、舒适的环境，经甲乙双方友好协商全都，将 xxxx 物业管理中的清洁效劳承包给xxxx有限公司，并达成以下协议：一、根本状况金地琥悦位于xxxxxx ，属xxxxx物业管理有限公司东莞分公司管理。二、清洁效劳范围：本合同的清洁效劳范围为：包括营销中心展现区域、样板房展现区域与外围展现区域、停车场、设施及相关场地的清洁保洁工作。三、承包方式：采纳由乙方包工、包料、包工具、包平安、包设备等整体承包小区清洁效劳的方式，承包xxxx的清洁效劳。四、协议时间：于 xxxx 年九月十

2、二日至 xxxx 年九月三十日止。合同期满如效劳质量到达或超出合同商定标准那么续约；合同期内，如效劳质量不能达商定标准，那么不再续约。五、甲方责任：1、全面监视、指导、检查、验收乙方工作，发觉问题准时通知乙方，要求乙方准时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以接受或供应关心。2、如遇特别清洁工作需求时如开发商进行销售活动、外来人员参观、检查、火灾等状况，有权要求乙方准时支配人员进展清洁工作。3、有权制定相应之管理措施、监视检查标准等，以保证乙方根据协议及其他双方议定之要求运作。4、无偿供应清洁工作所需之水电；但因乙方过错或违背本合同商定铺张清洁用水的，甲方有权要求乙方赔偿。5、负责本合同商定

3、清洁效劳范围内与清洁相关且为甲方全部或供应的清洁设备的修复及完善乙方自行增加的卫生设施除外。6、按合同商定为乙方办理结算手续。六、乙方责任：1、严格按本合同商定及其投标书中的承诺为甲方受托管理的工程供应专业化的清洁效劳；严格训练、培训和管理派驻之清洁人员。遵守甲方制定的各项物业管理制度，服从甲方的管理，爱惜甲方及小区财物，维护甲方良好形象。2、乙方派驻甲方的全部工作人员，必需按甲方的有关规定办理相关手续并提交全部工作人员有效身份证明文件验原件、留存复印件。工作时间，全部乙方清洁效劳人员必需统一着装、佩带工卡上岗，每日按要求到甲方指定位置签到，工作时间不得擅离岗位。3、根据双方协商人数，选择素养

4、良好，效劳热情，形象安康的专业人员至少每期有一名经甲方认可的现场清洁主管，需24小时待命进场作业。4、每月25日之前将下月清洁工作方案以书面形式交甲方备案；每月25日之前以书面形式向甲方提交本月工作总结。调整的月度工作方案需要报甲方备案。5、乙方不得因其它楼宇的需要等任何缘由，随便将本小区的清洁效劳人员调离；确需调离的，应征得甲方同意并需制定人员补充方案，经甲方批准前方可施行。6、如遇有关部门进展检查，乙方必需保证环境卫生能达标，如因乙方缘由未能通过有关检查，乙方将负责全部违约责任，甲方有权视详细状况对乙方实行相应惩罚。7、日常工作中，乙方派驻清洁效劳人员假设发觉小区公共设施、设备被损坏时，应

5、准时通知甲方。8、乙方现场主管应与甲方进展每日联检及月度评审，每月至少指派一名高层管理人员到甲方检查承包范围内的清洁卫生状况，并主动征询甲方看法，加强沟通，不断进步效劳品质。9、乙方应科学、合理支配进驻甲方工作现场之清洁效劳人员的工作时间和方案，负责担当乙方派驻甲方工作现场之清洁效劳人员的工资、住宿、福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响到本合同的履行，乙方应准时做出相应调整以保证本合同项下清洁效劳质量。10、乙方应主动听取甲方对清洁工作的看法，仔细协作并完成其他特别清洁事项。如进行销售活动、水浸、火灾等紧急突发大事，有义务协作甲方的工作。11、垃圾中转站的专用垃圾桶由甲

6、方协调支配。12、乙方承诺自行办理公共责任保险。七、工作人数、时间支配和工作要求、工作质量标准：1、xxxx保洁员定岗5人。乙方保证从 xxxx 年九月十二日起总即支配 5 人进入 xxxx 现场进展清洁效劳；并设置相关管理岗位。2、工作时间：由甲方单独打算，甲方有权依据现场实际状况及开发商要求进展调整。3、除非双方另行商定，乙方派驻甲方工作现场的清洁效劳人员不得向甲方以外的任何单位和个人供应清洁效劳。4、工作质量标准：乙方应当根据附件二清洁质量检查标准和附件三清洁作业频率标准规定的标准执行。5、在清洁用水用电管理方面，乙方承诺实行措施以尽可能节省用水用电以维护甲方合法权益：a、不用法破损的水

7、管；b、在冲洗作业时用法高压水枪；c、训练培育员工节水意识；d、准时提交月度用水方案；e、其它节水措施。八、承包费用标准：日常清洁效劳费用按xxxx元/月·人结算。九、付款方式：每月10日前，乙方按在现场效劳的保洁员人数结算费用，持其开具的效劳发票交给甲方结算上月的清洁承包费，甲方收到乙方发票之日起10日内通过银行转账或支票付款。开户单位：开户银行：银行账户：十、协议履行保证金：乙方需向甲方交纳协议履行保证壹万元整rmb：10000元，在本协议到期后的一周内，返还协议履行保证金。如发生以下状况，协议履行保证金不予返还或相应扣减。1、乙方未履行本协议商定的义务；2、因乙方缘由给甲方造成

8、经济损失。十一、违约责任：1、甲方每月开展的清洁评审主要以日检的不合格项为根据，并实行每日结合检查的形式。不合格项分为一般不合格项和严峻不合格项两类。一般不合格：一般不符合清洁质量检查标准的状况；严峻不合格：a、在同一天的检查中，发觉同一区域指同一单元或方圆10平方米，下同出现严峻脏污或同一区域有三个以上的清洁工程不到位。b、在同一天的检查中，发觉三处或以上区域出现一样工程的不合格。c、连续三日检查中，同一区域出现两次及以上一样工程不合格。d、在规定的整改时间内未完成整改工程因不行抗力缘由而无法完成的除外。e、员工离岗时间超过半小时或当值时间内发生与工作明显无关的行为。f、其他有违职业操守或顾

9、客看法较大，经查证属实的行为或结果等。g、乙方未经甲方同意私自调换员工的。2、在检查中发觉的一般不合格项，每项扣0.2分，并记录在甲方巡察检查记录表中。3、日考核实行百分制，满分为一百分。日考核分到达95分者，不扣减协议款；日考核分低于95分者，扣减月协议款的0.1%；周考核分低于95分者，扣减月协议款的0.2%；月考核分低于95分者，扣减月协议款的0.4%。4、每月一般不合格项总数不能超过450项。5、在检查中每发觉一处严峻不合格项，挺直扣除月协议款的0.3%，但不计入一般不合格项的总数中。6、无论任何缘由，乙方员工与甲方、开发商、施工方每发生1次争吵，甲方有权扣除乙方月协议款的1%；与甲方

10、、开发商、施工方每发生1次打架斗殴行为的，甲方有权扣除乙方月协议款的2%并可要求乙方马上调换清洁效劳人员，乙方员工屡次发生争吵、打架斗殴大事的，甲方有权参照前述标准扣减合同款项。7、工作期内如有清洁效劳人员短缺，甲方有权按协议商定酬金之平均每人每日费用的两倍扣除作为违约金。8、工作期内清洁物料、机器设备、工具由开发商供应场地保管，乙方必需本着平安、节能的原那么用法。9、如乙方效劳质量下降，甲方以书面形式通知后十二小时仍未改善，甲方有权雇佣任何所需人员进展上述改善，而所需一切费用那么从合同款中扣除。如遇紧急突发大事如暴雪等，而乙方未能准时清理，甲方有权雇佣工人进展有关工作，一切费用从协议款中扣除

11、，但因不行抗力缘由所致除外。10、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作，甲方不得在未付款期间对乙方赐予有关罚款。11、协议履行期间，因甲方失去物业管理权或因开发商反对而导致本协议无法履行的，本协议自动终止，双方互不担当违约责任。12、合同履行有效期内，由乙方缘由造成的终止合同履行，须提早一个月以书面形式告知甲方，协商终止事宜，给甲方造成损失的，担当违约责任。十二、合同自动终止情形：1、乙方严峻违背协议商定，影响整体环境或导致甲方其他方面的严峻损害，经甲方书面警告仍无效果的；甲方有权解除协议并可要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失；2、日考核分低于95分的，甲方有权解除协议并可要求乙方赔偿因此给

12、甲方造成的经济损失；3、乙方将本合同权利义务分包或变相分包的，甲方有权解除协议并可要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失；4、甲方连续三个月未能支付乙方清洁效劳费，乙方有权解除合同、要求甲方偿付拖欠的清洁效劳费用及赔偿因逾期付款所产生的利息损失。5、假如乙方在合同期效劳达不到标准，或协作不好影响甲方年度满足度调查，甲方有权终止此协议。十三、赔偿责任：1、乙方负责担当其派驻人员的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，前述乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责；2、因乙方缘由造成任何人身伤亡大事或任何财产损坏、损失，乙方须负完全法律责任，并赔偿甲方患病的一切损失；假设乙方不付上述费用时，甲方有权从支付给

13、乙方的协议款项中扣除上述费用，缺乏之数由乙方另行赔付；十四、其它事项：一双方本着友好合作的原那么商定，乙方进驻甲方现场后，假设因清洁范围扩大/缩小，需增加/削减费用时，由双方另行协协商定；二为便于双方的正常工作联络，乙方自行装备对讲机及相应设备；乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持工作期间通信状态良好；三未经双方同意，任何一方不得透露协议相关内容；四本协议未尽事宜，由双方协商解决，并可另行订立补充协议；假设协商不成，交由当地人民法院裁决；五以下附件是本协议的不行分割的一局部，与本协议具有同等法律效力；1、清洁外包质量监控要求2、清洁质量检查标准3、清洁作业频率标准六本协议一式肆份，甲乙

14、双方各执贰份，并具同等法律效力，经甲、乙双方签字盖章后生效。甲方盖章：代表签名：乙方盖章：代表签名：年月日附件一清洁外包质量监控要求1、清洁公司的员工上下班必需在管理处打卡/签到，作为结算费用时的根据之一，没有打卡/签到的视为缺岗；2、现场主管或经理的任职，及员工的辞退须征询甲方看法，违约一次罚款200元；3、节假日，现场保洁员的数量保证在70%以上应正常上岗，否那么视为缺岗；4、派往甲方现场的管理人员，五官端正，形象好；5、乙方保洁员年流淌率不超过30%；6、乙方员工培训，其培训方案报甲方公司/管理处备查，甲方公司/管理处有权提出培训方案修改建议，已方无条件执行；回绝执行一次扣款100元；甲

15、方有权按培训内容对乙方员工进展培训抽查，不合格扣款50元/人/次。7、乙方在特别状况下，如台风暴雨，应准时增加人员帮助甲方管理到处理突发大事；8、乙方有权抽查乙方每月发放给在甲方小区效劳的员工工资。乙方在甲方小区效劳的员工工资表应报甲方相应的管理处备查，工资表上还应有员工联络电话，供甲方抽查核实，如抽查时发觉实发工资少于表上工资的，处以差额3倍的罚款；9、乙方员工应主动有礼貌与甲方客户打招呼；10、乙方应统一为员工在甲方效劳现场附近支配住宿；11、甲方所管理区域客户对乙方清洁效劳进展的有效投诉，甲方有权惩罚，投诉到公司的每次罚款100元，投诉到管理处的每次罚款50元；12、乙方保洁员的年龄在45岁以下，无残疾。13、乙方员工工衣的款式必需符合甲方要求。14、甲方现场清洁效劳时间为10小时07:00-17:00，详细时间以甲方管理处确定，且甲方管理处有权单独变更清洁作业时间。15、乙方清洁物料在甲方现场的入库，须有甲方管理处监管人员的签字确认