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文档简介

1、成考专升本教育理论考点：社会态度与行为2016年成考专升本教育理论考点：社会态度与行为要求：1、了解社会态度的实质、结构与作用，印象形成的实质、影响 因素，印象管理的实质与自我表现策略。2、理解社会态度形成的影响因素，社会态度改变的自我防御机 制，依从、顺从和服从的实质、原因与技术，社会助长和社会惰化 的实质、原因与方法。3、结合实际分析如何促进社会态度的改变，如何促进助人行为 的出现，如何减少侵犯行为的发生。(一)社会态度及其改变1、社会态度及其作用(1)什么是社会态度(2)社会态度的结构(3)社会态度的作用认知、行为、记忆过渡、自我价值保护、激励。2、影响社会态度形成的因素(2)需要的满足

2、(3)知识水平(4)家庭背景(5)参照群体(6)文化因素3、社会态度的改变(1)社会态度的自我防卫抗拒反应、心理惯性、保留面子、笼统拒绝、贬损来源、歪曲 信息、论点辩驳。(2)促进社会态度改变的途径增加所提供的信息的影响力;弱化个体对态度改变的自我防御；避 免过度理由效应的出现。(二)印象形成与管理1、印象形成(1)什么是印象形成(2)影响印象形成的因素自然特征、社会特征、心理特征。(3)首因效应与近因效应2、印象管理(1)什么是印象管理(2)特殊的自我表现策略逢迎、恫吓、自我抬高、显示、恳求。(三)社会影响1、从众、依从、服务(1)从众(性质、原因)(2)依从(性质、技术)(3)服从(原因、影响因素)2、社会助长与社会惰化(1)社会助长(性质、方法)(2)社会惰化(性质、原因)3、助人与侵犯行为(1)助人行为及其促进助人行为与旁观者效应；助人行为的促进与培养(增强责任明 确性与人际相互作用；提供亲社会行为榜样;将助人行为归因于利他 动机;运用社会影响策略;进行助人行为的社会实践)。(2)侵犯行为及

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