GSM无线网络优化

1、GSM无线网络优化学习目标掌握掌握GSMGSM无线网络优化的基本流程无线网络优化的基本流程掌握掌握GSMGSM无线网络优化的主要工作内容无线网络优化的主要工作内容掌握话统指标定义和话统数据采集分析掌握话统指标定义和话统数据采集分析掌握常见指标问题分析思路方法掌握常见指标问题分析思路方法掌握路测软件使用和数据分析掌握路测软件使用和数据分析课程内容第一章第一章 无线网络优化流程无线网络优化流程第二章第二章 话务统计简介话务统计简介第三章第三章 网优常见问题处理网优常见问题处理第四章第四章 投诉问题处理投诉问题处理第五章第五章 专题优化专题优化系统需求分析系统容量极限网络优化调整系统增长工程优化调整

2、工程实施频率规划与干扰预测覆盖预测与规划勘察与站点初始布局容量规划无线网络规划优化流程无线网络规划优化流程无线网络优化的引入无线网络优化的引入无线网络优化分类无线网络优化分类工程优化检查小区配置与网络规划目标的一致性排除系统的软硬件故障使覆盖和质量达到一个满意的水平运维优化日常维护阶段优化/专题优化网络运营分析无线网络优化流程无线网络优化流程2021年11月10日8信令分析仪PSTNMSCBSCBTS模拟发射机OMCPlanet或CPMSOMC网络性能统计用户投诉数据库OPAS分析软件提供多种网络问题定位分析手段每个小区的话务及质量CQT测试路测数据库多种诊断工具固定优化流程经验丰富员工监测诊

3、断/调整频谱仪测试手机无线网络优化工作平台无线网络优化工作平台系统优化的主要内容性性能能差差参数设置邻小区覆盖 外来干扰 统计公式 数据采集系统容量频率规划软件硬件网络布局馈线系统信令流程天线系统引起性能差的鱼骨图引起性能差的鱼骨图2021年11月10日10数据采集、分析提出优化方案现场调整天线数据库地理数据库基站数据库仿真平台传播模型OMCR数据MSCBSCBTSAbisA信令测试路测设计参数CQT测试频谱测试无线网络优化主要工作内容无线网络优化主要工作内容n需求分析了解覆盖和容量的需求信息 确认优化测试参数设置 确认与客户的分工界面 确认各项目验收标准了解客户重点关注的问题n资料调查和收集

4、 收集网络规划阶段的所有报告 获取现有网络站点信息、天馈信息、系统参数设置等 了解现有网络中存在的问题n制定工作计划准备工作准备工作对优化前的网络进行评估，得到网络的实际运行状况对优化前的网络进行评估，得到网络的实际运行状况 ，便于进行网，便于进行网络优化前后进行对比。络优化前后进行对比。评估主要用于发现网络中存在的问题，为下一阶段的网络优化提供评估主要用于发现网络中存在的问题，为下一阶段的网络优化提供指导。指导。通过分析路测数据、拨打测试数据、通过分析路测数据、拨打测试数据、OMC性能统计数据、用户申诉、性能统计数据、用户申诉、告警数据等，了解网络运行的质量，对网络的性能进行评估。告警数据等

5、，了解网络运行的质量，对网络的性能进行评估。优化前网络评估优化前网络评估GSM网络性能评估对GSM网络性能评估需要从各个方面来考虑，网络优化首先要建立在对网络性能评估的基础上。2021年11月10日13GSM网络性能的指标交换机性能指标中继群性能指标告警指示无线网络质量指标系统性能指标主要无线网络质量指标反映反映GSMGSM网络性能的指标主要包括交换机性能指标、系统性能指标、网络性能的指标主要包括交换机性能指标、系统性能指标、中继群性能指标、无线网络质量指标以及各种告警指示等，这里主要中继群性能指标、无线网络质量指标以及各种告警指示等，这里主要讨论对无线网络质量指标。讨论对无线网络质量指标。主

6、要的无线网络质量指标：主要的无线网络质量指标：话音质量指标：一般以MOS值标来衡量；忙时接通率：忙时呼叫接通次数/忙时呼叫总数100%；掉话率：通话中的掉话次数/通话总数100%；阻塞率：呼叫未接通次数/呼叫总数100%；无线覆盖率：时间可通概率和位置可通概率；无线信道的利用率：业务信道和控制信道承载的业务量/所能提供的业务量100%。2021年11月10日14n按照合同要求，对要求的网络性能指标进行验收测试，验收测试的测试路线和测试点、呼叫方式等内容根据合同或需求分析阶段确定的原则设置，原则上要求验收测试必须有客户参加。项目验收项目验收课程内容第一章第一章 无线网络优化流程无线网络优化流程第

7、二章第二章 话务统计简介话务统计简介第三章第三章 网优常见问题处理网优常见问题处理第四章第四章 投诉问题处理投诉问题处理第五章第五章 专题优化专题优化l 先进的全局预埋计数器设计当主机启动后，全局计数器在统计点不间断自动进行计数，不需要人工干预l 提供丰富和强大的统计功能话统简介话统简介BSC整体性能测量 SCCP协议性能测量A接口操作管理统计A接口中继设备维护统计A接口中继板消息统计CPU性能测量BSC的小区广播统计MTP链路性能测量小区性能测量功率控制性能测量掉话性能测量站点初始化性能测量BTS初始化性能测量小区的小区广播统计出小区切换性能测量入小区切换性能测量未定义邻近小区性能测量定义邻

8、近小区性能测量接收质量性能测量接收电平性能测量上下行平衡性能测量LAPD协议性能测量。小区频点扫描GPRS性能测量华为华为BSCBSC话统话统话统关键指标话统关键指标话务量（Erl）衡量通信系统通话业务量繁忙程度的指标话务量的大小取决于单位时间（1小时）内平均发生的呼叫次数和每次呼叫平均占用信道时间S。话务量公式：A=S（小时/次）*（次/小时）。话务量单位：爱尔兰（Erl）。1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处理的最大话务量。如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。话统关键指标话统关键指标TCH指配成功率 (98%)TCH指配成功次数/

9、TCH指配请求次数*100% SDCCH指配成功率(98%)SDCCH指配成功次数/SDCCH指配请求次数*100%无线接通率无线接通率无线接通率TCH指配成功率*SDCCH指配成功率这是运营商比较关注的一个指标，不同厂家、不同运营商的算法可能不一致。话统关键指标话统关键指标TCH拥塞率（3%）TCH指配遇全忙次数/ TCH指配请求次数*100% SDCCH拥塞率（3%）SDCCH指配遇全忙次数/SDCCH指配请求次数*100%TCH掉话率（2%）TCH掉话次数/TCH指配成功次数*100%另一个考核掉话情况的指标：话务掉话比切换成功率（95%）小区间切换成功率（%）= （小区间切换成功次数/

10、小区间切换尝试次数）*100% 小区间无线切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换次数）*100% 话统关键指标话统关键指标最坏小区最坏小区不含切换的话务量在2.5Erl以上且业务信道掉话次数大于3次，且业务信道掉话率超过2.5%的小区（电信）忙时话务量大于0.1Erl，掉话次数大于3次，掉话率大于3%的小区（联通）各单项指标的TOP N小区话统关键指标话统关键指标话统常用分析步骤话统常用分析步骤BSC整体性能/C1报表掉话率高指配成功率低切换成功率低告警信息TCH性能统计掉话性能测量SD性能测量上下行平衡性能出切换性能统计告警信息告警信息TCH性能统计TCH性能统计入切换性能统计上

11、下行平衡性能上下行平衡性能课程内容第一章第一章 无线网络优化流程无线网络优化流程第二章第二章 话务统计简介话务统计简介第三章第三章 网优常见问题处理网优常见问题处理第四章第四章 投诉问题处理投诉问题处理第五章第五章 专题优化专题优化无线网络优化基本工作内容无线网络优化基本工作内容 无线网络接入性能优化无线网络接入性能优化随机接入成功率随机接入成功率SDCCHSDCCH拥塞率拥塞率SDCCHSDCCH掉话率掉话率TCHTCH拥塞率拥塞率 无线网络保持性能优化无线网络保持性能优化TCHTCH掉话率掉话率切换成功率切换成功率第三章 网优常见问题处理第一节第一节 掉话问题掉话问题第二节第二节 切换问题

12、切换问题第三节第三节 接入问题接入问题TCHTCH掉话相关指标掉话相关指标TCH掉话率：掉话率：TCH掉话次数/TCH占用成功次数100%掉话率是和呼叫次数相关的指标，更能真实地反应网络的掉话情况。但是由于用户行为的不确定性，每次呼叫时长不一致，不同运营商相同的掉话率，网络掉话情况可能存在很大的差异。话务掉话比：话务掉话比：TCH话务量60/ TCH掉话次数话务掉话比其实是通话时长和掉话次数的关系。TCHTCH掉话统计点掉话统计点BSC向MSC发起CLEAR_REQ消息时，当前占用的信道类型为TCH。CLEAR_REQ为BSC发给MSC的清除请求消息ERR_IND为BTS上报BSC的链路错误消

13、息发送Clear_Request消息的典型原因值一般为：无线链路失败（radio interface message failure）人工干预（O&M intervention）设备故障（equipment failure）BSS与MSC间协议错误（protocol error between BSS and MSCTCHTCH占用成功统计点占用成功统计点a)立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息，且由于暂无可用SDCCH信道而直接指配的信道类型为TCH；b)在呼叫主状态为CS_WAIT_RR_EST(等待RR建立态 )时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为TCH；c) 指配

14、过程中发送指配完成消息；d) 入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；e) BSC内切换时收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；f) 出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_ SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切换原因为直接重试。造成掉话造成掉话的可能因素的可能因素覆盖引起的掉话盲区引起的掉话越区覆盖（孤岛效应)干扰引起的掉话同邻频干扰其他外部干扰切换引起的掉话不应该切换但是发起切换切换过程不合理天馈引起的掉话传输引起的掉话参数设置不合理上下行覆盖不平衡故障类掉话掉话问题分析总体思

15、路掉话问题分析总体思路看忙时、看持续、看平均、做对比。还可以看指配、TCH占用时长等等其他项指标。室外缺少覆盖引起掉话室外缺少覆盖引起掉话无线链路异常时刻的上下行电平低上下行电平切换比例高稳态无线口掉话次数多相邻小区是否完整、是否该发起切换没有发起切换站间距是否过远、可否使用直放站等替代天线下倾角、方向角、挂高、选型是否可以改进是否满功率发射、功率控制范围是否合理。发射功率是否正常、硬件故障越区覆盖引起掉话越区覆盖引起掉话无线链路异常时平均时间提前量大稳态无线口掉话掉话次数多切换对象是否不合理，发起切换的往往不是邻近小区天线下倾角、方向角、挂高、选型是否可以改进是否可以控制其发射功率调整切换和

16、接入参数、使其尽早切换或者更近距离接入掉话问题分析总体思路掉话问题分析总体思路测量报告无线链路异常测量测量报告干扰带测量无线链路异常时刻的上下行质量无线链路异常时刻的上下行电平无线链路异常时平均时间提前量测量报告上下行链路平衡测量同邻频干扰引起掉话同邻频干扰引起掉话无线链路异常时刻的下行电平强、下行质量差下行质量切换比例高，成功率低无线链路失败次数多，切换掉话失败也多调整干扰频率调整天线覆盖范围对于整网频率干扰重：1 调整功率控制策略、开启DTX2 调整频率复用方式、开启跳频方式3 调整双频网话务分担情况网外干扰引起掉话网外干扰引起掉话测量报告干扰带异常无线链路失败次数多频谱仪查找干扰参数控制

17、受干扰严重基站的接入质量切换比例高，成功率低一片基站呈现近似的掉话状态、指配状态切换失败多重建失败也多、入切换成功率尤其低切换失败引起掉话切换失败引起掉话无线链路异常时刻的电平、质量没有太明显的异常无线链路失败少，切换掉话失败多保证切入小区的电平强度同BCCH同BSIC的小区避免避免话务拥塞切换门限是否合理、时长是否合理、是否有时钟同步，是否产生乒乓切换的参数每次呼叫的平均切换次数高切换接入失败掉话多天馈问题引起掉话天馈问题引起掉话无线链路异常时电平低、但是平均时间提前量小入切换成功率低、指配成功率低检查天馈故障驻波比告警上下行不平衡设备问题引起掉话设备问题引起掉话 硬件故障 传输故障 天馈线

18、故障 其它原因掉话案例一掉话案例一第一步：请确认图中各基站小区频点指配是否合理？故障现象某地区基站分布如图所示（红色标注为BCCH频点，不跳频，采用DTX），有用户反映C基站2小区地区掉话情况严重。（已排除硬件故障可能）干扰带反映有何异常？说明什么？（09:0010:00） 干扰带1 干扰带2 干扰带3 干扰带4 干扰带5 1小区： 2.85 14.25 1.14 0.27 0.542小区： 4.09 12.57 3.14 0.03 0.013小区： 0 2.92 13.27 0.25 0.37（03:0004:00） 干扰带1 干扰带2 干扰带3 干扰带4 干扰带5 1小区： 2.85 4.

19、28 0.00 0.00 0.002小区： 4.09 2.89 0.00 0.00 0.003小区： 0 2.12 0.00 0.00 0.00查看话统干扰带如下：掉话案例一掉话案例一通过话统哪些指标可验证此结论？l实际路测：发现接收电平值较高时，质量已很差。l观察话统：发现伴随着高掉话率，质量原因切换比重很大，信道指配失败率高。l综合话统和路测结果分析得出结论：存在干扰。掉话案例一掉话案例一干扰源定位：经现场调查，发现客户有直放站设备，该直放站是一宽带直放站，它将远端另外一个模拟站的信号通过光纤传送到近端进行放大，并发射出去。由此导致了数字信号经直放站放大后对基站C二小区形成干扰。掉话案例一

20、掉话案例一解决办法：最终下调一定的直放站功率，效果相当明显，干扰带从以干扰带2、干扰带3为主立即几乎全部降为干扰带1。C站点掉话率高的问题解决。故障现象： 某站采用13射频跳频，扩容后，TCH信道指配失败率持续较高（原因是无线链路故障），同时并伴有较高的TCH掉话率和切入失败率，SDCCH掉话率正常。从高信道指配失败率与高切入失败率分析，有哪几种故障可能？掉话掉话案例二案例二由于指配失败率伴随着较高的掉话率和切入失败率。可以基本断定有两种可能性： 在指配TCH信道时出现问题，该次通话所占用的频点或时隙有干扰或不稳定。SDCCH掉话率正常，因此基本断定携载BCCH频点的载波和BCCH频点出现干扰

21、的可能性较小。相应非BCCH频点的载波和跳频频点出现干扰的可能性较大。 掉话掉话案例二案例二通过对设备硬件，天馈和传输稳定性的检查，未发现任何问题。路测中发现，高电平、低质量的现象严重。实地拨测，通话中话音质量差。参数检查过程中发现新增载波的MAIO与另一个载波的MAIO值相同。u故障查找：发现故障点：跳频频点碰撞。掉话掉话案例二案例二对新增载波的MAIO值重新取值，掉话率等相关指标恢复正常。u解决措施：会引起同邻频碰撞的跳频参数还有哪些？掉话掉话案例二案例二 海外Z移动运营商拥有900MHz的5M（ARFCN：101124）频带和1800M的15M（ ARFCN：737810）频带可以使用。

22、其900M基站的主打站型配置为S222。在某一期载频扩容之后，部分扩容900M基站小区掉话次数和掉话率急剧上升，严重影响了整网的掉话率指标。掉话掉话案例三案例三u问题现象：（1）在扩容之前这些基站小区的掉话次数和掉话率都在正常范围，异常掉话问题在扩容之后才出现；（2）扩容之后基站小区的各硬件单板（载频、耦合器等）的工作状态都正常，天馈系统没有改动，没有硬件告警和驻波比告警；（3）从小区话统的空闲TCH干扰带分布统计指标来看，并没有发现有网外干扰存在；（4）这些高掉话小区话务量都比较高，且在这一期基本都进行了载频扩容。从话统分析还可以发现一个简单规律，随着话务量的上升，掉话次数和掉话率也会相应上

23、升。基于以上的分析，基本可以确定问题出在扩容后的小区参数配置上。u问题分析：掉话掉话案例三案例三检查小区的参数配置，除了因载频扩容改动了跳频参数（主要是MAIO参数）外，小区其它各类参数（信道管理，邻区关系，计数器、门限参数等）都没有改动。以下是Z运营商所应用的900M频率规划方案：5MHz带宽，可用频点101124共24个；采用分层紧密复用方式，BCCH采用4*3复用（不跳频），TCH采用1*1复用（射频跳频）。同一基站不同小区的HSN，MA list设置都一样，跳频载频的起跳频点（MAIO）不一样。典型数据配置如下表所示。u处理过程：CellBCCHMA listMAIO 1MAIO 2M

24、AIO 3Cell 1101114116-12406Cell 2101114116-12428Cell 3101114116-1244掉话掉话案例三案例三 实际网络中900M基站载频主打配置为S222，少量基站配置达到S332。但部分基站经载频扩容之后达到S444的配置，其跳频参数改为以下典型配置：u处理过程：CellBCCHMA listMAIO 1MAIO 2MAIO 3Cell 1101114116-124036Cell 2101114116-124147Cell 3101114116-124258扩容之后掉话率异常高的基站小区集中在载频配置S444或S442且忙时话务量非常高的基站小区

25、。掉话掉话案例三案例三 对于综合跳频（射频跳频）网络，频率复用紧密度可用RF-Load（分离复用比，或称载频负荷）指标来评估。根据频率规划原则，一般要求RF-LOAD（RF-LOAD=参与跳频的载频数/参与跳频频点数） u在1*1复用方式下小于16.6%；u在1*3复用方式下小于50%；反映服务小区被干扰的概率即同频碰撞几率Hit Rate=Same-ARFCN*Interference-TCH-DRCU/(Server-MA-SIZE * Interference-MA-Size)(同频碰撞几率=同频点数*干扰小区TCH载频数/(服务小区MA长度*干扰小区MA长度)u在交叠覆盖区域，Hit

26、Rate最好低于15%；u在交叠覆盖严重的区域，Hit Rate须低于12.5%。u处理过程：掉话掉话案例三案例三u处理过程：本案例中，当载频配置为S222时，RF-load=1/911.1%，Hit Rate=9*1/(9*9)11.1%。而当载频配置达到S444时，RF-load33.3%，Hit Rate33.3%。在话务量忙时，同一基站不同小区间（存在交叠覆盖区域），33.3%的同频碰撞几率说明跳频载频之间存在严重的跳频相互干扰，从而导致网络质量急剧恶化和高掉话。掉话掉话案例三案例三u解决方案：对于本案例因跳频干扰而导致的掉话问题，主要的解决方案可以有以下一些：（1）通过增加跳频频点和

27、/或优化MAIO参数来解决；（2）如果是双频网，可通过对900M减容1800M扩容再平衡话务量方式(通过双频网参数设置将话务量推至1800M)解决；（3）如果是单频网，可通过减容900M增加1800M和/或增加新站分担话务方式解决；（4）如果网络支持半速率且问题基站小区没有开通半速率，可通过对900M减容然后开通半速率来解决；（5）如果话务分布区有其它基站小区信号的交叠覆盖，也可以尝试对900M减容然后通过话务均衡把话务量推至交叠覆盖小区上来解决；（6）如果单纯为解决该掉话问题而无须考虑话务量损失，可以通过直接对900M基站减配置修改MAIO解决，从而导致网络质量急剧恶化和高掉话。掉话掉话案例

28、三案例三u解决方案：本案例中掉话率异常高的基站小区绝大部分是单频900M，主要覆盖一些偏远的小镇村庄，站点分布很稀疏，站与站之间的距离相对很远，基本没有交叠覆盖区域。由于这些站点小区的忙时话务量很高，且已开通了半速率，而增加1800M或者增加新站都需要增加新的硬件设备，工期将会很长。为了能够尽快解决掉话问题，同时又不造成话务损失，所以采用了第一条解决方案，通过压缩BCCH频点增加跳频频点来解决（因MAIO已经无法优化）。仍以S444配置为例，BCCH改为2*3复用，TCH改为1*3复用，新的频率规划方案如下表所示：CellBCCHMA listMAIO 1MAIO 2MAIO 3Spare B

29、CCHCell 1101107-112024102Cell 2103113-118024104Cell 3105119-124024106掉话掉话案例三案例三u解决方案： 在新的频率规划方案中，由于TCH采用了1*3复用，其分离复用比RF-load=3/6=50%，勉强满足1*3复用方式下跳频频点数是参与跳频的载频数两倍以上（即RF50%)的频率规划原则。而对于同一基站的不同小区，其Hit Rate均为0，即不会发生同频碰撞。对于不同基站的同向小区（如下图中的Cell1 A和Cell2 A,Cell3 A），理论上其HitRate =6*3/(6*6) =50%，但由于站距非常远，基本不存在交

30、叠覆盖的区域，这样一来也就消除跳频干扰。 对于该解决方案，我们也可以简单的理解为：通过一定的频率重规划手段，把跳频干扰从同一基站的不同小区之间（有交叠覆盖）拉远到不同基站的同向小区之间（少/无交叠覆盖），从而”冲淡“跳频干扰可能带来的网络质量恶化和掉话问题。Cell1 ACell1 BCell1 CCell2 ACell3 ACell3 BCell2 BCell2 CCell3 C掉话掉话案例三案例三u效果验证：DateBSCCellRatio of cell usability (%)TCH call dropCall Drop RateTCH traffic (ERL)Available

31、TCHsconfigured TRX 21-FebBSC1A81923.0144.97422-FebBSC1AB0058-110052211.54828.5948.63423-FebBSC1A87729.9148.04424-FebBSC1A91830.248.68425-FebBSC1A16628.1147.13421-FebBSC1A09525.7345.18422-FebBSC1A93130.6547.64423-F

32、ebBSC1A7422243.44424-FebBSC1A56124.2744.49425-FebBSC1A43123.744.05421-FebBSC1A24829.9446.69422-FebBSC1AB0058-310052410.26831.0746.13423-FebBSC1A75430.9547.26424-FebBSC1A65228.9245.98425-FebBSC1A44433.

33、4448.134掉话掉话案例三案例三u经验启示：n导致本案例发生的一个主要原因是网络规划人员在进行新一期网络扩容规划时，没有考虑其现网的900M频率规划方案能够支持的最大载频配置，只是单纯按照话务量现状及增长趋势预测进行扩容规划，从而引发了扩容后由于跳频干扰导致网络质量恶化和掉话的问题。所以网规人员在做新一期的网络扩容规划时，应将现网的可用频率资源、频率规划和使用情况等因素综合考虑进去。n频率规划中采用分层紧密复用的目的是为了提高频率利用率从而提高系统容量，但同时也要满足频率规划的一些基本原则以降低网内干扰保证整体的通话质量。频率规划原则中包括：同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400

34、K以上(不是邻频)；通常情况下，1*3复用方式下应保证跳频频点数是参与跳频载频数的二倍以上； n本案例中，在900M频率资源紧张而又不能及时增加1800M硬件设备资源的情况下，为了解决掉话问题同时又避免现有话务量流失，根据现网的实际情况（站点分布）采用了临时变通的频率规划方案，通过基站小区话统性能跟踪观测验证取到了良好的效果。掉话掉话案例三案例三第三章 网优常见问题处理第一节第一节 掉话问题掉话问题第二节第二节 切换问题切换问题第三节第三节 接入问题接入问题BSC内切换相关指标内切换相关指标BSC内切换成功率100BSC内小区间切换成功次数BSC内小区间切换请求次数BSC内无线切换成功率100

35、BSC内小区间切换成功次数 BSC内小区间切换次数BSCBSC内切换计数器统计点内切换计数器统计点切换次数BSCBSC间切换计数器统计点间切换计数器统计点M S B TS(Source) B SC M SC B SC B T S(Target) M easurem ent R eport M easurem ent R eport H andover R equired T 17+ H andover R equest T 14+ C hannel A C T C hannel A C T A C K H andover R equest A C K H andover C om m and

36、H andover A ccess H andover D etect H andover C om plete H andover C om plete T 15+ C lear C om m and (H O successful) T 18+ R F C hannel R elease C lear C om pleteBSC 间 出 小 区 切 换 请 求 次 数BSC 间 入 小 区 切 换 请 求 次 数BSC 间 入 小 区 切 换 成 功 次 数BSC 间 出 小 区 切 换 成 功 次 数切换次数切换相关参数表切换相关参数表小区描述数据表小区相邻关系表惩罚数据表紧急切换数据表

37、负荷切换数据表正常切换数据表同心圆切换数据表影响切换成功率的可能因素影响切换成功率的可能因素 切换参数不合理 设备问题（个别载频板等损坏） 拥塞 干扰 覆盖 上下行不平衡 时钟问题(基站时钟不同步、上级时钟不稳或偏移较大)切换问题分析思路切换问题分析思路切换成功率低切换性能测量告警(时钟)、硬件故障TCH小区性能统计BSC内出小区失败BSC内入小区失败出小区切换性能测量入小区切换性能测量入小区切换失败的原因1、无信道可用2、其他原因BSC内失败失败的原因1、信道非法2、频点非法3、时间提前量非法4、定时器超时5、其它切换不合理切换不合理( (相邻小区的规划、切换的参数相邻小区的规划、切换的参数

38、) )定位和解决方法：定位和解决方法：检查切换功能开关、切换门限、层间磁滞、惩罚时间、相关计时器等设置是否合理。切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例：如果切换/呼叫3，很可能存在乒乓切换或频繁切换现象，应检查切换参数配置并调整（层级设置、层间切换磁滞、小区间切换磁滞、PBGT门限等）。小区间切换性能测量：发起切换时平均电平过低，有可能是边缘门限等切换门限设置过低。不发生切换：则需要检查是否切换门限设置过低、漏做邻区关系、切换磁滞设置不合理、最佳小区统计时间P、N设置不合理、是否存在越区覆盖 。设备问题设备问题分析对象：分析对象： 入小区切换成功率低小区 出小区切换成功率低小区的邻区问题定位

39、：问题定位：目标小区有信道激活但NACK，TIMEOUT。TCH可用率异常。地面链路断掉话次数多。若该小区的掉话率和拥塞率一直很高，则该小区可能有部分设备故障。观察传输和单板告警检查是否有时钟告警。拥塞拥塞分析对象：分析对象： 入小区切换成功率低小区 出小区切换成功率低小区的邻小区问题定位：问题定位：排除上面的参数配置不合理与设备故障问题后，如果有：入小区切换性能测量：入小区切换失败（由于拥塞）过多；小区间切换性能测量：出小区切换尝试次数-出小区切换次数过大，说明在目标小区申请不到信道，可能目标小区已拥塞。有上述现象应从TCH性能测量中TCH处于忙状态的最大数目，全忙的时间等确认存在拥塞，并按

40、下面办法解决。某双频网（独立BSC组网）的某1800小区，自开通之后，入BSC和BSC内入小区切换成功率一直很低，BSC内和BSC间出小区切换正常。切换切换案例二案例二a.登记话统，分析是所有小区切向该小区失败，还是个别小区切向它失败导致整体入切换成功率低。b.若是个别小区，则检查切换数据，是否同频同BSIC等。c.若是所有小区切向它都失败，检查该小区本身的数据。d.排除数据原因后，重点检查硬件，通过查看告警，到近端路测等手段定位上行或下行故障，逐段检查，最终定位。a.登记入小区切换性能测量，所有小区切向它的成功率都很低。但并不都是0。检查数据，没有问题。b.路测，下行信号正常，但所有切向该小

41、区的基本失败，但在基站下，偶尔可以成功。可能上行信号存在问题。c.检查上行，分集接收天线没有接反；机顶馈线接头已拧紧，但合路器到载频板的分集接收接头没有拧紧。拧紧之后，切换恢复正常。切换切换案例二案例二第三章 网优常见问题处理第一节第一节 掉话问题掉话问题第二节第二节 切换问题切换问题第三节第三节 接入问题接入问题接入相关指标接入相关指标TCH指配成功率 TCH指配成功次数/TCH指配请求次数*100% SDCCH指配成功率SDCCH指配成功次数/SDCCH指配请求次数*100%立即指配成功率立即指配成功次数/立即指配请求次数*100%随机接入成功率随机接入成功率立即指配下发次数/立即指配请求

42、次数*100%随机接入随机接入接入突发脉冲（AB）由同步序列（41bit）、加密信息（36bit）、尾位（8+3bit）和保护时间构成。其中保护时间间隔较长，这是为了使移动台首次接入或切换到一个新的基站时不知道时间的提前量而设置的。当保护时间长达252s时，允许小区半径为35公里，在此范围内可保证移动台随机接入移动网。8bit41同步bit36加密bit3bit68.25bit尾比特尾比特保护间隔数据 接入突发脉冲序列(AB)：用于MS初始化接入影响随机接入成功率的原因影响随机接入成功率的原因 同BCCH/BSIC、同邻频干扰 覆盖不好、上下行功率不平衡、TA过大 网外干扰 接收路径的硬件问题

43、 话务量过高、拥塞 “幽灵”随机接入影响立即指配成功率主要因素影响立即指配成功率主要因素 SDCCH拥塞 设备问题 无线问题SDCCH拥塞拥塞检查SDCCH话务量短消息数量位置更新次数调整SDCCH信道配置周期性位置更新时间LAC区边界优化设备问题设备问题检查TRX可用率检查SDCCH可用率SDCCH信道激活失败次数NACK/TIMEOUT重新激活SDCCH信道重启基站排查硬件故障或传输故障告警信息无线问题无线问题TRX接收电平和接收质量RACH过载次数立即指配成功率排查干扰RF优化干扰带分析上下行不平衡影响影响TCH指配成功率主要因素指配成功率主要因素 TCH拥塞 设备问题 无线问题TCH拥

44、塞拥塞检查TCH话务量是否存在频繁切换半速率，半速率门限设置话务均衡，话务负荷切换切换参数优化、天馈线调整TCH信道扩容、加站设备问题设备问题检查TRX可用率检查TCH可用率TCH信道激活失败次数NACK/TIMEOUT重新激活TCH信道重启基站排查硬件故障或传输故障、时钟问题告警信息无线问题无线问题TRX接收电平和接收质量上下行不平衡排查网外干扰RF优化干扰带分析是否存在频繁切换是否存在越区覆盖接入案例一接入案例一某地割接后用户大量用户投诉无法主被叫，投诉地点集中在该运营商的某一基站附近。a.由于是割接引起，怀疑是否割接后出现硬件故障或断站。查询机房该站工作正常无告警。b.检查投诉前后话统，

45、并未发现突发话务量增长，排除拥塞原因。c.查询干扰带，集中在干扰带1，无网外干扰。d.查询话统，TCH可用率100%。e.继续排查话统，SD指配成功率和立即指配成功率都在99%以上，但是TCH指配请求次数为0，TCH话务量低于0Erl。由于投诉用户在别的地方可以正常主被叫，可以排除鉴权加密问题。因此，信令在BSC和MSC间丢失。接入案例一接入案例一检查该站BSC侧和MSC侧的参数配置（CI、LAC、信令点），发现该站BSC侧的信令点配置为292，MSC侧的信令点配置为294，二者不一致而导致手机占用该基站时无法主被叫。修改核心侧BSC信令点后，通话恢复正常。课程内容第一章第一章 无线网络优化流

46、程无线网络优化流程第二章第二章 话务统计简介话务统计简介第三章第三章 网优常见问题处理网优常见问题处理第四章第四章 投诉问题处理投诉问题处理第五章第五章 专题优化专题优化常见用户常见用户投诉问题投诉问题 覆盖问题 室外弱覆盖 室内弱覆盖 质量问题 掉话 串线 单通 断续、杂音 回音 无法主被叫室外弱覆盖室外弱覆盖室外信号弱分为真正的弱覆盖和假象弱覆盖。造成室外信号真正覆盖弱的主要原因：a) 室外无有效室外宏站覆盖；b) 室外主覆盖宏站断站或者基站硬件、隐性故障；c) 室外宏站信号受无线环境影响，如建筑物的阻挡。造成室外信号假象覆盖弱的主要原因：a) 室外基站相邻小区关系或者切换设置有误，导致驻

47、留在某小区造成信号弱；b) 有更强的900M小区可以覆盖该区域，但由于1800M的参数设置问题导致了驻留在信号较差、接收电平较弱的1800M小区上；c) 越区覆盖，导致信号不稳定。室内弱覆盖室内弱覆盖造成室内信号真正覆盖弱的主要原因：a) 室内无分布系统、室外站点在室内信号弱；b) 室内分布系统故障或者断站；c) 室内是靠室外站点覆盖、室外站点断站或者故障；d) 室内是靠室外站点覆盖受无线环境影响导致弱覆盖。掉掉话话造成造成掉话掉话的的常见常见原因原因：a. 覆盖不足、导致掉话；b. 由于质量差导致掉话；c. 上下行不平衡 导致掉话；d. 切换过程中导致掉话(发起了切换但是由于目标小区原因导致

48、掉话或者不该发起切换却发起了切换导致掉话)；e. 无法顺利切换导致掉话，例如孤岛效应（服务小区由于各种原因导致覆盖太大以至于将邻小区覆盖在内，造成在某些小区的覆盖范围出现一片孤独区域，此孤独区域在地理上没有邻区，类似于“孤岛”）、漏加邻区；f. 硬件原因导致掉话。(基站侧硬件故障)串线串线造成串线问题的根源可能出于交换侧和无线侧，另外还可能是用户原因或者对端网络问题原因。如果用户开始双方通话正常，在通话过程中发生串线，可以判断主被叫局间电路已正常建立，一般可以排除交换侧原因；如果一开始通话就出现串线/单通，基本可以判断为交换侧原因；大部分串线问题都出于交换侧（中继电路交叉/数据配置错误等原因居多） 。单通单通造成单通的主要原因： 传输线路的原因 用户端原因 MSC/BSC故障 基站硬件故障 上/下行无线链路出现故障例如有强烈的上行干扰断续、杂音断续、杂音断续、杂音的主要原因（主要指无线方面）： 弱覆盖（覆盖弱、越区覆盖等） 频率干扰 外部干扰 参数设置问题 设