论新世纪企业文化

1、“求索杯”思想政治工作研究论文如何在新世纪搞好新企业文化建设什么是企业文化？“企业文化”一词来自西方资本主义国家。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为:“企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践；是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。”而作为社会主义国家，中国改革要建立市场经济体制，所要建设的企业文化就是社会主义的企业文化。企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指：企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是指：企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德

2、行为准则的综合。那么，什么是新世纪的新企业文化？随着时间的不断推进,21世纪的企业文化的发展越来越迅速,在不断强化其原有的一些特征之外,也呈现出一些更新的气息。新世纪的新企业文化建设与现代企业制度之间有着双向的共生效应。我们把共生效应放入当今的企业里去看，一是指企业引入一个杰出人才，可以使四方贤才纷至沓来，进而逐渐形成一个人才群体，这是以人才引人才、挖掘人才的一条规律。认识和运用这条规律，可为组织赢得巨大的效益。二是指在一个人才荟萃的群体中，人才间的互相交流、信息传递、互相影响往往会极大促进人才与群体的提高。因此，群体的组织者应当充分运用并不断强化“共生效应”，形成一个吸引人才、利于人才成长与

3、脱颖而出的群体。如今越来越多的企业实行不断更新现代企业制度和创造各种文化观念,建立起新的企业文化;同时在另一方面,新的企业文化建设又影响着企业的生产经营活动和企业发展,促进着现代企业制度的确立和完善，这就是双向共生效应。21世纪的新企业文化就是在一定的社会经济条件下，在长期实践中形成的具有鲜明的个性特征、超前的企业文化观念、创新的技术行为、规范及各种物质精神文化氛围的总和。1、 新世纪新企业文化的内涵企业文化是一个企业的灵魂，是企业的形象，是所有企业员工共同信守的基本信念、价值标准职业道德及精神风貌，也是企业经营哲学、企业风气、企业目标及企业道德。新企业文化是存在于当今时代的企业精神文明层面的

4、事物，属于解放后的新世界人性范畴内的上层建筑。当所有的企业发展到一定程度的时候，它就会被其附有的个性精神赋予新的生命。同时，这种生命力极强的特征也将伴随着每个企业的成长、成熟以及壮大，有时候甚至是伴随着一个企业经历由繁荣到衰老。新企业文化会是随着现代工业文明的发展而发展的，是在众多民族文化融合后，从传统到开放中逐步形成的具有新世纪企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则和文化环境。“今天的服务，明天的市场”就是我们厦门港务集团石湖山码头有限公司最具有代表性的新世纪新企业文化。石湖山码头是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事物流和货物运输的经济组织。管理学大师彼得德鲁克曾经忠告美国的投资

5、者们，“在中国最大的商机不是在制造业而是服务业。”然而，石湖山码头作为一个以装卸运输物流为主的公司，却时常将“服务”二字挂在嘴边。我们坚持诚信原则及专业，以达到市场客户要求，提高服务品质为原则，深受客户广泛赞许，从而提升公司在市场的竞争力。我们重视装卸服务质量，一直本着“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针和“正正直直做人，踏踏实实做事”的企业精神。服务文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富。而要使企业健康有序的发展, 对我们企业来说, 构建自己的“服务性”企业文化至关重要。“今天的服务，明天的市场”这个口号是一种文化形态也是石湖山码头的管理方式和服务

6、理念。我们的“服务”包括合理安排船期，提高卸率，减短船舶滞期，帮助客户节省下一大笔船舶滞期费用。我们致力于站在客户的利益着想，在最大范围内给予客户最安心、最优质的服务。另外，由于散货的特殊性，在装卸和输运过程中会有货物的撒漏，造成货损。为了减少货物不必要的亏损，确保客户的利益不受损，我们采取了一系列措施。硬件上，采购中大型的货运车辆，进口装载机，使货物的输运过程中减少撒漏，装火车的时候更加快速精准。软件上，提高管理人员的管理能力和作业人员的职业技能水平。散货的特殊性必然会产生一些问题，比如粉尘的污染问题。而“今天的服务，明天的市场”这个理念中的“服务”不仅仅是服务客户，服务员工，还有着更深层次

7、的含义：服务社会，服务环境。秉承着“服务”的理念，我们公司采取了各种措施来减少粉尘对周边环境的污染，例如洒水系统的引进，港区内每隔一段距离就有一根喷枪，码头面还装了两根雾炮，定时开启洒水，增加空气的湿度，使得粉尘无法在空中飘散。公司还采购了两辆新型洒水车和大型清扫车，喷枪无法喷洒到的地方洒水车来洒水处理，然后大型清扫车将路面积累的粉尘清扫掉。堆场的货物及时用篷布遮盖，既能减少货物被风吹走造成货损，也能降低粉尘在空中的飘散污染。港区的堆场、道路、铁轨实行班班清的责任制，保持港区的整洁，还能减少货物的损失。石湖山码头不是只注重自己公司利益的企业，我们处处为客户、员工和社会环境着想，才能获得更大的市

8、场。这就是石湖山码头优秀的企业精神风貌的充分体现,是石湖山码头发展的精神动力,对它的持续、稳定、健康发展起着重大的推动作用。一个没有优秀企业文化的民族，便不能自强于世界民族之巅。同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。新世纪到来后，我国的各种企业文化都纷纷如雨后春笋般蓬勃发展起来，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。企业文化正在飞速地塑造企业形象，规范企业行为，同时激发员工的积极性和创造性。因此，身在石湖山码头的我们理应更加努力地搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。而“服务性”文化的企业建设最根本的目标就是使企业健康发展，最终目的就是要

9、让企业健康地生存下去，并且要越来越强大。综上所述，新世纪新企业文化的内涵具体包括如下一些因素：新世纪价值观、行为准则、新企业经营管理哲学、新经营理念。这是一种以“人”为中心的企业管理理论，其核心涵义是新企业的人文价值观。二、新世纪的国有企业文化建设的意义和作用1、新企业文化支撑企业的经济发展新企业文化建设的根本就在于树立企业全体员工的共同理想。就是使企业发展的战略、经营的目标成为企业全体员工的共同追求和精神动力。企业文化被企业员工共同认可后，就会成为一种黏合力，从各个方面把员工聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，激发员工作为主人翁的责任感，使其迸发出极大的工作热情。从2001年石湖山码

10、头提出“今天的服务，明天的市场”这个新企业文化理念后，全体公司成员加强学习，时刻谨记新企业文化的中心思想，自觉地提高自己的思想意识，不断发扬“服务为人民，创新为世界”的精神。企业一线员工把这样的精神奉为宗旨，全心全意投入生产，这使得公司业绩逐年增加。2001年，石湖山码头的年吞吐量为72.3万吨。而到2013年的时候，年吞吐量已经增加至1621.2万吨，是01年的22倍！这就是新世纪新企业文化对企业和集团的实际冲击！多么惊人的数字！而在这样的数字背后，我们看到的是：一线工人无惧困难，无畏风雨得迎难而上；看到的是轮班调度人员年复一年坚守在自己的岗位上，哪怕是在中国最重要最传统的春节假期里，我们还

11、依旧奋战在码头第一线，难和家人团聚。时至今日，有多少人将自己的青春奉献给了石湖山码头！在新世纪新企业文化的驱动下，靠着石湖山人坚持不懈的努力，一步一步在艰难中前进，实现跨越。如今，我们可以骄傲地说，这就是支撑着石湖山发展的力量之一，是石湖山人骨子里一直流淌着的血液。在提倡“今天的服务，明天的市场”的同时，实现个人成长与石湖山发展的双赢。2、新世纪新企业文化实现企业优化管理 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。这种约束产生于企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。通过企业文化建设，可以促进企业优化管理。 3.企业文化提高员工素质加强企业文化建设，能够使员工树立共同的价值观念、行

12、为准则，建立相互尊重、相互理解、相互支持的人际关系。促进员工的自我完善和提高，充分发挥其在企业建设中积极性和创造性。新企业文化推广以来，石湖山码头公司领导注重员工的企业文化思想建设，经常邀请各地的专业讲师为员工进行专业性的培训和指导，提高员工思想素质和业务能力，从而使公司在人文思想的高度提升下的同时逐步前进。4、 石湖山正在探索中的互联网新企业文化新世纪到来后，中国正式步入互联网社会。最有价值之处不在自己生产很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。目前，石湖山码头已开设石湖山码头生产经营部（ID：xmshs01）

13、公众微信账号，对一些本公司生产中的信息进行大数据的整合和利用，使得生产经营最大透明化，每个员工只要关注微信号，就能够在第一时间获得公司的最新资讯。同时，微信后台还能够收到员工信息和意见，能够在最短的时间内，利用互联网传达领导和员工之间的下达的指令和上传的反馈。另外，公司微信公众账号的出现，可以使商务部在对外沟通和服务客户的时候，将我们整合出的信息和资讯在第一时间内展示在客户面前。当传统行业遇到新时代新媒体的冲击时，我们要做到的不是避开新媒体新兴行业的冲击，而是发挥所有的能动力去调动一切资源去顺应并追赶新兴行业。目前，我公司的微信公众账号仍在探索和研究阶段，我相信通过一段时间的研究，也一定能够利

14、用新世纪中所产生的新兴产物给我们带来“更新”的变化。 三、新企业文化建设存在的内容部问题不容忽视 1.我国大多数企业尚未形成自己的企业文化 企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。人们对企业文化的理解也是见仁见智。有的人认为，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等；有人认为，企业文化就是企业形象设计，也就是CIS战略；也有人认为，企业文化就是企业自己办厂刊厂报，为职工提供一个文化园地；或者认为提出几条口号或者贴出几条标语，就是企业文化了；甚至有人认为，企业文化就是搞思想教育所以至今很多企业没有认识到企业文化的重要性，因此大部分企业没有建立企业文化的实际操作机构，使企业文化

15、建设缺乏相应的组织保障。 2.企业领导对企业文化建设的认知和沟通不足企业领导的认识问题成了中国企业文化建设的瓶颈。即使有些企业领导人意识到需要建立强有力的企业文化，但也只是认为企业文化的建设仅仅是高层管理者的任务。实际上，文化沟通的作用在企业内部没有得到充分发挥。企业和公司员工之间，不管用什么形式协作、结盟，都必须有文化的沟通。 四、新企业文化建设的原则1、以人为本以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人

16、，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要激发人的热情，开发人的潜能，极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建设过程中，要正确处理好企业领导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参 与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与相互交融的建设局面。 2、讲求实效新企业文化建设要切合企业实际，符合企业定位，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造。3、重在领导要树立 “管理者首位”思想，领导干部要率

17、先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡 导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工作出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。五、我们如何在新企业文化建设中三省吾身1、做事方正、善于自制，不汲汲于一己私利我们常说，大丈夫贵在能屈能伸，能方能圆。圆的是我们的工作方法与技巧，而方的就是我们内心不可妥协的原则和底线。做事可以圆融，做人就必须方正。廉洁制度是公司的高压线，更

18、是我们内心应当恪守的准则。左传记载，春秋战国时期，宋国人得到一块美玉，把它献给子罕，子罕不接受。献玉之人说，我曾请有名的玉匠看过，认为这块玉是宝才敢献给你的。子罕却说，你以玉为宝，我以不贪为宝。要是把玉给了我，那你我都失去了宝，不如你不送，我不收，使你我都保有自己的宝。这段子罕弗受玉的故事历代广为流传，子罕以“不贪”为宝的品质在当时传为佳话，在现在更是显得难能可贵。面对巨大的诱惑，善于自制而不受名利侵蚀，放弃不义之财而选择保持内心的纯净，才是我们人生最重要的财富。“壁立千仞，无欲则刚”，只有摈弃贪念，将“不义而富且贵”视如浮云，舍小利为大谋，意志坚强，才能真正迈向成功。2、赏识他人、团队协作，

19、不纠结于尔虞我诈公司犹如一个小社会，在公司内部，也存在着复杂的人际关系，处理不当，将导致不和谐的工作氛围，影响工作效率，直接阻碍公司有效的运作。在工作中，由于立场和每个人的处事原则、做事方式各不相同，出现意见不合的现象在所难免，有时碰撞中甚至能闪现出更精彩的火花。但如果能够换个角度看问题、做到换位思考，就可以避免一些不必要的摩擦和争执。我们如果能抛弃成见，用赏识和宽容的眼光看待身边的每一个人，就会发现他们不仅是强有力的竞争对手，更是我们学习的榜样、工作上的伙伴和在生活中知心的朋友。“竞争+协作”的关系才能形成积极良性的工作氛围，让团队中的每一个人发挥自己的才能。另一方面，作为高管，应该把工作重

20、点从传统的“用人”转移到“用心带人”上，把人才作为公司宝贵的资源，关注员工成长，这样得到的不仅是人力资源上的回报，更是员工肝胆相照的情谊和感恩之心。当同事之间、上下级之间抛开了不必要的人际纷争，只专注于工作之中，远离尔虞我诈与勾心斗角，团队的合力才能展现出来。团队力量的强大是我们深刻理解的，无需赘述。3、全心投入、勇担责任，不沉浸于怨天尤人企业中，总是存在两种员工，“精”员工和“傻”员工。他们的“精”和“傻”都在工作中得到体现。老板同时布置给两人工作，“精”员工抱着 “尽量少做事，想法儿多挣钱”的心态，只挑容易的工作做，不重过程只求完成任务，按部就班，很快地完成了工作。而“傻”员工没有考虑其他，只是全心投入于工作之中，认真思考，及时总结，比“精”员工花了更多的时间和精力。工作结束后老板没考核，照发一样的工资。乍一看，“傻”员工吃力不讨好，但从另一个角度看，“傻”员工收获的不仅是工资，还有知识、经验、技能的积累。而最后，所谓的“傻”员工随着每次工作的积累，快速成长，由一般员