【大学课件】人力资源管理一

1、第五章第五章 人力资源管理人力资源管理（一）（一）护理教育与管理教研室护理教育与管理教研室http:/ （美）钢铁大王卡内基（美）通用电气公司ceo杰克韦尔奇 。 李世民。 孙膑真知灼见真知灼见http:/ 人力资源管理概述人力资源管理概述第二节第二节 护理人员招聘护理人员招聘第三节第三节 护理人员配置护理人员配置第四节第四节 护理人员绩效评价护理人员绩效评价第五节第五节 护理人员培训护理人员培训第六节第六节 护理人员职业生涯规划护理人员职业生涯规划第七节第七节 护理人员薪酬管理护理人员薪酬管理http:/ 人力资源管理概述人力资源管理概述http:/ 资源（资源（resources）是指组织

2、或社会用来）是指组织或社会用来进行价值增值的财富。进行价值增值的财富。n内容内容n自然资源自然资源n人力资源人力资源http:/ resource management 几种资源之间有何关系几种资源之间有何关系?包含关系包含关系比例关系比例关系http:/ resources）又称劳动力资源，）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和劳动能力总和。n是能够推动社会发展的具有智力和体力劳动能力是能够推动社会发展的具有智力和体力劳动能力的人的总

3、和。的人的总和。http:/ resources management） 是指对人力这一资源进行有效开发、合理配置，是指对人力这一资源进行有效开发、合理配置，充分利用和科学管理。充分利用和科学管理。http:/ n目标：目标：1.人与岗位匹配人与岗位匹配2.人与人的科学匹配人与人的科学匹配3.人的需求与工作报酬匹配人的需求与工作报酬匹配http:/ 基层护理管理者基层护理管理者-护士长护士长中层管理者中层管理者-科护士长科护士长http:/ 1. 护理人力资源规划护理人力资源规划 2. 护理人员招聘护理人员招聘 3. 护理人员培训护理人员培训 4. 护理人员绩效评价护理人员绩效评价 5. 护理

4、人员开发及发展护理人员开发及发展http:/ 境环 境http:/ 1. 护理人力资源规划（护理人力资源规划（nursing human resources plan） 医院人力资源管理部门和护理职能部门医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围根据组织护理业务范围评估和确认评估和确认护理护理人力资源需求并作出人力资源需求并作出策划策划的过程的过程http:/ 招聘（招聘（recruitment）是组织及时吸引足）是组织及时吸引足够数量具备应聘条件的个人并与具体工够数量具备应聘条件的个人并与具体工作岗位匹配的过程。作岗位匹配的过程。http:/ 3. 人员培训人员培训 通过医院护理

5、人员的通过医院护理人员的工作指导、教育和业工作指导、教育和业务技能训练，使护理务技能训练，使护理人员在职业态度、知人员在职业态度、知识水平、业务能力和识水平、业务能力和工作能力等方面得到工作能力等方面得到不断提高和发展的过不断提高和发展的过程。程。层层 次次生手生手(novice)(novice)初级护理人员初级护理人员(advanced beginner)(advanced beginner)熟练者熟练者(competent)(competent)精通者精通者(proficient)(proficient)护理专家护理专家(expert)(expert)http:/ appraisal） 是

6、组织采取是组织采取特定特定的的方法和工具方法和工具对组织成员对组织成员的工作效果进行的工作效果进行考查评价考查评价的过程。的过程。http:/ 护理人员开发及发展护理人员开发及发展n人才流失人才流失6. 护理人员的薪酬管理和劳动保护护理人员的薪酬管理和劳动保护http:/ 护理人员招聘护理人员招聘http:/ analysis）：又称职务分）：又称职务分析，通过观察和研究，对某岗位性质进析，通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。行全面评价获得确切信息的过程。n职务分析概念的要素职务分析概念的要素n分析岗位工作内容分析岗位工作内容n确定职务固有的性质和组织内职务之间的确定职

7、务固有的性质和组织内职务之间的关系和特点关系和特点n确定成员具备的要求确定成员具备的要求http:/ description）又称工作说）又称工作说明，是对岗位的性质、任务、责任、工明，是对岗位的性质、任务、责任、工作内容、处理方法与工作相关的环节所作内容、处理方法与工作相关的环节所作的书面说明。作的书面说明。n任职资格是根据工作所描述拟定的工作任职资格是根据工作所描述拟定的工作资格，主要内容是文化程度、工作经验、资格，主要内容是文化程度、工作经验、有关岗位和能力要求、工作态度、生活有关岗位和能力要求、工作态度、生活经历和健康状况及其他。经历和健康状况及其他。http:/ recruiting

8、） 医院采取科学有效的方法寻找、吸引具医院采取科学有效的方法寻找、吸引具备资格的个人到医院应聘、医院根据需备资格的个人到医院应聘、医院根据需要和应聘者条件从中选取人选予以录用要和应聘者条件从中选取人选予以录用的管理过程。的管理过程。http:/ 考核考核n理论理论n技能技能(二二) 面试面试http:/ 医院护理人员配置及医院护理人员配置及管理岗位设置管理岗位设置http:/ 我国护理人力资源与教育状况我国护理人力资源与教育状况 （1）护理人力资源配置不足）护理人力资源配置不足 （2）护理人力资源面临着新情况）护理人力资源面临着新情况 （3）护理教育状况有待改善）护理教育状况有待改善http:/ 科学配置的原则科学配置的原则2. 成本效率原则成本效率原则3. 结构合理原则结构合理原则4. 个人岗位对应原则个人岗位对应原则http:/ nursing care)功能制护理功能制护理(functional nursing care)整体护理整体护理(holistic nursing care)临床路径临床路径(clinical pathway)http:/ nursing care)是指护理人员在进行护理活动时以人的功是指护理人员在进行护理活动时以人的功能为整体，提