电子商务在针织机械公司的应用

1、摘要：随着网络时代的日益深化，电子商务在企业中的应用也越加广阔。但是由于电子商务的传播还不够深入广泛，很多企业仍然未打开向电子商务转型的大门，“闭关自锁”状态在中国企业中随处可见，针织机械企业对电子商务使用也是这样，在网络环境不断向良好趋势发展的情况下，这个问题如何解决成了人们不断反思的问题。电子商务将引领新的商务时代潮流，这是一个必然的趋势。关键字：电子商务企业现状对策第一章电子商务的涵义电子商务或eg （英语：e-commerce）是指在互联网（internet）、企业内部网（intranet）和增值网（van，value added network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务

2、活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（edi）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。第二章宁波裕人针织机械有限公司发展电子商务的优势宁波慈星股份有限公司（原宁波市裕人针织机械有限公司）秉承“以人为本，创福裕人”的企业宗旨，始创于1988年的宁波慈星股份有限公司，以自主创新和贴心服务为依托，为用户提供高科技、高品质的产品和以客户为中心的知心服务，满足客户多方面的需求。当前，座落在世界第一大桥杭州湾跨海大桥南岸的宁波慈星股份

3、有限公司，已经发展成为由宁波慈星股份有限公司、宁波裕人数控科技有限公司、慈溪创福软件有限公司、宁波慈星纺织机械销售有限公司、慈溪慈星培训学校、事坦格集团等组成的集团型企业，其主要产品电脑针织横机和电脑无缝针织内衣机，已经成为全球针织行业的重要设备供应商。“慈星牌”全电脑横机是中国驰名商标和中国科技名牌拥有者，位列全球电脑横机前三强，是中国电脑横机第一品牌，市场销量占据国产品牌电脑横机的60%以上，年产销电脑横机位居行业首位；慈星牌电脑无缝针织内衣机被认定为省首台（套）产品。产品销往广东、浙江、福建、香港、东南亚、中东、东欧、中南美洲等国内20多个省市和世界30多个国家和地区，得到用户的一致好评

4、。通过技术创新，裕人拥有近50余项国家专利，8项国家发明专利，是国 家火炬计划实施单位、国家高新技术企业、电脑针织横机国家行业标准第一起草单位、电脑无缝针织内衣机国家行业标准第一起草单位。2010年，宁波裕人生产电脑横机超过两万台，产销量居全球第一位，已经成为全球最大的电脑横机生产基地；目前，以电脑横机为代表的针织机械正处在转型升级期，市场需求空间较大；宁波裕人收购瑞士事坦格企业后，其研发能力进一步提高、市场空间进一步扩大，已经成为与德国斯托尔、日本岛精并称的世界电脑横机前三强企业。2.1带来新的发展机遇和赢得更大的发展空间经考量查证，近乎除了纺织行业，其余行业人士几乎没人知道宁波慈星股份有限

5、公司。包括慈溪市（县级市）的公交车司机，都只知道宁波慈星股份有限公司旁边的一家对外不太知名的企业华联电子厂（网上近乎搜索不到该厂），这说明宁波慈星股份有限公司在国人中的知名度是很低的。鉴于宁波慈星股份有限公司在纺织行业里有一定的知名度，旗下生产的电脑横机也远销国外，因此公司希望通过更多的方式将自己展现给世人。当然随着网络在人们心目中地位的日益深化，网络已经成为了又一个展示自己的大舞台，其中对于企业而言网络电子商务的作用是极其广阔的，它不仅给企业带来了更多的被认知机遇，也可能给企业带来更多的商机。2.2可以共享信息，实现公平竞争现在很多企业与企业之间形成了固定的商业关系，但很多企业的长期合作伙伴

6、并不理想，宁波慈星股份有限公司所生产的电脑横机要用到诸如不同规格的螺丝螺帽、系统箱、各类感应器、各类电源线、伺服器、机头、三角板、罗拉、针板、毛线、金属外壳、天线台等等。当然有一些设备是自己制造的，比如整个重达1500kg的机身、每台价值几万的机头、其他企业无法制造的针板（由无数根选针排列组合而成。分60寸3. 5针，即每英寸排5根针，共60英寸。52寸7针、52寸12针、52寸14针、45寸12针等共10余种针板），像螺丝螺帽、垫片、扎带、缠绕管等小型配件当然是从其他厂购进，比如扎带就是日本制造的。在合作期间会因为质量问题（也有采购员收取回扣所致）、发货速度问题、售后服务态度问题产生矛盾，久

7、而久之导致合作不理想。出现此类问题应该怎么办这显然是所有企业必须面对的问题，宁波慈星股份有限公司也自然不例外，发布网上信息一来可以提高知名度，二来可以让更多企业认知并有望成为未来合作伙伴；宁波葸星股份有限公司并不是一家独大，旗下主打产品电脑横机所面临的挑战也是诸方面的。下面列举之前世界知名的电脑横机（电脑横机是一种双针纬编针织机，配以高性能电子控制系统，可实现横机编织功能，是羊毛衫、t恤等生产行业的主要机种）企业：（1）德国stoll （斯托尔）电脑横机：stoll公司于1873年成立，在随后的几年里，heinrich stoll先生发明了世界上第一台双反面组织手摇针织横机，并由此引发了横机的

8、产业革命。杰出的性能使得stoll在过去的130多年中不断获取成功并成为世界一流的横机生产厂商。几百项发明与专利伴随着公司的成长。现在，公司仍由stoll家族运营，全球雇员超过1000人。从提花选针装置到第一台电脑横机，到世界上第一个专业的花型设计系统直到gms系列电脑横机，它不但可以生产时尚针织品，也可生产工业用针织品。(2) 日本岛精电脑横机：岛精机制作所于1962年创立时是日本和歌山市一家制造针织横机的小工厂，他们的历史并不是最悠久的，但是如今，他们的品牌定位在：创新。目前全世界已经售出40000台岛精电脑横机，使岛精一跃成为世界销量第一的电脑横机。(3) 瑞士 steiger (事坦格

9、)电脑横机：瑞士 steiger公司已有50多年的针织电脑横机开发及创造经验，其总部设在瑞士的vionnaz市，为当今世界公认的先进技术高质量针织电脑横机供应商之一。为满足用户的需求，不断探求新技术，开发适合时尚针织服装国际市场所需的针织电脑横机，是事坦格steiger公司的一贯理念和宗旨！(4) 天元电脑横机：南通市天元横机制造有限公司，是国内最大的电脑横机专业生产厂家，拥有强大的技术开发能力和先进的加工设备，企业自行研制的天元牌t丫系列电脑横机填补了国内空白，其性能达到国外同类产品的先进水平，并拥有自主知识产权和多项国家专利。(5) 红旗马电脑横机：福建红旗股份有限公司资产总额近4亿元，目

10、前控股厦门利富来机械有限公司，宁波红旗马纺织机械科技有限公司，现已发展成为全球规模最大、品种最全、质量领先、服务最优的针织横机龙头企业。面对众多实力强劲的竞争对手，宁波慈星股份有限公司没有选择退缩，1988年创始人孙平范在浙江台州创立了金星针织机械厂，1993年产出国内首台微电脑横机，2003年创办宁波裕人针织机械有限公司，之后于2010年6月收购steiger集团，逐步成为中国横机第一品牌，继德国stoll公司日本岛精后全球横机三强企业，占据了中国横机60%的销售市场。宁波葸星股份有限公司设立了自己的网站(http:/www.ci-),有相应的产品介紹，公司新闻等，让更多的人能了解到公司的现

11、状，让更多的人能了解到公司的企业文化，让更多的人能了解到公司的发展，让更多的人能了解到公司的竞争力，从而实现公平竞争。2.3可以提高产品竞争能力宁波慈星股份有限公司设立自己的网站，并时常更新自己的网上信息，在网站上发布自己的产品信息的目的不仅在于向客户展示自己的产品，也在于向竞争对手宣战。将自己的产品公开给世人也从侧面直接逼迫公司得提高产品自身竞争力。有利于公司加强对产品质量的监督管理，提高产品竞争力。2.4降低经营成本，提高经营效率很多传统企业都觉得电子商务并不能给企业带来实质的经营成本效益,因为传统企业的经营成本并不在于通过电子商务减少诸如场地费、库管费、员工成本等。但实际是宁波慈星股份有

12、限公司通过电子商务展示自己后得到了更多的关注，并有更多的企业给出更低廉的价格寻求合作伙伴关系，由此宁波慈星股份有限公司得到了生产成本上的降低；除此之外，宁波慈星股份有限公司一直由销售部门长期在外找合作伙伴，这也不断加剧了企业的经营成本，公司开展了电子商务后拥有了更多的国内外合作伙伴，这也降低了公司的管理成本，给公司带来了实质的效益，提高了经营效益。第三章宁波裕人针织机械有限公司电子商务应用现状3.1电子商务的社会配套不完善和信息化程序低当今电子商务虽然在中国不断开展运用，但跟国际化水平差距依然相当明显。虽然我国网民人数已经拥有4.57亿，但是由于安全信用等种种问题,企业运用电子商务开展商业运作

13、的并不太多，由此我国电子商务社会配套依然不太完善。宁波慈星股份有限公司网站最新新闻是2010年12月31日的，这也说明公司高层及行政管理人员并不是十分注重公司网站信息更新，也从侧面说明了公司电子商务信息化程度较低。3.2企业实施电子商务所需的资金匮乏虽然宁波葸星股份有限公司年收入达20亿人民币，并且正在申请上市， 但是公司对于电子商务资金投入较低，仅仅制作了一个岡站并聘请了网站维护人员，据宁波慈星股份有限公司行政管理部所知，公司并没有针对实施电子商务投入更多资金的计划。在网络信息化时代，特别是着力于上市的企业，电子商务是市场手向所必需的，宁波慈星股份有限公司应该改善这种不利局面。3.3电子商务

14、人才匮乏虽然公司招聘职位中设立了电子商务这一项，而且要求为本科学历，但实际上公司并没有招收电子商务专业人员进行专业的电子商务橾作，公司现在电子商务人才非常匮乏，而且公司并无意愿改善这一现状。公司现在由行政管理人员兼职发布网上新闻，导致信息更新非常缓慢，由于厂里没有什么大的活动开展，近乎网站新闻就形如散沙。3.4消费观念和习惯不适应电子交易方式宁波慈星股份有限公司没有特别注重企业电子商务的运作是有一定原因的。国人固有的理念认为企业之间开展贸易是不使用电子交易的，应该先由贸易双方洽谈并签订合同后按合同规定进行交易。当然由于现在网络交易安全成为电子商务的一个重大阻碍点的情况下，企业之间一般是不涉及电

15、子交易的。宁波慈星股份有限公司的电子交易方式只存在于与国外企业的合作之间。在这种情况下我们也只有寄希望于电子商务交易安全得以提高。3.5电子商务标准的制定相对薄弱目前，我国已经较完整地建立了 edi标准化体系，并研制出一套标准体系表，大约包括60多项edi国家标准和行业标准。国家“十五”科技攻关相关课题启动了电子商务基础性标准化工作，2003年出台了基于xml的电子商务关键技术标准的基础部分：2006年我国基于xml的电子商务关键技木标准体系基本形成，有14项基于xml的电子商务国家标准通过验收；发布了电子商务木语标准和电子商务标准化指南等。但是，我国电子商务在业务流程、在线支付、安全保密等关

16、键技术方面的标准还有待进一步的研制和实施。目前，我国已经较完整地建立了 edi标准化体系，并研制出一套标准体系表，大约包括60多项印i国家标准和行业标准。国家“十五”科技攻关相关课题启动了电子商务基础性标准化工作，2003年出台了基于xml的电子商务关键技术标准的基础部分：2006年我国基于xml的电子商务关键技术标准体系基本形成，有14项基于xml的电子商务国家标准通过验收；发布了电子商务木语标准和电子商务标准化指南等。但是，我国电子商务在业务流程、在线支付、安全保密等关键技木方面的标准还有待进一步的研制和实施。但是我国电子商务标准依然存在很多问题：(1) 标准体系不完善(2) 系统协同性较

17、差(3) 国际化程度较低(4) 市场适应性差，宣贯力度不够我们要做到：(1) 加强重点领域基础数据标准的研究及数据库建设(2) 研究电子商务典型共性业务流程标准(3) 研究第三方电子商务服务平台等级评价和管理标准(4) 制定共性服务接口与信息交换的标准(5) 加快制定电子商务管理标准(6) 研究开发rfid技术标准、产品和系统以及应用移动商务服务技术和管理措施(7) 进一步完善国家电子商务标准体系3.6电子商务初期投资较大，企业抉择艰难目前我国电子商务处于初期涉水阶段，人力及资金投入比较大，对于企业实施电子商务难度较大，虽然宁波慈星股份有限公司并非是一个小企业，但是一个企业要长时间立足并发展，

18、是不可以胡乱花费公司资金的，因此在我国电子商务发展初期阶段，宁波慈星股份有限公司是不愿意花费大量人力财力在电子商务上的。我在中国纺织网、中国纺机网等几个大型行业网站企业中找不到宁波葸星股份有限公司，这也从另一方面说明里公司对电子商务的投入非常少，并不重视。第四章宁波裕人针织机械有限公司电子商务应用务问题4.1企业对开展电子商务认识不足通过相关行业网站及宁波慈星股份有限公司自身网站的查看可以发现，宁波慈星股份有限公司在行业网站企业搜索中无法搜索，而且公司留言没有公司相应管理人炅回复，公司新闻已经有3个多月没有更新，根本不重视电子商务的运用。这说明宁波慈星股份有限公司高层及行政管理人员没有意识到电

19、子商务对自身推广的效用。4.2管理水平不高无论是企业自身还是网站管理，都暴露出了公司的管理水平不高。公司要求行政管理人必须到点下班，可经常可见这些身为管理层的人炅都提前下班打卡吃饭。公司明令禁止职工坐在草坪上休息，可是身为管理层的行政管理人员竟然躺在草坪上晒太阳等。在公司网站上可见公司新闻长时间不更新（电子商务贵在一个新字上，一个网站长时间不更新只能导致浏览者大幅度减少，逐渐失去忠实用户），所有用户留言没有一个回复（这使得无人再在网站上咨询问题，使得网络的一大优点一交互性无法得以体现）等，这些充分暴露了企业的管理水平的确不高。4.3网站建设很不完善，目标受众不够明显网站首页仅有几张图片链接，没

20、有文字描述，网页浏览者很难直接找准自己的浏览目标；网站页面设计不标准，图片张力太大，与网页规格不匹配；新闻长期没有更新；与客户交互性丧失；视频无法打开；“会员中心”页面链接老是失败等。由于公司电子商务模式仅限于在自身网站上体现，没有在相应行业网站中发布一些信息，其他人很难从网上了解到宁波慈星股份有限公司的相应产品及公司信息，目标受众不够明显。第五章宁波裕人针织机械有限公司电子商务应用解决对策5.1加强政府的宏观规划和指导功能一个企业要发展，必然离不开政府的宏观指手。深处制造业“基地”一宁波慈溪是宁波慈星股份有限公司的幸运，而且公司已经取代了之前宁波方太厨具有限公司的慈溪龙头老大地位，这也使得公

21、司得到政府更多的重视和扶持。在这种情况下公司更要抓紧契机与政府沟通，争取得到政府更多的宏观规划知道与帮助。5.2积极引入信息技术，改善网络基础设施随着我国对电子商务愈加的重视，国家电子商务标准的不断研究出台，对国外先进信息技术的不断引进，我国电子商务发展也将越来越迅速，电子商务将向着更好的方向发展，这就要求宁波慈星股份有限公司枳极引进信息技术，改善网络基础设施，加强资金及人力的投入。5.3企业加强培养和吸引电子商务人才公司现在电子商务人员匮乏，导致电子商务无法正常开展，随着网络时代的发展，公司应该转向新的销售及吸引客源的模式一电子商务，要保证电子商务有力开展，公司必须大力培养及吸引电子商务人才，做到人才的转型。5.4加强物流体系的建设公司包含了总厂与几个分厂，现在的物流设备仅仅每个厂区配有一个传统仓库、金属加工设备、货架、几辆叉车、货车，厂内近乎是光靠人力的物流。如总厂需要仓库的部门是制造部，制造部分为7个组加10多个调试小组，制造出来的每台电脑横机都用一辆四轮车装上，推车的工序全部由制造部的员工人力包办，既浪费体力，又浪费时