第1章组织变革

1、组织变革组织变革学习目标请思考为什么要进行组织变革为什么要进行组织变革时代的要求时代的要求中国没有企业管理中国没有企业管理新近的事件近年来中国企业的经验与教训近年来中国企业的经验与教训我的错误我的错误 沈阳飞龙董事长沈阳飞龙董事长 姜伟姜伟人才选拔不畅人才选拔不畅企业发展缺乏远见企业发展缺乏远见企业创新不利企业创新不利企业理念无连贯性企业理念无连贯性管理规章不实不细管理规章不实不细对国家经济政策反应迟缓对国家经济政策反应迟缓忽视现代化管理忽视现代化管理利益机制不均衡利益机制不均衡巨人集团总裁史玉柱承认：巨人集团总裁史玉柱承认：十大反思十大反思北京红高粱快餐公司总经理北京红高粱快餐公司总经理 乔

2、赢乔赢济南三株的兴衰济南三株的兴衰问题出在哪里？问题出在哪里？注定的悲惨结局注定的悲惨结局这是些什么性质的问题？这是些什么性质的问题？为什么会犯这样的错误？为什么会犯这样的错误？联想集团：从刹车到换轮胎联想集团：从刹车到换轮胎背背 景景杨元庆坦承杨元庆坦承真正的原因研究失败研究失败英荷壳牌公司的研究结果英荷壳牌公司的研究结果追求长寿追求长寿阶段阶段1 阶段阶段2 阶段阶段3 阶段阶段4 阶段阶段5大大组组织织规规模模小小 年轻年轻 组织年龄组织年龄 成熟成熟 企业不同成长阶段的危机企业不同成长阶段的危机通过创通过创造成长造成长 通过指通过指导成长导成长通过授通过授权成长权成长通过协通过协调成长

3、调成长通过合通过合作成长作成长领导领导危机危机自主自主危机危机控制控制危机危机流程流程危机危机文化文化危机？危机？结论：结论：彼德彼德杜拉克杜拉克： 一个组织如果只能维持今天一个组织如果只能维持今天的视野、今天的优点和今天的成的视野、今天的优点和今天的成就，必将丧失其适应能力。世事就，必将丧失其适应能力。世事沧桑，一切都在变化中。所以，沧桑，一切都在变化中。所以，维持现状必然导致在变动的明天维持现状必然导致在变动的明天难以生存。难以生存。英特尔前总裁安德鲁英特尔前总裁安德鲁. .葛洛夫葛洛夫： 安迪的话告诉我们：安迪的话告诉我们：比尔比尔盖茨盖茨组织变革与人的变革组织变革与人的变革企业变革需要

4、解决的问题企业变革需要解决的问题推行有计划的变革推行有计划的变革变革的目标是什么？变革的目标是什么？变革的层次变革的层次变革的类型变革的类型变革从变革从 哪里入手？哪里入手？结构结构技术技术物理物理环境环境人员人员自我变革自我变革变革的阻力变革的阻力- -个体阻力个体阻力变革阻力变革阻力- -组织阻力组织阻力变革阻力的克服变革阻力的克服使变革成功需要使变革成功需要7 7个因素个因素勒温的三步模型勒温的三步模型“解冻解冻”的方式的方式 活动研究活动研究活动研究的过程包括五个阶段：活动研究的过程包括五个阶段：变革气氛的测量施乐公司管理变革模式施乐公司管理变革模式组织变革的过程组织变革的过程组织转型

5、的八个步骤组织转型的八个步骤第一步：产生紧迫感第一步：产生紧迫感 第二步：建立强有力的领导联盟第二步：建立强有力的领导联盟第三步：建构愿景规划第三步：建构愿景规划第四步：沟通这种愿景规划第四步：沟通这种愿景规划第五步：授权他人实施这种愿景第五步：授权他人实施这种愿景规划规划 第六步：计划并夺取短期胜利第六步：计划并夺取短期胜利第七步：巩固已有成果，深化变革第七步：巩固已有成果，深化变革第八步：使新的工作办法制度化第八步：使新的工作办法制度化具体的变革措施具体的变革措施1具体的变革措施具体的变革措施2 2组织变革中管理者的转变组织变革中管理者的转变 90年代关键的变革问题年代关键的变革问题创新创新创新源一创新源一创新源二创新源二 创新源三创新源三创新源四创新源四创新源五创新源五 创建学习型组织创建学习型组织什么是学习型组织？什么是学习型组织？单环与双环