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文档简介
1、房地产公司信息资源部关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划保证部门工作的计划有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺性性、有序性失的重要内容不超过 处部门工作计划完确保部门工作目标的逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数 /计划的工成率有效实现作总项数比例不小于 %制定公司信息化提高公司信息应用化规划在执行过程中出现的不管理规划的合理水平合理现象不超过 处性国家政策及其他为公司的经营决策提重大政策收集遗失率不超过信息收集的及时 % ,政策出台后 天内供政策支持性、完备性收集并加入公司资料库公司应用软件系全面提高公司各部门提出应用软件系统开发的可行性报告不少于 次,对
2、已统开发与应用的办公自动化的水平 ,提开发系统的使用率不低于及时性、有效性高工作效率 %计算机硬件购置在充分满足需求的前对于购置的计算机硬件未达的合理性,维护提下把采购、维护预算到使用效果的情况不超过的经常性、及时控制在最低最合理的 次,维护的费用不超过预性范围内算费用的 %公司网站建设规建立信息丰富的公司公司网站规划执行中重大不划的创新性、完网站,加大与公众的交合理之处不超过 处整性流市场信息库、承包商数据库、供资料库的更新每月不少于应商数据库建设提高信息资料库的应 条,资料库录入的信息错的完整性,信息用水平误不超过 处更新的及时性、准确性每天都要更新,未有更新的天公司网页信息的及时向外发布
3、公司最数不超过 天,对公司重要丰富性、更新的新动向,提高浏览的新信息迟发不超过 天,平均及时性颖度每天的浏览人数不少于 人公司计算机应用全面提高公司员工的组织培训每年不少于 及网络培训的有计算机应用水平及网次,受训员工的满意率不低于效性、经常性络知识水平 %对部门内其他成提高经理的管理水部门内成员工作目标的完成经 理平,保证部门工作的有率不低于 % ,出错率不高员的指导力度效性于 %关 键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标KPI制定公司网络管理规划的合理性考核目的提高公司网络化应用水平绩效标准规划在执行过程中出现的不合理现象不超过 处对计算机硬件购在充分满足需求的前提下把采购、维护预算置所提
4、建议的合控制在最低最合理的理性范围内公司网站建设规建立信息丰富的公司划的创新性、完网站,加大与公众的交整性流市场信息库、承包商、供应商数提高信息资料库的应据库建设的完整用水平性,信息更新的及时性、准确性公司网络系统、服务器、工作站监控、维护公司信息系的安全运行合格统工作畅通率公司网络系统、服务器、工作站杜绝病毒对公司信息的病毒防护安全系统造成损失性公司网页信息的 及时向外发布公司最丰富性、更新的 新动向,提高浏览的新及时性颖度公司计算机应用 全面提高公司员工的及网络培训的有 计算机应用水平及网效性、经常性络知识水平对购置的计算机硬件提出合理化建议不少于 条公司网站规划执行中重大不合理之处不超过
5、 处资料库的更新每月不少于 条,资料库录入的信息错误不超过 处公司信息系统无故障运行率不低于 %防病毒软件的安装率不低于 % ,防病毒软件的及时率更新不低于 % ,遭病毒侵害的设备恢复率不低于 % (三者权重各占三分之一)每天都要更新,未有更新的天数不超过 天,对公司重要信息迟发不超过 天,平均每天的浏览人数不少于 人组织培训不少于 次,计算机培训的人员覆盖面不低于 % ,公司员工对计算机培训的不及时与不到位的投诉不超过 次编程维护关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准制定公司计算机提高公司计算机应用规划在执行过程中出现的不应用软件规划的软件的普及程度合理现象不超过 处合理性公司应用软件系全面
6、提高公司各部门提出应用软件系统开发的可行性报告不少于 次,对已统开发与应用的办公自动化的水平 ,提开发系统的使用率不低于及时性、有效性高工作效率 %对计算机硬件购在充分满足需求的前对于购置的计算机硬件未达提下把采购预算控制到使用效果的情况不超过置所提建议的合在最低最合理的范围 次,采购的费用不超过预理性内算费用的 %平均排除故障时间不超过软件运行故障排及时解决问题,保证工 天,无法及时排除的故障除率作数不超过 起(两者权重各占 50%)维护的费用不超过预算费用的 % ,问题出现时,技术人员到位时间不超过 (视计算机硬件系统保障公司员工运用计公司具体情况确定时间) ,平维护的经常性、算机的工作效
7、率和效均排除故障时间不超过 及时性果天,无法及时排除的故障数不超过 起,公司员工对计算机应用技术的支持的投诉不超过 次信息管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准信息管理工作的加强信息管理,提高信有无信息管理工作计划 ,上级审核发现所制定计划中缺失计划性息管理的水平的重要内容不超过 处起草公司信息管起草的制度在审核时发现的使信息管理制度化 、经明显问题不超过 处,信息理制度的准确常化管理制度在实际操作中发现性、合理性不合理之处不超过 处市场信息、承包各种信息的收集每月不少于商信息、供应商为建立资料库提供直 条,收集的信息准确率不信息收集的及时接的信息资料支持低于 %性、准确性对政府政策文件及时把握国家的政策对政府新发布的政策信息的收集不迟于发布日 天,因收集的及时性、动向,为公
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