高校辅导员心理健康与情绪管理现状调查研究

1、    高校辅导员心理健康与情绪管理现状调查研究    摘要：采用精神卫生自评量表（scl90）、正性负性情绪量表和高校辅导员情绪管理能力问卷对高校辅导员的心理健康与情绪管理现状进行调查，结果发现，高校辅导员的心理健康状况比较好，并明显好于普通高校教师群体，且具备较好的情绪管理能力。高校辅导员是直接从事大学生思想政治教育工作的一线人员，为保障工作实效，高校还需进一步关怀辅导员，在队伍建设工作中开展促进辅导员心理健康、提升情绪管理能力的系统工作。关键词：高校辅导员，心理健康，情绪管理本研究将高校辅导员的情绪管理定义为，辅导员通过对自己情绪的觉察和理解，运用

2、一定的方法进行调整，最后表现出来的过程，是消除不良情绪，维持良好情绪的管理过程。本文就辅导员心理健康与情绪管理等相关问题进行探讨。 一、研究设计（一）研究对象 本研究选择天津市6所高校的辅导员作为研究对象。共发放问卷274份，回收有效问卷268份，问卷有效回收率为98%。 （二）研究工具 本研究采用精神卫生症状自评量表（scl90）、正性负性情绪量表及高校辅导员情绪管理能力问卷进行调查。笔者根据孟佳和王飞飞的硕士论文大学生情绪管理能力问卷的编制、大学生情绪管理能力与心理健康的关系研究中涉及的情绪管理能力的实证研究得到了大学生情绪管理模型，设计了情绪的觉察能力、情绪的理解能力、情绪的运用能力、情

3、绪的调控能力、情绪的表现能力等五个维度的高校辅导员情绪管理问卷，调查了当前高校辅导员情绪管理的现状。该问卷中，共25个题目，所有题目均为正向表述，每题满分为5分，其中，情绪的觉察能力指敢于正视自己的内心感受；情绪的理解能力指运用心理学理论，了解引发情绪的原因或想法；情绪的运用能力指将不良情绪转化为积极情绪；情绪的调控能力指通过一定的方法帮助自己改善不良情绪；情绪的表现能力指将自己的情绪合理表达。 （三）数据处理 本研究采用以上问卷对天津市六所高校的辅导员进行了调查，问卷回收后，采用windows for spss13.0对调查结果进行了统计与处理。 二、研究结果与讨论（一）高校辅导员心理健康状

4、况 表1显示，高校辅导员心理健康水平与全国常模相比总体情况较好，人际关系敏感、焦虑、敌对、恐怖、偏执五个因子得分均低于全国常模，其中，敏感、焦虑两个因子与全国常模的差异达到显著水平（p<0.05，下同）。但也有部分因子，如强迫症状、抑郁两个因子明显高于全国常模。   表2显示，高校辅导员心理健康水平明显好于高校普通教师。高校辅导员九个因子的得分全部低于普通教师，其中，躯体化、人际关系、抑郁、恐怖、偏执五个因子达到显著水平。这表明高校辅导员比普通教师拥有更多自尊，尤其显著拥有更少的躯体化表现、人际关系困扰、抑郁恐怖等消极情绪与偏执的思维特征。他们在人际交往中更加自信与从容，对于消

5、极情绪有比较好的控制与调节能力。   表3显示，30岁以下的高校辅导员各因子（除恐怖）得分均低于其他年龄段，心理健康水平最佳；40岁以上的高校辅导员各因子得分均高于其他两个年龄段。经检验发现，40岁以上的高校辅导员躯体化、抑郁、焦虑、恐怖四个因子得分均显著高于其他两个年龄段。   （二）高校辅导员情绪管理能力情况 为了解高校辅导员的情绪管理能力，本研究统计了高校辅导员情绪管理能力各维度的平均分和标准差，并根据平均分进行排序。因问卷采用5级计分，所以各维度的中数是2.5。如表4所示，高校辅导员的情绪管理能力各维度得分均高于中数2.5，分值都在4分左右，得分处于中等偏上，其中情

6、绪的运用能力得分最高，之后依次是情绪的理解能力、表现能力、调控能力、觉察能力，表明高校辅导员有较为成熟、合理的情绪认知与调控水平。   表5显示，40岁以上的高校辅导员情绪管理能力各项得分总体低于其他两个年龄段，经检验发现，在理解能力维度上，3040岁组的得分明显高于其他两组，30岁以下组明显高于40岁以上组，即3040岁的辅导员情绪理解能力最佳，说明3040岁的辅导员能够直面自己的情绪，并能够正确分析引发情绪的原因。在运动能力维度上，40岁以上组得分显著低于其他两个组，即该组在运用能力上相对较差。   为了解不同工作属性（专职和兼职）高校辅导员的情绪管理能力状况，本研究采

7、用独立样本t检验对数据进行了分析，结果见表6。高校专职辅导员在情绪的觉察能力、理解能力、运用能力、调控能力、表现能力的得分均高于兼职辅导员，说明高校专职辅导员有更加优秀的情绪管理能力。其中，高校专职辅导员在情绪的觉察能力、理解能力两个维度的得分明显高于高校兼职辅导员。这表明，高校专职辅导员能够清晰地认识到自己的情绪以及这些情绪会对自己造成什么影响，并能准确分析情绪产生的原因。 此外，经过对人口学方面的统计检验，情绪管理的五个维度在性别、职务、学历、收入、工作年限、婚姻情况等方面均不存在显著差异，表明高校辅导员的情绪管理能力暂时不受上述因素的影响，这可能与所调查高校辅导员群体的特征有关。 （三）

8、高校辅导员心理健康水平与情绪管理能力的相关研究 为了解高校辅导员心理健康水平与情绪管理能力之间的关系，本研究运用相关分析进行数据处理，结果见表7和表8。   表7显示，情绪的觉察能力、理解能力、运用能力、调控能力和表现能力五个维度与scl90的九个因子全部成显著负相关，表明高校辅导员的情绪管理能力越好，相对应的心理健康水平也就越高。 表8显示，五个维度的情绪管理能力均和积极情绪呈显著正相关，与消极情绪呈显著负相关。 三、研究结果的相关原因分析研究报告显示，高校辅导员的心理健康情况、情绪管理能力都比较理想，究其原因主要有以下几点： （一）与年龄结构有关 本研究表明，30岁以下的高校辅导

9、员心理健康水平最佳，这可能是因为他们年龄较小，参加工作时间较短，没有结婚和未生育，精力与体力更加旺盛与充沛，心理上更加自尊自信，面临的生活与事业压力等都相对较小。关于情绪管理能力，本研究显示，40岁以上的高校辅导员情绪管理能力最不理想，这可能是由于辅导员年龄与学生年龄差距较大，在与学生沟通方面存在困难甚至出现代沟，导致思想政治教育工作效果受到影响，加之这个年龄段生理上的变化及家庭负担等，都可能会影响到辅导员对自身情绪的管理。 （二）与高校辅导员人际交往能力较好有关 研究结果表明，高校辅导员人际交往能力比较突出，这可能与大多数辅导员担任过学生干部有关，他们积累了比较丰富的经验，活动能力较强，性格

10、更加外向且情绪稳定。高校辅导员的工作性质要求他们必须经常与学生、家长、各部门、用人单位等各类人员沟通，人际交往能力得到潜移默化的锻炼与提升。 （三）与选聘机制有关 各高校十分重视辅导员的选拔与聘用工作，并由学校人事部统一组织，公开招聘，本着公平、公正、公开的原则将各方面素质过硬的人员选拔到辅导员队伍中。经过层层选拔后的高校辅导员具备较高的综合素质，心理素质也比较好。 （四）与工作特性有关 研究表明，高校专职辅导员情绪管理能力明显优于兼职辅导员。一方面，高校专职辅导员接受的职业化培训更多；另一方面，高校专职辅导员的工作量和任务难度较大、工作标准更加严格，锻炼机会更多。高校专职辅导员掌握了更加精细

11、化的工作流程，养成了更加谨慎细心的习惯，在面对突发事件、重大活动、特殊任务时，情绪波动更小，能更加从容、更加镇定地应对。 （五）与高校队伍建设有关 加强和改进大学生思想政治教育的根本性措施，是建设一支治强、业务精、纪律严、作风正的高校辅导员队伍。各高校按照上级要求非常重视辅导员队伍的选拔、培养和聘用。一是制定了一系列关于加强高校辅导员队伍建设、深化大学生思想政治教育的政策措施，为高校辅导员职业发展保驾护航。二是强化了高校辅导员培训机制，在提高能力素质上下功夫，为高校辅导员专家化发展贮备知识与能力。三是搭建高校辅导员校际交流、海外研修的平台，开拓了高校辅导员的眼界，丰富了高校辅导员的工作思路。四

12、是推行辅导员激励机制，制定多种形式的褒奖机制。 各级教育主管行政部门应进一步完善队伍建设的政策与制度，除了对高校辅导员的工作提出严格要求与标准外，还要进一步提升高校辅导员的社会地位；各高校应制定更加科学、更加详实、更加符合辅导员个性化发展的职业发展体系，保障各年龄段、专兼职辅导员都能够健康发展，都能够充分调动自身能力与热情投入工作，开展面向辅导员的心理辅导工作；各高校要继续做好辅导员选拔聘任工作，将与心理学有关的测试纳入选拔方法，保障这支队伍具备较好的思想素质、业务素质和过硬的心理调节能力；高校辅导员自身应更加关注自身的情绪问题与心理健康状态，主动学习相关知识，掌握一定的心理保健方法。 *本文系2011年天津市高等学校人文社会科学研究项目思政专项（高校思想政治教育工作专项）高校辅导员情绪管理能力提升策略研究（项目编号：2011fdy09）的研究成果。参考文献： 1田玉荣.高校教师心理健康现状与对策j.中国健康教育，1996，12（11）：1415. 2倪亚红.高校辅导员心理健康现状及其相关问题研究j.中国健康心理学杂志，2007，15