销售需要自信来支持ppt课件

1、销售需求自信来支持销售需求自信来支持他能否曾有过他能否曾有过l访问客户时，到门前不敢敲门；好不容易鼓访问客户时，到门前不敢敲门；好不容易鼓起勇气进了门，却不知说什么，结果被客户起勇气进了门，却不知说什么，结果被客户三言两语就打发出来。三言两语就打发出来。l不敢给客户打，犹疑再三打了客户不是挂断就不敢给客户打，犹疑再三打了客户不是挂断就是态度蛮横，客户一回绝就几天不敢再打，结是态度蛮横，客户一回绝就几天不敢再打，结果时间一长就疑心本人不是做销售的料果时间一长就疑心本人不是做销售的料l不能听客户的反面意见，一有客户说公司不好不能听客户的反面意见，一有客户说公司不好效力太差，就被客户洗脑，否认公司否

2、认产品效力太差，就被客户洗脑，否认公司否认产品否认本人的任务否认本人的任务l其实，这些都反映出了销售员的不自信。其实，这些都反映出了销售员的不自信。l销售人员必需对本人的才干、本人的企业、本销售人员必需对本人的才干、本人的企业、本人的团队、本人的产品、本人的效力、本人的人的团队、本人的产品、本人的效力、本人的一切都要有足够的自信，这样，才干获得最终一切都要有足够的自信，这样，才干获得最终的胜利。的胜利。l每一个销售员都需求自信的支撑，需求自我鼓每一个销售员都需求自信的支撑，需求自我鼓励的鞭策励的鞭策!自信对于销售任务的重要意义不言自信对于销售任务的重要意义不言而喻。在这个世界上，那些胜利的销售

3、冠军都而喻。在这个世界上，那些胜利的销售冠军都是自信满满的是自信满满的“王者，而非低微不已的王者，而非低微不已的“乞乞丐。丐。l自我鼓励，树立自信是成为销售冠军的必修课！自我鼓励，树立自信是成为销售冠军的必修课！ l那么，如何才干拥有超强的自信，成为销售冠那么，如何才干拥有超强的自信，成为销售冠军呢？除了外部鼓励，更重要而有效的方法就军呢？除了外部鼓励，更重要而有效的方法就是不断地自我暗示，自我鼓励。是不断地自我暗示，自我鼓励。 l世界上最伟大的推销员乔世界上最伟大的推销员乔吉拉德就是一个非吉拉德就是一个非常自信的人。他在演讲时经常强调：要燃起熊常自信的人。他在演讲时经常强调：要燃起熊熊的信心

4、之火，他以为本人行他就一定行，每熊的信心之火，他以为本人行他就一定行，每天都要不断地对本人反复这样一个念头。生命天都要不断地对本人反复这样一个念头。生命中有两句话非常重要，一个是中有两句话非常重要，一个是“I want我我想，另一个是想，另一个是“I can我能。我能。 自我暗示的方法自我暗示的方法1、用言语表达出内心的感受。、用言语表达出内心的感受。l 心思学研讨中有一种“内省法，就是让人冷静地察看本人的内心深处，然后将察看的结果照实讲出来。这样可以使紧张的心境得到释放，人就会感到轻松一些。假设销售员能不断地运用这种“内省法，讲出本人对胜利的盼望，对战胜困难的自信心，必然会获得前进的动力，减

5、少沮丧的压力。2、把每一次失败都当作是最后一次。、把每一次失败都当作是最后一次。l 每个人都会有不顺的时候，试着在销售失败时对本人说：“这是最坏的结果了，不会再有比这更倒霉的事发生了。既然最糟糕的事都曾经发生了，还有什么可怕的呢？既然曾经到了最低谷，那么以后就该否极泰来了！当他在最不顺利的时候给本人这样的心思暗示，会加强心中的平安感，也会给本人以自信心。3、不要总向本人强调负面结果。、不要总向本人强调负面结果。l 我们不要总是给本人一些这样的提示“昨天我被客户回绝了、“出一单怎样这么难。由于越是这样，我们心里就会越紧张，越沮丧。所以，聪明人应防止老用失败的教训来提示本人，而应多用一些积极性的暗

6、示，比如：“客户虽然回绝了我，但态度并不坚决，我还有时机、“出单是迟早的事，也许明天就会签单，等等。这种积极的暗示和指点，比起总向本人强调负面结果要好得多。4、用、用“汽车预热的方式调整心境。汽车预热的方式调整心境。l 司机都知道，汽车上路前都要进展发动机预热，这样才干保证汽车良好的行驶形状，做销售也是一样。当他预备去访问客户时，可以先和其他销售员聊聊愉快的家常小事、谈谈任务的情况，然后再出发。这样他就会以愉快的心境、丰满的形状进入任务。 5、在形状最好时迎接挑战。、在形状最好时迎接挑战。l 每个人都有本人的“心情周期，有时人们难免会堕入莫名的心情低迷阶段。这时就应该先做些简单的任务，如日常的

7、客户回访、客户资料整理等，总之不要给本人增添过重的负担。我们可以在心情最高涨时处置那些令人感到棘手的问题，好心境能激发丰满的任务热情，促使人们加强自信心，产生知难而上的挑战欲。人在良好的形状下迎接挑战，可以淡化为难心情。其实，良好的形状就是一种胜利的暗示，这时去攻克销售任务中的难点往往会获得良好的效果。6、别给本人贴上失败的标签。、别给本人贴上失败的标签。l 不要总是对本人说“我的才干真实不行、“我很难应对客户的刁难、“客户都厌恶我。要知道，并不是一切的客户都这么难缠，真正可以击倒他的人有时恰恰正是他本人。因此，不要总是给本人贴上“这不行、那不行的失败标签，多给本人一些鼓励与自信心，置信本人并

8、不比他人做得差，置信本人一定能成为销售冠军！最后，再提示您最后，再提示您l1、自我暗示、自我鼓励是一个继续的过程，需求不断进展，不要梦想一两次就能获得良好的效果。l2、借助道具。可以在房间的镜子上写上鼓励和暗示本人的言语，也可以在电脑屏幕和书桌上贴上鼓励本人的字条。l3、向胜利人士取经，多阅读名人传记。l我是最棒的！l我是最棒的！l我是最棒的！12种应对回绝的话术种应对回绝的话术1.“我没时间！我没时间！ l“我了解。我也老是时间不够用。不过只需3分钟，他就会置信，这是个对他绝对重要的议题 2. “我如今没空！我如今没空！ l“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整

9、整30天都任务来得重要！我们只需花25分钟的时间！费事他定个日子，选个他方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来访问他一下！ 3. “我没兴趣。我没兴趣。 l“是，我完全了解，对一个谈不上置信或者手上没有什么资料的事情，他当然不能够立刻产生兴趣，有疑虑有问题是非常合理自然的，让我为他讲解一下吧，星期几适宜呢？ 4. “我没兴趣参与！我没兴趣参与！ l“我非常了解，先生，要他对不知道有什么益处的东西感兴趣真实是强者所难。正由于您不知道或不了解，所以才会没兴趣，所以，我才想向他亲身报告或阐明。星期一或者星期二过来看他，行吗？ 5. “请他把资料寄过来给我。

10、请他把资料寄过来给我。 l“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必需配合人员的阐明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来给您详细讲解。他看上午还是下等比较好？ 6. “负疚，我没有钱！负疚，我没有钱！ l先生，我知道只需他才最了解本人的财务情况。不过，如今设计个全盘规划，对未来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来访问吗？l“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们如今开场选一种方法，用最少的资金发明最大的利润，这不是对未来的最好保证吗？在这方面，我情愿奉献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？ 7. “我得先跟家

11、人谈谈！我得先跟家人谈谈！ l“我完全了解，先生，我们什么时候可以跟他的家人一同谈？ 8. “我们会再跟他联络！我们会再跟他联络！l“先生，也许他目前不会有什么太大的志愿，不过，我还是很乐意让他了解，要是能参与这项保险方案。对他会大有裨益！ 9. “说来说去，还是要卖保险给我！说来说去，还是要卖保险给我！l“我当然是很想卖保险给他了，不过要是能带给他让他觉得值得期望的，才会卖给他。有关这一点，我们要不要一同讨论研讨看看？下星期一我来看他？还是他觉我星期五过来比较好？ 10. “我要先好好想想我要先好好想想 。l那么营销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是曾经讨论过吗？他真正顾虑的是什么？ 11. “我再思索思索，下星期给他！我再思索思索，下星期给他！l“欢迎他来，先生，他看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点