年度工作总结-述职报告

1、2017ANNUAL SUMMARY 年度工作总结职位：人事专员姓名：述职报告目录1 12 23 34 4工作总结01014电话有效面试待培入培入职第一次出差1333179 16146 43 39第二次出差133411477292815第三次出差1432 158 102383821第四次出差118913774 2422 19第五次出差1380218137 47 4139+12第六次出差 1475174 105 2419 19第七次出差149615781 171514第八次出差 891863714 13 12总计：105301223774239219190招聘总数据表工作总结5133313341

2、4321189138014751496891179114158137218174157861617710274137105813702004006008001000120014001600第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次电话通数有效通数实来面试总电话通数、有效电话通数、实来面试人数柱状图工作总结620162016年情况年情况20172017年情况年情况平均邀约率：69%平均入培率：94%总入职率：80%总入职200人平均邀约率：63%平均入培率：92%总入职率：87%总入职190人VS相比较去年来说，邀约率和入培率有略微的下降，但入职率有些许的提高，相比较去年来说，邀约率和入培

3、率有略微的下降，但入职率有些许的提高，所以总入职人数相差不是太大所以总入职人数相差不是太大工作总结7工作总结 89.94%67.54%64.56%54.00%62.80%60.00%52.43%43.00%平均邀约率, 第一次, 65.00%平均邀约率, 第二次, 65%平均邀约率, 第三次, 65%平均邀约率, 第四次, 65.00%平均邀约率, 第五次, 65.00%平均邀约率, 第六次, 65.00%平均邀约率, 第七次, 65.00%平均邀约率, 第八次, 65.00%0.00 0.20 0.40 0.60 0.80 1.00 第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次邀约率整体

4、呈下降趋势，原因：一、整体的招聘市场情况是趋于下降的；二、自身的邀约率整体呈下降趋势，原因：一、整体的招聘市场情况是趋于下降的；二、自身的心态和压力调节出现问题。心态和压力调节出现问题。邀约率8工作总结全年平均入培率全年平均入培率91.63%91.63%，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次招聘虽然低于平均值，但有所好转招聘虽然低于平均值，但有所好转入培率平均入培率, 第一次, 62%平

5、均入培率, 第二次, 62%平均入培率, 第三次, 62%平均入培率, 第四次, 62%平均入培率, 第五次, 62%平均入培率, 第六次, 62%平均入培率, 第七次, 62%平均入培率, 第八次, 62%入培率, 第一次, 93.48%入培率, 第二次, 96.55%入培率, 第三次, 100%0%20%40%60%80%100%120%第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次图表标题平均入培率入培率9工作总结93.48%96.55%100%91.67%87%79%88%92.80%0.10 0.30 0.50 0.70 0.90 1.10 第一次第二次第三次第四次第五次 第六次第

6、七次第八次全年平均入培率全年平均入培率91.63%91.63%，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次招聘虽然低于平均值，但有所好转招聘虽然低于平均值，但有所好转入培率10 上半年上半年简历单价：4.6元/份，下载简历2513份，花费2513*4.6=11559.8元， 下半年共签订下半年共签订3 3个端口个端口 2017.8.12 4600元/1000份简历；2017.10.9 4600

7、元/800份简历（6000简历点、8点一份）2017.12.4 6666元/1050份简历（8400点、8点一份） 共2850份简历 花费15866元总花费11559.8+15866=27425.8元全年全年5858总入职总入职170170人人，人均成本27425.8/170=161.3元元20162016年人均成本年人均成本7575元，简历单价元，简历单价2.72.7元元工作总结招聘成本分析岗位认知与现状分析020212招聘计划制定每月制定招聘计划和目标以及个人规划，协助上级完成招聘目标网站维护招聘网站的维护以及网站的信息沟通，定期定时发布和刷新职位，开发和充分利用免费渠道电话邀约查收简历，

8、并在招聘网站搜索符合公司招聘岗位的简历，初步筛选。对于符合公司岗位的简历进行电话邀约面试。岗位认知与现状分析13定时电话回访对于预约面试未来面试人员进行原因回访，对于参加面试的人员通知复试、通培。总结和分析对招聘数据进行总结和分析，找出自身问题并及时改正，提高工作效率。互相学习数据在跟别人对比的同时，更重要的是跟自己之前的数据对比，向身边人学习的同时也要从自己的工作中总结，向自己学习。岗位认知与现状分析不足与改进措施030315入职较久有点浮躁话术死板没有创新待培人员维护不到位心态的浮躁和话术的一成不变导致邀约率下降，进一步影响到面人数，直接导致待培人员的减少，待培跟踪不到位导致进入培训室的人

9、员直接减少不足与改进措施16个人心态方面的调整，入职时间两年多，可能对于这份看起来枯燥的工作来说，接下来需要更多的耐心。方针一邀约方面还需要更多的技巧，接下来需要尝试新的东西，话术需要在原来的基础上有一些创新。方针二待培维护方面需要进一步的跟进，以前在待培人员里面可能没有放太多的心思，明年需要稍微的改善。方针三不足与改进措施下步工作计划040418方向一平均每月目标不低于20人，年度目标不低于160，冲刺190人。方向二平均邀约率保持60%以上。方向三平均入培率不低于90%，加强待培人员维护。方向四进一步提高入职率，做好在培人员的跟踪和维护方向五保持心态平稳，不受外界干扰，不把干扰情绪带到工作中方向六尝试改善邀约话术，向新