《结构部品质量管理》讲师办法

1、TCI家庭网络事业部结构部品质量治理（一）培训课程大纲【课程目标】：保证产品质量，生产顺利进行；为结构工程师提 供学习晋升机会；【适合对象】：结构工程师【课程时刻】： 2H【课程大纲】：结构部品质量治理第一部分：公司质量体系简介家网质量体系介绍家网质量体系统PCf质量子流程研发质量治理概要设计质量保证设计质量角色V0倒CTQ到设计规范 第二部分：结构部品质量治理研发质量治理设计规格产生，CTQ勺确定部品测试方案部品应用测试部品质量治理部品CTQB式部品规格测试验证部品认可和来料检查 供应商品质检查IQC来料检查课程学习目标和 意义：1 缩短产品开发周期2 减少设计变更和更改3 降低研发质量成本

2、4 提高工作效率5 优化产品设计6 提高产品档次7 提高标准化程度8 提高公司效益；第一部分：公司质量体系简介1. 家网质量体系统家网质量保证系统Field Te«tMaturityDesign PARIndustrialProductPlanningProtta* Maturity TestDesign RuleDRDM7IRSYSTEM 1 : SOOLOi. I5OH1XHJ. t/ UH' i：'< J iM 、SABlJiwj, QHftSiS'axiConfj ijmersC jstorrierOutgoing QA ShipmentComp

3、laintParts ApprovalParts Trial RunSupplifrr/Parts Developmentt£ o LLOutscu rcInQ4Klu to ww-lineIjCBU inTCLIinePrcdu亡tinnBPR Business process reengineering 业务流程再造SIPOC Supplier Input Process Output Customer六西格玛工具之一DPMO Defeats Per Million Opportunities每百万机会的缺陷数QFD Quality Function Deployment质量功能

4、展开六西格玛工具之一FMEA Failure Model Effect Analysis失效模式及后果分析MSE Measurement System Evaluation 测量系统分析 SPC Statistics Process Control统计的流程操纵VOP Voice of Process流程之声六西格玛工具之一DOE Design of Experiment试验设计六西格玛工具之一C&E Matrix Cause and Effect Matrix缘故结果矩阵六西格玛工具之一VOC Voice of Customer顾客之声COPQ Cost of Poor Qualit

5、y低质量成本CTQ Critical To Quality关键质量特性ERP Enterprise Resource Planning企业资源规划KPIV Key Process Input Variable流程关键输入变量KPOU Key Process Output Variable流程关键输出变量SOP Standard Operation Procedure标准作业程序6M Man, Machine, Material, Method, Mother Nature, MeasurementSub Sub-Process 子流程Micro 微观的KANO 中意度分析模型人，设备，材料，方

6、法，自然环境，测量2. PCP质量子流程I 、 FCP质量子流程设计质保证模武图tt.DFMEA/PFMEA卩1顷醉设 it CTQJCTP晞訐JTR2TRITR5TR4BVQCfi5优2质FJ. 2二亟|打止二、研发质量治理概要1、设计质量保证;设计质量保证活动分幫示直图 IR刚产晶需求需求菇优产品设计玄施产品设计雅证蒲业弋羽认/井測嫌$ CTQF7 DVTa丹制理論认产-WKlg< 1R窈审嘶J DFNEAY DMT 雜丁 PMT产且臧品*内、产品測試必评价 DFT制丁廉计划 .krabDFS*产品质谡计廿划 DFO-*产制庚监证卄划工程4UW掀评宙畅恥athJB/4 TPJ商业叱舞

7、埋识期剧遗霜求* 制 ORAifttHtM 制衽设计黑觀1应设计锥竝*制程庶竝计划H ITP豪开"GTH试产验还+ OCDS需求丫 FFIEA“ FTR试产鮭制J内林求枇程測试讦的-DFN惯化制理设计: Of TT评商緘邙砒工业It释族11dontifyevnlop pt i ID * ZSonitor设计质董保证模式图LPO"POP"2、设计质量角色;设计质保证角色在组织示意图3、VOC到CTQ到设计规范；3.1 VOC 到CTQVOC客户之声，来自客户的要求；品质关键点CTQ勺定义：(Critical-To-Quality )1)识不产品的需求；外部需求：QC

8、D需求内部需求： DFT,DFS,DFC2)设不制程的需求;外部需求：QCD需求内部需求：DFM,DFA识别需求IVOC 需求级别定义需求类劭需黑类别简迷At求类详述1jat咸未不苹:蘭斥光訊。宵户可畤严牛即叫不巌一产亦戎卞方面爲荷璟爭力.咗乎$衣和工，询对洪応注護再同占 一无注訓弍，屯测辻底*嚅瞎上丁业先圉*+生产贵车舵保正.盘产卅車虑佶览加戒生产轴車flams -无法址桂，产品援屋日營腫承Heceaaiiry岳采不能満汗；少昶分耳户严生强F -1帀.先那分卑尸不摘亠产匚战*肓*1直空角腻寫山列;U!至上也比叱城少，懊应崗送庫日由程豎理大兑问 离輕it蚊期"本虫比砂 加十和化呢直服

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